| 仕事内容 | 【業務内容】 有料プランを利用する企業の採用活動をサポートします。求人原稿の作成代行や改善提案、企業との連絡・調整などを通じてより多くの求職者に情報が届くよう、採用活動を支援します。 【具体的には】 ・求人原稿の作成：企業から伺った情報をもとに、求人原稿の作成を行います。必要に応じて取材やヒアリングも実施します。 ・原稿の改善提案：掲載結果やデータをもとに、より応募につながる原稿への改 |
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| 応募資格 | 【MUST】 ・カスタマーサポート経験 ・1社あたり最低1年以上 ・転職回数2～3回以内 ※転職回数そのものでは判断せず、転職理由に合理性があれば評価いたします 【求める人物像】 ・スケジュール管理ができる方 ・コミュニケーションがスムーズにできる方 ・マルチタスクが... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国 ※フルリモート ※転勤：なし 【勤務時間】 9:00～18:00 ※月平均残業時間 20時間 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 次世代の施工図作成サービス「施工BIM ビルダー」や現場のデスクワークを効率化する「建設BPO」サービスにおいて、実務に携わりながら案件の進行管理や品質管理を担当し、オペレーション全体をリードします。 【職務詳細】 ・配筋検査支援、杭工事検査支援、施工計画書作成支援などの建設BPO案件の対応および実務作業 ・アルバイトスタッフへの作業指示、フォロー、納品物の確認および品質管理 ・構 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・建築施工管理の経験 ・施工図を扱った経験（職種不問） ・入社後に構造図・意匠図を学びながら業務に取り組む意欲 ・テクノロジー・ITへの興味関心 【尚可】 ・一級建築士の資格 ・一級建築施工管理技士の資格 ・施主やクライアントとの折衝経験 【★安定の大規模な取... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。 【職務詳細】 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM／SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※ |
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| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスの経験（1年以上） ・無形商材の営業経験（1年以上） 【尚可】 ・リーダーやSV、マネージャーなど、管理者としての何らかの経験 ・製造や物流などの現場業界への知見 ★魅力点★ ・無理な営業はなし：100％反響... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F JR中央本線「大久保」駅・西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 金融領域を中心としたBPOサービスを提供する同社にて、コールセンターの複数プロジェクトや大型クライアントの運営責任者としてマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・担当領域の収支計画や管理 ・新規または既存案件の立ち上げ、運営（オペレーション設計） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営 ・顧客とのコミュニケーション、折衝、定期報告と分析、改善提案 ・メ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・金融系コールセンター業務の実務経験 【尚可】 ・クライアント顧客への業務拡大の提案と受注経験 ・新規の業務設計（立ち上げ）の経験 ・コールセンターのPL、PMの経験 ・PMO職やオペレーションの設計の経験 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・スムーズにコミュニケ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。 ・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行 ・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリングおよび分析 ・社内外の関係者（委託ベンダー、社内関連部署）を巻き込んだプロジェクトの企画提案および推進 ・顧客体験向上を目的とした、関連部署との連携および問い合わせ解決プロセスの構築 適正やご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を行った実務経験1年以上 ・関係部署との連携におけるコミュニケーション能力やヒアリング能力 ・Excelを用いたデータ集計やPowerPointで報告資料作成など、業務上必要な基... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズ・オフィス または各支店 東急田園都市線「二子玉川」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の国際事業本部国際BPO営業所にて、丸紅およびグループ会社を中心とした貿易事務BPO案件の業務管理者として、4～6名程度の実務担当者のマネジメントおよび請負案件の運営・管理をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理 ・実務担当者（貿易事務スタッフ）の業務指導・育成・フォロー ・顧客企業との窓口対応（業務仕様確認、運用ルール調整、問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験10年以上 ・貿易事務、輸出入関連業務の実務経験（目安：7年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種システムの入力・操作） ・複数のタスクや案件を並行して管理した経験 ・チームリーダー、サブリーダー、OJT担当など、メンバーを指導・サポー... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3丁目13番地 竹橋安田ビル 東京メトロ東西線「竹橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 電力・ガス・水道などのライフラインサービスや、ウォーターサーバー・インターネット等を取り扱うコールセンターでオペレーターが働きやすい環境をつくる運営サポート業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・オペレーターの進捗確認・フォロー ・手上げ対応（オペレーターから上がってきた問い合わせへの対応） ・新人スタッフのサポート・フォローアップ ・事務業務（データ入力・リスト管理・報告書作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業または接客販売など顧客対応経験 ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F 東海道線「品川」駅徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダー マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team（5～10名程度）を管掌いただきます。 