仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営:電話対応マニュアルの作成/通話内容の教育/品質管理/20名程度のコミュニケーターの目標設 |
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応募資格 | 【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。 ■接客・販売・営業経験がある方 【歓迎要件】 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験 【魅力】もともとは広告/販促ビジネスから始まった同社ですが、よりエンドユーザの傾向を把握するためにも自社でコールセンターを立ち上... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区綱場町9番20号 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営:電話対応マニュアルの作成/通話内容の教育/品質管理/20名程度のコミュニケーターの目標設 |
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応募資格 | 【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。 ■▼接客・販売・営業経験がある方 【歓迎要件】 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験 【魅力】もともとは広告/販促ビジネスから始まった同社ですが、よりエンドユーザの傾向を把握するためにも自社でコールセンターを立ち... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県筑紫野市美しが丘南1-12-1 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的にはセンターの運営・管理者として以下のような業務をお願いしたいと思っております。 【具体的には】 ・コールセンターの受電及びお客様対応業務(PC入力) ・結果に繋げるための施策検討改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 【魅力】 上記以外にも、お客様対応 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験1年以上あり、お電話業務に興味がある方 【歓迎要件】 ▼接客や販売、営業経験がありお客様とのコミュニケーション経験がある方 ▼経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行っていただける方 ※ご活躍されている方は、コールセンター未経験の方も数多く... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 まずは、お客様からのお問合せに対応していただき、その後はコールセンターを委託している委託先のサポート業務やカスタマーサービス企画に従事していただきます。 ★新規のセールスはございません! シフト無し、土日祝お休みです。 【具体的には】 「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか?」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、対応を行います。 |
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応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■接客もしくは対人折衝のご経験 ※販売・営業・営業事務・コールセンターなど ■PC基本操作スキル 【このような方に向いています】 人をサポートするのが好きで得意な方/数字分析に興味がある方/電話や文章でのコミュニケーションが得意な方 ※転勤ご... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 福岡市博多区でのコールセンターSV職をお任せします。職種未経験の方もご応募可能です。お任せするのは自社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 「こんな制度があるとうれしい」「こうすれば効率的に活躍できる」など常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すの |
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応募資格 | 【求める人物像】リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎 ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ◆オペレーター経験者優遇 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ◆急成長企業で一緒に成長したい方 |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター管理者(スーパーバイザー職)をお任せ致します。 ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 (主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。) ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業でき |
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応募資格 | 【必須要件】 ■対人接客経験のある方 ■社会人経験が3年以上ある方 ■短期離職を繰り返していない方 【尚可】 ■コールセンター経験のある方(オペレーター経験可) ■対人接客やマネジメントのご経験があると尚可 【歓迎】 ■金融業界でのご経験がある方 ■銀行窓口業務のご経験が... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードの不正検知業務の管理者(SV職)をお任せ致します。 具体的に、 ■カード利用履歴を確認し不正の疑いのあるカードを一時的に停止。 ■別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせ。 ■その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認しカード停止解除やカード再発行処理。 ※再発行処理を実施するセンターでのスーパーバイザー(SV職)をお任せします。 ※入社後、約2 |
