| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社では、製造業向けの新たなSaaSを開発しています。 本プロダクトでは、研究者・技術者が日々行う技術調査や社内外の連携業務を自動化・効率化することで、研究開発の生産性向上を狙います。加えて、公開情報だけではなく、マッチングを通して得られる非公開の技術情報の活用により、社内・社外のコラボレーションを高精度に発掘、新技術の事業化率向上にも寄与して参ります。既存 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ・製造業向けのサービスもしくは、製造業での実務経験 ・新規事業やCS、営業組織の立ち上げ経験 ・システム導入プロジェクトに関わった経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
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| 仕事内容 | ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 歓迎/尚可 ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack L... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 勤務地：フルリモート可（日本・海外どこからでも） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 「会計事務所が自由に経営できる環境をつくる。」ために、中長期の導入・活用支援を通じたパートナーになる 【業務詳細】 ■freeeプロダクトの導入・活用支援（導入プロジェクト） ・導入プロジェクトの計画策定から実行、管理（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます） ・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応業務の経験（カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなど）3年以上 ■基本的なITリテラシー（クラウドサービスの利用経験、Excel/Word等の基本操作） ■中長期的な関係構築を重視する、丁寧なコミュニケーションスキル |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用 ■ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。 今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 【募集背景】 事業拡大、案件増加に伴う増員募集 【想定ポジション】 ※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。 ■人材派遣営業事業 ・営業職 ・拠点マネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 １）BPO、又はコールセンター事業におけるご経験 ‐ 営業／運用構築・改善／プロジェクト管理／品質管理／業務改善 等 ２）派遣事業におけるご経験 - 営業／拠点マネジメント／新規開拓 ３）民間企業・官公庁向けの交渉・営業... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 【本ポジションのミッション】 ■お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム導入や刷新、導入後運用フェーズ等におけるプロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ■ERPや大型SaaSプロジェクトなど、エンタープライズ向けソリューション導入の成功実績や知見をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・血糖測定器の使用方法 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行ってい |
|---|---|
| 応募資格 | ・正看護師資格 ※必須 ・病棟経験（原則2年以上） ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容 カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。 サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容 ・お客様対 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・メール及び電話でのカスタマーサポート業務が経験3～5年以上ある方 ・SV経験のある方 ・基本的なエクセルスキルをお持ちの方 ・人を育成した（トレーニング、コーチなど）経験 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） ＜求める人物像＞ ・コミュ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です！ ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール処理等） 【歓迎要件】 ■対人折衝の発生するお仕事のご経験 ■販売職や接客のご経験 ■営業職など数字管理のご経験 ■エステサロン等でのカウンセリング経験 ■架電を含むコールセンターでの勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ＼ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 ／ → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！ 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリ |
|---|---|
| 応募資格 | ●必須スキル ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・BtoBのSaaSサービスを扱ったご経験2年以上 ●歓迎スキル ・ベンチャー企業でのご経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げのご経験 ・エンジニアなどプロダクト開発に携わった、もしくは協働したご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人としての就業経験がある方 ・接客業、営業、サービス業等お客様に関わるお仕事経験 ＊美容業界経験者優遇！ ＊完全未経験大歓迎！ ☆未経験の方も安心な研修制度あり！ 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都新宿区大久保 |
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| 仕事内容 | 未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します！ お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。 そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜職種・業種未経験、歓迎！＞ ■正社員としての社会人経験（3年以上目安） ■基本的なマナー（お客様対応にふさわしい敬語など） ■基本的なPCスキル（タイピングができればOK） ■高卒以上 ＼以下に当てはまる方は、ご経験をいかしていただけます！／ ◇カスタマーサポート・コー... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京（六本木） |
