| 仕事内容 | 【職務概要】 製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■導入時支援 ・チャットボットおよびボイスボットシナリオ構築（設計、シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ・LINE公式アカウントを利用したセグメント配信（LINE連携設定、セグメント配信設定、動作検証、リリース作業） ・生成AIを利用したボットのプロンプト作成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下どちらかのご経験がある方 ・ITツールやSaasなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで） ・カスタマーサポートや法人営業などでの顧客対応経験 【尚可】 ・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め) ・SaaS製品の基... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階) 各線 「大崎」駅 新東口 徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 将来のリーダー候補としてまずは下記業務を対応いただきます。 【職務詳細】 ■障害対応・保守 ・定期実行されるバッチ処理が異常終了した際の、原因調査と復旧対応 ・サーバー保守業務（例：データベースのデータカットオフなど） ・SQLのパフォーマンスチューニングによる処理速度の改善 ■定常運用・データメンテナンス ・顧客データや契約情報などのデータメンテナンス（手動でのデータ修正・投入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発においてリーダーあるいは保守運用の経験 ・客先常駐になるため関東近郊への出社が可能な方 【尚可】 ・プロジェクトリーダー経験 ・通信事業のシステム開発経験 ・新しい技術、言語にも柔軟に対応できるスキル 【入社後の流れ】 セキュリティ、ハラスメント... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川2-20-5 NEOビル6F 京葉線、日比谷線「八丁堀」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Sal... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F JR各線「四ツ谷」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務詳細】 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（業務BPO支援、ITシステムの維持保守、システム運用等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的には |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかの経験（2～3年程度） ・お客様へ提案、作業調整等の経験がある方 ・インフラのハード設計や調達の経験のある方 ・ITシステムの運用の経験のある方（Linux、Windows） ・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方 ・各種アプリケーションや... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | ※案件先により異なる ※案件先により異なる 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む) |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SAPにおける日次、週次、月次、年次処理の実施、ユーザーからの問い合わせ対応など、お客様の要望をヒアリングし、解決策を提案して頂きます。 【職務詳細】 【扱う領域】 販売管理、在庫購買管理、財務会計、管理会計、生産管理等で、日立グループとして案件は無数にあります。 【募集の背景・仕事のやりがい】 現在、同社は従来行ってきたSAP運用保守領域を拡大し、新たにAMOセンタを新設する計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SAPシステムの導入経験があり、運用・保守業務の経験 【尚可】 ・SAP以外のシステムの運用保守経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー 32F※客先常駐あり みなとみらい線「みなとみらい」駅徒歩3分 ※常駐先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下のいずれかのご経験 ・無形商材の営業経験者（顧客ニーズ把握と課題抽出、提案の経験） ・ITコンサルやインプリベンダーとしての業務経験 ・Saas企業でのカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・クライアント(主にエンタープライズ企... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都品川区(東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階) 各線 「大崎」駅 新東口 徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 本ポジションは、同社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます。 メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、 最適な対応を行っていただくポジションです。 お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を 求めています。 ＜ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話、メールでのお客さま対応の経験 【尚可】 ・対個人の電話、メールでのお客さま対応の経験 ・クレーム時のエスカレーション対応の経験 ・新人教育、マニュアル作成の経験 ・VOC推進の経験 ■車のサブスクサービス 2018年にスタートし「すべての方に移動の自由... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田1丁目24－2 JRE東五反田一丁目ビル7F 山手線、池上線、浅草線「五反田」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サーバー／ネットワーク運用・監視業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)受付・調査：受付、切り分けエスカレーション、回答 (2)システム障害検知、障害分析の実施： 監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施 (3)システム障害が発生した際の各種手配業務： 発生した障害の内容に合わせマニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施 ※問い合わせする内容は定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが得意な方 ・サーバーなどIT機器への興味、知識 ・夜勤が可能な方 【尚可】 ・ITパスポートなどの資格取得を目指している方 ・自作PCなどを制作されたことのある方 ・... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※二子玉川を想定 東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩5分 ※豊洲を想定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 民間企業や文教・公共市場の同社顧客へ納品したシステムやソリューションの運用支援、運用提案、保守、メンテナンス、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネットワークに関する基本的な知識をお持ちの方 ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 【尚可】 ・ハードウェアのフィールド保守、ヘルプデスク業務、社内SEなどの業務経験をお持... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル 9階 各線「品川」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 親会社およびグループ会社の連結会計システムにおける保守業務をお任せします。 【職務詳細】 ・保守業務（問合せ対応、障害発生時の対応、原因調査など） ・開発業務（保守範囲内での開発案件での要件定義～リリースなど） ・ユーザー窓口（課題感確認・解決方法の提案などの対応） まずは運用保守メンバーとして業務知識とシステム理解を深めていただき、その後はサブリーダーとしてチーム運営や案件マネ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムの運用・保守経験（目安3年以上） 【尚可】 ・会計システムの運用・保守経験 ・会計業務知識 ・基幹システム刷新やバージョンアップの経験 【身につくスキル】 ・上流から下流までの一貫した開発経験 要件定義・設計・開発・テスト・リリース・保守まで、全工程... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル（受付6F） 東京メトロ有楽町線「麹町」駅徒歩1分 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 サービスマネージャーとして、OS・ミドルウェア・サーバー領域の運用保守業務を 中心に、チーム管理・BPコントロール・個別開発案件の対応を担当いただきます。 【職務詳細】 ・定常運用作業（監視、ジョブ管理、パッチ適用など） ・インシデント対応・障害対応（月1～2回程度） ・BP（協力会社）メンバーのコントロール・育成 ・顧客との折衝・改善提案 ・個別開発案件の対応（OS・ミドルウェア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux／Windows Serverの構築経験（5年以上） ・リーダー経験 【尚可】 ・Oracle／SQL ServerなどのDB構築経験 ・運用保守管理のリーダー経験 ・顧客向け提案・改善活動の経験 ・後輩等の育成経験（1名以上） 【キャリアパス】 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル（受付6F） 東京メトロ有楽町線「麹町」駅徒歩1分 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウドアーキテクト・ネットワークエンジニアとして、大規模インフラに対し、現状の課題整理や最新技術トレンドをとらえた全体デザイン企画・方針策定、ソリューションの実装を行います。 【職務詳細】 ■ネットワーク企画・提案／設計開発～導入 お客様の要望・要件をお聞きし、インターネット、お客様拠点との接続、プライベート／パブリッククラウドとの接続などの様々なネットワークサービスを組み合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記２つの要件を満たす方 ・ネットワーク、またはサーバ仮想化基盤(IaaS)の経験をお持ちの方 ・最終学歴大学卒業以上 【尚可】 ・チームリーダー、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーの経験をお持ちの方 ・大規模ネットワーク、またはサーバ仮想化基盤の設計... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区永代1-14-6 都営大江戸線「門前仲町」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 電気／電子部品等のBOM管理ツールの導入、保守において、ソフト開発をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・DS-2、CR5000／CR8000のBOM管理ツールをカスタマイズし、設計データのIT化を推進します 【数字でみる同社のおすすめポイント】 ☆平均技術単価は業界平均の1.5倍：5,166円 ★社内技術研修：683講座（2018年3月時点）※各業界に絞った研修など様々な分野の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■DS-2のBOM管理ツールに精通している方 ■VBA、Pythonでのプログラミングスキルをお持ちの方 【尚可】 ■医療機器に携わった経験がある方 ■英語データシート等の理解ができる方 【ポジションの魅力】 研究開発のITサポートとして、新製品の立上げに携わ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県内※プロジェクト先により異なる 神奈川県内※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。 