| 仕事内容 | 人気飲食店の予約サービスを運営する大手企業で、自社製品のカスタマーサクセスをお任せします。 ＜業務概要＞ ▼予約困難な人気飲食店の予約サービスのカスタマーサクセス業務 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様になります。 【具体的には】 ・取引先（店舗）、お客様とのライン、メッセンジャー、メールでの問い合わせ対応 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・電話応対業務（問い合わせ受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内 or 社員への取次ぎ） ・Zoomを使った相談室の受付業務（Zoomで受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内 or 社員への取次ぎ） ・架電業務（面談のご案内や状況の確認等） |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応に抵抗がない方 ◆SlackやZoomなどICTツールの利用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10?20件／日） ※受電メイン、折り |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります） ・受電・メール対応 ・スポットでのZoom対応（打ち合わせ開始前の受付対応など） ・架電業務（既存顧客への商談設定、電話一時対応） ▼事務作業 ・設定サポートや必要なCSV作成 ・管理画 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆Excel（VLOOKUP）の使用ができる方（勉強のみでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・顧客からの問い合わせ対応 ・トークスクリプトの作成・修正 ※フォーマットあり ・サービス説明会後の後追い架電対応（業務に慣れていただいたのち） ・既存顧客へのメール配信スケジュールの策定（テンプレートあり） ・既存顧客の受講料の支払い確認・督促対応（メールメイン） |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆受電、架電業務の経験 ◆Excelを使用した事務職の経験（VLOOKUP程度） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールもしくは電話での問い合わせ対応の経験 ◆Google Workspaceを使用した事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムー... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー（社内でレクチャーします） ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ ＜使用ツール＞ ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS（Instagram）やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル（メール、カレンダー、スプレッドシート等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | ■概要 テレアポによるアポインターのマネジメントをお任せします。 メンバーの進捗管理、モチベーション管理、マネジメントなど アポインター部門の責任者業務を担当いただきます。 【キャリアパス】 将来的には営業責任者や事業責任者、経営企画等、 より経営に近いポジションへキャリアアップしやすいポジションとなります。 今回は、事業拡大に伴う増員採用となります。 【圧倒的な営業力を強みとするメガベンチャ |
|---|---|
| 応募資格 | ■営業経験 ■リーダーやマネジメント経験（人材の管理・育成経験） ■コールセンターSVや営業リーダー経験 ■事業や売上責任を持って成長したい方 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 板橋区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】12/1入社者者募集 《概要》 外資系製薬企業の電話受付担当として、社内外からの電話・メールでの問い合わせ対応および関係部署への対応依頼業務などをお任せします。 《詳細》 問い合わせ内容をヒヤリングし、関係部署へ対応を依頼 FAQを用いた問い合わせ対応（専門知識が必要な問い合わせは、別窓口が対応) 対応記録の作成 資材請求対応（必要な資材番号・部数を確認し、専用システムから手配） 供 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：高校卒業以上 《必須条件》 ・社会人経験2年以上 ・相手が何を求めているか、しっかりと理解できる方 ・PCの基本操作できる方（Excel/Word/Outlook） ・基本的なビジネスマナーが身についてる方 ・コミュニケーション能力がある方 《歓迎条件》 ・コールセ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区（2026年末ごろに都心部のクライアント先勤務となる可能性あり） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手不動産店舗に代わり、LINEやポータルサイト（SUUMO等）から寄せられるお部屋探しのお客様対応をお任せします。 対応から来店・内見の予約獲得までをつなぐ「BPaaS」事業を展開しています。 【具体的な業務内容】 ・LINEや電話を通じた希望条件のヒアリング ・お客様のご要望に合わせた賃貸物件のご提案 ・来店・内見予約のスケジュール調整（アポイント獲得） ※対応データを分 |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・完全未経験OK！学歴不問・職種未経験OK・業種未経験OK ・コミュニケーション能力（元気に明るく自分の意見をしっかりと伝えられる方） ・成長意欲がある方 ※入社者の9割が未経験スタートです！（飲食店アルバイト、コンビニ接客、コールセンター経験者など多数活... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【本社・勤務地】 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F 【アクセス】 ・浜松町駅・大門駅より徒歩5分 ・芝公園駅より徒歩6分 【転勤の有無】 転勤なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードグループにおけるFintech事業の集約にともない、同社の決済プラットフォームは利用企業数・取扱高ともに大きく成長を続けています。 この事業拡大にともない、CS部門から他部署への社内異動やメンバーのキャリアアップに伴う組織改編がおこなわれており、現場のフロントラインを支え、サービス品質を高めていく新たなメンバーの採用を進めていま |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応のご経験3年以上 カスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイドセールス等 ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Cha... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 同社のカスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・トレーナーと協力しながら、お客様とオペレーター双方の満足度を継続して向上させることがミッションです。 