正社員
【職務概要】
・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
＜入社後の流れ＞
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。
研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。
わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：500万～700万 ■月給制：月額300000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB（公募制社内転職制度）など ■勤務時間：9時00分～18時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】週休2日制（土・日・祝またはシフト制※担当プロジェクトにより異なる）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 下記どちらも必須 ・事務センター・コールセンター、BPOプロジェクトの管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター・コールセンターの管理経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ◆モデル年収 500万円（30歳・入社1年目） 730万円（38歳・入社4年目） 650万円（32歳・入社5年目）／統括責任者 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-0433 東京都新宿区西新宿2-1-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門）、製造系人材サービス事業、営業系人材サービス事業 |
| 代表者 | 成澤 素明 |
| URL | http://www.careerlink.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年10月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | 52,536百万円 |
| 従業員数 | 742名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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