メイン担当者を設け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力 ・社会人としての基本的なビジネスマナー・一般常識がある方 ・タスク管理ができる方 ・印象管理することができる方 ・変化やストレスにも柔軟に対応できる方 【尚可】 ・業務... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:雇用者の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 高齢者向けプロダクト「ケアびー」を用いたカスタマーサクセスおよび法人営業業務をお任せします！ 介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を行っていただきます。 【職務詳細】 ・「ケアびー」の導入支援、活用提案、フォローアップ ・福祉用具事業所や介護施設からの問い合わせ対応 ・利用者、家族、現場スタッフからの声 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel・PowerPointなどの基本的なPC操作スキル ・高齢社会や介護課題に関心のある方 ・スタートアップの変化を楽しみながら動ける方 ・顧客折衝・営業の経験・電話での顧客対応経験／SFAの活用経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験（業... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川5-5-15 各線「大崎」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 RHEL環境を中心に、インフラ設計・構築業務、TP1／uCSPや各種JP1製品を用いた基盤構築・運用をご担当いただきます。 【ポジションの魅力】 大規模かつ長期案件：2026年～2028年にかけて進む大手金融系の勘定系システム更改で、基幹インフラに携われる。 最新環境への刷新：RHEL、TP1／uCSP、JP1といったミッションクリティカル環境に関わり、技術力を深められる。 上流か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・RHEL環境の設計・構築経験 ・シェルスクリプト開発経験（運用・監視ジョブなど） ・インフラ環境設計～構築の実務経験 【尚可】 ・TP1経験者、運用設計／移行設計の経験者 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 案件先による※新川崎想定 案件先による※新川崎想定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットワーク・インフラエンジニア育成研修講師を募集します。 川崎にある研修施設J-collegeのメンバーとして、研修の講師を主とした業務に従事していただきます。 その他、研修におけるカリキュラム作成や受講生との活発なコミュニケーションも期待しています。 これまでの経験を活かして教育事業で活躍したい方、積極的なご応募をお待ちしております。 【研修センター＜J-college＞につい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・教育に興味のある方 また、以下のいずれかに該当する方 ・CCNAを熟知している方 ・AWS（クラウドプラクティショナー）を熟知している方 【尚可】 ・教育や育成の経験者 ・リーダーやマネージャー経験者 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市川崎区日進町7-1 川崎日進町ビルディング9F 京急本線「八丁畷」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー20階 JR線「新川崎」駅徒歩3分、JR南武線「鹿島田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 通信事業者の無線系業務（主に基地局、無線系）を行っていただくことを想定しています。 【職務詳細】 ・基地局建設に伴う基地局配置設計（電波伝搬シミュレーション） ・無線機パラメーターの諸元作成、管理 ・無線機インテグレーション業務 ・関係部門との作業調整、プロジェクト進捗管理業務 ▼案件について └2020年以降、移動体通信に関する無線回りの案件受注が増加しており、同社としてもより |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれかの経験※ ・通信機器の施工における通信機器のパラメータ設定の経験 ・移動体通信に関する業務経験 ・無線に関する業務経験 ・通信機器に関する運用、保守業務の経験 ・通信機器メーカー、ベンダーにおける実務経験 【尚可】 ・基地局のインテグレーション経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市都筑区池辺町4509 JR横浜線「鴨居」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（246）｜ 青森県（103）｜ 岩手県（103）｜ 宮城県（211）｜ 秋田県（97）｜ 山形県（100）｜ 福島県（110）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（168）｜ 栃木県（146）｜ 群馬県（150）｜ 埼玉県（354）｜ 千葉県（364）｜ 東京都（3,907）｜ 神奈川県（765）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（125）｜ 山梨県（107）｜ 長野県（117）｜ 富山県（109）｜ 石川県（113）｜ 福井県（101）｜ |
| 東海 | 岐阜県（121）｜ 静岡県（183）｜ 愛知県（579）｜ 三重県（126）｜ |
| 関西 | 滋賀県（146）｜ 京都府（229）｜ 大阪府（846）｜ 兵庫県（260）｜ 奈良県（122）｜ 和歌山県（116）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（92）｜ 島根県（102）｜ 岡山県（139）｜ 広島県（213）｜ 山口県（115）｜ 徳島県（102）｜ 香川県（126）｜ 愛媛県（107）｜ 高知県（95）｜ |
| 九州 | 福岡県（365）｜ 佐賀県（99）｜ 長崎県（104）｜ 熊本県（119）｜ 大分県（104）｜ 宮崎県（96）｜ 鹿児島県（95）｜ 沖縄県（106）｜ |
| 海外 | アジア（1）｜ 中近東・アフリカ（1）｜ ヨーロッパ（1）｜ 北米（1）｜ 中南米（1）｜ オセアニア（1）｜ 海外（15）｜ |