就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間も |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・就労移行支援事業所、特例子会社、特別支援学校での支援業務やジョブコーチのご経験3年以上 ・自身でプロジェクトの段取りやタスク管理をしたご経験 ・新規での業務マニュアル作成・運用のご経験 ・人材育成に興味がある方 ・将来的にマネジメントにも挑戦してみたい方 【尚... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） ・品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） ・人材マネジメント（新人採用・研修・面談） ・収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） ・プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理） ★ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 ・インサイドセールス、テレマーケティング... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客対応・エスカレーション・報告業務・新人研修など、コールセンター業務全般の品質管理と改善を担うスーパーバイザー業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・ライフライン契約に関する顧客対応（電話・メール・LINE） ・案件のエスカレーション対応と方針判断 ・クライアント向け報告資料の作成および改善提案 ・新人オペレーターへの座学研修・OJT・進捗管理 ・対応品質向上に向けたマニュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験を1年以上 ・コールセンター経験（アウトバンド・インバウンド問わず） ・営業経験 ・カスタマーサポート経験 ・販売サービス経験 ※入社日から子会社の「株式会社すまえる」での業務出向となります。（期間の定めなし） 【その他】 有給消化率100... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2丁目38-9 池袋IOビル3F JR各線「池袋」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社にて、RoboRoboペイロール事業部門における給与計算チーム全体を管理し、品質担保・業務改善・メンバー育成を推進します。 ・給与計算担当者、チェッカーのマネジメント ・給与計算結果の最終確認、品質管理 ・業務フローの整備・改善 ・KPI管理、請求管理 ・AIやITツールを活用した業務効率化 ・顧客満足度を維持・向上させるための運営改善 【ポジションの魅力】 ・ミスや遅れが許されず、ルーテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・10社以上の給与計算を並行しておこなった経験（給与計算BPOまたはグループ会社の給与計算等） ・給与計算の導入を一からおこなった経験 ・年末調整の実務経験 ・最新のITツール（Slack・Google Workspace・AI等）の使用に抵抗がないこと 【現... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を担っていただきます。 【職務詳細】 BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。 ＜具体的には＞ ・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【尚可】 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルテ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社グループ内外の一般企業・公的機関に対し、コーポレート業務に関するBPOサービスの企画運営、新規導入提案、業務設計を行います。 【職務詳細】 ・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応） ・業務基本設計、BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・見積書、プレゼン資料作成 ・契約締結に関する折衝、事務手続き ・入札対応（仕様に関する調整、実行） ・BPOセンター運用立 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BPOセンター、コールセンターでの現場管理（SV統括・業務改善・顧客対応）経験 ・BPOサービスの提案営業や業務立ち上げ経験 【尚可】 ・チームリーダー経験（規模は問いません） ・人事業務（給与／社保／年末調整）の実務経験もしく... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地については特定の地域に限定されない（総合職での採用のため、将来的には全国転勤の可能性があります） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のBPOセンター部故障延長保証室にて、自動車延長保証に関する技術アジャスター業務を担当します。事案解決のプロフェッショナルとして、査定、検印、指導、協議など多角的な業務を通じ、円滑な運営を支える役割です。 【職務詳細】 ・修理の査定および検印業務：自動車延長保証の査定において、作業過程や使用部品の妥当性を検証し、査定結果に基づく検印を実施。 ・故障特約の査定業務：自動車保険の故 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本損害保険協会認定の「技術アジャスター資格2級」以上をお持ちの方 ・アジャスターとしての実務経験をお持ちの方 ・自動車の修理または板金の経験をお持ちの方 【尚可】 ・国家資格の自動車整備士資格（2級以上）をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階 都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CBT試験の試験運用の統括、および実施会場のサポート。また試験実施団体（クライアント）ならびに受験者の対応業務をお任せします。 