求人数508,583件(6/11 更新)

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6/11更新!東京都のテレマーケティング、カスタマーサービスの転職・求人情報・37ページ目 1455件

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1455件中 721~740件目を表示中

求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。 ■組織の業務概要 ・dポイント加盟店の導入/運用支援業務 ・dポイントシステムの機能/運用改善業務 ・dポイント加盟店システムのセキュリティ対策支援 ■担当いただく業務概要 チームメンバーとして、下
応募資格 【必須要件】 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・金融決済業務のシステム開発・導入に関するプロジェクトマネージャー業務経験(2年以上) ・ITベンダ・パートナー会社との協業プロジェクトの経験(2年以上) ・システム開発の企画を策定・実行(2年以上) 【歓迎要件】 ・プロジ...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 東京都千代田区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■組織のミッション カスタマーサクセス部は、NTTドコモの主力サービスであるdポイント/d払いを通じて、加盟店とエンドユーザそれぞれの視点を融合しながら「最高のCX(顧客体験)を提供する」ことをミッションとしています。単なる決済手段やキャンペーン活用にとどまらず、UX/UI・セキュリティ・運用設計・DX推進など、あらゆる要素をバランスよく整備しつつ、企業と利用者が“お互いにとって価値のある関係”を
応募資格 【必須要件】 以下の経験を有する方 ・プロジェクトマネジメント業務の従事経験:10人以上のプロジェクトを3年以上経験 ・SaaS(Salesforce等)を活用した開発もしくは運用経験 ・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力 ・チームマネジメント、リード経験(...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 東京都千代田区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシューション提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。 ■組織の業務概要 共通ポイントサービスであるdポイント及びスマホ決済サービスd払い加盟店を中心とした新規アライアンス開拓 ・新規開拓、
応募資格 【必須要件】 以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方 ・クライアント企業へ一人称で訪問し、クライアント予算の一部を獲得する「一般的な法人営業」を3年以上経験していること。 ・共通ポイントや決済というプラットフォー...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 東京都千代田区

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求人の特徴
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 BPO事業のカスタマーサクセス/オペレーションマネジメントとして、 顧客対応・事業運営・チームマネジメントを横断的に担っていただきます。 【職務詳細】 ・顧客オンボーディング設計・導入後の立ち上げ支援 ・利用状況・満足度のモニタリング、解約リスクの早期検知 ・BPO案件の進行管理・品質管理・体制設計 ・チーム売上をKPIとしたPL管理・収益性の改善 ・メンバーのマネジメント(アサイ
応募資格 【必須】 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管理・育成・評価の経験 ・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 【尚可】 ・店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階 JR山手線「恵比寿」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負事業(入庫・検査・出荷・報告)を行う「第二事業所」にて、10~20名程度のスタッフ(契約社員・派遣社員)が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営を担当します。 【職務詳細】 ■現場における実務工程管理 以下6工程の進捗管理および実務を担います。 ・入庫・受入:故障端末の受け入れ、システム登録 ・選別・仕訳:修理の緊急度や機
応募資格 【必須】 ・現場密着型の管理・リーダー経験(10~20名規模、業界不問) (自らも現場に入り込み、スタッフとコミュニケーションを取りながら作業指導や改善提案を行ってきた経験) ・PC実務経験(Excel、Word) 【尚可】 ・量産品の工場、物流業務経験 ・フォークリフト...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都世田谷区池尻3-10-3 東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:業務の都合等により、会社の定める事業所への異動を命じることがあります。

