| 仕事内容 | 【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理 ・新規コンタクトセンターの企画・構築 ・プロジェクト課題の抽出、対策、対処の実施 ・AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ・顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ・パートナー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理業務経験 ・プロジェクト企画、管理経験 ・生成AIの業務利用経験、知識 ・ITパスポート... |
| 給与 | 年収 700万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿一丁目１３‐１ 東映三宿ビル 2F 東急田園都市線「三軒茶屋」駅徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 企業人事に代わってその企業の派遣管理を行う「派遣管理デスク」。 この「派遣管理デスク」をオフサイト運営（同社内常駐）しているセンター、プロジェクトでのお仕事です。 【職務詳細】 ■プロジェクト品質管理 ・プロジェクト遂行における業務改善、タスクコントロール、メンバーマネジメント ■収益管理 ・プロジェクトメンバーの稼働時間管理、費用管理 ・収益改善に向けた業務調整、クライアントへの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれか必須 ■プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの種別や規模は不問） └ 各種プロジェクトの実行、あるいは関係各所と調整をしながら業務を遂行した経験 ・対人コミュニケーション（部門問わず、様々な方と合意形成していける力） ・単純作業にせず、自... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル JR各線「新宿」駅徒歩10分／都営地下鉄新宿線「新宿」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■カスタマーサポート本部に所属：3つの部署から構成されているます。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 ※お客様に同社を快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | ●勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター 受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） ＜リモートワークの働き方＞ ・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） ・365日稼働しているチームのため、年末年... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数の委託先を発注側として統制し、運用品質と正確性を仕組みとして担保するチームです。 【職務詳細】 ■日々の業務（例外・重要案件への対応） 日常的に発生する重要案件や例外的な事象について、事実関係や論点を整理し、関係者と確認を重ねながら、適切な判断ができる状態をつくります。 ■運用を前に進める（改善・会議体運営） KPIや品質指標をもとに現状を可視化し、委託先や社内関係者と対話しな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかを満たす方 ・外部パートナーや委託先を含む業務で、KPI・品質・進捗・課題を見ながら、運用改善や調整に関わった経験 ・コールセンター、事務センター、バックオフィス等で、例外対応や判断に関与し、再発防止や運用見直しに携わった経験 ・業務フロー整理、手順化、... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル JR総武快速線「新日本橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 電気・ガス事業における申込～契約変更～廃止、請求周辺までの契約オペレーションを担います。 【職務詳細】 ■日々の契約オペレーション ・新規申込、切替、契約変更、廃止といった契約業務について、不備確認や差戻し対応 ・締め～請求発行周辺の集計・確認・修正対応 ■関係各社との申請・調整業務 ・送配電事業者・導管事業者など関係各社との申請や条件確認、調整 ■契約書・請求書・各種通知を管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・申込／契約／変更／解約／請求などのオペレーション業務を、期限と品質を意識して運用した経験 ・不備・例外・手戻りが発生した際に、関係者と調整しながら期日までに収束させた経験 ・Excelを中心とした業務上の基本的なPCスキル 【尚可】 ・電力・ガス業界における契... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋室町4-5-1 さくら室町ビル JR総武快速線「新日本橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 不動産・建築業界向けBPOサービス「まるなげシリーズ」のマネージャーとして、契約書作成代行業務の遂行と管理をお任せします。 【職務詳細】 ・BPOリード（見込み顧客）への初期対応 ・顧客の課題や契約内容のヒアリングおよび提案 ・物件調査（役所調査、現地調査）の実施・管理 ・重要事項説明書、売買契約書の作成 ・納品およびアフターフォロー ・既存リードのフォロー、リピート受注の促進 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC作業力（Word、Excel等） ・区分、土地戸建、収益物件、ビルなど、一人で調査・書類作成が高い水準で完結できる方 ・以下いずれかの経験がある方 ー大手不動産会社で契約書の作成やチェック部門に携わっていた経験 ー調査契約書作成代行会社でのマネジ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2丁目11番1号 住友不動産芝公園タワー6階 都営地下鉄三田線「芝公園」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 各業界を代表する大手企業のキャリア採用案件を中心に、採用活動を円滑かつ高品質に進めるためのオペレーション実行・改善・設計を担っていただきます。 【職務詳細】 フロントに立つ採用コンサルタントと連携し、以下の業務を通じて「採用実務の進め方」を最適化します。 ・採用オペレーション全体の業務フロー整理および標準化 ・選考における日程調整業務の設計および運用 ・実運用を通じた課題抽出、改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの経験 ・採用事務経験（1年以上） ・人材紹介、派遣、RPOにおける調整業務の経験（1年以上） 【尚可】 ・業務フローの整理、改善、マニュアル作成に関わった経験 ・複数案件を同時に扱うマルチタスク環境での業務経験 ・ExcelやATS（採用管理システ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南2丁目3-14 靖国九段南ビル 6F 東京メトロ半蔵門線「九段下」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。 