| 仕事内容 | 【概要】 インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、クライアントの集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談（電話、web会議ツール） ・受注対応 ・契約継続フォロー （業務補足） ・当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） 【歓迎要件】 ・インサイドセールス立ち上げ経験 22歳以上33歳以下 ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | フルリモート勤務 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 同社は、女性のための健康情報サービス、母子手帳アプリ、健康管理アプリ、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 「-1歳から100歳まで一生に寄り添う同社のヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ・調剤事務または薬剤師経験 ・word、Excelの基本操作 【歓迎要件】 ・顧客対応経験（カスタマーサービス、コールセンターなど） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、カスタマーサクセスからアップセル＆クロスセル業務を横断的に担うハイブリッドポジションです。 【具体的には】 本ポジションでは、コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、オンボーディング支援から継続利用促進、契約更新、アップセル／クロスセルの提案まで、一貫した業務を担っていただきます。 具体的には、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業または営業活動への支援経験5年以上（バックオフィス系その他の関連業務を含む） ・企業向けソフトウェアビジネスのEnd to Endのレベニューメーキングスキームの理解 ・営業社員と共に歩み、売上形成に貢献したいという思い 【歓迎要件】 ・当社製品・サ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・クレームやトラブルなど、深刻度の高い顧客対応の実務経験、またはエスカレーション対応経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応やクレーム対応経験 ・センター運営・マネジメ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社にてエンタープライズ企業へのカスタマーサクセスを行って頂きます。 【具体的な業務内容】 ・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援 ・オンボーディングと伴走支援 ・利用定着、活性化に向けた各種施策の立案、実行 ・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック 【本ポジションの魅力】 ・社会に大きなインパクトを与える仕事 └日本企業の学びのあり方を変える挑戦に、最前 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験がある方 ・研修会社や人事コンサルティング会社にて営業やコンサルティング、カスタマーサクセスを行った経験がある方 ・大手企業に対して、中長期的な関係構築を行いながらカスタマーサクセスを... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | クレジット事業の立ち上げ、基幹システムの提供に伴い、業務規模は成長、拡大しており、業務受入体制の構築が急務となっています。 【業務内容】 ■コンシューマーローン事業、ビジネスローン事業のオペレーションに関わる業務 ■オペレーション業務の構築、改善策の立案と実行 ■オペレーション組織のマネジメント業務、KPI管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■B2Cの貸金・割賦いずれかの事務経験 ■貸金業務取扱主任者資格 【歓迎要件】 ■B2B実務者としてのご経験（特に審査/モニタリング/回収のご経験） ■自己点検、内部監査対応、マネーロンダリング・テロ資金供与のリスク対応ご経験 ■リスク評価や取引モニタリング、... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※月1－2回19:30までの勤務あり |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力等あり） ※入社後に計2ヶ月の長期研修（座学・... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社は、2024年３月から同グループの一員となって事業拡大を進めており、人材を募集しています。 同グループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。 【職務内容】 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、SV業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・コールセンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの勤務経験2年以上 ・リーダー以上の経験（オペレーターの育成・指導） 【歓迎要件】 ・事務職の経験のある方 ・SV経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社は、2024年３月からNTTドコモグループの一員となって事業拡大を進めており、人材を募集しています。 同グループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。 【職務内容】 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、マネージャー業務に従事していただきます。 ◆具体例 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれも必須 ・オペレーターまたはSV経験 ・10名以上のコールセンターでのマネジメント経験2年以上 【歓迎要件】 ・金融関連の業務経験者 ・貸金業取扱主任者資格保有者 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社の法人のお客さまに対して、電話や対面で各種商品の利用促進やフォローを行っていただく業務となります。 中小・スタートアップの法人様を対象に、金融課題を解決するための各種ご提案、手続きを行っていただきます。振込入金口座やAPIなど当社の武器を適切にアナウンスしながら、関連部署からのトスアップを受けて細かなフォローをお願いします。 また、コンサル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での法人営業経験 ・アウトバウンドセールスのコールセンターでのSV経験2年以上 【歓迎要件】 ・銀行等金融機関での法人営業経験 ・複数のサービスの中からお客さまのニーズに合わせた提案経験 ・銀行実務経験 【求める... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署概要・業務】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務 【具体的な職務内容】 ・代理店・営業拠点からの新契約に関 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できること ・業務プロセスの改善への意欲があること 【歓迎要件】 （下記は必須ではございません。） ・金融業界での営業・事務、または生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験 ※電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 病院経営に関するコンサルティングの為のベンチマーク分析、プレゼン資料作成等の業務 ※アナリストの業務経験を経て、病院経営を支援するコンサルタントとなります。 「質の高い医療を最適なコストで」という視点は、急速に超高齢社会が進む日本において、最適な医療提供体制を構築・維持していくために欠かせない概念です。 