| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社は、クラウド人事労務ソフトを開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 そうした中、プラットフォーム事業は自社のプロダクト戦略でカバーできない領域を外部パートナー企業とアライアンスすることでカバーするためにマルチプロダクト戦略ともう一つの戦略として |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Webアプリケーション開発の企画・開発・運用の経験 ・外部開発パートナーとの協業経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します。立ち上げフェーズの事業のため、オペレーションの幅広い業務（特にフリートマネジメントに関わる車両の調達や管理、保険に関わる業務）に柔軟に携わっていただける方を求めております。 【詳細】 ■車両調達手法の確立 ■リース事業上の車両資産価値最大化 ■自動車保険の手配と管理 ■車両 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■フリートマネジメントのご経験 ■販売者としての車両調達・契約・管理のご経験 【歓迎要件】 ■自動車保険に関わるご経験 ■貸金業取扱主任者資格を保有している方 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します。立ち上げフェーズの事業のため、オペレーションの幅広い業務に柔軟に携わっていただける方を求めております。 【詳細】 ■法人・個人リース・オートローン契約の提案、見積もり作成、契約締結プロセス構築 ■契約書類の作成と管理 ■審査・申込みプロセスの管理と実行 ■新規及び既存の顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オペレーション業務経験 【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱主任者資格を保有している方 ■与信、審査基準の策定 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します。立ち上げフェーズの事業のため、オペレーションの幅広い業務に柔軟に携わっていただける方を求めております。 【詳細】 ■法人・個人リース・オートローン契約の提案、見積もり作成、契約締結プロセス構築 ■契約書類の作成と管理 ■審査・申込みプロセスの管理と実行 ■車両調達手法の確立 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業管理、立ち上げ経験 ■オペレーションに関わる経験 【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱主任者資格を保有している方 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【概要】 ライドシェアおよびタクシー事業の運営において、さまざまなオペレーションのマネジメント業務をお任せします。 社外・社内のさまざまなステークホルダーと連携をしながら、安心安全なサービスを提供し続けるための業務の推進を担っていただきます。 【詳細】 ■ドライバー獲得の獲得や管理におけるオペレーション構築や改善 ■外部委託会社の選定や管理 ■社内のプロダクトチームやマーケティングチームと連携し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンサルティングファームにおける数値管理、プロジェクトマネジメントのご経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポートやそれに付随するオペレーション業務にとどまらず、当社事業のファンの創出と拡大に貢献するのが、私たちのミッションです。 今回は、変化する社会の中でも顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメントなど様々な領域に強みを持つカスタマーサポート部門企画・戦略マネージャー 候補を募集します。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートまたは、カスタマーサクセスのご経験 ■自動化や効率化の施策実行経験 ■英語スキル（内定時TOEIC600点以上契約社員、800点以上正社員） ※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です。内定時に上記スコアが必要です... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ハイブリッドクラウドのシステム環境を一元監視・運用自動化できる自社サービス「Cloud Arch」はITシステム運用の生産性を向上し、お客様の人材不足/運用コスト/人為ミス削減を実現します。 カスタマーサクセスとして、自社サービスの利活用に向けたお客様のご支援や、取得した改善要望を開発チームにFBする役割をお任せいたします。 運用業務経験を持つメンバーの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】下記いづれか ・お客様向けのシステム運用プロジェクトに従事したご経験 ・自社サービスのサポート対応を行った経験 ・システム開発プロジェクトリーダーの経験 ・IT業界の職務経験が5年以上ある方 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 事業会社の経営企画、事業開発、財務・IR、CVC部門等のユーザーを対象とし、「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。 進化するスピーダの新たな価値を、1000を超える既存のお客様に対して適切なタイミングでお届けする為に、組織強化（増員）を実行します。 【具体的な業務内容】 まず |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのご経験 ■法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ■企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【役割】 ■NPSの改善 ■ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる ■効率的なサポート業務の構築 【具体的な業務内容】 ■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進 ■ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進 ■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ■ユーザーサイトの構築、マニュアル（紙・動画）の改善 ■機能開発 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■KPIを設定して、PDCAを回せる方 ■マーケティング的な思考ができる方 【歓迎要件】 ■クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 ■ユーザーへのコミュニケーション施策（メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケーション施策等）を推進した経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当サービスの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスポジションをお任せいたします。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただきます。 【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・既存クライアントにおける当サービスのご利用最大化 ・既存ク |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・法人営業経験3年以上 ・ヒアリングを通じて顧客課題の仮説を立て、提案を行ってきたご経験 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出するためにグループ・チームマネジメントとメンバー管理を行っていただきます。 １，オペレーションメンバー ・オペレーターの業務サポート →To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） →お問合せの二次/三次対応 ・オペレーションコントロール →メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ・各種プ |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 【オペレーションメンバー】以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） 【リーダー候補】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当サービスを快適にご利用いただくサポート業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 １，CSオペレーション ・チーム(10-15名）のマネジメント →メンバーのKPI管理 →1on1やメンバーへのフィードバック →メンバー育成 ・オペレーションコントロール →メンバーの業務均等化 →メンバーのア |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 大卒以上 【必須経験・能力・資格】 以下すべてに当てはまる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV?