求人数440,033件(10/12 更新)

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10/12更新!東京都のテレマーケティング、カスタマーサービスの転職・求人情報・46ページ目 1344件

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1344件中 901~920件目を表示中

求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社サービスに関するコールセンターのSVとして、チーム全体の運営・管理や業務改善をお任せします。 将来的には業務設計、企画、ユーザー体験の最適化にもチャレンジいただけます。 【職務詳細】 ・同社サービスに関する受電やメール対応(商品交換など) ・オペレーター業務のサポート(質問対応・一次的な指導含む) ・サテライトコールセンター(最大40名規模)との連携運用・品質管理 ・応対品質の
応募資格 【必須】 ・コールセンターでのSV経験(目安:2年以上) ・クレームなどの顧客対応を落ち着いて行った経験 ・基本的なPCスキル(Excelでのデータ入力や簡単な集計、Wordでの文書作成など) 【尚可】 ・オペレーター育成の補助経験(OJTやトレーナー補助など) ・マニュ...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅A2出口 徒歩約3分/東京メトロ 銀座線「虎ノ門」駅3番出口 徒歩約6分 勤務地変更の範囲:会社が許可または指示する場所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 スーパーバイザーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 損害保険の保険金支払い関連業務(事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応)の業務運営管理者をお任せいたします。 <具体的には> ・現場管理:配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理:収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管
応募資格 【必須】 ・リーダーやそれに準じるポジションでの組織運営経験 【尚可】 ・組織において見つけた課題を受け留め解決推進した経験 ◇◆キャリアパス◆◇ 現場業務を習得後、スーパーバイザー→チーフスーパーバイザー→マネジャーを目指していただきます。直属の上司と1on1や面談も...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都渋谷区代々木3-25-3 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル 各線「新宿」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対
応募資格 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成) ・10名以上の組織でのマネジメント経験(採用、労務管理、人事考課等) ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 都営大江戸線 「都庁前」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 配属先のドライバーマネジメント部では、採用~管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望・適性に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。 【職務詳細】 ・オペレーション課題の可視化と改善の推進 ・AI導入による業務精度向上/効率化 ・Salesforceを中心としたシステム企画 ※取り組み例: ・配達員のアカウント管理 ・トラブル管
応募資格 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 【尚可】 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 急性期治療における、吸入薬剤投与治療分野での世界的企業でのお仕事です。 集中治療室や小児病棟ではしばしば呼吸器管理が求められ、その際に使用されるのがネブライザー。 今回はPICU/NICU/救急/呼吸器関連病棟などで働く医療従事者向けに、ネブライザーシステムの使用方法をレクチャーするクリニカルエデュケーターのお仕事をお任せします。 ※転籍案件※
応募資格 ・看護師:集中治療室or呼吸器or小児病棟に通算5年以上勤務した経験を有する ・臨床工学技士:通算5年以上、呼吸器関連機器の管理経験を有する
給与 年収 450万円~550万円
勤務地 東日本担当(首都圏)・西日本担当(近畿圏)

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。 その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します! 【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス 金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など 【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休
応募資格 【必須】 ・何かしらのリーダーやサブリーダーのような経験がある方 ・ユーザーとのコミュニケーションを惜しまない方 ・ドキュメント作成(Excel/Word/PowerPoint) ※業務イメージ図などを書けるレベル 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリ...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東 本館4階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実
応募資格 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 ...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 アポイント獲得に従事する在宅ワーカーやインターンの採用・教育・マネジメントをお任せします。ご自身が架電を行うのではなく、アポイント獲得体制の構築・運用、KPI設計、進捗管理、数値分析など、組織の成果最大化に向けたマネジメント業務が中心となります。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・インターンの採用、研修、育成 ・日々の稼働状況や成果に基づく進捗管理および改善指導 ・アポイント獲得施策(展示会出展・W
応募資格 【必須】 ・新規営業の経験がある方(年数不問) ・数値分析が苦でない方 【ポイント】 女性在宅ワーカーのキャリアアップや 雇用創出に大きく貢献でき、社会的意義のある仕事に携われます。 日本の社会問題の一つでもある主婦層を中心とした 「潜在労働力」を顕在化し、 『日本の経済...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F 南北線「六本木一丁目」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ===★オススメポイント★=== ・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます ・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます 【職務概要】 オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・病院、薬局、患者からの
応募資格 【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジメント経験 ・MAツールを用いた業務経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 誰に:自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業 何を:自社サービス「カイクラ」 手法:提案営業 ■商品提案(法人営業) HP・自社セミナーなどからの問合わせや、販売代理店からの紹介企業に対する提案を行ないます。顧客は自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業。それぞれが抱える課題をヒアリングし、その課題に対する導入のメリットを、「カイクラ」の機能と合わせてお伝えし
応募資格 【必須】 ■法人営業経験 └ご経験のある業界・商材などは問いません。個人予算を持って取り組む営業のご経験がある方を想定しています。 ◎先輩たちもIT業界が未経験だったメンバーばかりですが、入社後に必要な知識が学べるため、しっかり活躍しています! 【尚可】 ・無形商材、ソ...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都千代田区神田錦町3丁目17 廣瀬ビル10階 半蔵門線・三田線「神保町」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。 【職務詳細】 ・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営 ・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事
応募資格 【必須】 ・事業会社にて、CS・CRM領域での実務経験 ・決済データや顧客データの分析と戦略に反映できる能力 【尚可】 ・決済関連事業(アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末等)いずれかでの業務経験 ・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心 ・...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線「浜松町」駅 徒歩約4分 勤務地変更の範囲:本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所も含む)

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 ★クラウドワークスエージェントとは?★ フリーランスのエンジニア・デザイナーに特化したエージェントマッチングサービスです。企業の採用課題に対し、豊富な登録者データベースを活用して最適な人材を提案。案件単位での柔軟なリソース活用を可能にし、即戦力となるフリーランス人材の活用を通じて、企業の成長を支援しています。 ■誰に:IT・Web・スタートアップ企業、事業拡大を目指す中小~大手企業 ■何を:採用
応募資格 【必須】 ・電話営業(アウトバウンド)経験 ・テレアポまたはテレマーケティング経験 ・BtoB営業経験 【尚可】 ・CRM、MAツール使用経験 ・コールセンターSV経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労...
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階もしくは東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス 目黒線「不動前」駅より徒歩3分/各線「恵比寿」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:不動前オフィス・恵比寿本社いずれかのオフィスで稼働 10月に麻布台ヒル...

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 ===★オススメポイント★=== ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX(顧客体験)向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進  - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課
応募資格 【必須】 ・IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験がある方 【尚可】 ・EC企業でのコンタクトセンター運営経験 ・CX/CS領域でのプロジェクトリード経験 ・品質管理やトレーニング実施経験 ・生成AIを活用した業務改善経験 45歳以下 【年齢制限理由...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 住友不動産新宿南口ビル11F 各線「新宿」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改
応募資格 【必須】 ・ITサービスのカスタマーサポート経験(3年以上) ・マネジメント経験(3年以上) ・AI等を用いて業務プロセスを改善したご経験 【尚可】 ・医療システム導入現場にてプロジェクトリーダーとして関わった経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 大江戸線・日比谷線「六本木」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:その他会社が認めた場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 BPOサービス(主に人事・経理・総務領域)の新規導入・立ち上げを担当いただきます。一般企業・官公庁向け案件の増加に伴う組織強化により、管理職として以下業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・業務設計、原価算出、BPOセンターとの調整 ・見積作成、契約締結、入札対応 ・業務構築支援、安定稼働支援 ・チームマネジメント、
応募資格 【必須】 ・BPO業界・コールセンター業界での業務立ち上げ経験 ・チームマネジメント経験(規模不問) 【尚可】 ・人事業務(給与、社保、年末調整)の実務または知識 ・顧客折衝経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定...
給与 年収 600万円~650万円
勤務地 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 各線「青山一丁目」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 経理/会計領域におけるBPOサービスの構築~運用において、プロジェクト全体の推進とマネジメントを担うポジションです。クライアント対応からセンター運用支援、ITベンダーとの調整まで幅広い業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント(業務設計、原価算出、センター調整) ■メンバー育成/管理(3~5名程度のチームを想定) ■提案資料・見積書の作成、契約交渉 ■IT
応募資格 【必須】 ■チームマネジメント経験(人数・年数不問) ■以下いずれかの経験:  - BPO、BPR、コンサル業務における提案・折衝経験  - 事務センター/コールセンターの業務立ち上げ経験  - シェアードサービス移管の経験 【尚可】 ・経理実務経験または知識保有者 ・シ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 各線「青山一丁目」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 人事系BPOサービス(給与計算、勤怠、社保など)の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。 管理職として、チームマネジメントもお任せします。 【職務詳細】 ・メンバー育成、管理 ・クライアント対応(ヒアリング、提案、調整) ・業務設計、原価試算、契約折衝 ・ITベンダーとの調整 ・BPOセンターとの業務立ち上げ支援 ・入札対応 等 <受託業務例> ・給与計算・社会
応募資格 【必須】 ■人材マネジメント経験 ■以下いずれかの経験  ┗BPO/BPR/コンサルでの提案・折衝経験  ┗業務立ち上げ経験(事務センター・コールセンターなど)  ┗シェアードサービス業務移管経験 【尚可】 ・人事業務の実務経験または知識 ・新規システム導入経験 ・顧客と...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 各線「青山一丁目」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用 ■ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラ
応募資格 【必須要件】 ■SaaS・IT業界での業務経験(商材不問)
給与 年収 450万円~750万円
勤務地 東京都港区

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。 今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 【募集背景】 事業拡大、案件増加に伴う増員募集 【想定ポジション】 ※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。 ■人材派遣営業事業 ・営業職 ・拠点マネジメン
応募資格 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 1)BPO、又はコールセンター事業におけるご経験 ‐ 営業/運用構築・改善/プロジェクト管理/品質管理/業務改善 等 2)派遣事業におけるご経験 - 営業/拠点マネジメント/新規開拓 3)民間企業・官公庁向けの交渉・営業...
給与 年収 500万円~1200万円
勤務地 東京都

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 《募集背景》 オイシックス・ラ・大地では、新規お客さまとの出会いを創出するアウトバウンド活動を強化しています。現在、外部の委託先パートナーと連携し、効率的な新規獲得を進めていますが、この連携をさらに深化させ、質の高いサービス提供と事業成長を加速させるため、委託先を統括し、パフォーマンスを最大化できるアウトバウンド戦略マネージャー(委託先統括)を募集します。
応募資格 【必須要件】 以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・インサイドセールスの経験 ・コールセンターでのSV経験 【歓迎要件】 ・外部ベンダーや委託先の管理、統括経験 ・クライアントとの折衝、課題解決の経験 ・データ分析に基づいた改善提案、または企画立案の経験 ・アウト...
給与
勤務地 東京都

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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