仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 ・本ポジションは「他社既存ソフトからのリプレイス」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。 ・予算策定及び戦略立案、チームマネジメント、事業部横断プロジェクト推進まで幅広い領域をお任せいたします。 【お任せしたい想定業務内容】 ・インサイドセールス&フィールドセールスチームにおける組織マネジメント業務全般 ・営業戦略立案 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・無形商材におけるセールス経験(3年以上) ・メンバーマネジメント経験 (2年以上) |
給与 | 年収 650万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都港区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 NTTデータが営業活動(コア業務)に専念できる環境実現のために、営業事務支援領域においてBPOサービスを提供します。 以下が主なサービス範囲ですが、現状把握・分析/運用方法や業務フローの見直し検討、実行/業務の円滑実施/SLA管理からQCD向上まで、BPOプロジェクトマネジメント全般がSVの対応範囲となります。 今までの業務経験に応じて、様々なプロジェクトの |
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応募資格 | 【必須要件】 ・営業事務・営業アシスタントでのリーダー経験(10名ほど) ※査定権限等管理監督者の経験は不要です。 ・SAPやServiceNow等何らかのシステムを使用した業務経験 【歓迎要件】 ・業務フローを改善経験(VBA・RPA導入など) ・受発注・売上計上・請求... |
給与 | 年収 500万円~650万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 <お客様の問題を解決> お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 <段階的にキャリアアップ> ▼入社時研修 |
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応募資格 | 営業未経験可 しっかりとした教育体制があるので、経験や知識などは一切不問です。 業界経験や社会人経験、仕事のブランクも問いません。 ・保険営業経験のある方 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すことが好きな方 ・接客業の経験がある方 ・保険営業経験のある方 ・アウトバウ... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京(新宿、池袋)札幌 大阪のコールセンター、 |
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仕事内容 | ■職務詳細 ◉大手企業向けに、記憶を切り口とした課題解決を実現するためにMonoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・当社の社会人事業は国内SaaSとしては非常に珍しく、立ち上げ当初からエンタープライズ企業をターゲットに営業活動を行っており、東京海上日動様、コーセー様、ビックカメラ様、SMBCコンシューマーファイナンス様をはじめ、業界大手の企業様での導入実績がございます。 |
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応募資格 | 必須要件 ・定量情報の分析から課題特定をしたご経験 ・エンタープライズ企業との重要役職者(目安:部長様以上)との折衝をリードされたご経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリー... |
給与 | 年収 800万円~1500万円 |
勤務地 | ■勤務地住所 本社(飯田橋オフィス):東京都千代田区飯田橋3-8-5 ■喫煙環境 禁煙 ■転勤の有無 無し |
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仕事内容 | jinjerをご利用中のお客様に対して、担当顧客のサービス活用と継続利用及び未契約プロダクトの追加提案をしていただきます。 <具体的な業務内容> オンボーディング: ・まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う アダプション: ・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う ・お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う ・契約更新に向けたアプ |
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応募資格 | 必須要件 法人営業経験もしくはCS経験 歓迎/尚可 SaaS商材の取り扱い経験 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | ■リモートワーク 一部リモート ■リモートワークに関する補足事項 出社とリモートのハイブリットとなります。 例:週3日出社、週2日リモート ■勤務地住所 ■東京本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿 ■喫煙環境 その他 ・屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室... |
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仕事内容 | お客様とお話しするのが好きな方募集! 【業務内容】 電話受付:お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力:収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応:自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信 品質管理:迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック データ集計:集計作業 |
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応募資格 | 全くありません。 人柄重視採用です! 20歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都 自社内勤務 転勤の可能性:なし 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ?お任せしたいこと エンタープライズの導入が続々と決定している不動産特化型電子契約サービスPICKのセールスチームにて、一緒にサービスを成長させてくれる立ち上げメンバーを募集します。不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、PICKの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・お客様へのサービス提 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■不動産業界またはIT業界経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界経験 ■将来起業したい方 ■在籍した企業でMVP等の成果がある方 |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都目黒区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社グループ(株)に属し、モバイル業務を受託となります。 