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正社員
ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート(解約率)0%を実現しています。
これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、
本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。
今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。
・月次レポート作成と月次定例での施策提案
・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積
・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営
・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出、社内提案
【組織開発サポート|カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集!/組織への愛着を深めるスタートアップ
【組織開発サポート|カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集!/組織への愛着を深めるスタートアップ
*【アピールポイント】*
*◆年間休日120日*
*◆研修制度・福利厚生充実*
勤務地:
東京都品川区
勤務先:
ourly株式会社
ポイント1アピール
交通費別途支給
ポイント2アピールコード
302
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | 勤務時間 9時00分〜18時00分休憩時間 1時間勤務形態:固定時間制平均所定労働時間:168時間 |
勤務地 | 東京都品川区 |
交通 | [最寄り駅]東急目黒線 不動前 [アクセス]不動前駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。 |
給与 | 年収 400万円 〜 400万円 |
待遇・福利厚生 | - |
休日・休暇 | 休日 土曜日、日曜日、祝日休み休暇 年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇 |
応募資格 | 日本語ネイティブレベルの方に限る |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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