| 仕事内容 | 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 『他社よりも圧倒的に費用対効果の良い“サービス”を提供することで、第二成長期を創造する』を事業部として掲げており、YoY70%の成長を実現することを目標としております。 BtoB SaaS事業を展開する同社において、本ポジションは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のご経験を2年以上行われている方 ・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc） ・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ■マーケティング領域のご経験 ■広告運用実務やディレクション... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当頂きます。 ■受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定 ■業務代行に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材（SaaS／IT／人材／広告／BPO 等）での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験 ・顧客に継続的に伴走し、関係構築から課題解決・成果創出までを担った経験 ・攻めの姿勢で新規開拓・提案を行い、目標達成をリードしてきた... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【ミッション】 生成AIやAUTOROを利用した業務自動化の顧客サポートやプロジェクトマネジメントを担って頂きたいと考えております。 PMとして活躍頂くためには、製品について熟知頂く必要があるため、初期段階ではテクニカルサポートや導入支援業務の比重が高くなります。 【募集背景】 導入プロジェクトの増加に伴い、顧客・社内エンジニア・外部パートナーを統合的にリードできるプロジェクトマネージャー候補を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの経験 ■法人営業の経験 ■IT商材に関わった経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 既存顧客への価値提供にとどまらず、組織マネジメント・数値管理・プロダクト改善へのフィードバックまでを担っていただくポジションです。 【募集背景】 大幅な事業成長と今後のさらなる拡大に向けて、カスタマーサクセス領域を中核として、顧客価値の最大化・継続率向上・プロダクト成長を牽引いただけるマネージャー候補を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセス業務 既存ご契約企業に対するプ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上） ※上記いずれか 【歓迎要件】 ■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビジネスでの就業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■ 募集背景 ギフティのカスタマーサポートは、これまで自社サービス（toCのeギフト事業）を中心に、お問い合わせへの対応機能として運用されてきました。 しかし、今後コンシューマーサービスの拡大に伴う問い合わせ件数・難易度の増加に加え、自治体・法人向け案件における事務局機能（審査業務やコールセンターなど）の需要拡大により、これまで外部に委託してきた業務を含めてカスタマーサポート機能そのものを強化す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 - カスタマーサポートのSV/リード経験 - 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） - カスタマーサポート/オペレーション領域 - BPO |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 同社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。 まずは導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートしていただき、幅広くカスタマーサクセスとして顧客支援に携わっていただきます。 【ハイケアウェルネスについて】※新規事業です！ 大手導入実績No.1である「タレントパレット」をベースにした医 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 同社ではITサービスで企業の成長を継続的に支援しますをミッションに掲げ、日本を代表する企業を目指し、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。 現在、主力プロダクトである「楽楽精算」をはじめ、SaaS界隈のトップランナーでありながら、エンタープライズ領域においてはさらなる市場拡大を狙う「チャレンジャー」の位置づけにあります。 これ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・SaaS/IT事業会社におけるCS（カスタマーサクセス／オンボーディング）の経験 ・SaaS/IT事業会社におけるエンタープライズ（大手企業）向けソリューション営業／アカウントエグゼクティブの経験（※数をこなすスタイルではなく、1案件に... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【企業・求人の特色】 設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■インサイドセールス／カスタマーサクセス、カスタマーサポート／コールセンター／店舗での接客・販売／反響営業、電話営業 上記に加えて、以下の経験・スキルを求めます。 ■メンバーの指導、育成、リーダー業務の経験、またはそれに準ずる... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【企業・求人の特色】 設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【必須】 ■高卒以上 ■接客・販売・買取・商品管理など店舗運営に関わる実務経験 ■店舗でのリーダー・店長・副店長・現場責任者などの経験 ■スタッフへの指導・育成経験 【歓迎要件】 【歓迎】 ■高級時計・ブランド品業界での経験 ■リユース業界での経験 ■販売・買... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【企業・求人の特色】 設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■高卒以上 ■チャットやLINEで、丁寧かつスピーディーな文章コミュニケーションができる方 ■決められた対応ルールに沿って、正確に業務を進められる方 ■お客様への継続的なフォローを、細やかに行える方 ※業界・職種未経験の方も歓迎します。 ※高級時計やブランド品... |
