仕事内容 | 【職務概要】 中小企業、短期プロジェクト向けに「少ないコール数」からでも対応できるインサイドセールス代行を提供しています。リスト提供から顧客のナーチャリング(育成)、商談作成までを担当し、企業に良質な商談アポイント、将来の顧客となるリストを提供します。 【職務詳細】 BtoBに特化したインサイドセールス代行の導入から、クライアントの営業戦略の設計や組織コンサルまでお任せいたします。 幅広い業務を |
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応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験(3年以上) ※無形商材・有形商材は問いません ・マーケティングに興味がある方 【尚可】 ・新規開拓営業経験 ・マーケティング経験 ・コンサルティング会社での就業経験 ・提案書作成等の経験 ・SaaS業界の経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 JR九州鹿児島本線「二日市」駅より車で6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに 対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社 |
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応募資格 | 【必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験(3年以上)および管理責任者経験(2年以上)がある方 【尚可】 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 (... |
給与 | 年収 900万円~1100万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当して いただきます。 【職務詳細】 同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 ■アルバイトスタッフのマネジメント 女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。 ■クラ |
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応募資格 | 【必須】 ・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方 ・スーパーバイザーの実務経験5年以上 ■今後の事業展望■ 今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。 具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、 同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組... |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階 地下鉄七隈線「渡辺通」駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | ■クライアントへの導入支援 ・エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 ・店舗オペレーションの設計・提案 ■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中) ・店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する ・店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする ■CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善 ■開発チームと連携したプロダクト開発 |
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応募資格 | ■必須要件 ・当社のMission、Vision、Valueへ共感していただける方 ・IT企業での法人相手のソリューション営業経験、もしくは、カスタマーサクセス経験半年以上 (いずれも目安、経験年数よりも実績や実力を重視します) ・大卒以上 ■歓迎/尚可 ・SaaSプ... |
給与 | 年収 400万円~1100万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 本社所在地:東京都渋谷区神宮前 ※原則、フルリモート ※本社及び従業員の自宅、業務に応じて会社の定める場所となります。 〈就業時間〉 09:00〜18:00 ※上記は、あくまでも標準的な就業時間となります。 ※フレックスタイム制 (ただし、フレキシブルタイムは... |
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仕事内容 | インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込 |
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応募資格 | ■高卒以上 ■PC操作に慣れている方(キーボード入力が可能) ■スマートフォン操作に慣れている方 ■社会人経験がある方(飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があれな尚可) ■電話業務に抵抗のない方 <歓迎するスキル・経験> ■コールセンター業務経験がある方 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階[最寄り駅]武蔵小杉駅 札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20[最寄り駅]福住駅 新宿/東京都新宿区新宿4-1-6[最寄り駅]新宿三丁目駅 名古屋/愛知県名古屋市東区泉1-13-23[最寄り駅... |
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仕事内容 | 【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献す |
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応募資格 | 【必須スキル】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能... |
給与 | 年収 550万円~1000万円 |
勤務地 | 日本国内(フルリモートワーク)、もしくは会社が指定した場所(東京・大阪・石狩・福岡) ※リモートワークが中心です。 ※業務上、必要に応じて会社が指定した場所(東京・大阪・石狩・福岡) に出社いただく場合がございます。 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
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応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル(Excel・Googleスプレッドシートの操作) ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 45歳... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートを行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発見や改善業務もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■組織における運営方針の策定 ■チームメンバーのマネジメント / 育成(目標設定の支援、評価およびフィードバックなど) ■ |
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応募資格 | 【必須要件】下記いずれも該当する方 ■10名以上のマネジメント経験(1年以上) ■サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験 ■KPI策定の経験 |
給与 | 年収 450万円~ |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | 採用クラウドサービスのカスタマーサクセス業務をご担当いただき、エンドユーザー様の採用成功に向けた能動的且つ積極的なサービス導入支援・運用プロセス改善に取り組んでいただきます。 【カスタマーサクセス業務】 サービスの仕様や活用方法のレクチャーおよび初期構築支援、エンドユーザーの採用課題の把握、求人ポストの業務内容把握およびペルソナ設定、進捗管理、定期的な運用状況の確認等 【インサイドセールス】 |
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応募資格 | 【必須要件】※下記にいずれかに該当し、結果も残してきた方 ■人材業界での営業経験がある方 ■カスタマーサクセスの経験がある方(営業、SV、OP) ■Saas系サービスのセールス経験 ■BPOの経験(営業、SV、OP) 【転勤】無し |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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仕事内容 | 【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など |
