| 仕事内容 | 【職務内容】 全国に50以上展開しているAGAスキンクリニックのリアルマーケティングの企画・推進を担当いただきます。 ・各クリニックの予約担当サポート ・ベンダーへのトーク指導/教育 ・各種レポート作成 ・各種数値分析、集計、書類作成、顧客管理の強化 ・予約～来院までの数値改善/施策立案（PDCA運用） 目標達成にこだわり業務改善や業務効率化を進めていける方や、 MAツール活用した数値管理・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Excelスキル（集計/抽出/グラフ/ピボット/VLookup） ・officeの操作・作成管理スキル ・10人以上規模のセンターにてASV（アシスタントスーパーバイザー）以上の業務経験 ・数字管理（目標予実） ・管理数値に基づく業務改善施策立案 【歓迎要... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割、業務内容】 ■AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど） ■クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ■目標数値にコミットする力 ■スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎要件】 ■SaaS/クラウドサービスの営業経験 ■カス... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区小石川一丁目28番1号 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ 【期待する具体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 【歓迎要件】 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せら |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ＜職種・業種未経験、歓迎！＞ ■正社員としての社会人経験3年以上 ■基本的なマナー（お客様対応にふさわしい敬語など） ■基本的なPCスキル（タイピングができればOK） ■高卒以上 └上記■をすべて満たす方をお迎えします。 歓迎/尚可 ＼当てはまる方を歓迎... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービスのカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。 既存顧客に |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験者（経験年数問わず） ・顧客対応・折衝経験（BtoB/BtoC問わず） ※上記経験が無くとも、歓迎要件や求める人物像の項目に当てはまる方、また第二新卒の方など幅広くお会いしたいと考えております。 歓迎/尚可 ・法人... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 リモートと出社のハイブリットな勤務体系を想定 顧客への訪問以外は基本的にリモート勤務想定ですが、会社で借りている下記オフィスに出社も可能です。 社員の希望と自由な選択による柔軟な働き方が可能です。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのご経歴にて、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区和泉 |
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| 仕事内容 | ※同社で採用後、グループ会社に出向頂きます。 【職務内容】 ■カスタマーサポートチームの立ち上げ及びマネジメント ■顧客投資家からのお問合せ対応 ■顧客投資家対応にかかる業務プロセスの構築・改善 ■外部ベンダーのマネジメント ■CRMツールの 選定・導入およびその運用 ■FAQ等のナレッジ管理 【配属組織】KDX STパートナーズ株式会社 マーケティング部のカスタマーサポートチーム 【グルー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界（銀行、証券、資産運用会社など）での業務経験 ・WebサービスにおいてCRMツールを活用したカスタマーサポートの経験 ・カスタマーサポートチームのマネジメント経験 ・オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 【歓迎要件】 ・カスタマ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■仕事についての詳細 「AI Suite for HR」を導入いただいた企業に対し、プロダクトの活用支援を通じて人事業務の変革と効果創出を支援します。導入フェーズにとどまらず、継 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBの顧客折衝経験（2年以上） ・採用業務に対する一定の理解または関心がある方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。 ・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。 サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・カスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験3年以上（10名以上規模） |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ■国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ■他社と協調して仕事を進められる人 ■IT分野の知識や資格は不問。ただし、入社後に習得する意欲があること ■Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ■他社と協調して仕事を進められ... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。 対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様からの反響をダイレクトに感じることができる内容となります。 ＜具体的な業務＞ ■サービス課題の評価と改善の推進 ・お問い合わせや、各チャンネルのVOCから課題を整理し、定性・定量で評価して解決策の立案 ※サポート対応の品質課題については、解決策の検討・実行までを担います。 ■ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ―レ |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験あり（期間は問わない） ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 ・自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒歩3分～5分程度】 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。 