シニアSVのご経験2年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・toB, toC両方のCS/コールセンタ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターまたは動画、審査画像審査チームにてマネージメント経験を持つマネジャーを募集します。この役割は、トレーニング及び対応品質チームの管理、目標の達成、業務プロセスの改善、クライアントとのコミュニケーション（日本語、英語）、パフォーマンスレポートの作成、課題解決力が含まれます。関連業務の経験、マネージメント経験、高度なコミュニケーションスキルを持つことが求められます。また、チームビルディ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・ビジネスレベルの英語力 ・コンタクトセンター、動画、画像審査(トレーニング、品質管理) において3年以上の経験 ・チームマネージメント経験 ・高度なコミュニケーションスキル ・レポート作成及びプレゼンテーション経験 ・原因分析、課題解決スキル ・PCスキル（... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 初回配属先は東京23区内です。（出社勤務） 将来的に転勤が発生する可能性があります。 ※全国転勤あり |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験2年以上 ・バックオフィス関連のBPO業務経験 ・バックオフィスのSaaSツールの操作経験 【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメントスキル ■リーダー経験（自身がチームリーダーとなって推進した経験） ■人事/労務/勤怠業務における知見（... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わったご経験 -クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 -ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験 【歓迎要件】 ... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3～5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※また、以下いずれかのご経験を計3年以上有すること ■カスタマーサクセスの経験 ■Sler、IT業界での法人営業経験 ■Slerでの要件定義の経験 ■コンサルティングファームでのクライアントワーク経験 【歓迎要件】 ■顧客の業務フロー分析経験 ■顧客へのソリ... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■Agathaクラウドサービスに関する顧客からのメール ■電話での問い合わせ対応、調査、回答。 ■開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ■新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ■新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ■その他 Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 【入社後イメージ】 ■システムトレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システムサポート経験3年以上 ■簡単な英文でのやり取り 【歓迎要件】 ■システムサポート経験5年以上 ■ビジネス英会話 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手損害保険会社様の自動車保険に関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 具体的に、 自動車保険・火災保険のご加入者様からの事故報告受付窓口での窓口のとりまとめ役としてスタッフ・SVの管理育成やクライアント対応・業務改善・KPI管理などを対応いただきます。 ご入社後は業務研修を実施し、SVとしてのOJTの期間を経て |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの窓口責任者、大型窓口のSVリーダー等のポジションでの業務管理経験がある方 ※規模：20～30席程度以上、業種業界・窓口内容は不問。 ※特に業務改善および渉外（クライアント・協力会社等）の経験を重視いたします。職務経歴書に詳細ご記載いただけま... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
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| 仕事内容 | ◇家賃の未納者への催告書類作成 ◇対象者への催告電話 ◇対象者への訪問確認 |
|---|---|
| 応募資格 | ・督促業務実務経験1年以上もしくは債権回収業務実務1年以上経験もしくは コールセンター業務（クレーム対応）実務経験2年以上 ・他部署とのやり取りも多い為、コミュニケーションが取れる方 ・臨機応変な対応ができる方 【歓迎条件】 ・宅地建物取引士資格 ・債権回収業務経験者（1... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都渋谷区 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | 【自社メディア/ベンナビとは】 同社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 【ミッション】 同社はベ |
|---|---|
| 応募資格 | 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方 ・法人への販売や折衝経験をお持ちの方 【歓迎／尚可】 ・深耕営業経験 1年以上 ・カスタマーサクセス経験 1年以上 ・オンボーディング業務経験 1年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 《一部リモート》 週5フルタイム （リモート週2まで可能）※業務になれるまでは出社 《勤務地住所》 〒160-0023 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング 【アクセス】 ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分（駅直結） ■各線 新宿駅 徒歩10分 ■... |
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| 千代田区（25,393）｜ 中央区（15,230）｜ 港区（35,022）｜ 新宿区（13,487）｜ 文京区（2,629）｜ 台東区（2,561）｜ 墨田区（1,749）｜ 江東区（5,810）｜ 品川区（9,451）｜ 目黒区（2,715）｜ 大田区（3,338）｜ 世田谷区（2,607）｜ 渋谷区（15,642）｜ 中野区（1,753）｜ 杉並区（1,536）｜ 豊島区（3,909）｜ 北区（1,019）｜ 荒川区（645）｜ 板橋区（2,074）｜ 練馬区（1,787）｜ 足立区（1,989）｜ 葛飾区（1,003）｜ 江戸川区（1,524）｜ 八王子市（1,543）｜ 立川市（1,196）｜ 武蔵野市（839）｜ 三鷹市（758）｜ 青梅市（332）｜ 府中市（1,151）｜ 昭島市（393）｜ 調布市（690）｜ 町田市（1,217）｜ 小金井市（297）｜ 小平市（395）｜ 日野市（502）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（356）｜ 国立市（212）｜ 福生市（114）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（174）｜ 清瀬市（186）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（192）｜ 多摩市（469）｜ 稲城市（220）｜ 羽村市（253）｜ あきる野市（156）｜ 西東京市（552）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（31）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
