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正社員
【職務概要】
クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。
【職務詳細】
■収益管理業務
■チームマネジメント（SV、オペレーター含む）
■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など）
■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など）
■後進の育成
最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、拠点が予算を達成するために各種施策を考えていただくなど業務の幅を広げていただく事を想定しています。
センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げていただく事が可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額250000円 賞与：あり（4ヶ月分の見込み） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（会社規定有り）、オフィスカジュアル可、時差出勤制度、資格取得支援制度、在宅勤務制度（ポジションによる）、出産・育児休業制度、介護休業制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ※一部シフト制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間126日（内訳）完全週休2日制（土 日 祝※一部シフト制／基本的には土日祝は休み）、有給休暇、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、誕生日休暇、その他（慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇） |
| 応募資格 | 【必須】 ※以下のいずれも必須※ ・BPO業界でのSV経験 ・マネジメント経験（正社員のマネジメント経験） ※マネジメントの人数や役職は問いません。 【尚可】 ・BPO業界でのセンター長の経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | イー・ガーディアン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8階 |
| 事業内容 | ■企業概要： 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現する成長企業。 「We guard all」をテーマに全てのインターネット利用者に安心・安全をベースに「楽しい」を提供しています。 ■事業内容： ・ブログ、SNS、掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザーサポート業務 ・オンラインゲームカスタマーサポート業務 ・コンプライアンス対策、風評、トレンド調査業務 ・コミュニティサイト企画、サイト運営代行業務、広告審査代行サービス業務 等 |
| 代表者 | 高谷 康久 |
| URL | http://www.e-guardian.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年5月 |
| 資本金 | 364百万円 |
| 売上 | 12,850百万円 |
| 従業員数 | 2,547名 |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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