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のパーキングシステム事業部にて、インバウンドコールセンターの運営・管理業務全般を担当します。駐輪場利用者からの問い合わせ対応に加え、SVとして組織の強化と事業拡大に貢献いただくポジションです。 【職務詳細】 ・インバウンドのコールセンターでのテレオペおよびSV業務 ・駐輪場の利用者に対する利用方法の案内、クレーム対応 ・業務管理ソフトを使用したデータ入力、および付随業務 ・新人
応募資格 【必須】 ・ビジネスソフト(Word、Excel等)が使用できること ・一般的なビジネス文書作成スキル ・土日祝含むシフト勤務が可能であること ・コールセンター業務 5年以上(SV経験者優遇) 【尚可】 ・ITパスポート所持 ・SV経験 2年以上 ・マネジメント業務経験 ...
給与 年収 450万円~500万円
勤務地 東京都品川区西五反田4-32-1 目黒線「不動前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 BaaS(Banking as a Service)提携先の新支店におけるカスタマーセンターの運営および顧客対応を担当します。 【職務詳細】 BaaS提携先の新支店におけるお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営を行う業務となります。お客さまの声を活かした改善提案やフロー構築など、お客さま対応のみならず、センター運営の品質・生産性向上に向け業務に取り組んでいただきます。今後さら
応募資格 【必須】 ・コールセンター部門での就業経験(3年以上) ・金融機関での業務経験 ・チャットやフォームなど文字でのカスタマーサポート経験 ・カスタマーセンターでのスーパーバイザーやリーダー経験 【尚可】 ・銀行でのカスタマーセンター管理経験(5年以上優遇)
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 各線「渋谷」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 今回は、成長の中心を担う『テレマーケティングチーム』で、新規案件の創出をリードする仲間を募集します。 このポジションでは、単なる電話営業にとどまらず、SFA(営業支援ツール)を活用してデータを分析し、どの店舗にどうアプローチすれば成果に繋がるのかを戦略的に考え、実行していきます。 【職務詳細】 ・飲食店へのアウトバウンドコールによる商談(アポイント)の獲得 ・フィールドセールスチー
応募資格 【必須】 ・営業経験もしくは接客・販売のご経験が1年以上ある方 ・基本的なビジネスマナー ・メール・Excel・Word・オンライン会議ツールなど問題なく利用できる方 【尚可】 ・SFAツールでの顧客管理・運用経験 ・インサイドセールス/コールセンターでの経験(1年以上)...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 【本社】〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル 各線「恵比寿」駅徒歩5分、東急電鉄東横線「代官山」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ===★オススメポイント★=== ・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます ・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます 【職務概要】 オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・病院、薬局、患者からの
応募資格 【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジメント経験 ・MAツールを用いた業務経験
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 企業人事に代わってその企業の派遣管理を行う「派遣管理デスク」。 この「派遣管理デスク」をオフサイト運営(同社内常駐)しているセンター、プロジェクトでのお仕事です。 【職務詳細】 ■プロジェクト品質管理 ・プロジェクト遂行における業務改善、タスクコントロール、メンバーマネジメント ■収益管理 ・プロジェクトメンバーの稼働時間管理、費用管理 ・収益改善に向けた業務調整、クライアントへの
応募資格 【必須】 ※下記いずれか必須 ■プロジェクトマネジメント経験(プロジェクトの種別や規模は不問)  └ 各種プロジェクトの実行、あるいは関係各所と調整をしながら業務を遂行した経験  ・対人コミュニケーション(部門問わず、様々な方と合意形成していける力)  ・単純作業にせず、自...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル JR各線「新宿」駅徒歩10分/都営地下鉄新宿線「新宿」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度
仕事内容 クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます。 そのCSチームのスーパーバイザーとして、以下の業務を担当します。 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・メンバーからの相談対応(二次対応)、難易度の高い問い合わせやイレギュラー案件の解決 ● 派遣社員
応募資格 【必須】以下のいずれかにおける実務経験(目安として2年以上) ・カスタマーサポート ・BPOセンター等でのオペレーション管理・業務構築 ・金融事務(銀行、証券、保険、クレジットカード等) 加えて、上記業務において、スーパーバイザー、またはそれに準ずる立場でのメンバー育成・現...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント(サービス品質の担保、納期管理) ・プロジェクトメンバーのマネジメントおよび育成 ・経理帳簿の記帳代行業務の統括 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート(クライアント先でのオンサイト対応含む) ・支払代行
応募資格 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験(規模不問) ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格(TOEIC700以上、英検準1級以上など) 【尚可】 ・会計事務所、税理士法人、アウトソーシング会社での記帳実務経験
給与 年収 700万円~800万円
勤務地 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩1分※現在は月2~4回程度の出社 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策
応募資格 【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験
給与 年収 800万円~1000万円