国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のいずれかのご経験を必須とします。 ■新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず） ■無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上 ■チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・2～3名以上のマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・ユーザーコミュニティの運営 ・セルフオンボーディングの設計 ・IoT製品の導入、サポート経験者 ・不動産業の知識や業務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【概要】 WOTAは、「人類の資源利用を循環型社会へと変革することで水問題を根本解決する」ことを使命に、上下水道に依存しない水インフラの開発を進めてきました。国内外の災害現場や水資源の乏しい地域での導入に加え、近年では海外展開も本格化し、グローバルな注目を集めています（COP28参加、アースショット賞受賞など）。 現在、WOTAはシリーズC以降の成長フェーズにあり、IPOを視野に入れながら、さら |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスオペレーション経験 テクニカルサポート、カスタマーサポート、パーツセンター、フィールドサービスのいずれかの領域の実務経験 ■クロスファンクショナル連携力 開発部門や営業／品質保証などの関係部署と緊密に連携し、現場の声を組織横断で課題解決に結びつけた経... |
| 給与 | 年収 750万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同行のコールセンターのDX化の立ち上げ担当として以下業務をお任せいたします。 【詳細業務】同行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・ご経験に応じ以下いずれかの業務に従事いただきます。 ■顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 ・コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 ・コールセンターに集まる入電情報... |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 住み慣れたご自宅で安心・安全に暮らせるように福祉用具専門相談員（フィッティングスタッフ）としてすでにレンタルをしているご利用者のアフターフォローを担当いただきます。 ※売り上げ目標などはないため、未経験の方でも安心して入社いただけます。 【職務内容】 既にお使い頂いている点検業務が5割強となります。 営業から月に1度点検の必要な利用者について訪問依頼があるため、自分で訪問スケジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ▼介護福祉士資格など医療・介護関係の資格をお持ちの方や介護職のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 住み慣れたご自宅で安心・安全に暮らせるように福祉用具専門相談員（フィッティングスタッフ）としてすでにレンタルをしているご利用者のアフターフォローを担当いただきます。 ※売り上げ目標などはないため、未経験の方でも安心して入社いただけます。 【職務内容】 既にお使い頂いている点検業務が5割強となります。 営業から月に1度点検の必要な利用者について訪問依頼があるため、自分で訪問スケジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ▼介護福祉士資格など医療・介護関係の資格をお持ちの方や介護職のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都荒川区 |
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| 仕事内容 | ■Findy Team+ （https://findy-team.io/） 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 |
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| 仕事内容 | Bitkeyが提供する「workhub」は、スマートロック・顔認証・デジタル受付・会議室予約などをワンプラットフォームで実現する空間DXプラットフォームです。 本ポジションは、エンタープライズ級の建物やオフィスへの導入プロジェクトを顧客と並走しながら完遂し、稼働後も活用を最大化する「攻め」のカスタマーサクセスを担います。 未経験の領域があっても、お互いに教え合いながら成長できるフィールドです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかを満たす方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・プロジェクト推進・管理のご経験 【歓迎要件】 ・IT／IoT 製品の知識（開発経験不問） ・建設・不動産・セキュリティ業界の知見 ・複数拠点・長期の大規模案件 PM 経験 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（22,837）｜ 中央区（14,112）｜ 港区（32,567）｜ 新宿区（11,433）｜ 文京区（2,324）｜ 台東区（2,295）｜ 墨田区（1,257）｜ 江東区（5,149）｜ 品川区（8,550）｜ 目黒区（2,145）｜ 大田区（2,444）｜ 世田谷区（1,725）｜ 渋谷区（15,464）｜ 中野区（1,552）｜ 杉並区（1,094）｜ 豊島区（2,894）｜ 北区（637）｜ 荒川区（404）｜ 板橋区（1,355）｜ 練馬区（1,003）｜ 足立区（1,146）｜ 葛飾区（531）｜ 江戸川区（1,008）｜ 八王子市（1,130）｜ 立川市（842）｜ 武蔵野市（593）｜ 三鷹市（467）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（814）｜ 昭島市（339）｜ 調布市（421）｜ 町田市（714）｜ 小金井市（174）｜ 小平市（263）｜ 日野市（448）｜ 東村山市（239）｜ 国分寺市（232）｜ 国立市（124）｜ 福生市（62）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（106）｜ 清瀬市（92）｜ 東久留米市（121）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（361）｜ 稲城市（136）｜ 羽村市（134）｜ あきる野市（70）｜ 西東京市（294）｜ 西多摩郡瑞穂町（74）｜ 西多摩郡日の出町（36）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