入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。 ＜営業スタイル＞ ■誰に：カスタマーサポートに課題を感じている企業（グループ内外問わず） ■何を：課題解決に向けた戦略立案／提案～BPO業務における効率化／生産性向上を目的と |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・BPO事業のコンサルティング法人営業経験2年以上 ・コンタクトセンターにて管理者としての運営管理3年以上 ＜歓迎＞ ・BPO業務（特にコールセンター事業）での経験 ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験（生成AI、チャットボッ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区西新宿2-3-2 JR各線・小田急線「新宿」駅南口より徒歩5分／京王新線・都営新宿線・大江戸線「新宿」駅新都心口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:同社及びグループ会社並びに出向先企業の事業所、その他会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ・様々な部門の事務・庶務・サポート業務 ・官公 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■事務・バックオフィス経験2年以上 ■マネジメント経験2年以上 ■OAスキル中級レベル以上（VLOOKUP等） ★★入社後イメージ★★ まずは他のリーダーと共にプロジェクトに入り、3か月程度でプロジェクトの全体感を掴んでいただきます。 その後リーダーとしての業務... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる※関東エリアの各常駐先／東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県での勤務を想定しています。 プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 大手保険会社の社内向けITサービスデスクにて、実務対応およびチームのマネジメント業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■ITサービスデスク業務 ・社内IT機器全般、Microsoft Office製品、各種システムに関する問い合わせ対応 ・パスワード復旧対応 ・各種システムのID申請受付、ID棚卸業務 ■メンバーマネジメント ・社員やビジネスパートナーを含むメンバー（5～1 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上（5名以上の規模） ・ITサービスデスク経験2年以上 ・Windows OSに関する知見 【尚可】 ・保険業界での業務経験 ・スタッフ教育、育成プログラムの立案や推進経験 ・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げ経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 ※プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 配属（新規営業または運営）により、以下いずれかをメインに担当します。プロジェクトの規模等によっては提案から運営まで一気通貫で担当するケースもあります。 ＜新規営業担当の場合＞ ・行政・自治体が公募する事業に対する情報収集、企画提案書（プロポーザル）の作成 ・入札対応、プレゼンテーションの実行 ・新規案件の獲得（獲得数・獲得金額の目標達 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・行政、自治体に対する営業経験（年数不問） ・または、無形商材の法人営業経験（3年以上目安／提案書・企画書の作成からプレゼンまで完結できる方） ・PDCAを自律的に回せる能力 【尚可】 ・行政、自治体に対する営業経験（入札・プロポーザルの企画提案経験） ・受託プ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル5階 東京メトロ丸ノ内線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、チームの管理運営および顧客・オフショア拠点との連携業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク オンサイトチームの管理 ・問い合わせ等の業務の振り分け ・各担当の業務の2次確認、レビュー等 ・顧客およびオフショア（インド等）との連携、調整 【ミッション】 グローバルな環境において、インドのオフショア拠点や海外ユーザーと連携しなが |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SAP経験者 ・保守運用プロジェクトでのリード経験者 ・ビジネスレベルの日本語力 ・ビジネスレベルの英語力 →インドオフショアとのコミュニケーション →海外ユーザーからの英語メールでの問い合わせ等の読解力） 【尚可】 ・チームリーダーとして業務改善などを意... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 地下鉄日比谷線「神谷町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業に対する経理業務のアウトソーシング（BPO）および、クライアントとのコミュニケーションを担当いただきます。 【職務詳細】 ・経理帳簿の記帳代行業務 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート（クライアント先での常駐対応を含む） ・支払代行業務 ・会計業務に付随するコンサルティングサービス ・（シニアアソシエイトの場合）アソシエイトが作成した成果物のレビ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・記帳実務経験2年以上、もしくは経理の実務経験2年以上 ・英語実務経験1年以上、もしくはTOEIC600以上、英検2級以上などの資格 【尚可】 ・会計事務所、税理士法人、アウトソーシング会社における記帳実務経験 ・記帳業務のレビュー経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩1分※現在は月2～4回程度の出社 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PwC社会保険労務士法人やPwC税理士法人と連携し、外資系クライアント向けに給与計算および社会保険手続代行サービスを提供いただきます。 