| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター管理者（スーパーバイザー職）をお任せ致します。 ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業でき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対人接客経験のある方 ■社会人経験が３年以上ある方 ■短期離職を繰り返していない方 【尚可】 ■コールセンター経験のある方（オペレーター経験可） ■対人接客やマネジメントのご経験があると尚可 【歓迎要件】 ■金融業界でのご経験がある方 ■銀行窓口業務のご... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードの不正検知業務の管理者（SV職）をお任せ致します。 具体的に、 ■カード利用履歴を確認し不正の疑いのあるカードを一時的に停止。 ■別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせ。 ■その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認しカード停止解除やカード再発行処理。 ※再発行処理を実施するセンターでのスーパーバイザー（SV職）をお任せします。 ※入社後、約2 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ◆コールセンターでの管理経験をお持ちの方 【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコンタクトセンターにて、クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューを予定しています。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働き |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・夜勤経験がある方または、体調の自己管理を行い就業いただける方 ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験が... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎！ ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎！ |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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| 仕事内容 | 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 「LINEショッピング」とはLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携わ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のすべてに当てはまる方 ■業務フロー構築や改善の企画 / 実行経験 ■システムに関する課題解決のご経験 ■育成 / 指導のご経験 【歓迎要件】 ▼ピープルマネジメントの経験（5名以上） ▼プロジェクトのプレイングマネージャーの経験 ▼officeソフト... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務を担って頂きます。 【具体的には】 ・入居中の方で家賃の支払いが遅れている方への請求書（督促状）の作成、電話での督促。 ・法的書類の作成、裁判所や法務局へ書類取得。 ※入居者の延滞金は0.25％となっているので長期的に滞納している方はほぼほぼおらず、滞納の理由として支払い忘れが多いので催促の度合いもそこ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験がある方 【歓迎要件】 ▼債権管理や督促経験をお持ちの方 ▼迅速な業務対応ができる方 ▼電話応対が得意な方 ▼普通自動車免許をお持ちの方 ※裁判所や法務局へ行く際に車の運転が必要になります。 （月に2～3回程度） 【直近の内定者情報】 電気工... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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| 仕事内容 | インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■PC操作に慣れている方（キーボード入力が可能） ■スマートフォン操作に慣れている方 ■社会人経験がある方（飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があれな尚可） ■電話業務に抵抗のない方 ＜歓迎するスキル・経験＞ ■コールセンター業務経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階[最寄り駅]武蔵小杉駅 札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20[最寄り駅]福住駅 新宿/東京都新宿区新宿4-1-6[最寄り駅]新宿三丁目駅 名古屋/愛知県名古屋市東区泉1-13-23[最寄り駅... |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 日本国内（フルリモートワーク）、もしくは会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡） ※リモートワークが中心です。 ※業務上、必要に応じて会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡） に出社いただく場合がございます。 |
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| 仕事内容 | コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートを行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発見や改善業務もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■組織における運営方針の策定 ■チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、評価およびフィードバックなど） ■サービスや組織における課題発見、施策立案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれも該当する方 ■10名以上のマネジメント経験（1年以上） ■サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験 ■KPI策定の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 24歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ※原則、転居を伴う転勤はありません。 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設 |
