| 仕事内容 | 【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下を持つマネージャーポジションではありませんが、組織・事業へのインパクトはマネージャーと同等以上の役割を期待しています。 【職務詳細】 ・事業方針等をベースにしたCS業務フローの設計、構築、改善 ・顧客満足度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案および自律的な実行経験 ・他部署（開発、営業、企画など）を巻き込みプロジェクトを推進した経験 ・KPI等の数値指標を用いた現状分析と課題解決の経験 【尚可】 ・toB、t... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 各線「汐留」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 JR山手線「五反田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な業務内容】 機器取扱方法、機 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：高校卒業以上 【必要な能力、経験】 ・臨床検査技師としての実務経験2年以上（生化学・免疫経験者、歓迎） ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方 ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・OA操作能力 ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】医薬品が適切なルールのもと患者様へ届けられるよう、医療機関や医薬品卸からの問い合わせ対応や事務手続きを行う「医薬品流通管理業務」のポジションです。医療業界未経験からスタートしたメンバーも多く活躍しています。 バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える重要な役割を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感いただけます。 本ポジションのチームは、複数の製薬メーカーの複数製 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：高校卒業以上 ＜必須条件＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験 ・法人顧客との電話対応経験 ・顧客対応を伴う事務経験 【必要スキル】 ・コミュニケーション能力のある方 【ITスキル】 Microsoft Officeを使用したビジネ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
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| 仕事内容 | 製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務です。看護師資格を持つスタッフが全国の医療機関を訪問し、患者様に対面で吸入器の操作方法や手技を説明します。 【出張業務】 ・全国の医療機関へ訪問し手技説明・吸入指導（1件あたり片付けなども含め2～3時間ほど想定、ケースによってはそれ以上の変動あり） ・対応記録の作成 ・必要時のエスカレーション対応 ・有害事象/製品情報聴取時の報告対応 ※訪問対応がない日は |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：短大・高専・専門卒業以上 ・正看護師で病棟1か所経験3年以上 ・病棟リーダー業務経験あると尚可 ・運転免許必須 【必要スキル】 ・コミュニケーション能力のある方 【資格】 正看護師資格、普通自動車運転免許 【ITスキル】 PC入力が苦ではなく、Microsof... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都・大阪府・福岡県（全国の医療機関を訪問） |
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| 仕事内容 | 【配属部署】東京支店（カスタマーサービス） 【業務内容】 ・送金システム上の日々の為替レートの更新・管理 ・お客様に専門的かつ迅速・丁寧なカスタマーサービスを提供 ・窓口での現金取引（日本円、米ドル、現地通貨など）の取扱い ・銀行の規定および関連法令・規制に従った外国為替取引の処理 ・銀行の商品・サービスに関する情報提供およびご案内 ・外国送金サービスを利用するお客様の登録手続き ・窓口での海外 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：大学卒業以上 語学：英語必須 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 入社後すぐにトレーナー業務をお任せすることはありません。まずはオペレーターとして、実際の電話応対業務からスタートしていただきます。 当社の商品内容や、お客様からよくある質問、コンタクトセンターのオペ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件(MUST) ・ 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなど... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京（二番町) |
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| 仕事内容 | 不用品回収のお問い合わせの受電対応 ・ヒアリング項目に沿って、回収品・住所・希望日時などを確認 ・お客様と回収スタッフの予定を確認し、回収日を調整 ・確認内容と決定した日程を回収スタッフへ共有 ・不用品の搬出・回収作業はありません。対応する時間帯は相談できますが、担当時間帯にかかってきた電話への対応が必要です。 ■不用品回収のお問い合わせに電話で対応し、お客様と回収スタッフの回収日を |
|---|---|
| 応募資格 | こんな方を歓迎します ・在宅で働きたい方、副業として取り組みたい方 ・電話で丁寧にやり取りできる方 ・ヒアリング項目に沿って正確に確認できる方 ・日程調整や情報共有をこまめに行える方 20歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 勤務地 完全フルリモート／全国から応募可能／出社不要 |
