| 仕事内容 | 【職務概要】 様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。 その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します！ 【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス 金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など 【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何かしらのリーダーやサブリーダーのような経験がある方 ・ユーザーとのコミュニケーションを惜しまない方 ・ドキュメント作成(Excel／Word／PowerPoint) ※業務イメージ図などを書けるレベル 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東 本館4階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力 ・社会人としての基本的なビジネスマナー・一般常識がある方 ・タスク管理ができる方 ・印象管理することができる方 ・変化やストレスにも柔軟に対応できる方 【尚可】 ・業務... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:雇用者の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職種】カスタマーサービス（ゴルフアパレル） ［変更の範囲］会社が指定する業務 【雇用形態】正社員（試用期間3カ月） 【契約期間】無期 【仕事内容】ゴルフアパレルブランドでのカスタマーサービス・修理窓口業務 1．CS・商品修理受付業務 カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務 ・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応） |
|---|---|
| 応募資格 | ●必須条件 ・アパレル関連用品の販売経験3年以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word等） ●歓迎条件 ・アパレル関連用品のカスタマーサービス経験・知識 ・アパレル生産管理の経験・知識 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂（最寄駅：赤坂/溜池山王） ［変更の範囲］会社の定める勤務地 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■運用／プロセス改善 ・顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └QC、QA、モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートにおける実務経験（目安として2年以上） ・上記業務において、リーダー、スーパーバイザー、またはそれに準ずる立場でのメンバー育成・現場管理のご経験 【尚可】 ・カスタマーサポートにおけるKPI設定や数値分析、レポーティングの経験 ・オペレーショ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の管理経験 ■同社拠点やクライアント企業等への出張が可能な方 【歓迎】 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京拠点※2025年中に23区内に新拠点開所予定 ※新拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性がございます 東京23区のいずれか※顧客先常駐については所在地に配慮して配属案件を検討します 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。 【職務詳細】 ・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営 ・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社にて、CS・CRM領域での実務経験 ・決済データや顧客データの分析と戦略に反映できる能力 【尚可】 ・決済関連事業（アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末等）いずれかでの業務経験 ・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線「浜松町」駅 徒歩約4分 勤務地変更の範囲:本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所も含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。 【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせ マッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。 【入社後の流れ】 まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれかに当てはまる方＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ・接客などの顧客折衝のご経験をお持ちの方 ・事務のご経験をお持ちの方 ピアノ教室拡大に向けたサポートに関わるため、 裁量をもって、将来的にはマネジメント業務にも挑戦したい方歓迎します 35歳以下... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビル北新宿 JR中央・総武線「大久保」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコールセンターにて、オペレーターの管理や報告書の作成、業務改善などを担当いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーターのマネジメント全般（業務指導、進捗管理など） ・オペレーターの応対内容の確認および改善提案 ・クライアント提出用の報告書作成（日次で成約率などのデータ集計を実施） ・業務改善施策の立案と実行（人員計画や業務フロー見直しなど） ・研修後は現場全体を管理する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル（Excelなど） ・素直に業務を覚える姿勢 【尚可】 ・営業またはテレアポ経験（学生時代の経験も可） ・アルバイト等でのリーダー経験 ・人にアドバイスすることが好きな方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点か... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷ビジネススクエアヒルズ三4F 東急田園都市線「用賀」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ▶当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、 そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 1．新規導入自治体へのchiicaオンボーディング システム上の設定、事業開始にあたっての各種サポート、説明会実施 2．運用開始している自治体の施策実現サポート 施 |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・IT業界における自社／他社サービスを活用したマーケティング支援／コンサルティング業務の経験 ・自社ITサービスのカスタマーサクセス経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 【歓迎条件】 ・リモート・オンラインでの顧客対応・折衝経験 ・地方自治体向けのコンサ... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都品川区上大崎 ※目黒駅直結 ※自宅もしくは本社での勤務（リモートワークをメインとし、必要に応じて出社） ※転勤なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし ※フレックスタイム制度 └コアタイム：10:00～15:00（一部対象外有） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名）のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、コールセンターやBPOでSV経験2年以上 ・メンバー育成のご経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 保険代理店事業を行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼損保既契約の更新手続き ・問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ対応 ・データ入力 ▼新規・異動業務 ・ 生損保問合せ電話の取り次ぎ、受け付け、簡単な問合せ対応 ▼社内ミーティングの準備、参加 ▼書類の受発送、書類のファイリング ▼他部署共通業務 ・問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ、来客対応等 ＜ポイント |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話での問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 京橋駅より徒歩4分、東京駅より徒歩6分、宝町駅より徒歩7分、銀座一丁目駅より徒歩11分 |
