| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回は、freeeの最重要課題である「Churn（解約）率改善」というミッションに対し、データドリブンなアプローチで挑むカスタマーマーケティング戦略ポジションを募集します。 プロダクト・セールスチームと密に連携し、定量・定性データからユーザー体験の課題を発掘。ユーザーのライフサイクルに応じたサクセス戦略を立案・実行し、事業成長の中核を担ってい |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験 ■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂した経験 【歓迎要件】 ■CS組織のマネジメント、またはリーダー... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 AX部門では、プロダクトコアバリューに「組織の本質的な可能性をひらくオペレーショナルエクセレンス」を掲げ、生成AIプラットフォーム「MANA」を展開しています。 多数の生成AI領域での支援実績とスピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社、うち生成AI分野では1,000社以上を支援してきました。 エンタープライズ企業での全社導入や利用率80%を超えるプロジェクト実績も |
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| 応募資格 | 【必須要件】 いずれか必須 ・BtoB SaaS でのカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポート経験 ・顧客折衝を伴うオンボーディング、運用支援、改善提案の経験 ・チームやプロジェクトのリード経験（1～2名の育成や、領域の推進など） ・利用データや顧客課題を基に、改善施策... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとす |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カ... |
| 給与 | 年収 1100万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。 また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。 お客様の課題解決を通じて直接感 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 例：IPアドレスの概念を理解している ネットワークの基本構成を理解している PCのネットワーク設定ができる 同一ネットワーク上の機器接続やアクセスの考え方を理解している ・お客様やパート... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目15番1号 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※グループ会社である株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENTでの雇用となります。 【会社概要】 GA technologiesは 「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」 をミッションに掲げ、 創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。 不動産業界は6 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターまたはBPO業界での数値管理経験 ■高度なスプレッドシートスキル （複雑な関数、ピボットテーブル等） ■データ収集から分析、課題抽出までの一連の実務経験 ■社内外との円滑な調整・交渉ができるコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ■GAS （Go... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 〇業務内容 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等）2年以上 ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 【歓迎要件】 ・人材業界でのマネー... |
| 給与 | 年収 750万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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正社員
| 仕事内容 | 火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です。 ▼お客さま対応（6割） ・お電話の対応 ※お問い合わせ例 -どのようなケースで保険金が支払われるのか -契約内容を修正するにはどうしたらよいか -支払い情報を変更したいがどうすればよいか -控除証明書はいつ頃送付されてくるのか ・専用システムへの入力 ・応対内容の記録 ・その他、必要な後続処理 ▼書類の確認（3 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■プロダクトオーナーとは 各プロダクトの最終利益に責任を負う役割のことを指します。 具体的には、収益管理や年間企画の立案、営業戦略、集客戦略、プロダクトのアップデート責任など、プロダクトの最終利益責任を負うCEOに近い立場でオーナーシップ発揮していただく役割です。下記概要にも記載しておりますが、まずは候補生としてプロダクトの1機能部分からキャリアをスタートし |
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| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・マーケティング/イベント企画 ・何かしらのプロジェクト推進 【歓迎要件】 ・法人営業チームのマネジメント経験 ・ARR1,000万円以上の大型案件の受注経験 ・SaaS、HR、コンサルティングなど、リーディングマークに近似す... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（※CS未経験の方も歓迎します） ・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマー... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応経験3年程度 └ カスタマーサポート／営業／事務／販売など、メールや電話で顧客とやり取りした経験 ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 証券会社本社での社内問い合わせ ○社内営業店の社員からオンラインサービスやアプリに関する問い合わせ対応 ○アプリなどのチャットボットに関する業務 〇データ入力 等 ＊一般のお客様対応はありません。支店の社員からの問い合わせ対応です。 ＊業務を通じてスキルアップができます！ |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターなど実務で電話対応のご経験がある方 ・PC入力が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 東京メトロ 大手町駅 徒歩1分（直結） JR 東京駅 徒歩5分 ※2026年12月に日本橋新オフィスに移転予定 |
