| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし 将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして 活躍していただけることを期待しています。 【職務詳細】 ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計など 販売・接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 【魅力ポイント】 ・多様なキャ |
|---|---|
| 応募資格 | ※第二新卒歓迎♪ ※業界・マネジメント経験不問！ 【必須】 ◎コミュニケーション能力がある方 ◎基本的なビジネスマナースキルのある方 ◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方 【尚可】 ・自動車業界に関する知見をお持ちの方、就業... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター（CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか） 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】のいずれかに配属予定です。（ご希望は面談時にすり合わせ可能） なお、全ポジションに共通して「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（業界、商材不問） ■営業組織のマネジメント経験（8名程度～） |
| 給与 | 年収 900万円～1200万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | ◆副センター長候補 【業務概要】 ・新規センターの立ち上げフェーズから参画し、体制構築や人材マネジメント、品質・収益管理など、センター運営における上流工程を幅広く担っていただきます。 ◆具体的には… ・人材採用、育成、配置、労務管理を含むセンターマネジメント ・収益（コスト）管理、品質管理、リスク管理 ・クライアントおよび社内関係部署との折衝・連携 ・センター業務における改善施策の推進 ◆仕 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】コールセンターまたはコンタクトセンターにおいて、人員管理、KPIなど品質管理、収益（コスト）管理など、センター運営を一部でも担った経験／ クライアントまたは社内関係部署との折衝・調整の経験 （規模感・金融知識は不問） 【歓迎】新規センター立ち上げ、... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡市博多区博多駅前四丁目 西鉄バス 駅前四丁目停 徒歩3分／JR鹿児島本線 博多駅 徒歩8分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ◆センター長候補 【業務概要】 ・新規センターの立ち上げフェーズから参画し、体制構築や人材マネジメント、品質・収益管理など、センター運営における上流工程を幅広く担っていただきます。 ◆具体的には… ・運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ・業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善等） ・外部窓口業務 ・運用業務 ・人事・労務管理 ・収益管理 ・品質管理 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】コールセンターまたはコンタクトセンターにおいて、人員管理、KPIなど品質管理、収益（コスト）管理など、センター運営を一部でも担った経験／ クライアントまたは社内関係部署との折衝・調整の経験（客先との運用変更や価格交渉などの経験）／マネジメント規模感は... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡市博多区博多駅前四丁目 西鉄バス 駅前四丁目停 徒歩3分／JR鹿児島本線 博多駅 徒歩8分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新規セールスなし。外部コールセンターの運営管理を通して、同社のファンを増やすための取り組みを行います。お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画・改善提案なども担えるポジションです。 【職務詳細】 業務理解のため入社後は自社商品を愛用しているお客様からのお問合せを自身で対応し、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップしていただきます。インハウ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業、接客販売のご経験 ・Excelの基本スキル ・PowerPointの基本スキル 【尚可】 ・コールセンター経験（リーダー経験） ・コンビニのSV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【概要】 インサイドセールスとして、自社媒体や提携商材を通じた飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。 電話やWeb会議ツールを駆使したオンライン完結型の営業スタイルを採用しています。 【入社後にお任せしたい業務】 入社当初は、新規獲得チーム（市場を切り拓く先鋭部隊）で商談設定や成約までの突破力を磨いていただきつつ、 業務を通じて当社のサービスや顧客特性の理解を深めていた |
|---|---|
| 応募資格 | ◼️21歳〜37歳までの方 ◼️未経験大歓迎 ・コールセンター ・アパレル ・販売スタッフ ・営業 ・接客業などの方が活躍されています！ 21歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ⭐️全国各地（フルリモートワークのため地方にお住まいの方も可能！） |
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| 仕事内容 | 自社の媒体や提携しているサイトを通じた飲食店の集客支援・業務支援・経営支援を行います！ 電話やzoomを使って、オンラインでの営業スタイルです。 【入社後にお任せしたい業務】 入社当初は、新規獲得チームで商談設定や成約までの突破力を磨いていただきつつ、 業務を通じて当社のサービスや顧客特性の理解を深めていただきます。 その後は、個人の適性やスキルを鑑みて、新規獲得チームもしく |
|---|---|
| 応募資格 | ◼️転職回数4回以内 ⭐️未経験大歓迎⭐️ ・コールセンター ・アパレル ・販売スタッフ ・営業 ・接客業などの方が活躍されています！ 21歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ◼️フルリモートワークのため全国 |
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| 仕事内容 | 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署でのお客さま対応のお仕事です。 ▼自動車保険の等級調査に関する電話対応 等級調査とは、損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 ▼自動車保険の契約や異動手続きにおける各種サポート 契約・異動手続きに伴う書類の返送や入金のお願いの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度） 【歓迎する知識・経験】 ・PCを使用した業務経験（タイピングスキル） ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。 全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 勤務地は弊社の福岡オフィスです。 各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。 FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成しクライア |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・臨床経験3年以上（目安：丸3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡(博多駅前) |
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| 仕事内容 | 西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします ＜業務内容＞ ‐ オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言す |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須条件＞ ‐ 最低10年以上のオペレーション＆テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および... |
| 給与 | 年収 1200万円～1500万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆金融業界（銀行・証券）での実務経験者 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方 ◆コールセンター経験 ◆企画・立案・プロジェクト管理経験 ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数があ... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆金融業界（銀行・証券）での実務経験者 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方 ◆コールセンター経験 ◆企画・立案・プロジェクト管理経験 ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数があ... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須経験・能力 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験・スキル ・コンプライアンスや内部管理に関する業務経験・スキル ・レポートや文書の作成・チェック・校正に関する経験・スキル ・証券外務員資格および内部管理責任者資格 |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。 また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。 お客様の課題解決を通じて直接感 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 例：IPアドレスの概念を理解している ネットワークの基本構成を理解している PCのネットワーク設定ができる 同一ネットワーク上の機器接続やアクセスの考え方を理解している ・お客様やパート... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市東区箱崎七丁目9番66号 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けコンサルティング・提案営業・カスタマーサクセスの実務経験 ・コールセンター・CS部門でのSV・リーダー・改善推進経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。 全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 勤務地は弊社の福岡オフィスです。 各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。 FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成 |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・臨床経験3年以上（目安：丸3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡(博多駅前) |
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| 仕事内容 | 自社クラウドサービス『人事評価Navigator』を導入いただいている医療・介護法人や一般企業に対し、導入支援から運用フォローまで一貫して担当いただきます。お客様がシステムを効果的に活用できるよう、伴走型でサポートを行うポジションです。 【具体的には】 ■システム導入時の初期設定支援、操作説明（Web会議を活用） ■メール・電話によるお問い合わせ対応（操作方法、設定変更など） ■利用状況のモニタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ■接客サービスのご経験 ■営業のご経験 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅南 |
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| 仕事内容 | ◆コンタクトセンターのオペレーター 保険販売代理店さんや保険営業ご担当者を対象としたコンタクトセンターのオペレーターをお任せします。 ◆具体的には… 火災保険に関する代理店システム操作ご案内 【職場環境】事業所人数（人数、年齢層、男女比等）：98名／男性24名・女性74名（平均年齢38歳） 火災・新種保険センタ-・TNet朝日AGSチーム（薬院事業所内／人数、年齢層、男女比等）：16 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】タッチタイピングは1分間で70文字入力できる方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院 西鉄大牟田線、市営地下鉄七隈線 薬院駅 徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。 ■業務内容 ◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方 ・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル ・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験 ・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験 ・IT関連サー... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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