勤務地 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ 銀座線 「日本橋」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の指定する場所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【職務概要】 インサイドセールス スーパーバイザー 【職務詳細】 ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り ・他に類を見ないスピードで成長している企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます ・今後も積極的に事業拡大予定であり、事業化拡大に伴って
応募資格 【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験(育成、シフト管理、品質管理等) ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【尚可】 ・人材業界(人材紹介・派遣など)での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント17F 東京メトロ丸ノ内線「霞が関」駅、都営三田線「内幸町」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【職務概要】 同社の事務BPO部門において、クライアントから請け負った事務プロジェクトのSV(スーパーバイザー)業務を担っていただきます。 【職務詳細】 クライアント先の事務系プロジェクト(金融・営業・マーケティング・キャンペーン事務等)にチームで参画し、以下の業務を行います。 ・業務プロセスの可視化および効率化設計 ・ITツール(RPA等)の導入支援 ・クライアントとの折衝、調整業務 ・チーム
応募資格 【必須】 ・3年以上のチームリーダー経験(業界・職種不問) ・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)の基本操作スキル 【尚可】 ・業務手順書やフロー図などのドキュメント作成、改訂経験 ・KPIや数値(件数・工数・品質)を用いた業務管...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都港区港南一丁目7-18 A-PLACE品川東 本館4階/品川本社または、千葉県幕張、または、都内近郊 ※配属先によって異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 配属先のドライバーマネジメント部では、採用~管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望・適性に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。 【職務詳細】 ・オペレーション課題の可視化と改善の推進 ・AI導入による業務精度向上/効率化 ・Salesforceを中心としたシステム企画 ※取り組み例: ・配達員のアカウント管理 ・トラブル管
応募資格 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 【尚可】 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。 受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計を担当していただける方を募集しています。 立ち上げフェーズから既存メンバーと連携し、安定した運営体制の構築・運用推進にご協力いただける方を歓迎します。 【職務詳細】 ・加盟店受付業務の運用フロー構築・改善(マニュアル整備・
応募資格 【必須】 ・キャッシュレス決済の仕組みに関する基本的な業務フローや用語を理解している方 ・社内外の関係者と円滑に連携・調整を行えるコミュニケーション能力 ・委託先および派遣社員など、外部スタッフの業務進行の管理に携わった経験 【尚可】 ・業務の立ち上げや運用フローの設計・...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ JR各線「渋谷」駅 徒歩6~10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 グループ全体の生産性向上を担う組織にて、現場の核となり、数名~10名程度のチームを牽引するリーダー・サブリーダー候補として業務をお任せします。 【職務詳細】 ・担当ユニットにおける日常的なタスク管理および進捗確認 ・メンバー(障がい者社員を含む)との1on1やスキルアップ支援、指導 ・心理的安全性の高いチームづくりと円滑なコミュニケーションの促進 ・既存業務フローの現場目線での見直
応募資格 【必須】 ・リーダー、サブリーダー、後輩育成・OJT経験、もしくはプロジェクト進行管理経験 ・既存の業務に対して自ら改善(マニュアル作成やフロー変更)を行ってきた経験 ・ITリテラシー、OA全般スキル ・必要に応じて柔軟に出社での対応が可能な方 【尚可】 ・シェアードサー...
給与 年収 550万円~750万円
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー JR各線「大崎」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社グループ全体の生産性向上を担うシェアードサービスセンター(SSC)にて、ITパートナー(協力会社メンバー)の調達および管理業務のオペレーションを推進し、チームを牽引するサブリーダーを募集します。 ※同部門は障がい者採用受入れ部門です。 【職務詳細】 ・パートナー調達・管理プロセス(面談、発注、支払い、メンバー管理、評価など)の運用統制 ・新規パートナー企業の開拓およびコミュニケ
応募資格 【必須】 ・SES契約のオペレーション、または営業経験、エンジニア経験 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPointなどを用いた資料作成、メール・チャットでのコミュニケーション) ・チーム運営や後輩育成、指導・サポート業務に積極的に取り組む意欲 【...
給与 年収 550万円~750万円
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー、またはご自宅 JR各線「大崎」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当いただきます。 【職務詳細】 ・ITヘルプデスク領域、キッティング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント (各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定) ・予実、収益の管理 ・ベンダーマネジメント ・採用業務 ・顧客対応 ・
応募資格 【必須】 以下の経験が2年以上(業界不問) ・リーダーなどのマネジメント経験(育成、サービス品質、予実管理) ・顧客折衝 【尚可】 ・ITアウトソーシング業界の知見
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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