| 仕事内容 | ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス（修理担当者）部門への取次業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 特別な経験は不要、選考ポイントは以下の通り。 ・コミュニケーション能力のある方 ・医療業界、製薬業界に興味のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 コールセンター経験、テクニカルサポート経験は優遇！ 最先端で働く全国の医療従事... |
| 給与 | 年収 250万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社） |
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| 仕事内容 | お客様のライフプランに合わせた保険商品（少額短期保険）のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、 ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両 |
|---|---|
| 応募資格 | ポテンシャル重視の採用となります。 【ヒューマンスキル】 ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・素直で向上心のある方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・コミュニケーションを楽しめる方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京（新宿） |
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| 仕事内容 | 既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 ＜お客様の問題を解決＞ お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 ＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識 |
|---|---|
| 応募資格 | 営業未経験可 しっかりとした教育体制があるので、経験や知識などは一切不問です。 業界経験や社会人経験、仕事のブランクも問いません。 ・保険営業経験のある方 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すことが好きな方 ・接客業の経験がある方 ・保険営業経験のある方 ・アウトバウ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京（新宿、池袋）札幌 大阪のコールセンター、 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業2年以上 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ ・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ・コールセンター経... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 職務目的 延長保証取扱企業の管理/運営サポート業務 延長保証お申込み内容・保険通知内容の精査・問合せ・管理業務 協力会社・外部ベンダーの管理/運営サポート業務 職責 1．延長保証取扱企業管理 (グローバル企業/大手顧客含む) 2．延長保証申込の精査・問い合わせ対応 3．延長保証登録契約管理 4．コールセンター運営業務 5．新規案件フロー構築(営業部と協働) 6．保険通知書精査業務 7. 受架電 |
|---|---|
| 応募資格 | 求められるスキル ・WORD・EXCEL・Power Point等のPCスキル ・法人向けプレゼンテーション能力 ・コミュニケーション能力 ・臨機応変な顧客対応力 ・マクロや関数などの知識があると尚良い ・英語での業務遂行能力があると尚良い 求められる業務経験 ・クライアン... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分 |
|---|---|
| 応募資格 | 正看護師で病棟1か所経験3年以上（学歴不問） ・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方（Excel・Word基本操作は必須） |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京(虎ノ門） |
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| 仕事内容 | 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見 |
|---|---|
| 応募資格 | ■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■Wantスキル ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京23区内各所 |
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| 仕事内容 | ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応 対、契約や保全に係る １）電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など 3）上記１）2)の |
|---|---|
| 応募資格 | ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問) ① コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管 理）実務経験 ② 損害保険会社での実務経験 ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務（「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等）に対する電話応対業務。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 ・大卒以上 【求める人物像】 ・オペレーター業務経験のある方、電話応対が得意な方が望ましい。 ・生保会社をはじめ、金融機関での勤務経験のある方が望ましい。 ・明るく社交的な方 【歓迎要件】 ・ＰＣ操作（会話をしながら入力可能）が得意な方歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモート |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・日本語ネイティブレベル（N1、もしくは同等のスキル） ・英語ビジネスレベル（TOEIC 700点以上、もしくは同等のスキル） 【以下いずれかの経験がある】 ・日本語や英語でのカスタマーサポートの対応 ・新規プロジェクトの立ち上げ ・プロジェクトの企画・推進... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区西五反田 ②福岡センター 福岡県福岡市中央区薬院 ※いずれかに出社可能なこと 〈就業時間〉 09:00〜18:00 休憩60分 ※残業時間：月20時間程度 〈試用期間〉 3ヵ月（条件変更ありません） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 ・血糖測定器の使用方法 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関 |
|---|---|
