【ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社】【横浜/未経験大歓迎】金融サービスのお客様サポート◆ATM監視・各種受付◆お客様の困ったに寄り添う◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)


【横浜/未経験大歓迎】金融サービスのお客様サポート◆ATM監視・各種受付◆お客様の困ったに寄り添う◎


【安定基盤◎業界シェア国内トップクラス】金融サービス利用者のお問い合わせ対応をお任せ

◆主な業務内容
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□各種金融サービスに関する電話受発信対応
□ATMの監視業務
□カード・通帳等の喪失受付対応
□インターネットバンキングに関するヘルプデスク業務
□QRコード決済に関するヘルプデスク業務
□お問い合わせ内容に付随する事務処理業務

＼金融サービス利用者の"困った"に寄り添う仕事／
ATMの操作方法が分からない方、カードを紛失してしまった方、インターネットバンキングやQRコード決済の使い方に困っている方など、さまざまなお問い合わせに対応します。電話を通じて、利用者の不安や困りごとを解決へ導く、人の役に立つ実感を得やすい仕事です。

◆仕事のPOINT!
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★幅広い金融知識が身につく
ATM・喪失受付・インターネットバンキング・QRコード決済など、複数の金融サービスに関する知識を横断的に習得できます。金融業界で通用する専門性を身につけたい方にぴったりです。

★「ありがとう」を直接もらえるやりがい
お客さまの困りごとを解決し、感謝の言葉を直接いただける機会が多い仕事です。社会インフラを支えている実感を得られます。

★研修・マニュアル完備で未経験でも安心
入力作業や電話対応に慣れていない方でも、充実した研修とマニュアルがあるため、焦らず少しずつスキルを身につけられます。

★安定基盤のもとで長く働ける
全国のATM監視業務の約6割を担う当社だからこそ、景気に左右されにくい環境で腰を据えて働けます。

★多様なシフトから働き方を選べる
7:00~22:15の間で、生活スタイルに合わせたシフトを選択可能です(実働7時間45分)。

◆入社後の流れ
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まずは座学研修でATMの仕組みや金融知識の基礎を学びます。その後、先輩のサポートのもとでOJT研修を行い、実際の電話対応やお問い合わせ内容の事務処理を少しずつ実践。試験に合格後、独り立ちしていただきます。

研修終了後も先輩社員がしっかりフォローするため、安心してスキルアップを目指せます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】