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| 仕事内容 | ・国内現物株式の受発注業務 ・IPOや送金についての承り対応 ≪大手証券会社のコールセンター≫ サポート体制抜群で、質問がしやすく安心できる環境！ 登録面談の際に詳細ご案内します！ お気軽にお問合せください！ |
|---|---|
| 応募資格 | ・証券外務員資格1種（正会員資格） ・証券会社での就業経験をお持ちの方（受発注経験 必須） ※詳細はお問合せください！ |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区 都営地下鉄三田駅直結（三田線・浅草線）／JR田町駅 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社チャットサービスのカスタマーサクセスにおいて、現場の案件対応を一部担いながら、担当グループ（まず CHAT Tech Support、順次 CHAT Onboarding）の運営・マネジメントを一手に引き受けていただくポジションです。 同社チャットサービスの CS は、成果報酬型・新規獲得特化のBPO型提供であり、顧客の要望・課題を起点に「要件定義 → 設計・構築 → 技術的課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセス ・テクニカルサポート／プロダクトサポート ・無形商材の既存顧客営業 ・広告運用・顧客コミュニケーション ■5名以上のチームマネジメント経験（アサイン、稼働／工数管理、1on1、育成、評価など） ... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ECやFinTech、CtoCプラットフォームの急速な拡大に伴い、オンライン上の不正取引や不正アクセスは巧妙化・多様化の一途をたどっています。企業の損失は社会課題といえる規模にまで膨らんでおり、対策への関心がかつてないほど高まる中、不正検知サービスへのニーズも急増しています。 同社のセキュリティ/不正対策事業部門のミッションは、様々な世界標準 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートとしての業務のご経験 ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務のご経験 【歓迎要件】 ■決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ■国内／海外のSaaSサービス提供会... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。 3名～20名程度で1チームとなり、患者様、医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ ・医療・医薬品についての知識がある方 ∟登録販売者資格保有者、医療・薬学系学部出身者、治験業務経験者、医薬品卸経験者など ・医療やヘルスケア領域に関心があり、学習意欲のある方 ・社会人経験3年以上 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ ★ド... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社若しくは都内製薬会社内） |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションは、新設されたAI-BPO事業において、顧客成功モデルの確立、オペレーション組織の構築、事業数値の改善を横断して担う、事業推進・BizDev寄りのCustomer Success Managerポジションです。 単なるCS運用ではなく、P/LやLTV、オペレーションコスト、生産性を見ながら、AI-BPO事業をスケール可能な事業基盤へ育てていく役割 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB領域における顧客対応（CS・営業・アカウントマネジメントなどのうち2つ以上）の実務経験 ■チームマネジメント経験（3名以上の育成・業務管理） ■オペレーション設計／業務フロー改善の経験 ■顧客・現場・開発など異なる立場の人と、合意形成しながら業務を推... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 《背景》 同行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを提供しており、日々お客さまから様々な相談を頂戴しています。これらの相談に対応するコールセンターの運営・実務、及び、応対品質向上、システム・態勢面の高度化、商品・サービスの改善に向けた情報活用等を企画・推進する仲間を募集します。IVR/チャットボット/ナレッジの高度化、人材育成・品質評価・苦情対応プロセスの強化をリード。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 ※1年以内の再応募は不可となりますので、1年以内の... |
| 給与 | 年収 750万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・ア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」を導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■加盟店へのオンボーディング支援 ■利用状況の分析 ■活用促進施策の提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人顧客との折衝経験（2年以上） ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス ・アカウントマネジメント ・法人営業 ・導入支援 【歓迎要件】 ■コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ■SaaS業界または決済業界におけるカスタ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 千代田区（25,905）｜ 中央区（15,884）｜ 港区（38,497）｜ 新宿区（12,029）｜ 文京区（2,003）｜ 台東区（2,434）｜ 墨田区（1,241）｜ 江東区（4,992）｜ 品川区（8,188）｜ 目黒区（2,234）｜ 大田区（2,427）｜ 世田谷区（1,496）｜ 渋谷区（15,884）｜ 中野区（1,486）｜ 杉並区（844）｜ 豊島区（3,058）｜ 北区（558）｜ 荒川区（363）｜ 板橋区（1,138）｜ 練馬区（695）｜ 足立区（865）｜ 葛飾区（411）｜ 江戸川区（883）｜ 八王子市（1,319）｜ 立川市（941）｜ 武蔵野市（719）｜ 三鷹市（544）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（892）｜ 昭島市（449）｜ 調布市（344）｜ 町田市（765）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（616）｜ 東村山市（196）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（123）｜ 福生市（73）｜ 狛江市（52）｜ 東大和市（79）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（126）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（150）｜ 羽村市（124）｜ あきる野市（179）｜ 西東京市（313）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