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応募資格 | 【必須要件】 ◆コールセンターでの管理経験をお持ちの方 【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口(電話・メール)のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
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応募資格 | ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎! ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎! 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコンタクトセンターにて、クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 入社から4~5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューを予定しています。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問! これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働き |
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応募資格 | 【必須要件】 ・夜勤経験がある方または、体調の自己管理を行い就業いただける方 ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験があ... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
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仕事内容 | 【業務内容】 ■採用業務 ・コールセンターオペレーターの採用業務全般(求人作成、応募者対応、面接対応、採用 判断など) ・公共機関との連携による採用活動 ■新人教育 ・新人オペレーターの入社後フォロー、研修サポート ■定着支援 ・オペレーターの定期面談の実施 ■その他 ・入退社の手続きなどの事務手続き 【魅力】 ・採用だけではなく、定着支援等様々な業務対応するため人事として成長できる環境です。 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験がある方 ■販売サービス業に従事をされていた方 ■教育や研修関連の業務経験がある方 ※業務未経験歓迎・職種未経験の方も灌漑です! 【歓迎要件】 ▼コールセンターのSVや運営職経験者 【勤務地について】 下記よりお選びいただけます。 ・総合正社員... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神2-8-41 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 全国約400の自治体に導入している「土木積算システム」で用いられる土木積算に関わる「施工単価・施工パッケージ・単価マスタ・機械損料マスタ」等のデータ構築・ユーザーサポートを募集しています。 ■ユーザーサポート 電話やメールにて顧客から積算システムに関する事項で連絡があります。利用者様が何にお困りで、どのようなサポートが必要かをコミュニケーションを通じてしっ |
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応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼ヘルプデスク等で問合せ業務経験をお持ちの方 ▼基本情報技術者等、IT系の資格をお持ちの方 |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 全国約400の自治体に導入している「土木積算システム」で用いられる土木積算に関わる「施工単価・施工パッケージ・単価マスタ・機械損料マスタ」等のデータ構築・ユーザーサポートを募集しています。 ■ユーザーサポート 電話やメールにて顧客から積算システムに関する事項で連絡があります。利用者様が何にお困りで、どのようなサポートが必要かをコミュニケーションを通じてしっ |
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応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼ヘルプデスク等で問合せ業務経験をお持ちの方 ▼基本情報技術者等、IT系の資格をお持ちの方 |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県飯塚市大字幸袋 |
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仕事内容 | グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務を担って頂きます。 【具体的には】 ・入居中の方で家賃の支払いが遅れている方への請求書(督促状)の作成、電話での督促。 ・法的書類の作成、裁判所や法務局へ書類取得。 ※入居者の延滞金は0.25%となっているので長期的に滞納している方はほぼほぼおらず、滞納の理由として支払い忘れが多いので催促の度合いもそこまで難しくはございません。 またどうし |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験がある方 【歓迎要件】 ▼債権管理や督促経験をお持ちの方 ▼迅速な業務対応ができる方 ▼電話応対が得意な方 ▼普通自動車免許をお持ちの方 ※裁判所や法務局へ行く際に車の運転が必要になります。 (月に2~3回程度) 【直近の内定者情報】 電気工事... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 <具体的な業務内容> ■販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ■出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ■ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけ |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター / コンタクトセンター等でのSV経験 【歓迎要件】 ▼組織の立ち上げフェーズの業務フロー構築経験 ▼業務プロセス改善の企画 / 実行経験 ▼品質管理 / オペレーターの育成経験 ▼ビジネスシーンにおけるメール / チャットでのコミュニケー... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 当社の製品をより多くの方に知っていただくため、個人宅向けのテレアポスタッフを募集します。架電先はアライアンス先からの紹介顧客となります。 【魅力】 ◎博多駅から徒歩5分!転勤もなし! ◎IPO準備中の急成長企業! ◎働きがい3年連続認定企業! ◎社員定着率83% ◎福岡市が注目の急成長中のベンチャー企業! ◎株式上場へ向けて積極採用中!! ◎創 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・営業または接客の経験がある方 【歓迎条件】 ・バックオフィス業務の経験がある方 ・人と接することが好きな方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・主体的な行動を意識できる方 ※チームワークを大切にした環境です! ※責任者... |
