| 仕事内容 | 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の 業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せ... |
|---|---|
| 応募資格 | ・学歴不問 ・下記いずれかのご経験2年以上 ┗スタマーサクセスとしてのご経験 ┗IT・SaaS業界での営業経験 ┗SEとしてのシステム導入経験、顧客折衝経験 ┗HR業界において営業として法人顧客の根本課題を解決したご経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共... |
| 給与 | 想定年収 469万円～1,050万円（月次給与×12か月＋成果給） 月額（基本給）：24万... |
| 勤務地 | 下記いずれかでの勤務となります。 ・東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー ・大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 ・福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 ・愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルー... |
PICK UP
well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、
誰もがその人らしく働ける社会を作る。
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| 仕事内容 | 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくて... |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験・第二新卒歓迎 ■高卒以上 ■基本的なビジネスマナーがある方(敬語表現や対人接客経験など) ■スマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方 例） ・家電量販店の販売経験 ・携帯販売ショップでの経験 ・自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる... |
| 給与 | ★月収31万円可 ★毎月「最大3万円」のインセンティブあり 月給266,228円～＋スキル... |
| 勤務地 | 通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日本全国47都道府県のお住まいで働けます！ ※転勤はありません 【本社】 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 本社所在地：神奈川県 |
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＜安定企業×フルリモート＞
もっと柔軟に。あなたの好きなように働いてみませんか？
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| 仕事内容 | 既存顧客中心で提案する保険コンサル営業。未経験8割、飛び込みなし。 【具体的には】 ●アフラックの保険商品の提案を通じて、お客様に安心をお届けする仕事です。 【具体的には】 保険を... |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 社会人経験2年以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ※アパレル業界や飲食業界、ブライダル、ホテルなど様々な業界出身の方が活躍されております！ ≪過去入社者の入社理由≫ 顧客志向の営業ができる... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給25万円〜30万円＋イ... |
| 勤務地 | 東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F 横浜支社：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー5階 名古屋支社：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センター15F 京都支社：京都府京都市下京区四条通柳馬場西入立売中之町9... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 既存のお客様を担当｜課題整理から将来設計まで支えるコンサルティング型サポート業務！ 【具体的には】 すでにご契約のあるお客様やお問い合わせをいただいた方を中心に、 店舗窓口・電話・メ... |
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| 応募資格 | ■高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ■社会人としての勤務経験（業界・職種不問） ■人と関わる仕事に前向きに取り組める方 ■基本的なコミュニケーションが取れる方 ※営業・業界の経験は一切問いません 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■接客、販売、サービス業での経験 ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給25万円〜30万円＋イ... |
| 勤務地 | 全国いずれかの支社へ配属（希望を考慮） 転勤なしで、腰を据えて働けます。 いずれも主要駅からアクセスしやすい立地です。 ・東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F ・横浜支社：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー5階 ・名古屋支... |
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| 仕事内容 | アフラックの保険商品の提案を通じて、お客様に安心をお届けする仕事です。 【具体的には】 ●アフラックの保険商品の提案を通じて、お客様に安心をお届けする仕事です。 【具体的には】 保... |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 社会人経験2年以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ※アパレル業界や飲食業界、ブライダル、ホテルなど様々な業界出身の方が活躍されております！ ≪過去入社者の入社理由≫ 顧客志向の営業ができる... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給25万円〜30万円＋イ... |
| 勤務地 | 東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F 横浜支社：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー5階 名古屋支社：愛知県名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センター15F 京都支社：京都府京都市下京区四条通柳馬場西入立売中之町9... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヨビコム事業部にて、プレイングマネージャーとして営業活動を行いながら、 将来のマネージャー候補としてチームリーダーやSV業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・自ら営業活動を行い、顧客ニーズを把握するプレイングマネジメント ・自身やトッププレイヤーの「勝ちパターン」を分析し、マニュアルや言語化を行う仕組みづくり ・若手社員やアルバイトメンバーの教育、モチベーション管理、チームの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業、個人営業、またはコールセンターでの実務経験 ・高い目標達成意欲 ・後輩指導や数名規模のチーム牽引経験（役職不問） 【尚可】 ・営業成績上位者の実績 ・リーダーまたはSVとしての実務経験 ・教育や研修の設計に携わった経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-2 9博多第２ムカヰビル 各線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー（管理者） およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、 クライアント企業や社内関連部署との調整、 業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コールセンターの管理運営業務 ・収支計画の策定、管理 ・課題解決策の立案、実行 ・クライアント企業との折衝 ・メンバーマネジメント業 |
|---|---|
