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契約社員
掲載予定期間:2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)
【一休.com】未経験歓迎のカスタマーサポート・導入支援◆宿泊施設向け◆年収450万/土日祝休◎
【売るのではなく、顧客の「Yahoo!トラベル」の利用開始、立ち上げを支える仕事/土日祝休み/年間休日125日/LINEヤフー株式会社グループ】
■業務内容:
契約後の施設様がスムーズに掲載開始できるよう、ページ作成や設定をサポートしながら伴走するポジションです。
現在、「一休.com/Yahoo!トラベル」では日本一の宿泊予約サイトを目指し、日々新しい施設様のご掲載がスタートしています。
その中で契約に至った施設様の情報が『世の中に出るまで』の最初のステップとなる、「一休.com/Yahoo!トラベルのページ作成」「管理画面設定」などを、施設様とお話しながら進めていただきます。
■業務詳細:
◎掲載が決定した宿泊施設様への初期案内
◎サイト掲載ページの作成・改善提案
◎管理画面設定のサポート
◎電話・メールでの問い合わせ対応
◎スムーズな掲載スタートに向けた進行管理
■本ポジションで得られるスキルやご経験:
・日本一の宿泊予約サイトを目指し、サービスが成長していく中でご自身も変化に適応しながら成長実感を感じていただける環境です。
・年次・経験よりも、実績で評価される社風です
・顧客にとって価値あるものを提示し、導入していただく交渉力が身に付きます
・相手の課題に合わせ提案方法を変えていく課題解決力が身に付きます
・顧客から直接お礼を言っていただける機会も多く、介在価値を感じることが多いポジションです
■働く環境:
◎20代の方が中心に活躍をしています。
◎卒業後のキャリアは?
株式会社一休でのご経験を元に
IT業界のカスタマーサクセス、営業職、WEBマーケティング、広告代理店営業、人材業界の営業、ITコンサルタントなど、様々なキャリアパスを築かれています。
■参考:
株式会社一休のカルチャー:https://www.ikyu.co.jp/recruit
■当社について:
予約のプラットフォーム事業をはじめとした複数の事業を展開しております。「心に贅沢を」というコンセプトのもとサービスを作りこみ、データドリブンを軸にした戦略で成長し続けている企業です。
※Yahoo!トラベルは、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。
変更の範囲:無
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 0年3ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 初回3か月契約、以降3月末・9月末に契約更新する場合あり。契約満了期間3年 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:有 通算契約期間上限3年0ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10F 勤務地最寄駅:東京メトロ線/永田町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):293,797円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:71,203円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■賞与:なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> OJTによる指導により実際の業務の流れに沿って行います。業務に携わりながらリアルタイムで指導・フォローしていきます。 <その他補足> ・退職金制度 ・産前産後・介護休業制度 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・歓送迎会費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・健康診断オプション費用補助(30,000円まで) ・副業許可制度 ※事前申請制 ・部活動費用補助(本社中心) ・メンターメンティー制度(本社中心) メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、慶弔休暇、振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!第二新卒歓迎!> ■必須条件 ・電話応対/メール応対の経験がある方 ◎営業やカスタマー作成のご経験者はもちろんですが、教師や医療従事者、ダンススクール講師や演劇経験者、呉服販売経験者など様々なバックグラウンドの方がご活躍されています。 ■歓迎条件 ・BtoBビジネスの業務経験がある方 ・営業、電話営業、カスタマーサクセス職などの業務経験がある ・接客、販売の業務経験がある |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社一休 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10F |
| 事業内容 | ■事業内容:「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。 ・高級ホテル/高級旅館専門予約サイト「一休.com」 ・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト「一休.comバケーションレンタル」 ・海外のラグジュアリー&アップスケール ホテル リゾート予約サイト「一休.com海外」 ・国内最大級 厳選レストラン即時予約サービス「一休.comレストラン」 ・極上の癒しを体験できる、厳選スパ「一休.comスパ」 ・名店の味をご自宅で気軽にお楽しみいただける「一休.comお取り寄せ」 ・厳選された宿泊施設の割引クーポンが返礼品で選べる「一休.comふるさと納税」 ■同社のビジョン:一休が目指すのは、社会で求められる様々なサービスを創り出し、世の中に新たな価値を届けることです。ラグジュアリーに特化した宿泊予約事業からスタートし、レストラン予約事業、ギフト・スパ事業と展開をし、業界での地位はある程度確立されてきました。しかし現状に満足することなく、常に社会に役立つ新しい価値を創造し続けます。事業領域に限界はなく、一休だからできることは何か、一休が日本の、ひいては世界のプラットフォームとなるためにはなにが足りないのかを追求し続けます。心にうるおいを求めるユーザーがいる限り、一休の挑戦はまだスタートしたばかりです。 ■同社の特徴 高級宿泊施設に特化した予約サイトとして2000年に一休.comを開設して以来、レストランやスパの即時予約、ギフト券の販売など、「こころに贅沢」な時間を体験していただけるサービスを展開してきました。2016年2月には、ヤフー株式会社(現在は「LINEヤフー株式会社」へ商号変更)のグループ企業に。厳選した上質な施設にこだわる一休ならではのサービスを、国内最大級のトラフィックを持つヤフーと提携することで、これまで以上のスケールでユーザーに届けることができるようになりました。社長の榊自らもデータサイエンティストとして開発に加わることもある“データドリブン経営”のもと、これからも「ユーザーファースト」を徹底的に貫き、上質なサービスを提供し続けていきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.ikyu.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年7月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 360名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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