| 給与 | 年収 550万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【おすすめポイント】 ★当社は歯科矯正の際に使用される「インビザライン」を中心に、圧倒的ブランド力の導入数を誇る矯正業界でトップシェアを誇る企業です。 競合他社と比べても対応できる症状が広く、また症例対応実績も多いことから歯科医院からは高い評価を得ております。 ★残業ほぼなし＆無理のない架電ペースで働きやすい アプローチ対象が歯科医院（ドクター・スタッフ）のため、電話対応が可能な時間帯が限定されて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験 ・インサイドセールスのご経験 ・インサイドセールスに挑戦したい方（コールセンターや接客販売、医療従事者や歯科衛生士など） ・営業経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎カスタマーセンターにおける 応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務をお任せ致します。 ■お客様応対品質の評価、分析および改善施策の企画・推進 ■お客様応対のためのルールやマニュアルの策定・更新 ■通話モニタリング結果や各種データを活用した分析および課題抽出 ■AIや音声解析ツール等を活用した品質向上施策の企画・推進 ■Chat（ボット・有人）な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・コンタクトセンター or カスタマーセンターでの業務経験（管理者・企画・運営担当） ・金融機関での勤務経験（生命保険会社、損害保険会社、証券会社、銀行 等） ・教育研修の企画・運営経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 19歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 21歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | ＜大手損害保険会社での取次業務＞ 〇外部の修理工場・医療機関、ご契約者様などからの電話を、クライアント担当者へ取次ぐお仕事 【詳しいお仕事内容】 〇専用のデータベースがあり、その中から社内取次先を検索して電話転送 〇取次ぎ内容の入力 〇転送不可の場合、簡単な社内メール作成・送信 【研修について✿】 ・未経験の方の受け入れ体制が出来ているので安心！ ・一人一人のスキルに合わ |
|---|---|
| 応募資格 | ・長期勤務が可能な方 ・オフィスワークの経験がある方 |
| 給与 | 年収 100万円～ |
| 勤務地 | 東京都大田区 JRまたは京急蒲田駅から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容 カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。 サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容 ・お客様対 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・メール及び電話でのカスタマーサポート業務が経験3～5年以上ある方 ・SV経験のある方 ・基本的なエクセルスキルをお持ちの方 ・人を育成した（トレーニング、コーチなど）経験 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） ＜求める人物像＞ ・コミュ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です！ ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール処理等） 【歓迎要件】 ■対人折衝の発生するお仕事のご経験 ■販売職や接客のご経験 ■営業職など数字管理のご経験 ■エステサロン等でのカウンセリング経験 ■架電を含むコールセンターでの勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ＼ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 ／ → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！ 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリ |
|---|---|
| 応募資格 | ●必須スキル ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・BtoBのSaaSサービスを扱ったご経験2年以上 ●歓迎スキル ・ベンチャー企業でのご経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げのご経験 ・エンジニアなどプロダクト開発に携わった、もしくは協働したご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 千代田区（26,846）｜ 中央区（16,505）｜ 港区（40,509）｜ 新宿区（12,498）｜ 文京区（2,065）｜ 台東区（2,581）｜ 墨田区（1,252）｜ 江東区（5,435）｜ 品川区（8,725）｜ 目黒区（2,381）｜ 大田区（2,643）｜ 世田谷区（1,713）｜ 渋谷区（16,966）｜ 中野区（1,578）｜ 杉並区（907）｜ 豊島区（3,192）｜ 北区（574）｜ 荒川区（347）｜ 板橋区（1,243）｜ 練馬区（771）｜ 足立区（892）｜ 葛飾区（408）｜ 江戸川区（945）｜ 八王子市（1,235）｜ 立川市（945）｜ 武蔵野市（787）｜ 三鷹市（508）｜ 青梅市（176）｜ 府中市（958）｜ 昭島市（464）｜ 調布市（371）｜ 町田市（784）｜ 小金井市（138）｜ 小平市（255）｜ 日野市（634）｜ 東村山市（192）｜ 国分寺市（150）｜ 国立市（122）｜ 福生市（64）｜ 狛江市（63）｜ 東大和市（98）｜ 清瀬市（78）｜ 東久留米市（94）｜ 武蔵村山市（111）｜ 多摩市（388）｜ 稲城市（155）｜ 羽村市（120）｜ あきる野市（82）｜ 西東京市（344）｜ 西多摩郡瑞穂町（105）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（9）｜ 利島村（5）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（7）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
