| 仕事内容 | ■業務詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、 外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラ |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 【歓迎の経験・スキル】 ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・Salesforceの利用経験 【求める人物像】 自ら課題を見つけアクションを起こし、... |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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| 仕事内容 | テクニカルサポートのミッションは「全ユーザーに、請求業務の加速を実感させる」です。 お問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、 ユーザーに何の問題もなくBill Oneを使ってもらうために、 テクニカルサポートとして何をすべきかというお題と常に向き合っています。 ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ インボイス管理サービス「Bill One」を担当します。 ■具体的な業務内容 ￣￣￣￣ |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・経理業務に関する知識（PASS検定二級など） 【歓迎の経験・スキル】 ・自ら課題を見つけアクションを起こし、 周囲を巻き込みながらプロジェクトを実行できる方 【求める人物像】... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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| 仕事内容 | ユーザーがEightを使い続けられるようにサポートするのが私達のミッションです。 ユーザーが利用継続できるようサポートするだけでなく、 問い合わせをせず自己解決できる環境を整備します。 さらに、ユーザーが困る前に問題の発生を防げるような、 攻めのカスタマーサポートを実現する体制構築を目指しています。 ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ テクニカルサポート担当として以下の業務を想定しています。 ■具体的な |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・社会人経験5年以上 ・ユーザーや顧客とのメールでのコミュニケーション経験 【歓迎の経験・スキル】 ・カスタマーサポートの経験 ・顧客折衝（販売）の経験 携帯電話ショップ、Apple Store、家電量販店での経験がある方は特に歓迎いたします。 ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 肌本来の力を生かしたシンプルケア化粧品『エレクトーレ』を展開する当社にて、 メールや入電によるお客様からの美容相談を通して、 満足度向上のアプローチや、ご要望の社内共有をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・メール&入電によるお客様からの問合せ対応や美容相談 (商品説明や『エレクトーレ』の正しい使用方法のご説明等) ・顧客接点から得られる情報をもとにした企画立案 ・外注しているコールセン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・美容知識をお持ちの方 ・接客やコールセンター等での顧客へのカウンセリングや販売経験 【学歴】 大学院／大学 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル 6F ※屋内全面禁煙 【アクセス】 東京メトロ銀座線「溜池山王駅」より徒歩1分 【勤務時間】 ■09:00～18:00（所定労働時間8時間） ■休憩：60分 |
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| 仕事内容 | 「店舗に行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」 「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」 そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、店舗へご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 ◆店舗の来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験者（社会人経験1年以上） ※顧客折衝経験： 営業/販売・サービス業/ウエディングプランナー等、コミュニケーションを用いて数字目標を追う職の経験 ・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいと... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 勤務地：東京都港区 変更の範囲：全ての配属先への配置転換の可能性あり。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 正社員経験がある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ◆学歴：高卒以上 24歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | ≪勤務地≫ 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし ≪勤務時間≫ みなし残業時間：30時間 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15... |
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| 仕事内容 | 自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話・メールによる問合せの対応(チームで1日に40～50件程度)や、HPのFAQ等のコンテンツ更新、お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業等の幅広い業務をお任せします ■お客様からの電話・メールによる問合せ(当社サービスの内容/取引ツールの操作方法/実際の取引状況確認/口座開設の方法等)の対応(チームで1日に40～50件程度) 【カスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | ★業務未経験・第二新卒歓迎★ 【必須条件】 ■社会人経験半年以上 ■人とコミュニケーションをしながら業務をされたご経験(営業や販売・接客経験、カスタマーサポート経験等) ■PCスキル(Office系の簡単な操作) ■大学院または四年制大学卒業 【歓迎条件】 ■証券外務員1... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区東日本橋 都営地下鉄都営浅草線/東日本橋駅から徒歩3分 都営地下鉄都営新宿線/馬喰横山駅から徒歩4分 JR総武本線/馬喰町駅から徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・英語力上級かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。) 22歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ≪勤務地≫ 東京都新宿区 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約が |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験:2年以上 ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ◆学歴：高卒以上 24歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし ≪勤務時間≫ 〈補足情報〉 みなし残業時間：30時間 フレックスタイム制（コアタイム：有 0... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■KPIを設定して、PDCAを回せる方 ■マーケティング的な思考ができる方 ※カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません 【歓迎要件】 ■クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 ■ユーザーへのコミュニケーション施策（メルマガ、ユーザーコミュニティサ... |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ■導入サポート 同社のサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約3 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の営業経験（法人/個人不問） ※業種/職種ともに未経験者歓迎です！ 【参考資料】 ・営業からキャリアチェンジした社員のインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/ |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【コールセンターのアウトソーシング会社】＼20代・30代男女活躍中です／ 今回は、健康商品・美容関連商品などを扱うインバウンドセンターでのSV業務をお願いします。 経験を活かしてご活躍しませんか？ +++【紹介予定派遣】派遣期間後にあなたと就業先のご希望により直接雇用へ！今回は正社員雇用になります+++ ≪仕事内容≫ コールセンターSV ▽SV業務 ▽コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | ■コールセンターSV経験がある方 ■タッチタイピング可能な方 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東急田園都市線 用賀駅（徒歩2分） 小田急小田原線 千歳船橋駅（バス22分） 東急世田谷線 上町駅（バス23分） |