| 応募資格 | 業界・マネジメント未経験OK! 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験 ・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど） 【尚可】 ・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験（例：整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター（CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか） 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新規コンタクトセンターの立ち上げフェーズから参画し、 体制構築・人材マネジメント・品質・収益管理など、 センター運営における上流工程を副センター長候補として幅広く担当します。 【職務詳細】 ・運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義など） ・業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善など） ・外部窓口業務 ・運用業務 ・人事、労務管理 ・収益管理、品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにおいて、人員管理、 KPIなど品質管理、収益（コスト）管理など、センター運営を一部でも担った経験 ・クライアントまたは社内関係部署との折衝・調整の経験 【尚可】 ・新規センター立ち上げ、業務構築、移管プロジェクト経験 ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前4-21-26 博多コネクタ 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作） ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新規コンタクトセンターの立ち上げフェーズから参画し、 体制構築・人材マネジメント・品質・収益管理など、 センター運営における上流工程を幅広く担当します。 【職務詳細】 ・運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義など） ・業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善など） ・外部窓口業務 ・運用業務 ・人事、労務管理 ・収益管理、品質管理、リスク管理 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにおいて、 人員管理、KPIなどの品質管理、収益（コスト）管理など、 センター運営を一部でも担った経験をお持ちの方 ・クライアントまたは社内関係部署との折衝、調整の経験 （客先との運用変更や価格交渉などの経験）をお持ち... |
| 給与 | 年収 650万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前4-21-26 博多コネクタ 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてカスタマーサポート職として活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ■日々のオペレーション対応 ・ユーザー審査をはじめとするオペレーション業務の実施 ・定められた基準、ルールに沿った確認、判断、処理対応 ・通報対応や各種確認対応など、関連する実務オペレーションの遂行 ・サービス基盤を支えるための、継続的かつ正確な実務対応 ■記録／共有／申し送 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・PCを用いた業務に抵抗がなく、正確な入力、事務処理が行えること 【尚可】 ・カスタマーサポート、モニタリング、審査、チェック業務、事務オペレーションなどの実務経験 ・業務フローや運用ルールに沿って対応を行うオペレーション業務の経験 ・Ct... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 福岡市営地下鉄空港線「赤坂」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【概要】 インサイドセールスとして、自社媒体や提携商材を通じた飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。 電話やWeb会議ツールを駆使したオンライン完結型の営業スタイルを採用しています。 【入社後にお任せしたい業務】 入社当初は、新規獲得チーム（市場を切り拓く先鋭部隊）で商談設定や成約までの突破力を磨いていただきつつ、 業務を通じて当社のサービスや顧客特性の理解を深めていた |
|---|---|
| 応募資格 | ◼️21歳〜37歳までの方 ◼️未経験大歓迎 ・コールセンター ・アパレル ・販売スタッフ ・営業 ・接客業などの方が活躍されています！ 21歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ⭐️全国各地（フルリモートワークのため地方にお住まいの方も可能！） |
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| 仕事内容 | 自社の媒体や提携しているサイトを通じた飲食店の集客支援・業務支援・経営支援を行います！ 電話やzoomを使って、オンラインでの営業スタイルです。 【入社後にお任せしたい業務】 入社当初は、新規獲得チームで商談設定や成約までの突破力を磨いていただきつつ、 業務を通じて当社のサービスや顧客特性の理解を深めていただきます。 その後は、個人の適性やスキルを鑑みて、新規獲得チームもしく |
|---|---|
| 応募資格 | ◼️転職回数4回以内 ⭐️未経験大歓迎⭐️ ・コールセンター ・アパレル ・販売スタッフ ・営業 ・接客業などの方が活躍されています！ 21歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ◼️フルリモートワークのため全国 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界／業種不問） ・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等） 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記、いずれか必須 ・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上） クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 ・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでな... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。 【職務詳細】 ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部署について】 セン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 【尚可】 ・コール／メール／チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヨビコム事業部にて、コールセンター組織の統括および、 属人的な営業からの脱却を目指した「勝てる仕組み」の構築・事業推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター組織の統括マネジメント ・事業KPIおよび利益達成に向けた戦略立案、実行 ・データ分析に基づくターゲット・リスト選定、戦略のピボット（軌道修正） ・トップセールスのノウハウ言語化（スクリプト作成、動画教材化） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業組織またはコールセンターでのマネジメント経験 ・データを用いて課題特定から改善実行まで行った経験 ・マニュアル化やツール導入による生産性向上経験 【尚可】 ・事業立ち上げから拡大フェーズの経験 ・KPI設計、数値管理体制の構築経験 ・複数拠点または複数チー... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-2 9博多第２ムカヰビル 各線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社システムを活用したBPOセンターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただける方を募集します。 【職務詳細】 ■センターマネジメント（SV 業務）： オペレーター（コール・事務）の進捗管理、質疑応答、教育・研修、処理件数などのパフォーマンス管理を行います。 ■クライアント窓口： 委託元である新電力会社との定期ミーティン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電力小売に関する業務知識のある方 ・コールセンターや事務センターでのリーダー、スーパーバイザー経験のある方 ・顧客折衝経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1番11号天神グラスビルディン グ5階D号室（504 号室） 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センターの運営を行っています。サポートセンターの提供機能としては、製品技術問い合せ(Web・コールセンター)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当する方 ・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C＃、.NET、Pythonなど） ・システム運用、保守開発経験 ・ITサービス問合せサポートマネージャー関連業務経験 【尚可】 ・ServiceN... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目17番21号 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託しているアウトソーシングプロジェクト（BPO）の運営責任者として、世界的IT企業などのプロジェクトにおける業務管理、労務管理、収支管理を幅広くお任せします。 【職務詳細】 案件常駐型のスーパーバイザーとして、以下の業務を担当します。 ・業務管理：目標・進捗管理、研修の実施、業務指示、報告書作成、改善提案、クライアントとの協議 ・労務管理：チームビルディング、シフト作成、勤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・実務での英語使用経験（目安：TOEIC600点～） ・何らかの業務やチームを率いたマネジメント経験（リーダー、主任、店舗マネジメント等、肩書不問） ・基本的なOAスキル（Excel、Word、Slides、メール等の基本操作） 【尚可】 ・アウトソーシングプロ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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