お客様からのお電話・当社からの発信・メールでのお問合せをお待たせすることなく対応するため、優先順位や効率性を考えながら業務を遂行することに加え、オペレーターの稼働実績管理やフォロー面談などピープルマネジメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ コールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験 （手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験） ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、sumif関数などの使用経験） ・ 苦情2次対応にて収束まで対応したご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ≪私たちが目指す世界≫ 「スモールビジネスを、世界の主役に。」freeeはこのミッションのもと、バックオフィス業務のDXを推進するSaaSプロダクトで、多くの国内企業の成長を支援してまいりました。 本ポジションは、従業員数「数百～数千名規模」を中心とする中堅・成長企業のバックオフィスに対し、SaaSとBPOを統合した「BPaaS」を提供し、顧客の業務プロセ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・HR・人事労務領域（給与計算、勤怠管理、労務管理など）に関する知識 ・HR領域のSaaS・システム、BPO事業などでの顧客折衝経験（3年以上目安） ・経営層、あるいは部門責任者（人事部長）に対する折衝・提案・合意形成に関する知識や経験 【歓迎要件】 ・エンタ... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【高時給1900円】月収28万以上！交通費も支給あり 【未経験OK】フォロー体制が整っているので、顧客との電話対応経験があれば活躍できます！ 【仕事内容】 テレフォンオペレーター ＊電話対応（注文、商品の問い合わせ） ＊オーダー内容の入力 ＊資料請求・発送業務 ＊返品・交換処理 ＊システム登録・変更 ※基幹システム：oracle cloud (システムが英語表記、データ抽 |
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| 応募資格 | ＊顧客電話対応経験がある方 ≪PCスキル≫Excelの基本操作ができる方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 各線「市ヶ谷駅」徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 ERPドメインは、経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューション提供を行い、顧客の本質的な課題解決を目指す組織です。 法対応特需が落ち着き、市場は「顕在化したニーズに応えるフェーズ」から「潜在的で本質的なニーズを引き出し、企業のDXを根底から支援するフェーズ」へと移行しています。 ERPドメインのエンタープライズ領域が目指すのは |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■いずれかの経験 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、BPR（業務プロセス再設計）、要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているの |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（※CS未経験の方も歓迎します） ■人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ■バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマー... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能拡充と新製品リリースにより導入企業数が飛躍的に伸びる一方、多くの企業様は「バックオフィス業務の最適化」という共通課題に直面しています。 なかでも、ある特定の人事オペレーション領域には、法律や標準ルールという明確な正解が存在しません。「制度はあるが運用の負担が大きい」「自社の運用ルールをどうシステムに落とし |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（※サクセス未経験の方も歓迎します） ■人事コンサルティングファーム、組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務経験 2年以上 ■人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ■バ... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【配属部署について】 本求人の配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や技術的な課題を解決する「カスタマーサポート（CS）」の部署となります。 お客さまが躓いた際に最も頼りにされる「最後の砦」として、問い合わせ対応を起点に真の課題解決へ導く組織です。現在はAIチャットツールの導入により基礎的なご案内はAIが担っており、人が対応する窓口では、より複 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかの経験を1年以上 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ・FAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ・データ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 有料プランを利用する企業の採用活動をサポートします。求人原稿の作成代行や改善提案、企業との連絡・調整などを通じてより多くの求職者に情報が届くよう、採用活動を支援します。 【具体的には】 ・求人原稿の作成：企業から伺った情報をもとに、求人原稿の作成を行います。必要に応じて取材やヒアリングも実施します。 ・原稿の改善提案：掲載結果やデータをもとに、より応募につながる原稿への改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・カスタマーサポート経験 ・1社あたり最低1年以上 ・転職回数2～3回以内 ※転職回数そのものでは判断せず、転職理由に合理性があれば評価いたします 【求める人物像】 ・スケジュール管理ができる方 ・コミュニケーションがスムーズにできる方 ・マルチタスクが... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国 ※フルリモート ※転勤：なし 【勤務時間】 9:00～18:00 ※月平均残業時間 20時間 |
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| 千代田区（25,905）｜ 中央区（15,884）｜ 港区（38,497）｜ 新宿区（12,029）｜ 文京区（2,003）｜ 台東区（2,434）｜ 墨田区（1,241）｜ 江東区（4,992）｜ 品川区（8,188）｜ 目黒区（2,234）｜ 大田区（2,427）｜ 世田谷区（1,496）｜ 渋谷区（15,884）｜ 中野区（1,486）｜ 杉並区（844）｜ 豊島区（3,058）｜ 北区（558）｜ 荒川区（363）｜ 板橋区（1,138）｜ 練馬区（695）｜ 足立区（865）｜ 葛飾区（411）｜ 江戸川区（883）｜ 八王子市（1,319）｜ 立川市（941）｜ 武蔵野市（719）｜ 三鷹市（544）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（892）｜ 昭島市（449）｜ 調布市（344）｜ 町田市（765）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（616）｜ 東村山市（196）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（123）｜ 福生市（73）｜ 狛江市（52）｜ 東大和市（79）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（126）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（150）｜ 羽村市（124）｜ あきる野市（179）｜ 西東京市（313）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