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| 仕事内容 | NTTドコモグループのマーケティング分野における企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 →クライアントからの受電対応 →問い合わせ管理作業 ・PCデータ入力、集計作成 ・議事録や会議資料の作成 ・見積書、発注書、請求書、納品書、検収書の作成（フォーマットあり） ・その他付帯業務 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel ・PowerPoint ・Gma |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Excelを用いた何らかの事務経験（コールセンターや営業経験もOK） ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | Web制作会社で、医療ホームページの制作におけるカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話（メイン）、メール ・Webサイト編集 ・各種情報登録作業 ＜割合＞ ・インバウンド9割、アウトバウンド1割 ＜1ヶ月の目安＞ ・電話20～25件、メール10～30件 ＜対応内容＞ ・HP編集依頼／画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定、ちょっとしたテキストの変更等 ※CM |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆toBの顧客対応経験（メール・電話） ◆Webに興味がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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| 仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー（社内でレクチャーします） ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ ＜使用ツール＞ ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS（Instagram）やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル（メール、カレンダー、スプレッドシート等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 国内外のゴルフツアー専門旅行代理店で、ツアーに関する予約受付、手配業務をお任せします。 【具体的には】 ・メール受付：5件前後／日 ・電話受付：5件前後／日 ・電話やメールでのお客様対応 ・窓口でのお客様対応 ・ツアー工程表作成 ・管理部門で行う事務及びサポート業務全般 ・その他不随する業務 ＜補足＞ ・分からないことはすぐに聞ける環境です。 ・顧客層としては60代～70代の方がメインになるの |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆基本的なPC操作が可能な方 ◆ゴルフに興味のある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 宝町駅より徒歩3分、京橋・銀座一丁目駅より徒歩5分、八丁堀駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 ・自社で展開するD2Cブランドのマーケティング戦略・販促企画・ブランド成長支援をお任せします。新規ブランドの立ち上げや既存ブランドのさらなる成長を推進しながら、商品企画〜販売チャネル戦略〜プロモーション設計までブランド全体の価値づくりに深く関わるポジションです。 ■主な業務内容 ・ブランド戦略の立案・実行 └ 年間のマーケティング計画策定・運用 └ ブランドコンセプト・タ |
|---|---|
| 応募資格 | ■必要条件 下記いずれか： ・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験 ・データ分析やメルマガの開封分析経験 ・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験 ・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ■勤務地■ 東京都 ■勤務時間■ 9:00~18:00 （所定労働時間：8時間0分） 夜間勤務：なし |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験2年以上 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・タイピングスキル（ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル） ・OAスキル（Word、Excel、PowerPoint初級レベル） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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| 仕事内容 | ホテルやレストランで使用される大型調理器具などの製造・販売を行っている企業で、主に顧客からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ‐法人顧客からの問い合わせ・代表電話対応（平均30件／日） ‐使用機械の修理依頼（15件／日） ・各担当、部署への取次業務 ・顧客のデータ入力 ・庶務業務（ファイルのPDF化や名称変更など） ・社内ミーティング、講習会 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応の業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神谷町駅より徒歩4分 |
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| 千代田区（23,728）｜ 中央区（14,530）｜ 港区（33,469）｜ 新宿区（12,073）｜ 文京区（2,630）｜ 台東区（2,481）｜ 墨田区（1,449）｜ 江東区（5,388）｜ 品川区（8,867）｜ 目黒区（2,236）｜ 大田区（2,888）｜ 世田谷区（2,097）｜ 渋谷区（15,863）｜ 中野区（1,679）｜ 杉並区（1,315）｜ 豊島区（3,093）｜ 北区（838）｜ 荒川区（514）｜ 板橋区（1,671）｜ 練馬区（1,285）｜ 足立区（1,469）｜ 葛飾区（777）｜ 江戸川区（1,274）｜ 八王子市（1,326）｜ 立川市（927）｜ 武蔵野市（689）｜ 三鷹市（570）｜ 青梅市（199）｜ 府中市（856）｜ 昭島市（348）｜ 調布市（531）｜ 町田市（927）｜ 小金井市（240）｜ 小平市（319）｜ 日野市（523）｜ 東村山市（293）｜ 国分寺市（317）｜ 国立市（166）｜ 福生市（80）｜ 狛江市（108）｜ 東大和市（122）｜ 清瀬市（134）｜ 東久留米市（167）｜ 武蔵村山市（120）｜ 多摩市（387）｜ 稲城市（176）｜ 羽村市（153）｜ あきる野市（104）｜ 西東京市（413）｜ 西多摩郡瑞穂町（95）｜ 西多摩郡日の出町（39）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
