| 仕事内容 | ◇仕事内容 【ミッション】 自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービス「ココウル」のカスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験者（経験年数問わず） ・顧客対応・折衝経験（BtoB/BtoC問わず） ※上記経験が無くとも、歓迎要件や求める人物像の項目に当てはまる方、また第二新卒の方など幅広くお会いしたいと考えております。 歓迎/尚可 ・法人... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ■勤務地住所 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 リモートと出社のハイブリットな勤務体系を想定 顧客への訪問以外は基本的にフルリモートも可能ですが、会社で借りている下記オフィスに出社も可能です。 社員の希望と自由な選択による柔軟な働き方が可能です。 ・渋谷オフィス... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社はビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 サービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【業務内容】 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ■無形商材を用いたソリューション提案経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ （金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等） |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●具体的な業務内容 以下の業務を通じてグローバルでのアフターサービスを滞りなく運営する。 ・グローバルサービス拠点とのコミュニケーションと要望把握 ・海外現地法人サービスマネージメントのサポート -海外修理施設の修理品質、修理納期の管理 -海外集中修理施設運営のサポート ※英語でのメール連絡や打合せあり ・グローバルサービス施設から上がっているデータの集 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・海外現地法人の現地社員とビジネス会話が可能な英語力 ・3年～5年の海外駐在が可能な方 【歓迎要件】 ・カメラに興味のある方 ・データ分析業務経験者 ・パワーBI等レポーティングシステムが扱える方 ・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方 ・カ... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 受験者から寄せられる電話やメールでの問い合わせに対応していただきます。 主に電話を通じて、試験に関する受験者の疑問や不安を解消する重要な役割を担っていただきます。 - 【具体的な仕事内容】 ●受験者からの質問に対し、カスタマーサポート専用のマニュアルに基づいて回答します 例）「ログインIDを忘れた」「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を教えてほしい」 ●一日の対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・学歴不問 ・業界未経験者歓迎 歓迎/尚可 ・コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・オフィスやフロント、飲食店で電話対応経験 ・日常業務でExcelを使用していた方 ・コミュニケーションを円滑にとれる方 ・ニーズに応じて柔軟な対応ができる... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ■勤務地住所 東京都千代田区神田練塀町 ■喫煙環境 屋内全面禁煙 ■転勤の有無 なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。 将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれか ■法人営業 ■プランナーのご経験（イベントプランナー、ブライダルプランナー、制作プランナーなど） 【歓迎要件】 ▼スポンサーセールスやアライアンスセールスの経験 ▼コンサルティング営業の経験 ▼事業収益モデル設計やマネタイズ戦略の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・5 名以上のメンバーをマネジメントしたことがある方 ・ご自身で顧客獲得の電話営業を実施されたことがある方 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・インサイドセールスのご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区成増2－10－3 三栄ドメール1301号室 東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトでのサービス企画、設計構築推進、サービス運営管理までの一連の業務をご担当いただきます。 また、その他社内システムに関し、ユーザー部門からの要望に基づき、要件定義から保守運用までをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■BPO事業拡大に伴うDX推進の企画立案およびシステム開発プロジェクトの管理・推進 ■社内ユーザーおよび開発パートナーとの調整 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■コンサルティング企業／ITベンダー／事業会社IT部門での システム企画・開発・保守・運用のいずれかのご経験（3年以上） ※これまでシステムの保守運用のみのご経験の方でも、今後上流工程にもチャレンジしていきたいという意欲のある方は歓迎します！ 【尚可】 ■基... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 各線「青山一丁目」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。 その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します！ 【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス 金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など 【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何かしらのリーダーやサブリーダーのような経験がある方 ・ユーザーとのコミュニケーションを惜しまない方 ・ドキュメント作成(Excel／Word／PowerPoint) ※業務イメージ図などを書けるレベル 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東 本館4階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！ 【職務詳細】 同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。 ・部署のメンバーマネジメントをし、 東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う ・国内出張による業務が毎月発生 ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・サービス業or接客業で３０～５０名のスタッフマネジメント経験 ・コミュニケーション力とホスピタリティ精神に自信のある方 【尚可】 ・ホテル、接客、コールセンターなどでの接客実務５年以上の経験 ・大手フランチャイズ（ファーストフード、珈琲etc）でのマネージャー... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷谷ビル6F 東京メトロ丸ノ内線「茗荷谷」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事に従事いただきます。 【職務詳細】 1.【事前調査】：カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング／調査を行います。 2.