モバイルの法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなどバックオフィスの業務オペレーションを中心に担う。 【募集背景】 事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。 【具体的業務内容】 ■サービスのオペレーション設計・運用・改善 ■業務プロセスのボトルネック分 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートの業務知見のある方 【歓迎要件】 ■マネジメント経験(人・業務) ■通信事業に関する業務経験 ■日常会話レベルの英語力 |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 今後の更なる成長を目指すための組織強化 【組織構成】 SaaS事業本部 カスタマーサクセス部:計10名程度 【業務概要】 Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング(導入・安定稼働までの支援) ■活用促 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかに当てはまる(2年以上) ・無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ・有形商材の法人営業として本部折衝経験をお持ちの方 ・物流関係企業にて倉庫内管理や業務改善に関わったことがある方 【歓迎要件】 ・既存顧客への伴走営業 ・SaaS営業経験 ・ITソ... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | ■業務内容 ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度の向上設計 ・お問い合わせ対応のオペレーション設計 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ・プロダクトへの顧客ニーズの反映 ・新機能リリース前のプロダクト確認、フィードバック ・ご契約顧客(塾、学校、一般企業)、ユーザ(アプリ利用者)からのお問い合わせ対応 ・マニュアルやFAQの作成 |
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応募資格 | 必須要件 ・自社プロダクトのカスタマーサポート経験(toB、toC不問) ・電話やメールにおける円滑なコミュニケーションスキル ・Excel、Wordを使用した業務の経験 ■背景 プロダクトのリリースサイクルが早いため、顧客対応や体制変更も迅速かつ最適な対応が求められま... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | ■勤務地住所 本社(飯田橋オフィス):東京都千代田区飯田橋3-8-5 ■喫煙環境 禁煙 ■転勤の有無 無し |
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仕事内容 | ●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了!! ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます! ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客 |
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応募資格 | <必須要件> ・PCを使用しての業務経験がある方 <歓迎経験> ・コールセンターでの勤務経験のある方(未経験可) ・販売接客業の経験のある方(未経験可) ・⼈と話すことが好きな方 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 【池袋】東京都豊島区 池袋駅より徒歩9分 【神保町】東京都千代田区 神保町駅より徒歩1分 【新御徒町】都営大江戸線「新御徒町駅」より徒歩2分 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ※客先常駐勤務 ◆補足情報◆ ・勤務地は取引先企業様となります ※配属地はご経験... |
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仕事内容 | 会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対 |
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応募資格 | ・正社員として就業2年以上 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 <better> ・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ・コールセンター経... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京(池袋) |
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仕事内容 | 【職務概要】 多岐にわたるBPOサービスを提供している同社にてヘルプデスク・ITサポートなどのプロジェクトのデリバリーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・事業所メンバーのマネジメント ・顧客への提案 ・品質改善 ・その他組織目標(売上、利益)の達成に向けた幅広い役割をお任せします。 【ポジションの特徴】 業界不問でお持ちのマネジメント経験を活かして顧客に合わせたBPOサービスの提供を企画・運 |
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応募資格 | 【必須】 ・リーダー経験 ・顧客折衝経験 ★配属部署からのメッセージ★ IT知見がなくとも活躍できる環境ですが、ヘルプデスクのご経験をお持ちの方は更にキャッチアップしやすくなります。顧客のことを考え、品質向上や予算管理などに携わってこられた方は大歓迎です。 32歳以下 ... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩約3分 各線「池袋」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス(顧客の課題解決を目的とした、営業活動)の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング(導入支援 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■法人提案営業経験 |
給与 | 年収 400万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 同社にてCX推進の戦略立案・実行に関する下記の業務のご担当いただきます。 CX推進室は、顧客の声を分析し、各部門と連携して新たな顧客体験のデザイン、実施、評価、改善を行う役割を担う部署です。 現在は分析や改善策の立案を外部のコンサルティング会社やプロ人材に委託している状況化の中でVOC分析ツール(テキストマイニングツール)を新たに導入し、取り組みの |