【職務詳細】 ・給与計算および社会保険手続代行業務（月次給与、賞与、退職金計算、年末調整、法定調書作成等） ・源泉所得税や社会保険に関するクライアントコンタクト（英語比率高め） ・その他人事労務業務支援（希望と適性によりクライアント先への常駐可能性 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・給与計算、社会保険業務の実務経験2年以上（月次給与、賞与、退職金計算、年末調整、法定調書作成等） ・システムやテクノロジーの活用に抵抗のない方 ・英語に抵抗のない方（クライアントとのコミュニケーションが発生するため） 【尚可】 ・システムやテクノロジーの活用に... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩1分※現在は月2～4回程度の出社 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の人事労務支援事業部にて、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームのリーダーとして、プロジェクトマネジメントおよび継続的な業務改善をリードしていただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・複数クライアントのBPO運用案件の統括（スケジュール、タスク、進捗、品質管理） ・運用設計、改善提案、効率化施策の立案と実行 ■クライアントリレーション ・定例報告や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員としての就業経験5年以上 ・業務アウトソーシング、シェアードサービス、または業務受託プロジェクトでの実務経験 ・プロジェクト進行管理（スケジュール、タスク、リソース、品質）の実務経験 ・顧客折衝、報告、課題解決をリードした実績 ・自分なりの工夫で課題解決を... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかのポジションにて、対顧客への価値提供およびメンバーマネジメントを推進いただきます。 【職務詳細】 ・BPOグループリーダー 品質・生産性・収益性の三軸をマネジメントし、BPOサービスを戦略的に成長させます。複数チームのKPI管理、リーダー・PMクラスの育成、収益構造の可視化とコストコントロールを担います。 ・BPOプロジェクトマネージャー ク |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業人事としての人事労務業務（給与・社会保険・勤怠等）の知識・対応経験 ※従業員規模500～1000名程度の組織でのチームリーダー～課長相当の経験 ・人事システムにおける構造の理解 ・社内外ステークホルダーとの調整・交渉経験 【尚可】 ・給与計算実務の深い経... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の「人事労務業務バックオフィススペシャリスト」として、顧客企業の給与計算や社会保険手続き、労務管理といった人事労務実務を遂行します。 【職務詳細】 ・顧客企業の給与計算業務全般（給与、賞与、退職金、住民税、年末調整など） ・給与システムを使用したマイナンバーや人事データの管理 ・社会保険手続き関連業務（社労士事務所との連携） ・ヘルプデスク業務（顧客企業従業員からの問い合わせ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCを用いたデスクワーク経験（2年以上：人事、採用、営業事務、一般事務、総務、経理、秘書、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク、コールセンターSVなど） ・タッチタイピングができること ・Excel（関数、ピボットテーブル、データ分析、集計）の利... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での 問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます。 ▼主な業務内容 ・電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須条件 ・大卒以上 ・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験 ・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方 ・変化を積極的に受け入れられる方 ・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル ▼歓迎要件 ・コールセ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 会社の事業および業務上、変更が必要となった場合は、双方合意の上、会社の定める職務あるいは会社の定める勤務地 （テレワークが適用になる場合はテレワークを行う場所を含む）に変更することがある。 ※研修期間中については基本出社となります。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 同社サービスを導入されたお客様に対し、多角的なデータドリブンに関する知見を使い業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップ、プロダクトグロースを図ります。 また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。 顧客の要望に応じて自らUI設定の変更やプロダクトの調整も行っていただきますが、エンジニア経験は不問で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いづれかのご経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ・無形商材の既存顧客営業のご経験 ・広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 【歓迎要件】 ・複数名のチームマネジメントのご... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（26,095）｜ 中央区（16,193）｜ 港区（37,373）｜ 新宿区（12,583）｜ 文京区（2,210）｜ 台東区（2,529）｜ 墨田区（1,270）｜ 江東区（5,350）｜ 品川区（8,893）｜ 目黒区（2,228）｜ 大田区（2,560）｜ 世田谷区（1,617）｜ 渋谷区（16,909）｜ 中野区（1,583）｜ 杉並区（968）｜ 豊島区（3,173）｜ 北区（554）｜ 荒川区（353）｜ 板橋区（1,286）｜ 練馬区（832）｜ 足立区（928）｜ 葛飾区（433）｜ 江戸川区（918）｜ 八王子市（1,100）｜ 立川市（854）｜ 武蔵野市（689）｜ 三鷹市（472）｜ 青梅市（154）｜ 府中市（824）｜ 昭島市（321）｜ 調布市（350）｜ 町田市（667）｜ 小金井市（142）｜ 小平市（279）｜ 日野市（458）｜ 東村山市（163）｜ 国分寺市（177）｜ 国立市（111）｜ 福生市（50）｜ 狛江市（65）｜ 東大和市（93）｜ 清瀬市（64）｜ 東久留米市（99）｜ 武蔵村山市（90）｜ 多摩市（402）｜ 稲城市（135）｜ 羽村市（121）｜ あきる野市（57）｜ 西東京市（320）｜ 西多摩郡瑞穂町（91）｜ 西多摩郡日の出町（14）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（8）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
