【ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社】【横浜駅】未経験◎民泊サイトの問い合わせ担当◆接客経験活かす◆研修充実◆ネイル・服装自由【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【横浜駅】未経験◎民泊サイトの問い合わせ担当◆接客経験活かす◆研修充実◆ネイル・服装自由


～未経験からオフィスワークデビュー歓迎！接客経験を活かせる環境です～

■研修制度
入社後は約2か月間の研修期間を設けており、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。ビジネスマナーやサービス知識を学ぶ座学研修、ロールプレイング形式の実践研修、OJTを通じて段階的に業務を習得していきます。

■仕事内容
世界最大級の民泊サービスのカスタマーサポートを担当します。宿泊料金やキャンセルに関するご案内、予約手続きのサポート、ホストとゲスト間のやり取りに関するお問い合わせ対応などを行います。

電話・メール・チャットを通じてサポートを行い、日本語対応が中心となりますが、英語などの語学スキルを活かせる機会もあります。1日15～25件程度のお問い合わせを担当しながら、マルチタスク力や対応力を身につけられる環境です。

■職場環境
20代～30代が中心に活躍しており、異業種から転職したメンバーも多数在籍しています。グローバルで風通しの良い職場環境が特徴で、週1回のコーチングを通じて業務の振り返りやスキルアップをサポートしています。

■キャリアパス
成果や適性に応じて、入社1年以内のキャリアアップも可能です。トレーナーやリーダーへの昇格実績があり、入社2年目以降は社内公募制度を利用して他部署へのチャレンジもできます。

■TDCXについて
TDCXは1995年にシンガポールで設立されたグローバルBPO企業です。現在は世界15カ国で約18,000名が在籍し、大手企業のカスタマーサポートや業務支援を展開。日本ではIT、Web広告、旅行・航空、動画配信など幅広い業界のプロジェクトを手掛けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】