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| 仕事内容 | ヘルプデスクおよびDXセンターのマネジメント業務 【例えば】 ・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化） ・システム変更内容の把握、リリース後の運用保守に関する業務全般 ・各種システム改善内容の取り纏め、エンハンス開発における使用権取り纏め・要件定義 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） システムを利用したお問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 以下の経験ある方 ・システム運用保守業務、またはシステム開発業務のご経験 ・AWSを用いたシステムの運用、保守の経験 ・Java、SpringBoot、Spring、Struts、JPA、MyBatis、PostgreSQL、MySQL、reactを使用したWebアプリケー... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ヘルプデスクおよびDXセンター業務 【例えば】 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） システムを利用したお問い合わせフォームの一次回答、チャットボット用FAQ作成など、社内・社外（ユーザー）からのお問合せ業務全般 ・センター業務（データ登録・データ抽出） システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・問い合わせ対応等のヘルプデスク業務経験 ・データ登録・データ抽出等のセンター業務経験 【歓迎】 ・システム運用に関する経験や知識 ※明るく楽しく前向き、わからないことはすぐ聞いて解消できるタイプが向いています |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。 【仕事内容】 ＜カスタマーサクセスチーム＞ 顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応） ※1 日10 件～20 件程度の問い合わせ対応があります。 （販促拡大次第で、20～50 件と増える可能性があります） 事務処理：請求 |
|---|---|
| 応募資格 | ・事務経験かつ顧客対応（電話・メール両方）の経験者（どちらも1年以上） ・Wordのスキル：送付状や案内文作成が出来るレベル ・Excelのスキル：SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル 歓迎/尚可 ・新電力、エネルギー業界経験者... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 【本社】 東京都港区虎ノ門 最寄駅： 東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」 徒歩2分 南北線 「六本木一丁目駅」 徒歩11分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート業務におけるSV経験3年以上 ・ BtoB事業会社でのカスタマーサポート経験1年以上 【歓迎/尚可】 ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 【転勤の有無】 無し |
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| 仕事内容 | 【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】 主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。 ■主な業務内容 私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※1～2全てを満たす方 1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方 （TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません） 2．社会人経験が5年以上の方 【歓迎要件】 ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方 【... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 《勤務地》 東京都港区芝浦 《勤務時間》 9：00～17：30（休憩：1時間） ※1時間程度の時短勤務もご相談可能です |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ▶法人企業向けサービスのコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、 ・オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ・センター運営・管理に関する業務全般 をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターSV経験3年以上 ■PCの基本操作スキル ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 【歓迎要件】 ■法人向けコールセンターSV経験5年以上 ■コールセンターシステムの導入・運用経験 ■Microsoft ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 本社：東京都港区虎ノ門 ※転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~21:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 ※シフト制 ■9：00～18：00 ■12：00～21：00（各実働8時間／休憩1時間） ※時間固定不可 ※1ヶ月単位の変形労... |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートチームの事務業務全般をお任せします。 例: 顧客管理システムへの情報入力 業務フローに沿った社内ワークフローの申請 会員様からのお問合せ対応(電話/メール) 他部署への業務連携依頼メール等 |
|---|---|
| 応募資格 | ・大卒以上 ・電話対応(対顧客 受電/架電) ・Excelスキル (中級程度 必須/VLOOKUP・SUMIFS関数を使いこなすことができる) ・マルチタスク経験 ・コミュニケーション能力(他部署への確認や調整等を想定) ・当社のミッション/ビジョンに共感される方 歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 本社/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F 転勤:無し アクセス: 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 JR各線「新宿駅」徒歩12分 受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) |
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| 仕事内容 | 人材派遣（アルバイト）のお仕事をサポート。 To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応等 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトの実行および他部署との連携 オペレーターの業務サポート ▼ オペレーション環境 バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 以下いずれかのご経験 コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問） ビジョン、ミッション、バリューへの共感 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 ≪就業時間≫ 10:00〜19:00（休憩1時間） |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
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| 千代田区（25,391）｜ 中央区（15,227）｜ 港区（35,018）｜ 新宿区（13,484）｜ 文京区（2,629）｜ 台東区（2,561）｜ 墨田区（1,749）｜ 江東区（5,808）｜ 品川区（9,451）｜ 目黒区（2,715）｜ 大田区（3,338）｜ 世田谷区（2,607）｜ 渋谷区（15,640）｜ 中野区（1,753）｜ 杉並区（1,536）｜ 豊島区（3,909）｜ 北区（1,019）｜ 荒川区（645）｜ 板橋区（2,074）｜ 練馬区（1,787）｜ 足立区（1,989）｜ 葛飾区（1,003）｜ 江戸川区（1,524）｜ 八王子市（1,543）｜ 立川市（1,196）｜ 武蔵野市（839）｜ 三鷹市（758）｜ 青梅市（332）｜ 府中市（1,151）｜ 昭島市（393）｜ 調布市（690）｜ 町田市（1,217）｜ 小金井市（297）｜ 小平市（395）｜ 日野市（502）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（356）｜ 国立市（212）｜ 福生市（114）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（174）｜ 清瀬市（186）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（191）｜ 多摩市（469）｜ 稲城市（220）｜ 羽村市（253）｜ あきる野市（156）｜ 西東京市（552）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（31）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
