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【富士通コミュニケーションサービス株式会社】【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10~20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎【転職支援サービス求人】(正社員)

富士通コミュニケーションサービス株式会社 求人更新日:2024年11月14日 求人ID:37121367
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)


【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10~20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎


~富士通100%出資のICTサービス企業/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業10~20時間・年間休日125日~

■業務内容:
・サービスデスク業務
・アカウント管理・IT資産管理
・ハード・ソフト管理、貸出対応
・業務システム・ネットワーク・サーバー・セキュリティ管理:
・稼働管理/トラフィック管理
【主なサービス対象(ハード)】
WindowsPC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器等
【主なサービス対象(ソフトウェア)
MS365(Teams、Outlook、Excel等)、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム等
【変更の範囲:会社の定める業務】

■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95%以上です

■キャリアパス
・ヘルプデスク・テクニカルサポート(NW・セキュリティ等)の経験の先には、エンジニア(スペシャリスト)やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です

■組織構成
・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます

■充実した教育制度
・当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります

変更の範囲:本文参照

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可
勤務地 <勤務地詳細1>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
顧客先(横浜・川崎)
住所:神奈川県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
顧客先(東京23区内中心)
住所:東京都
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通 <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<転勤>

転居を伴う転勤はありません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
340万円~460万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):215,000円~260,000円

<月給>
215,000円~260,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※残業・賞与込みの年収となります※
給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月、12月)
【モデル年収】
・年収450万円(月給25万円/20代メンバー)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種

<その他補足>
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■社内マッサージルーム(マッサージ師常勤)
■健康相談室(保健師常勤)
■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度
■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
■テクニカル・SV・リーダー研修制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日のみ)
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

■休暇:年末年始、特別休日、有休(入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数:12.3日)、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

■必須条件:
・電話応対のご経験がある方
・IT業界への興味がある方(自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎)

■歓迎条件:
・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート(コールセンターなど)のご経験がある方
・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 富士通コミュニケーションサービス株式会社
所在地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
事業内容 ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
代表者 代表取締役社長 金井 美紀和
URL http://jp.fujitsu.com/group/csl/
設立 年1994年12月
資本金 100百万円
売上 23,900百万円
従業員数 4,400名
平均年齢 41歳
主要取引先 -

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