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応募資格 | 【応募要件】 ・カスタマーサポート経験(特にチャット/メール対応)3年以上 ・リーダー経験 ・ 英語スキル (特にスピーキング) |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 【勤務地】 フルリモート ※日本国内のみ |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。 モニタリング / 審査 / 問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ■運営業務の管理 ■新規業務の立ち上げ(業務プロセス構築) |
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応募資格 | 【必須要件】以下のいずれかにあてはまる方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■IT業界もしくは自社製品の企画 / 営業 / 販売等におけるマネジメント経験(管理職としての予実管理や評価 /採用経験等) ■業務改善のご経験 |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | ≪お仕事内容≫ ・事業責任者としコールセンターマネジメント業務 ・クライントとの折衝業務や改善提案. 業務フロー構築 ・マネジメント業務 (規模40名程)など ・海外支店とのコミュニケーション (英語使用有)など |
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応募資格 | ≪応募要件≫ ・コールセンター経験あれば尚良 ・営業経験者やKPI管理等経験者 ・マネジメント経験 (5名~可) ・英語日常会話程度 |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | ≪勤務地≫ 福岡県博多 |
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仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 |
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応募資格 | ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 24歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | ※原則、転居を伴う転勤はありません。 【変更の範囲:会社の定める範囲】 |
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仕事内容 | コールセンターの管理者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設 |
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応募資格 | 24歳以上32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル 5階・7階福岡BPOセンター 【変更の範囲:会社の定める範囲】 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■いずれかの経験 ・コールセンター管理者のご経験 ・営業企画(売上拡大のための戦略立案、実行)のご経験 【歓迎要件】 ▼通販のコールセンター管理者のご経験 |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 (1)お |
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応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作(キーボード、マウス操作)が可能な方 【歓迎要件】 ■電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 《仕事概要》 ●仕事内容 ・コミュニケーション設計立案 ・ユーザー病院のコンテンツ作成 ●仕事の魅力 ・自身が提案した運用フローや作成したコンテンツが、病院や患者さんの役に立つ ・リモート環境でありながら、チームで仕事ができる(Slack, Google Meet, Notionを用意) ・自身のキャリア構築と会社の事業成長を掛け合わせて、スキルや経験を積める |
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応募資格 | ※年齢30歳半ばくらいまで 【必須スキル】 ・大学卒以上 ・Microsoft 365 が一通り使えること 23歳以上36歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 250万円~650万円 |
勤務地 | フルリモート勤務可、または出社とリモートのハイブリット勤務可 勤務地:本社(東京都) |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしな |
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応募資格 | 【必須要件】 ■業務系システム(パッケージまたはクラウド)における、以下いずれかの業務経験 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験(=経理担当者) |
給与 | 年収 550万円~900万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 auじぶん銀行(当社)は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な |
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応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験(3年以上)および管理責任者経験(2年以上)がある方 |
給与 | 年収 900万円~1300万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
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応募資格 | ■高卒以上 〜35歳 ※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【求める人物像】 ■エンジニアになってみたい方 ■理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ■ITエンジニアの経験を活かして働... |
給与 | ■月給20万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代... |
勤務地 | ■東北エリア:青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 ■北信越エリア:長野県・福井県・山梨県 ■関東エリア:東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 ■東海エリア:静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ■関西エリア:大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県 ... |
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北九州市門司区(99)| 北九州市若松区(200)| 北九州市戸畑区(116)| 北九州市小倉北区(743)| 北九州市小倉南区(215)| 北九州市八幡東区(116)| 北九州市八幡西区(442)| 福岡市東区(487)| 福岡市博多区(5,088)| 福岡市中央区(2,801)| 福岡市南区(300)| 福岡市西区(209)| 福岡市城南区(63)| 福岡市早良区(283)| 大牟田市(111)| 久留米市(449)| 直方市(60)| 飯塚市(138)| 田川市(37)| 柳川市(31)| 八女市(35)| 筑後市(39)| 大川市(14)| 行橋市(68)| 豊前市(29)| 中間市(19)| 小郡市(63)| 筑紫野市(77)| 春日市(61)| 大野城市(243)| 宗像市(78)| 太宰府市(71)| 古賀市(102)| 福津市(35)| うきは市(50)| 宮若市(92)| 嘉麻市(19)| 朝倉市(41)| みやま市(22)| 糸島市(59)| 筑紫郡那珂川町(4)| 糟屋郡宇美町(45)| 糟屋郡篠栗町(18)| 糟屋郡志免町(41)| 糟屋郡須惠町(17)| 糟屋郡新宮町(77)| 糟屋郡久山町(13)| 糟屋郡粕屋町(80)| 遠賀郡芦屋町(1)| 遠賀郡水巻町(40)| 遠賀郡岡垣町(7)| 遠賀郡遠賀町(19)| 鞍手郡小竹町(5)| 鞍手郡鞍手町(24)| 嘉穂郡桂川町(12)| 朝倉郡筑前町(7)| 朝倉郡東峰村(0)| 三井郡大刀洗町(19)| 三潴郡大木町(11)| 八女郡広川町(26)| 田川郡香春町(1)| 田川郡添田町(2)| 田川郡糸田町(0)| 田川郡川崎町(2)| 田川郡大任町(0)| 田川郡赤村(0)| 田川郡福智町(11)| 京都郡苅田町(159)| 京都郡みやこ町(5)| 築上郡吉富町(1)| 築上郡上毛町(4)| 築上郡築上町(2)| 那珂川市(25)| |