給与 | 年収 300万円~ |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ・様々な企画やキャンペーンの効果検証 上記以 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ▼対人コミュニケーション実務経験豊富な方マネジメント経験 |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。 顧客サポート部門とサービス企画部門との情報連携起点となり、運用設計や顧客体験向上の企画立案・実行にて、CX向上やコスト削減等の顧客サポート領域の実務タスクを担うポジションです。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの各種計数管理、業務 |
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応募資格 | 【推奨】 ・コンタクトセンターの業務設計・システム要件定義の経験 ・SaaSサービス含む各種システム導入と運用構築の経験 【尚可】 ・人材調達および人材管理マネジメントの経験 ・コールセンターの新規構築やリロケーション計画策定等のプロジェクト管理や業務設計の経験 ・業務改... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区西中洲6-27 空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善 |
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応募資格 | 【必須要件】下記いずれも必要 ■英語力(日常会話レベル) ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 |
給与 | 年収 600万円~800万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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仕事内容 | 【職務概要】 サントリーウエルネスのお客様センターにて、顧客対応スキルを向上するため、音声・文字のモニタリング評価、ならびにオペレーターのスキルアップに向けた品質企画・研修講師をしていただくSV職となります。 【職務詳細】 ・同社独自のモニタリング項目による客観評価 ・顧客対応グループとの連携 ・センター現状把握やKPI管理、評価分析、課題抽出 ・応対品質向上の為の具体的取組みを企画、実行 ・新人 |
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応募資格 | 【必須】 ・チームリーダーとしてのマネジメント経験(管理、育成) ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Officeスキルなど) 【尚可】 ・お客様や仲間に対するホスピタリティマインド ・応対スクリプト構築 ・応対品質評... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテストマネジメント業務全般を担当いただきます。 また、サービスの品質管理や業務効率化、企画/開発部門や 社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・組織方針に沿った各種KGI/KPIの設定、管理(業務量予測/人員準備 /人員配置) ・チームメンバーのマネジメント/育成 |
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応募資格 | 【必須】 ・リーダー/SVなどマネジメントのご経験 ・関連部署との連携/会議進行のご経験 【尚可】 ・テスト業務のご経験 ・新規プロジェクト立ち上げ/企画立案のご経験 ・情報系資格の保有 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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北九州市門司区(99)| 北九州市若松区(200)| 北九州市戸畑区(116)| 北九州市小倉北区(743)| 北九州市小倉南区(215)| 北九州市八幡東区(116)| 北九州市八幡西区(442)| 福岡市東区(487)| 福岡市博多区(5,088)| 福岡市中央区(2,801)| 福岡市南区(300)| 福岡市西区(209)| 福岡市城南区(63)| 福岡市早良区(283)| 大牟田市(111)| 久留米市(449)| 直方市(60)| 飯塚市(138)| 田川市(37)| 柳川市(31)| 八女市(35)| 筑後市(39)| 大川市(14)| 行橋市(68)| 豊前市(29)| 中間市(19)| 小郡市(63)| 筑紫野市(77)| 春日市(61)| 大野城市(243)| 宗像市(78)| 太宰府市(71)| 古賀市(102)| 福津市(35)| うきは市(50)| 宮若市(92)| 嘉麻市(19)| 朝倉市(41)| みやま市(22)| 糸島市(59)| 筑紫郡那珂川町(4)| 糟屋郡宇美町(45)| 糟屋郡篠栗町(18)| 糟屋郡志免町(41)| 糟屋郡須惠町(17)| 糟屋郡新宮町(77)| 糟屋郡久山町(13)| 糟屋郡粕屋町(80)| 遠賀郡芦屋町(1)| 遠賀郡水巻町(40)| 遠賀郡岡垣町(7)| 遠賀郡遠賀町(19)| 鞍手郡小竹町(5)| 鞍手郡鞍手町(24)| 嘉穂郡桂川町(12)| 朝倉郡筑前町(7)| 朝倉郡東峰村(0)| 三井郡大刀洗町(19)| 三潴郡大木町(11)| 八女郡広川町(26)| 田川郡香春町(1)| 田川郡添田町(2)| 田川郡糸田町(0)| 田川郡川崎町(2)| 田川郡大任町(0)| 田川郡赤村(0)| 田川郡福智町(11)| 京都郡苅田町(159)| 京都郡みやこ町(5)| 築上郡吉富町(1)| 築上郡上毛町(4)| 築上郡築上町(2)| 那珂川市(25)| |