【職務詳細】 ■個別業務詳細（業務全体の約50％） ・試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ・イレギュラー発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や関係各所への周知／指導 ・試験会場からの意見集約および改善策検討／提案／実施 ・試験システムに搭載 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・10名以上のスタッフ（アルバイト・パート可）のマネジメント・シフト管理・育成経験 （コールセンターやBPOセンターでのリーダー経験を想定） ・情報整理能力 (社内に散在する情報を的確にまとめ、整理／分析し、適切な意思決定や業務遂行ができるスキル) ・社内関連部署... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東品川二丁目３番 12 号 Tennozu Bay Tower 11 階 各線「天王洲アイル」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します 【職務詳細】 ▼入社後すぐにお任せする業務： ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リストやトークスクリプトの作成・更新 ・事務対応（申込内容のチェックや郵送物作成など） ・日々のコール結果や配送状況の集計 ※まずは商材理解と現場の流れを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター経験、または営業・販売サービス経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F 東海道線「品川」駅徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではご自身の担当チーム（1チームにつき5～10名程度）を管掌いただきます。 具体的には… ・1チーム、5～10名程度の障がいのある方のマネジメント ・受託業務の進捗確認、チー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社での実務経験3年以上 ・チーム（5～10人程度）マネジメントのご経験 ・自身でプロジェクトの段取りやタスク管理をしたご経験 ・人材育成、キャリア開発に興味がある方 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 人材派遣会社の営業職のご経験 - 店舗運営... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の事業開発室にて、SaaS・AI・BPOを掛け合わせたBPaaS（AI-BPO）ソリューションにおけるオペレーションマネージャーとして、「BPO業務のAI化による継続的な業務改善」を軸とした運用設計・品質向上・事業スケールの推進を担当します。 【職務詳細】 ・業務オペレーションの設計およびAI化推進（「AIが処理する領域」と「人が判断・処理する領域」の切り分け、手順書作成、AI |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安3年以上） ・BPOサービスまたはコンサルティングファームにおける、クライアント業務の運用設計経験 ・ITベンダー／SIer等における、業務プロセス再構築（BPR）、業務フロー（As-Is／To-Be）設計、および運用の定着... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR各線「田町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのスーパーバイザー（SV）のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います。 【職務詳細】 ・クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整 ・複数の営業事務プロジェクトの収支／運営管理 ・各PJのSVを対象とした人材マネジメント（目標設定、業務指示、進捗管理、業務フ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（3年以上） ※SVよりも上位の役職での勤務経験がある方は優遇します※ 【尚可】 ・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャー経験 ・ITを用いた業務設計経験 ・Q... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 健康保険組合・共済組合・自治体向けに提供するレセプト関連サービスおよび各種BPOサービスの運営管理をご担当いただきます。顧客や外部委託先、社内関係部署と連携しながら、サービス品質の向上や安定運営を推進いただくポジションです。 【職務詳細】 ・レセプト点検サービスの運営管理 ・顧客窓口としての問い合わせ対応および各種調整 ・外部委託先との連携および運営調整 ・業務手順の標準化および改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客との折衝、調整経験 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・Excelを用いたデータ集計、管理経験 【尚可】 ・健康保険組合、共済組合、自治体向け業務経験 ・レセプト点検、医療保険関連業務経験 ・派遣業界や業務受託サービスにおける営業、運営経験 ・SQL利用経... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-19-5 コーストライン品川ビル5階 JR各線「品川」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（25,905）｜ 中央区（15,884）｜ 港区（38,497）｜ 新宿区（12,029）｜ 文京区（2,003）｜ 台東区（2,434）｜ 墨田区（1,241）｜ 江東区（4,992）｜ 品川区（8,188）｜ 目黒区（2,234）｜ 大田区（2,427）｜ 世田谷区（1,496）｜ 渋谷区（15,884）｜ 中野区（1,486）｜ 杉並区（844）｜ 豊島区（3,058）｜ 北区（558）｜ 荒川区（363）｜ 板橋区（1,138）｜ 練馬区（695）｜ 足立区（865）｜ 葛飾区（411）｜ 江戸川区（883）｜ 八王子市（1,319）｜ 立川市（941）｜ 武蔵野市（719）｜ 三鷹市（544）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（892）｜ 昭島市（449）｜ 調布市（344）｜ 町田市（765）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（616）｜ 東村山市（196）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（123）｜ 福生市（73）｜ 狛江市（52）｜ 東大和市（79）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（126）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（150）｜ 羽村市（124）｜ あきる野市（179）｜ 西東京市（313）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
