| 仕事内容 | ※本ポジションはGMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。 【GMOペイメントサービス社について】 GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■DX企画やシステム導入のご経験（生成AIの活用含む） ■以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務効率化 / 業務改... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 20歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・問い合わせ対応：電話やメールでの問い合わせに対応します。 ・遠隔サポート：問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。 ・注文請負：クライアントによっては、工事の受付や取次なども担当します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 大学院卒 大学卒 高卒 ・アルバイトのみでも接客業経験者であれば歓迎 ・パソコンは入力ができればOK 20歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | |
| 勤務地 | 新宿、渋谷、秋葉原、六本木、初台、三軒茶屋、池袋など |
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| 仕事内容 | 【東京/営業】当社にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。営業経験者歓迎！ 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ◎仕事内容 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方 【歓迎条件】 ・接客経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 【最寄駅】 東京 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対するカスタマーサクセス・カスタマーサポートの両グループを統括する、アカウントマネジメント部の責任者候補をお任せします。 【プロダクト】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担当い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ECやFinTech、CtoCプラットフォームの急速な拡大に伴い、オンライン上の不正取引や不正アクセスは巧妙化・多様化の一途をたどっています。企業の損失は社会課題といえる規模にまで膨らんでおり、対策への関心がかつてないほど高まる中、不正検知サービスへのニーズも急増しています。 当社のセキュリティ/不正対策事業部門のミッションは、様々な世界標準 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■5名程度以上のチームのマネジメントのご経験（1年以上） ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務のご経験 ■コンサルタント、クライアントサポート、カスタマーサクセス、テクニカルサポートとしての業務のご経験 ■Excelを用いたデータ集計・分析実務ス... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | Google広告に関するインサイドセールスセンターでトレーナーとしてご活躍いただきます。クライアントは外資系大手企業様です。世界を動かす企業の中で働くことで、グローバルで体系的な仕事の進め方やデジタルマーケティングの知識を身につけることができます。業務に関する専門知識はご入社後に身につけられるのでご安心ください。 【在宅勤務】週2日可能。週3日は出社いただきます。 ※センタールールに準じて変更あり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかご経験ある方 ・日本国内で、企業に所属しての就業経験 かつ 対人コミュニケーションを含む業務経験がある方（個人事業主・アルバイト経験のみはNG） ・BtoBの業務経験、営業・セールスを含む販売サービスの業務経験のある方 ・新人・後輩の指導育成・O... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのお仕事で、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険知識のある方（例：生保営業経験者など） ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 |
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| 仕事内容 | 自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150～400ショップを担当します。ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記のいずれかのご経験（目安3年以上） ・IT業界での提案営業やルート営業のご経験 ・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 ・EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験 ※モール型EC運営経験の方も歓迎いたします 【歓迎要件】 ■We... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務内容について】 ■顧客オンボーディング ・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 【歓迎要件】 ・AIツールの業務利用経験 ・技術的なバックグラウンド ・Webマーケティング／広告運用経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ご経験、ご希望に応じて、以下いずれかのポジションをご案内させていただきます。 ・エンタープライズセールス（リーダー～マネージャー候補） ・AI AGENTセールス（リーダー候補、メンバー） ・AIソリューションセールス ・エンタープライズカスタマーサクセス、カスタマーサクセス 【募集背景について】 この先1,2年で『AI市場国内No.1』という高い目標を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT/WEB/SaaSなどの無形IT商材の法人営業（フィールドセールス、カスタマーサクセス問わず） |
| 給与 | 年収 500万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じての |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス ... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化 ■Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 【具体的な業務内容】 ■Transcription（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保険会社の営業の経験がある方 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です。 【歓迎要件】 ■コンタクトセンターのツール（SFDC、ジュネシス、AVAYAなど... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務内容について】 ■顧客オンボーディング ・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT / SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（5年以上） - 特に、導入・活用支援、契約更改、クロスセル・アップセル・解約阻止等の実務経験 ■エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）へのカスタマーサクセス経験（2年以上） ■5名以上のCS組織のマネ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 現在トレンド真っ只中のAI産業。生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 本ポジションは、パートナー経由で受注した顧客の成功を支援しながら、パートナー企業との協業を強化する、新設ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験がある方 ・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験（3年以上） ・IT/SaaS業界でのパートナー経由顧客のCS経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験 ・新規事業・仕組... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 現在トレンド真っ只中のAI産業。生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 本ポジションは、人事業務・カスタマーサポート業務の代行ではなく、顧客の担当者と伴走しながら、AIエージェントを活 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上） - 採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上 - 特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、 以下業務をご担当いただきます。 【業務内容について】 ■戦略的アカウントマネジメント：担当顧客（5-10社程度）の中長期成功戦略の立案・実行 ■チャーン防止・リテンション強化：ヘルススコア管理、リスク検知、先回りした課題解決 ■エキスパンション推進：利用部門拡大、追 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ顧客（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営業経験3年以上 または、SIerでの営業経験3年以上 ・IT / DX / 業務改... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（25,905）｜ 中央区（15,884）｜ 港区（38,497）｜ 新宿区（12,029）｜ 文京区（2,003）｜ 台東区（2,434）｜ 墨田区（1,241）｜ 江東区（4,992）｜ 品川区（8,188）｜ 目黒区（2,234）｜ 大田区（2,427）｜ 世田谷区（1,496）｜ 渋谷区（15,884）｜ 中野区（1,486）｜ 杉並区（844）｜ 豊島区（3,058）｜ 北区（558）｜ 荒川区（363）｜ 板橋区（1,138）｜ 練馬区（695）｜ 足立区（865）｜ 葛飾区（411）｜ 江戸川区（883）｜ 八王子市（1,319）｜ 立川市（941）｜ 武蔵野市（719）｜ 三鷹市（544）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（892）｜ 昭島市（449）｜ 調布市（344）｜ 町田市（765）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（616）｜ 東村山市（196）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（123）｜ 福生市（73）｜ 狛江市（52）｜ 東大和市（79）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（126）｜ 多摩市（354）｜ 稲城市（150）｜ 羽村市（124）｜ あきる野市（179）｜ 西東京市（313）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