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| 仕事内容 | お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 【職務内容】 ■オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ■利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ■アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ■サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ■チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） 【同社のクラウドサービスについて】 ■高度な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験（有形・無形問わず） ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・新規法人営業経験（1年以上） ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 決済サービスは、導入して終わりではありません。お客さまの業務に定着し、継続的に活用されて初めて、事業成長につながります。 三井住友カードは、国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える決済・DXソリューションを展開しています。本ポジションでは、大手加盟店の導入成功から利用定着・活用拡大までを一貫してリードしていただきます。問い合わせ対応型のサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBサービスにおけるカスタマーサクセス、導入支援、または法人顧客への提案経験 ※顧客課題を捉え、利用定着・活用促進に向けた施策を企画・実行した経験/社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験など歓迎 【歓迎要件】 ・エンタープライズ顧客への導入... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2丁目2番地31号 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【企業概要】 電通総研社（旧ISID：電通国際情報サービス）： 電通グループのIT・コンサルティング中核企業として、SIに加え、自社SaaS事業（決算支援・HRプロダクト等）、経営・業務コンサルティングやシンクタンク機能を併せ持つプライム上場の総合DX企業（従業員4618名）。2025年12月期の売上収益は1,649億円、営業利益は229億円、営業利益率は13.9％と国内SIerの中でもトップクラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験、スキルを有する方 ・人事または会計ソリューションの営業経験（フィールドセールス、パートナーセールスいずれでも可） 3年以上 ・ソフトウェア（SaaSも可）のインサイドセールス経験 3年以上 【歓迎要件】 ・人事業務・人事ソリューション営業... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 大手企業のお客様の業務・データフローを、当社プロダクトを使って構想から実装・定着まで伴走するポジションです。提案や納品で終わらず、エンタープライズCSとして事業会社の立場で顧客の成果と事業成長（アップセル・継続）・導入後の業務変革まで導きます。 同社は一人ひとりがAIを使いこなし、少数精鋭で成長する組織を目指しています。本ポジションも、自ら成果を出しながら、それをチームの仕組みに変えていくプレイン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■大手企業向けのシステム導入・業務改革、または課題起点の提案～導入・定着において、主担当として推進した経験 └通算3年以上。カスタマーサクセス／導入コンサル／SIer／ベンダー／エンプラ向け営業・SEいずれも可 ■顧客の部門責任者・役員クラスと対峙し、複数部門... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■カスタマーセンターの中長期的な戦略・計画の策定・実行管理 ■カスタマーセンターの業務運営全般および部門横断的なプロジェクトの企画・運営・管理・支援 ■カスタマーセンターの運用に係わるシステム関連の企画・構築・管理・運用 ■社内他部署依頼の業務施策に係わる窓口・企画・支援 しカスタマーセンターにおける業務継続計画（ＢＣＰ）の策定・発動時の全体管理 ＜この仕 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融機関での勤務経験 ■下記いずれかのご経験 ・企画部門での経験 ・プロジェクト管理経験 【歓迎要件】 ・生命保険業界でのご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 増員募集 / 更なる組織強化 未経験からでも安心して始められるお仕事からスタート♪ これまでのご経験や適性を考慮し、配属先を選定していきます！ ＜カスタマーサポート事務＞ ・お問い合わせ対応（電話・メール） ・データ入力 ・受付対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要条件＞ 【第二新卒/未経験歓迎！】 ＼★沢山の方とお会いしたいのでご応募お待ちしております★／ ・PCの基本操作（メール送受信・文字入力）が可能な方 ・電話対応に抵抗のない方 ・チームで働くことに抵抗のない方 【未経験の方はこちらもご確認ください】 1：自宅〜最寄駅：... |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ■東京本社 東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号3階3-1a ■北海道支店 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル 324 ■宮城支店 宮城県仙台市青葉区一番町3-3-1 クラックス仙台 4F ■群馬支店 群馬県高崎市栄町3-11 高崎バ... |