|---|---|
| 応募資格 | 24歳以上32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル 5階・7階福岡BPOセンター 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■いずれかの経験 ・コールセンター管理者のご経験 ・営業企画（売上拡大のための戦略立案、実行）のご経験 【歓迎要件】 ▼通販のコールセンター管理者のご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 （１）お客様からのお電話を受話 （２）「お名前・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方 【歓迎要件】 ■電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。） ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業務系システム（パッケージまたはクラウド）における、以下いずれかの業務経験 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス（導入支援） ・会計システムを使用した経理実務経験（=経理担当者） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 |
| 給与 | 年収 900万円～1300万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 〜35歳 ※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【求める人物像】 ■エンジニアになってみたい方 ■理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ■ITエンジニアの経験を活かして働... |
| 給与 | ■月給20万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代... |
| 勤務地 | ■東北エリア：青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 ■北信越エリア：長野県・福井県・山梨県 ■関東エリア：東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 ■東海エリア：静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ■関西エリア：大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県 ... |
PICK UP
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。 今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 【募集背景】 事業拡大、案件増加に伴う増員募集 【想定ポジション】 ※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。 ■人材派遣営業事業 ・営業職 ・拠点マネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 １）BPO、又はコールセンター事業におけるご経験 ‐ 営業／運用構築・改善／プロジェクト管理／品質管理／業務改善 等 ２）派遣事業におけるご経験 - 営業／拠点マネジメント／新規開拓 ３）民間企業・官公庁向けの交渉・営業... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■全国各地のタクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営を行っていただきます。 【具体的には】 ■以下のコールセンターの業務と平行しながら、アルバイト20名ほどのコールセンターのシフト管理、顧客（タクシー会社、個人のお客様）対応をしていただく仕事です。 ■全国のタクシー利用者の方から受電しますので、お名前・電話番号・お迎え先・必要台数等をヒアリン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Word、Excel 【歓迎要件】 ▼アルバイトのマネジメント経験者 ▼電話オペレーター経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
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| 北九州市門司区（96）｜ 北九州市若松区（197）｜ 北九州市戸畑区（100）｜ 北九州市小倉北区（656）｜ 北九州市小倉南区（220）｜ 北九州市八幡東区（97）｜ 北九州市八幡西区（448）｜ 福岡市東区（448）｜ 福岡市博多区（5,107）｜ 福岡市中央区（2,847）｜ 福岡市南区（306）｜ 福岡市西区（189）｜ 福岡市城南区（81）｜ 福岡市早良区（274）｜ 大牟田市（113）｜ 久留米市（445）｜ 直方市（55）｜ 飯塚市（129）｜ 田川市（46）｜ 柳川市（45）｜ 八女市（30）｜ 筑後市（37）｜ 大川市（14）｜ 行橋市（67）｜ 豊前市（27）｜ 中間市（20）｜ 小郡市（73）｜ 筑紫野市（81）｜ 春日市（74）｜ 大野城市（256）｜ 宗像市（86）｜ 太宰府市（65）｜ 古賀市（116）｜ 福津市（38）｜ うきは市（48）｜ 宮若市（81）｜ 嘉麻市（28）｜ 朝倉市（46）｜ みやま市（20）｜ 糸島市（64）｜ 筑紫郡那珂川町（4）｜ 糟屋郡宇美町（40）｜ 糟屋郡篠栗町（19）｜ 糟屋郡志免町（38）｜ 糟屋郡須惠町（16）｜ 糟屋郡新宮町（74）｜ 糟屋郡久山町（16）｜ 糟屋郡粕屋町（81）｜ 遠賀郡芦屋町（1）｜ 遠賀郡水巻町（49）｜ 遠賀郡岡垣町（13）｜ 遠賀郡遠賀町（22）｜ 鞍手郡小竹町（8）｜ 鞍手郡鞍手町（27）｜ 嘉穂郡桂川町（13）｜ 朝倉郡筑前町（8）｜ 朝倉郡東峰村（0）｜ 三井郡大刀洗町（22）｜ 三潴郡大木町（10）｜ 八女郡広川町（29）｜ 田川郡香春町（4）｜ 田川郡添田町（3）｜ 田川郡糸田町（0）｜ 田川郡川崎町（6）｜ 田川郡大任町（1）｜ 田川郡赤村（0）｜ 田川郡福智町（12）｜ 京都郡苅田町（153）｜ 京都郡みやこ町（6）｜ 築上郡吉富町（1）｜ 築上郡上毛町（3）｜ 築上郡築上町（2）｜ 那珂川市（30）｜ |
