| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジションについて】 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先の会社概要：https://admina.moneyforward.com/jp/company 【募集背景】 マネーフォワードｉはまだ少人数のチームであり、これからの組織づくり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験 ■情シス部門や社内SE または Saasベンダー企業において、プリセールス / カスタマーサクセスとして従業員やクライアント先など複数名に向けて製品導入や定着サポートを行ったことがある方 ■情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。 【募集背景】 増員 同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております 【職務内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシュ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対し... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■概要 ミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・前職でのトップクラスの営業成績 ・法人営業経験2年以上 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対した経験 ▼PM、または事業開発の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【部署について】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。 サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ■業務改善経験 【歓迎要件】 ・英語力 ・電力業界のご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対し... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
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| 仕事内容 | 自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 ＜概要＞ ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40～50件です。 ・商品ジャンルはファッション |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要業務経験】 ・顧客対応のご経験 ・PCスキル（自社システムへの入力、Word、Excel、Outlookの基本操作） 【求める人物像／こんな方歓迎】 ・相手を慮った対応のできる方 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方 |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 就業場所の変更と範囲：無 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■人事労務、経理経験者（システム利用者側のご経験）※営業未経験可 |
| 給与 | 年収 600万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界における大手ソリューション営業またはカスタマーサクセス経験 2年以上目安 ■データ分析ツール（Snowflake）、クリエイティブツール（Adobe Express、Premiere Pro）、CMS活用でのウェブサイト作成等に抵抗のない方 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・salesforce を活用した業務設計経験（3年程度） ・salesforce のシステム開発経験（3年程度） ・プロジェクトマネジメント経験（3年程度） 【歓迎要件】 ・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・請求関連の業... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、同社製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT業界においてテクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験を有する方 【歓迎要件】 ・サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【担っていただきたい具体的な仕事内容】 お客様となる自治体さまへの導入後の効果導出に向けた顧客伴走支援型でのサクセス業務を行っていただきます。 【業務内容】 1. オンボーディング／定着支援 ・自治体や地域包括支援センター職員へのICT初期導入研修、利用状況モニタリング ・ICTのさらなる有効活用に向けた現場での業務支援、助言 2. 伴走型コンサルティング ・ICT活用にによる自立支援・介護予防 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・B2B SaaS または IT コンサルでの カスタマーサクセス／導入コンサル経験をお持ちの方 ・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込む公共プロジェクト経験 |
| 給与 | 年収 550万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 組織と事業の拡大のため、本分野の運用・管理をリードいただきたいです。 【具体的な業務内容】 当社が提供する不動産を活用した資産運用商品の運用状況を管理・改善するポジションです。 投資家へ提出するレポートの作成、収支の予実管理、配当金の計算、パフォーマンス改善の企画などを通して、商品価値を最大化することがミッションとなります。 【具体的な業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・不動産関連会社 のご経験3年以上 ・金融商品のTo C営業経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日 但し、副業不可 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり） |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師 ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | MR経験者(領域は問いません) ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニ |
|---|---|
| 応募資格 | ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問) トレーナーとしてのご経験は不問です。 人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております (歓迎要件として) ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格 JavaやC#、Javascrip... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者 |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 台東区浅草橋 |
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| 仕事内容 | 医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は |
|---|---|
| 応募資格 | 機器設置・メンテナンス経験者 ★医療業界（臨床）での経験のある方歓迎！ ∟自動車整備士、複合機のサービススタッフ、メンテナンス業従事者などの経験でOK 実務経験はなくても、趣味で機械いじりが大好きなど素養がある方ご相談ください。 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 自宅を拠点として、出張ベースにて対応をいただきます |
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| 千代田区（22,837）｜ 中央区（14,112）｜ 港区（32,567）｜ 新宿区（11,433）｜ 文京区（2,324）｜ 台東区（2,295）｜ 墨田区（1,257）｜ 江東区（5,149）｜ 品川区（8,550）｜ 目黒区（2,145）｜ 大田区（2,444）｜ 世田谷区（1,725）｜ 渋谷区（15,464）｜ 中野区（1,552）｜ 杉並区（1,094）｜ 豊島区（2,894）｜ 北区（637）｜ 荒川区（404）｜ 板橋区（1,355）｜ 練馬区（1,003）｜ 足立区（1,146）｜ 葛飾区（531）｜ 江戸川区（1,008）｜ 八王子市（1,130）｜ 立川市（842）｜ 武蔵野市（593）｜ 三鷹市（467）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（814）｜ 昭島市（339）｜ 調布市（421）｜ 町田市（714）｜ 小金井市（174）｜ 小平市（263）｜ 日野市（448）｜ 東村山市（239）｜ 国分寺市（232）｜ 国立市（124）｜ 福生市（62）｜ 狛江市（74）｜ 東大和市（106）｜ 清瀬市（92）｜ 東久留米市（121）｜ 武蔵村山市（117）｜ 多摩市（361）｜ 稲城市（136）｜ 羽村市（134）｜ あきる野市（70）｜ 西東京市（294）｜ 西多摩郡瑞穂町（74）｜ 西多摩郡日の出町（36）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