| 応募資格 | 正看護師資格 ※必須 病棟経験（原則1年以上） ■ コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 全国に50以上展開しているAGAスキンクリニックのリアルマーケティングの企画・推進を担当いただきます。 ・各クリニックの予約担当サポート ・ベンダーへのトーク指導/教育 ・各種レポート作成 ・各種数値分析、集計、書類作成、顧客管理の強化 ・予約～来院までの数値改善/施策立案（PDCA運用） 目標達成にこだわり業務改善や業務効率化を進めていける方や、 MAツール活用した数値管理・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Excelスキル（集計/抽出/グラフ/ピボット/VLookup） ・officeの操作・作成管理スキル ・10人以上規模のセンターにてASV（アシスタントスーパーバイザー）以上の業務経験 ・数字管理（目標予実） ・管理数値に基づく業務改善施策立案 【歓迎要... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割、業務内容】 ■AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど） ■クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ■目標数値にコミットする力 ■スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎要件】 ■SaaS/クラウドサービスの営業経験 ■カス... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区小石川一丁目28番1号 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポートやそれに付随するオペレーション業務にとどまらず、当社事業のファンの創出と拡大に貢献するのが、私たちのミッションです。 今回は、変化する社会の中でも顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメントなど様々な領域に強みを持つカスタマーサポート部門企画・戦略マネージャー 候補を募集します。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートまたは、カスタマーサクセスのご経験 ■自動化や効率化などの業務改善経験 ■マネジメント経験 ■英語スキル（内定時TOEIC600点以上必須） ※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です。内定時に上記スコアが必要です... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ 【期待する具体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 【歓迎要件】 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【企業概要】 日本最大の法律事務所である永島・大野・常松法律事務所に勤務していた企業法務を得意とする同社社長の板野隆平氏が2018年に創業。 在籍していた法律事務所の契約書データ全てを機械学習し、「すべての合意をフェアにする」をミッションにプライム企業との多くの契約により企業法務の効率化と適正化を支援しております。 AI技術は東京都知事候補で有名になった安野たかひろ氏によりデータ構築。 【募集内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT・システム関連のプロジェクトへの参画経験のある方 ・顧客折衝の経験のある方 ・新しい知識やツールへの学習意欲の高い方 【歓迎要件】 ・BtoB領域で営業、コンサルティングまたはカスタマーサクセスの経験がある方 ・SaaSプロダクトに関する業務経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せら |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ＜職種・業種未経験、歓迎！＞ ■正社員としての社会人経験3年以上 ■基本的なマナー（お客様対応にふさわしい敬語など） ■基本的なPCスキル（タイピングができればOK） ■高卒以上 └上記■をすべて満たす方をお迎えします。 歓迎/尚可 ＼当てはまる方を歓迎... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービスのカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。 既存顧客に |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験者（経験年数問わず） ・顧客対応・折衝経験（BtoB/BtoC問わず） ※上記経験が無くとも、歓迎要件や求める人物像の項目に当てはまる方、また第二新卒の方など幅広くお会いしたいと考えております。 歓迎/尚可 ・法人... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 リモートと出社のハイブリットな勤務体系を想定 顧客への訪問以外は基本的にリモート勤務想定ですが、会社で借りている下記オフィスに出社も可能です。 社員の希望と自由な選択による柔軟な働き方が可能です。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサクセスプランナーとして、自社製品であるRPAソリューションの導入からその後のカスタマーサクセス活動までお任せいたします。 【具体的には】 同社のRPA製品の導入を決められたお客様に対して、お客様のニーズに合わせた要件定義、カスタマイズ開発、導入完了までご対応頂きます。 導入後は活用状況や運用課題に応じた提案・サポートや、アップセル・クロスセルの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験をお持ちで、システムに興味をお持ちの方 ※システム未経験者も歓迎です 【歓迎要件】 ■上流工程のご経験 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのご経歴にて、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区和泉 |
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| 千代田区（23,739）｜ 中央区（14,550）｜ 港区（33,401）｜ 新宿区（12,039）｜ 文京区（2,644）｜ 台東区（2,497）｜ 墨田区（1,448）｜ 江東区（5,404）｜ 品川区（8,839）｜ 目黒区（2,219）｜ 大田区（2,849）｜ 世田谷区（2,118）｜ 渋谷区（15,832）｜ 中野区（1,668）｜ 杉並区（1,333）｜ 豊島区（3,089）｜ 北区（851）｜ 荒川区（509）｜ 板橋区（1,691）｜ 練馬区（1,277）｜ 足立区（1,473）｜ 葛飾区（771）｜ 江戸川区（1,268）｜ 八王子市（1,323）｜ 立川市（938）｜ 武蔵野市（679）｜ 三鷹市（567）｜ 青梅市（197）｜ 府中市（870）｜ 昭島市（341）｜ 調布市（541）｜ 町田市（934）｜ 小金井市（243）｜ 小平市（318）｜ 日野市（523）｜ 東村山市（291）｜ 国分寺市（320）｜ 国立市（166）｜ 福生市（80）｜ 狛江市（108）｜ 東大和市（123）｜ 清瀬市（134）｜ 東久留米市（167）｜ 武蔵村山市（121）｜ 多摩市（387）｜ 稲城市（175）｜ 羽村市（151）｜ あきる野市（100）｜ 西東京市（419）｜ 西多摩郡瑞穂町（87）｜ 西多摩郡日の出町（40）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