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| 仕事内容 | 増員募集 / 更なる組織強化 未経験からでも安心して始められるお仕事からスタート♪ これまでのご経験や適性を考慮し、配属先を選定していきます！ ＜カスタマーサポート事務＞ ・お問い合わせ対応（電話・メール） ・データ入力 ・受付対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要条件＞ 【第二新卒/未経験歓迎！】 ＼★沢山の方とお会いしたいのでご応募お待ちしております★／ ・PCの基本操作（メール送受信・文字入力）が可能な方 ・電話対応に抵抗のない方 ・チームで働くことに抵抗のない方 【未経験の方はこちらもご確認ください】 1：自宅～最寄駅：... |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ■東京本社 東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号3階3-1a ■北海道支店 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル 324 ■宮城支店 宮城県仙台市青葉区一番町3-3-1 クラックス仙台 4F ■群馬支店 群馬県高崎市栄町3-11 高崎バ... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2026年度より本格参入する「行政向けBPO事業」のスターティングメンバーとして、市役所や学校などの公共施設における設備・機器の包括管理業務をマネジメントしていただきます。 【職務詳細】 現場作業は協力会社が担当するため、デスクワークを中心とした管理・司令塔としての業務がメインです。 ・管理計画の作成・実行：施設保守点検の年間計画作成および進捗管理 ・協力会社への依頼・調整：地元協 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・設備管理の経験をお持ちの方 （ビルメンテナンス、自治体施設管理、施工管理など） 【尚可】 ・建築物環境衛生管理技術者の資格をお持ちの方 ・施工管理技士の資格をお持ちの方 ・第二種電気工事士の資格をお持ちの方 ■働き方の魅力点■ ・月平均残業 18～20時間... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田佐久間河岸85 戝津ビル JR各線「秋葉原」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【配属部署】東京支店（カスタマーサービス） 【業務内容】 ・送金システム上の日々の為替レートの更新・管理 ・お客様に専門的かつ迅速・丁寧なカスタマーサービスを提供 ・窓口での現金取引（日本円、米ドル、現地通貨など）の取扱い ・銀行の規定および関連法令・規制に従った外国為替取引の処理 ・銀行の商品・サービスに関する情報提供およびご案内 ・外国送金サービスを利用するお客様の登録手続き ・窓口での海外 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：大学卒業以上 語学：英語必須 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 新規プロジェクトにおいて、CSリーダー/ディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ▼業務詳細 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネ |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須の経験／能力 ・メールコミュニケーションでのゲームCS実務経験（目安2年以上） ・CSリーダーやCSディレクターとしての実務経験 ・レポート作成経験（CS経験不問） ▼望ましい経験／能力 ・新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験 ・海外展開を行っている... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 ▼就労環境 週2日リモートワーク可（毎週火曜、木曜） |
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| 仕事内容 | 製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務です。看護師資格を持つスタッフが全国の医療機関を訪問し、患者様に対面で吸入器の操作方法や手技を説明します。 【出張業務】 ・全国の医療機関へ訪問し手技説明・吸入指導（1件あたり片付けなども含め2～3時間ほど想定、ケースによってはそれ以上の変動あり） ・対応記録の作成 ・必要時のエスカレーション対応 ・有害事象/製品情報聴取時の報告対応 ※訪問対応がない日は |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴：短大・高専・専門卒業以上 ・正看護師で病棟1か所経験3年以上 ・病棟リーダー業務経験あると尚可 ・運転免許必須 【必要スキル】 ・コミュニケーション能力のある方 【資格】 正看護師資格、普通自動車運転免許 【ITスキル】 PC入力が苦ではなく、Microsof... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都・大阪府・福岡県（全国の医療機関を訪問） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階 JR線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（25,905）｜ 中央区（15,884）｜ 港区（38,497）｜ 新宿区（12,029）｜ 文京区（2,003）｜ 台東区（2,434）｜ 墨田区（1,241）｜ 江東区（4,992）｜ 品川区（8,188）｜ 目黒区（2,234）｜ 大田区（2,427）｜ 世田谷区（1,496）｜ 渋谷区（15,884）｜ 中野区（1,486）｜ 杉並区（844）｜ 豊島区（3,058）｜ 北区（558）｜ 荒川区（363）｜ 板橋区（1,138）｜ 練馬区（695）｜ 足立区（865）｜ 葛飾区（411）｜ 江戸川区（883）｜ 八王子市（1,319）｜ 立川市（941）｜ 武蔵野市（719）｜ 三鷹市（544）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（892）｜ 昭島市（449）｜ 調布市（344）｜ 町田市（765）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（616）｜ 東村山市（196）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（123）｜ 福生市（73）｜ 狛江市（52）｜ 東大和市（79）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（126）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（150）｜ 羽村市（124）｜ あきる野市（179）｜ 西東京市（313）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