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| 仕事内容 | コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。 未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！ |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 応相談 ※全国転勤あり・なしを選択できます。 ・全国転勤ありの場合：会社の定める場所 ・全国転勤なしの場合：配属先の都道府県および隣接県（但し、左記以外への期限付異動を命じることがある） |
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| 仕事内容 | ■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 営業が営業に専念できるために、クライアント対応や業務の巻き取りの実施。 （コールセンターから営業入っていた依頼を集約・クレーム発生時の情報集約など）を行っています。 また、今後はチームを拡大させていき、一部クライアントを巻き取りアウトバウンドによるクライアントフォローを計画！ 主に、チーム運営、営業から業務を巻き取る調整をお任せします。 ★おすすめPOINT★ 問題発見、課題解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・目標設定・育成・評価など3名以上のチームを2年以上率いた経験がある方 ・法人営業の経験が2年以上あり営業プロセスの見える化の経験がある方 ・営業や顧客の視点に立ち、質の高いサポートを提供できる方 ・関係各所との円滑なコミュニケーションを図り、スムーズな業務遂... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【コンタクトセンターにおける業務全般】 （１）クリニックからの問合せ対応（納期確認を含む。専門的な問い合わせは管轄部署にエスカレーションしつつ対応） （２）クリニックからの点検・修理依頼の一次対応 （３）クリニックからの請求書に関する問い合わせ一次対応および管轄部署へのエスカレーション （４）JMJ全拠点に着信する問合せ対応 （５）JMJ営業部門や各部署担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※写真付きの履歴書のご提出をお願いいたします。 ※医療業界・美容業界のご経験は不問です。 ■コンタクトセンターにおける顧客対応経験2年以上 ■Word、Excelでのレポート作成経験（Excelは関数・グラフ・表作成の経験必須） ■電話、メール、chatでの顧... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。 【仕事内容】 統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、 ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。 【業務内容】 ＊「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート ＊導入目的に合わせた、他社事例等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■いずれかのご経験 ・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートとして、会社およびブランドの窓口として、お客様のお問い合わせに電話、 メール、チャットで対応いただくことがメイン業務です。 1)お客様対応（電話・メール・チャット） 2)オンラインストア関連業務（発売日連絡・不正受注・欠品対応など） 3)返品対応などの事務業務 4)問い合わせ内容のレポートの作成・共有 5)業務フローの見直し・改善提案 6)他部署との連携・調整業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 1)PCスキル（中級レベル以上のExcel／Word 必須）がある方 2)フルタイム勤務できる方 3)チームワークを大切にできる方 【求める人物像】 1)お客様視点を大切にし、ホスピタリティあふれる対応ができる方 2)変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷／ ・東京メトロ銀座線「外苑前」駅 徒歩10分、JR山手線 「原宿」駅 徒歩12分 |
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| 仕事内容 | ■カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール 言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した 留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします! ! ■【具体的内容】 ・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応） ・サービス活用検討中のお客様への活用支援 ・コンサルティングに関 |
|---|---|
| 応募資格 | ■学歴不問 ■【必要要件】 ・導入プロジェクトリーダー ・ソリューション営業 ・カスタマーサポート ・CS企画提案、実行経験 ■【歓迎要件】 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナー... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-28) 東急田園都市線「池尻大橋駅」徒歩7分 ★喫煙対策/屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記のいずれかに該当する方 ・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験 ・SaaS企業でのカスタマーサポートご経験3年以上 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験 ・問い合わせ内容の収集/整理 及び プロダクトチームと連携し... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都千代田区 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（23,526）｜ 中央区（14,405）｜ 港区（33,052）｜ 新宿区（11,457）｜ 文京区（2,362）｜ 台東区（2,333）｜ 墨田区（1,278）｜ 江東区（5,269）｜ 品川区（8,414）｜ 目黒区（2,137）｜ 大田区（2,429）｜ 世田谷区（1,689）｜ 渋谷区（15,421）｜ 中野区（1,597）｜ 杉並区（1,105）｜ 豊島区（2,982）｜ 北区（660）｜ 荒川区（417）｜ 板橋区（1,342）｜ 練馬区（996）｜ 足立区（1,154）｜ 葛飾区（542）｜ 江戸川区（1,056）｜ 八王子市（1,143）｜ 立川市（870）｜ 武蔵野市（628）｜ 三鷹市（479）｜ 青梅市（177）｜ 府中市（842）｜ 昭島市（371）｜ 調布市（416）｜ 町田市（690）｜ 小金井市（171）｜ 小平市（258）｜ 日野市（468）｜ 東村山市（231）｜ 国分寺市（226）｜ 国立市（136）｜ 福生市（66）｜ 狛江市（82）｜ 東大和市（104）｜ 清瀬市（96）｜ 東久留米市（134）｜ 武蔵村山市（118）｜ 多摩市（397）｜ 稲城市（151）｜ 羽村市（141）｜ あきる野市（77）｜ 西東京市（316）｜ 西多摩郡瑞穂町（88）｜ 西多摩郡日の出町（29）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