同社は、米国流の実践的な手法である「ベンチマーク」 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■医療機関（医師、看護師、薬剤師、技師、診療情報管理士、医療事務職員など）もしくは製薬、 医療材料メーカーなどの医療関連企業における業務経験があること ■医療経営コンサルタントを目指す志をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の人事・総務系BPO推進担当として、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■郵政グループの人事・総務関連BPOサービスの推進・運営 ■提案資料・見積書作成、業務改善の企画実行、契約事務、顧客折衝 ■センターとの連携・調整・サポート業務 ■既存受託業務のフォロー（郵便物管理／印刷サービス／役員車両管理等） 【ご入社後の流れ】 OJTを中心に、先輩社員のサポートを受けながら業務を習得 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかの経験（目安2年程度） ┗法人営業経験 ┗BPOセンター／コールセンターでの運営管理経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝経験 【受託業務例】 ・日本郵政グループ支払い代行業務 ・日本郵政グループ新卒採用ファシリティ手配、当日運営 ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 各線「青山一丁目」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 ・総合通販サイトにおけるカスタマー対応（目安：電話7割、メール3割） ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・共同運営会社との調整業務 ・チーム内のマネジメント（業務采配、トラブル対応時の判断、教育など） など 【ミッション】 ・既存サービスの安定運営 ・業務プロセスの改善、効率化 ・顧客視 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■下記すべて満たす方 ・SV経験もしくは、カスタマーサポート部門でのマネジメント経験（toC・toB不問／2年以上） ・業務フローの整備、構築のご経験 【尚可】 ・通販サイト（Eコマース）の運営にかかわる業務経験 ・BPOコールセンターでの業務経験 45歳以... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿南1-15-1A-PLACE恵比寿南3階 各線「恵比寿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 下記業務を担当していただく予定です。 【職務詳細】 配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに 分けて対応しています。 出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験 ・スーパーバイザーの経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター 各線「西新井」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事務センターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 複数部署の業務をまとめて管理・運営しているセンターです。 出勤するオペレーターの適性や工数を判断した上で適切な案件へ割り振りし、ミス・納期遅れ・キャパオーバーが発生しないよう判断の速さと的確な指示が求められます。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をした |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なOfficeスキル（業務でExcel使用したことがある方） ・後輩指導やOJTの経験者あるいは事務系リーダー経験者 【尚可】 ・事務センターSV経験者 ・マニュアル作成経験者 ・改善意欲、改善思考がある方 ・様々な属性の方と柔軟にコミュニケーション... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩６分 都営地下鉄大江戸線「築地市場」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 多くのヒット商品を輩出する日本を代表する即席麺メーカーにて、お客様サービス室の管理職候補としてご活躍いただきます。お客様対応だけでなく、メンバーの業務や組織を管理、中長期的な視点での室内課題解決や戦略策定などでのご活躍を期待しています。 【業務内容】 ・お客様サービス室担当者としての電話・メール対応、及びお客様訪問対応 ・社内サービス室でのマネジメント業務、社内各種会議、外部勉強会、会合、イベン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■toC向け商材やサービスでのコールセンター、カスタマーセンター、などのご経験がある方（直近まで勤務３年以上） ※金融機関・クレジットカード等のご経験者様からのご応募もお待ちしております ※事業会社側以外にも、コールセンターにてSVやマネジメント経験をお持ちの... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ・業務運営 ・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応経験を2年以上お持ちの方（個人・法人どちらでも可） 【尚可】 ・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象とし... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階 JR・東京メトロ各線「渋谷」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 多岐にわたるカスタマーサクセスの業務を効率化し、生産性を中長期に渡って向上させる業務をお任せします。 【募集背景】 同社の主力プロダクト「sonar ATS」は導入社数2,300社を突破し、業界シェアTOPクラスの地位を確立しました。 さらなる顧客拡大と価値提供の進化に向け、既存市場の深耕と新たなマーケット開拓に挑戦しています。 この成長フェーズを共に加速 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業務企画経験3年以上（BtoB） ■システムを用いた業務改善に関わったことがあること 【歓迎要件】 ■IT/SaaS系企業での営業または営業企画経験 ■企画部門でのリーダー業務 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 コンサルタントとして、顧客の日々の法務業務に当社のサービスを溶け込ませ、価値を最大限に発揮させる為に、導入から一定期間は定例MTG等を行いながら伴走サポートをしていただきます。 ※また、現在準備中のサービスにも携わって頂く予定です。 【具体的な業務内容】 ■契約書審査業務の改善支援 ■契約書審査ツールをハブにした契約書審査体制のオペレーション構築支援 ■個社ごとの契約ナレッジのマネ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・事業会社での法務経験 ・法科大学院を卒業されている方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都渋谷区代々木 |
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| 千代田区（22,859）｜ 中央区（14,118）｜ 港区（32,590）｜ 新宿区（11,439）｜ 文京区（2,328）｜ 台東区（2,298）｜ 墨田区（1,258）｜ 江東区（5,154）｜ 品川区（8,561）｜ 目黒区（2,147）｜ 大田区（2,444）｜ 世田谷区（1,725）｜ 渋谷区（15,477）｜ 中野区（1,553）｜ 杉並区（1,094）｜ 豊島区（2,895）｜ 北区（637）｜ 荒川区（404）｜ 板橋区（1,355）｜ 練馬区（1,003）｜ 足立区（1,146）｜ 葛飾区（531）｜ 江戸川区（1,009）｜ 八王子市（1,132）｜ 立川市（843）｜ 武蔵野市（593）｜ 三鷹市（467）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（814）｜ 昭島市（340）｜ 調布市（421）｜ 町田市（714）｜ 小金井市（174）｜ 小平市（263）｜ 日野市（448）｜ 東村山市（239）｜ 国分寺市（232）｜ 国立市（124）｜ 福生市（62）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（106）｜ 清瀬市（92）｜ 東久留米市（122）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（361）｜ 稲城市（136）｜ 羽村市（134）｜ あきる野市（70）｜ 西東京市（294）｜ 西多摩郡瑞穂町（74）｜ 西多摩郡日の出町（36）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