【カイクラ機器の設置・設定工事】：基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 ・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・自動車免許（AT限定可） ・週5日オフィスに出勤可能な方 ・OA機器販売の経験者（3年以上の方） ・マネジメント経験 【尚可】 ・法人営業折衝経験（3年以上の方優遇） ・通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方 ・全国への出張が可能な方（平均月1～2回） ... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F 半蔵門線・三田線「神保町」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【尚可】 ・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ・対面接客での経験をお持ちの方 ・会議... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル JR山手線・都営地下鉄浅草線「五反田」駅より徒歩3分／東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 また、マネジメント業務もお任せいたします。 【職務詳細】 ■組織構成：女性2名（30～40代） お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※アパレル業界の経験がなくてもOK！ ・オペレーション改善に携わったことがある方 【尚可】 ・アパレル業界に関する知見、見識 【魅力】 お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。 機械的にマニュアル通りの回答をす... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル7F 東京メトロ銀座線「銀座」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■コールセンターSV経験3年以上 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 【尚可】 ■法人向けコールセンターSV経験5年以上 ■コールセンターシステムの導入・運用経験 ■Microsoft Word・Excel・Powe... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F 東京メトロ日比谷線 「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩1分 東京メトロ銀座線 「虎ノ門」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただきます。 【職務詳細】 入社後には以下業務をお任せしたいです。 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・チーム力を底上げす |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社でSV経験がある方、または受託企業(BPO)でのマネージャー経験がある方（2年以上） ・CSにおけるKPI管理の経験をお持ちであること 【尚可】以下のいずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です！ ・スタートアップやベンチャーでの経験 ・中小企業向けのビジネ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／ オンサイト保守）の統制担当をお任せします！ 【職務詳細】 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 37歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 【職務詳細】 サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。 【BPOサービス例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メール |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・シェアードサービス、BPOプロジェクトに携わった経験 【尚可】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・各種業務改善経験 ・システムを活用した業務改善経験 ・3年以上の運用業務管理経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F 各線「青山一丁目」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ★Park Direct（パークダイレクト） 駐車場にまつわるあらゆる業務（集客・契約・決済・顧客管理）を一気通貫でデジタル化するモビリティSaaSです。 【職務詳細】 ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） 【尚可】 ■toC事業のコールセンター経験 ■在宅勤務の経験がある方 ■Google Workspaceを使用されたことがある方 ■コールセンターの立ち上げ経験 45歳... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町PREX 7階 都営浅草線「人形町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界における法人営業経験（目安3年以上） 【尚可】 ・インサイドBPOのSV経験者 ・PowerPointとExcelの業務上利用経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ★☆★「LEADBIRTH」について★☆★ 営業可能な担当者を探しアポを設定。新規開... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川四丁目13-14 グラスキューブ品川 ※原則フルリモート りんかい線「品川シーサイド」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など ・社内対応依頼 ・システムへの仕様確認・調査依頼 ・業務委託先エスカレーション対応 ▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。 ・企業から改善要望があった際のシステム改善活動 ・店舗公開マニュアルの整備 ・店舗告知対応 ・問合せ傾 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50件程度 ・電話：5～10件程度 ・チャット：0～5件 （1日1人当 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 千代田区（23,415）｜ 中央区（13,812）｜ 港区（32,537）｜ 新宿区（11,983）｜ 文京区（2,362）｜ 台東区（2,282）｜ 墨田区（1,336）｜ 江東区（5,105）｜ 品川区（8,755）｜ 目黒区（2,254）｜ 大田区（2,657）｜ 世田谷区（1,785）｜ 渋谷区（14,884）｜ 中野区（1,555）｜ 杉並区（1,120）｜ 豊島区（3,175）｜ 北区（725）｜ 荒川区（422）｜ 板橋区（1,486）｜ 練馬区（1,131）｜ 足立区（1,228）｜ 葛飾区（602）｜ 江戸川区（1,098）｜ 八王子市（1,163）｜ 立川市（921）｜ 武蔵野市（624）｜ 三鷹市（530）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（900）｜ 昭島市（291）｜ 調布市（426）｜ 町田市（737）｜ 小金井市（212）｜ 小平市（273）｜ 日野市（394）｜ 東村山市（263）｜ 国分寺市（276）｜ 国立市（136）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（93）｜ 東大和市（104）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（129）｜ 武蔵村山市（118）｜ 多摩市（352）｜ 稲城市（154）｜ 羽村市（137）｜ あきる野市（85）｜ 西東京市（361）｜ 西多摩郡瑞穂町（69）｜ 西多摩郡日の出町（25）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