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応募資格 | 【必須要件】 ・CX推進またはVOC分析に関する経験と知識 <歓迎要件> ・顧客の声(VOC)データの分析、課題抽出、改善策の企画立案力 ・テキストマイニングツールの導入・運用経験(または類似するツールの経験) ・CX指標の知識、導入経験、目標数値に向けた取組の経験 ・プ... |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 <対応手法 |
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応募資格 | ※ 高卒の方の応募も歓迎! ※ 就業のご経験がなくてもOK! 販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています! ・これまでに顧客対応経験のある方(アルバイトも可) 〈こんな性格の方におすすめ〉 ・電話で人と話すのが好きな方 ・普段からゲームなどでPC操... |
給与 | 年収 300万円~550万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08:00~22:00 〈補足情報〉 08:00~22:00の間でシフト制(所定労働時間8時間/休憩1時間) サービスの営業時間が08:00~22:00で毎日営業しておりますので、 広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働ができます。 ... |
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仕事内容 | <具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約が |
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応募資格 | 必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験:2年以上 ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ◆学歴:高卒以上 24歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 600万円~650万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪支社】大阪府 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性:なし ≪勤務時間≫ 〈補足情報〉 みなし残業時間:30時間 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:3... |
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仕事内容 | ■ポジション概要: ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴: 約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性 |
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応募資格 | ■必須経験: ・コールセンターでのSV経験 ・新人教育、マニュアル作成の経験 ■学歴 ・大学院卒 大学卒 30歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 650万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 【出社/在宅勤務に関して】 入社~約3ヵ月程度はオンボーディングのために出社、その後は週1~2日程度の在宅勤務(週3~4日は出社)となる想定です。 ≪勤務時間≫ ■所定労働時間:8時間/1日 ■休憩時間:1時間 ■時間外労働:有 ※全社平均残業時間 20?30時... |
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仕事内容 | 顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 - |
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応募資格 | ■必須スキル ・コールセンターもしくは事業会社でのカスタマーサポート実務経験(インバウント/アウトバウンド不問) ・マネージャー経験(管理監督者) ■学歴 ・大学院卒 大学卒 35歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
給与 | 年収 650万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 【出社/在宅勤務に関して】 入社~約3ヵ月程度はオンボーディングのために出社、その後は週1~2日程度の在宅勤務(週3~4日は出社)となる想定です。 ≪勤務時間≫ ■所定労働時間:8時間/1日 ■休憩時間:1時間 ■時間外労働:有 ※全社平均残業時間 20?30時... |
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仕事内容 | 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマ |
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応募資格 | ■必須条件 2年以上の社会人経験があること ■歓迎条件 ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・困っている方や弱っている方を支援していた経験 (先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々... |
給与 | 年収 450万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 1710014 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 最寄り駅 池袋駅徒歩4分 池袋駅 |
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千代田区(23,984)| 中央区(14,206)| 港区(33,228)| 新宿区(12,342)| 文京区(2,397)| 台東区(2,328)| 墨田区(1,356)| 江東区(5,230)| 品川区(8,903)| 目黒区(2,304)| 大田区(2,679)| 世田谷区(1,804)| 渋谷区(15,291)| 中野区(1,586)| 杉並区(1,133)| 豊島区(3,218)| 北区(728)| 荒川区(426)| 板橋区(1,483)| 練馬区(1,141)| 足立区(1,244)| 葛飾区(606)| 江戸川区(1,112)| 八王子市(1,179)| 立川市(915)| 武蔵野市(621)| 三鷹市(556)| 青梅市(180)| 府中市(910)| 昭島市(286)| 調布市(433)| 町田市(735)| 小金井市(213)| 小平市(279)| 日野市(398)| 東村山市(263)| 国分寺市(278)| 国立市(142)| 福生市(73)| 狛江市(93)| 東大和市(104)| 清瀬市(94)| 東久留米市(129)| 武蔵村山市(121)| 多摩市(383)| 稲城市(155)| 羽村市(136)| あきる野市(85)| 西東京市(368)| 西多摩郡瑞穂町(71)| 西多摩郡日の出町(25)| 西多摩郡檜原村(1)| 西多摩郡奥多摩町(5)| 大島町(8)| 利島村(2)| 新島村(2)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(0)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |