仕事内容 | ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握~課題設定~提案 ・顧客の応募統計やア |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人営業の実務経験+①or② ①WEB・IT領域の実務経験 ②人材領域の実務経験 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。 ・ソリューション提案型の営業実績 ・複数アカウント担当での営業実績 ・コミュニケーション、傾聴能力の高... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 【詳細・交通】 東京駅から徒歩7分 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分 東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分 |
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仕事内容 | 【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 <必須要件> ・法人営業経験が1年以上ある方 |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 |
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仕事内容 | スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメ |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人または個人向けの営業経験をお持ちの方 ・基礎的なPCスキル(ビジネスメールの作成、ブラインドタッチができる、基本的なショートカットキーを知っている など) |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F |
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仕事内容 | マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 ◆プロダクトの特徴 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、掲載企業数は28万件以上、累計会員登録数は約340万人を突破し、2023年度は過去最高の売上高を記録しています。ま |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人営業経験3年以上(有形・無形問わず) ・目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験 |
給与 | 年収 650万円~800万円 |
勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 ※個人の裁量で出社/リモートを自由に使い分けできるハイブリッド制となっています。 |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ●法人営業経験3年以上(有形・無形問わず) ●営業企画の経験(営業の労働生産性を高める動き) |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 ※個人の裁量で出社/リモートを自由に使い分けできるハイブリッド制となっています。 |
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仕事内容 | ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やI |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須のスキル・経験・志向】 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・IT製品のBtoB営業の実務経験(3年以上) |
給与 | 年収 550万円~700万円 |
勤務地 | <東京オフィス> 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F 【アクセス】 <東京オフィス> JR線・都営浅草線「五反田駅」徒歩8分 東急目黒線「不動前駅」徒歩8分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩8分 |
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仕事内容 | ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やI |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須のスキル・経験・志向】 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・カスタマーサポートの実務経験(3年以上) |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | <東京オフィス> 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F 【アクセス】 <東京オフィス> JR線・都営浅草線「五反田駅」徒歩8分 東急目黒線「不動前駅」徒歩8分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩8分 |
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仕事内容 | ■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 ~全体朝礼 9:45 ~部署朝礼 |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須(MUST)】 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・接客販売などの対人折衝業務のご経験。 ・基本的なPCスキル:簡単な関数が使用できる |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 東京都新宿区下落合2-14-1 CADビル4F |
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仕事内容 | 【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当しま |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ▼下記いずれかに該当する方 ・SaaSや無形商材等toBの営業経験 ・企業人事や人材業界でのご経験のある方 「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」 「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」 「ウェルビーイングな働き... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | <本社> ■住所:東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル10F ■アクセス:日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 A2出口(徒歩約2分) 日比谷線 神谷町駅 3出口(徒歩約4分) 銀座線 虎ノ門駅 4出口(徒歩約6分) 千代田線・丸ノ内線... |
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仕事内容 | 職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人向け×IT営業 2年以上 ・エンタープライズ向けの顧客折衝 ・コンサルティング営業経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階 本社(飯田橋オフィス) |
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仕事内容 | 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック?で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験(HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など) |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階 茅場町駅徒歩1分 |
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仕事内容 | 【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須スキル・経験】 ・1年以上の法人営業経験 |
給与 | 年収 600万円~700万円 |
勤務地 | ■東京本社 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F ■大阪支社 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F ※東京本社と大阪支店から希望勤務地をお選びいただけます |
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仕事内容 | カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導 |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ・IT商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 |
給与 | 年収 550万円~900万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋3丁目9?1 日本橋三丁目スクエア 2F クロスコープ日本橋 <アクセス> 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」徒歩2分 JR「東京」駅八重洲口より徒歩8分 |
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仕事内容 | 【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』 |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須要件: ・既存営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・複数人を巻き込んだ施策の立案~実行の経験 ■歓迎要件: ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験がある方) ・社労士業界での就業経... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 |
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仕事内容 | ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 また、チャットボットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを目指しております。 お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験) 【歓迎要件】 ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ... |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【期待する役割】 Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 【職務内容】 ■エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援 - 温室効果ガスの排出量計算 - 顧客の脱炭素経営に向け |
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応募資格 | 【必須要件】 下記のいずれか ■ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ■コンサルティングなど顧客支援に関するご経験 ■社内又は社外のプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ▼スタートアップ企業でのカスタマーサクセスのご... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都港区三田三丁目 |
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仕事内容 | 【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。 |
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応募資格 | 【必要なスキル・経験】 ■カスタマーサービスやコールセンターでの経験2年以上 ■顧客中心の対応ができる方 ■PCスキルとソフトに対しての順応力、習得力のある方 ■ネットワークマーケティング業界での経験があれば尚可 ■英語力をお持ちの場合は、待遇面にて考慮 |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【組織のミッション】 お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前(繋がりやすさ)」と「感動体験(価値提供)」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。 【職務内容】 ・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応(チャットボット、ボイスボット、生 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターにおける企画業務のご経験 ・チャットボット・ボイスボット・生成AI等のソリューション導入に携わり、お客様サービス向上や呼量削減に関連する企画・導入に携わったご経験 ※いずれも業界問わず 【歓迎要件】 ・デジタル変革プロジェクトでの実務経験(... |
給与 | |
勤務地 | 東京都調布市 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対(電話/メール双方) ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々) ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方 【歓迎要件】 ▼電話での問い合わせ対応経験 ▼クレーム対応経験(根気強くやり切った経験がある方) |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチー |
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応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ■BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ■SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善... |
給与 | 年収 700万円~1500万円 |
勤務地 | 東京都 |
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千代田区(23,336)| 中央区(14,306)| 港区(32,745)| 新宿区(11,815)| 文京区(2,601)| 台東区(2,465)| 墨田区(1,420)| 江東区(5,312)| 品川区(8,636)| 目黒区(2,187)| 大田区(2,815)| 世田谷区(2,104)| 渋谷区(15,602)| 中野区(1,630)| 杉並区(1,327)| 豊島区(3,060)| 北区(844)| 荒川区(506)| 板橋区(1,677)| 練馬区(1,274)| 足立区(1,465)| 葛飾区(768)| 江戸川区(1,254)| 八王子市(1,305)| 立川市(924)| 武蔵野市(665)| 三鷹市(563)| 青梅市(195)| 府中市(852)| 昭島市(337)| 調布市(539)| 町田市(929)| 小金井市(240)| 小平市(317)| 日野市(519)| 東村山市(290)| 国分寺市(320)| 国立市(165)| 福生市(80)| 狛江市(107)| 東大和市(123)| 清瀬市(133)| 東久留米市(167)| 武蔵村山市(120)| 多摩市(387)| 稲城市(173)| 羽村市(151)| あきる野市(100)| 西東京市(418)| 西多摩郡瑞穂町(87)| 西多摩郡日の出町(40)| 西多摩郡檜原村(1)| 西多摩郡奥多摩町(4)| 大島町(9)| 利島村(2)| 新島村(2)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(2)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |