【株式会社オリコフォレントインシュア】未経験歓迎◆コンサルティングスタッフ（電話対応）／業界トップのオリコＧ／年休127日／残業15Ｈ以内【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/26(月)〜2027/1/24(日)


未経験歓迎◆コンサルティングスタッフ（電話対応）／業界トップのオリコＧ／年休127日／残業15Ｈ以内


【入居者様へのコンサルティング業務をお任せ／完全未経験からスタートの社員多数・サポート体制充実！／年休120日以上で働きやすさ◎／業界トップクラスの安定性】

賃貸物件の入居者様に、正常なサイクルで家賃のお支払いがいただけるようにサポートします。感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいと達成感がある仕事です。

■業務
・入居者様に対するコンサルティング業務(電話対応がメイン)
入居者様が抱える家賃滞納などの諸問題解決に向けた、コンサルティング業務をお電話で行っていただきます。
それぞれのご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探し、正常なお支払いのサイクルとなるよう、ご案内を行っていただきます。各行政区の自立支援 サービスのご案内や接続の窓口となることもあります。
まずは引き落とし開始のご案内などからスタートし、できる対応を広げていくので未経験の方でも安心してスタートできます。

■研修体制
入社後1、2カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけます。その後は、実際に業務をしながらスキルUPを目指していただきます。
また、当社は支援窓口への接続なども行っており、定期的な勉強会で新しい知識も吸収できる環境です。

■入社後の流れ
▼導入研修：業界／業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習
▼OJT研修でスキル習得：実務を通し知識・経験を習得
先輩社員と一緒に「どうしたらお客様のためのご案内ができるのか」を考えながらスキルを磨いていきます。

■部署：現在約35名
男女比は1：6。20～40代の方が在籍中です。

■同社について
【オリコグループについて】
ショッピングクレジット、オートローン、クレジットカードなど、お客さまのライフスタイルに直結したサービスを展開するオリエントコーポレーションのグループ企業です。
【安定して働ける環境】
オリコブランドにより、顧客からの信頼を得ています。また、就業環境や福利厚生も充実しています。
【将来性のあるマーケット】
核家族の増加により借主が連帯保証人を確保できない状況や高齢者や一人住まい世帯の増加にともない家賃保証会社の需要が高まっています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】