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正社員
===★オススメポイント★===
・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます
・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます
【職務概要】
オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど)
・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理
・マニュアルの作成(社内向け/顧客向け)
・FAQ更新などナレッジベースの整備
・メルマガ配信(MAツール使用)
・コールセンター全体の管理・運営
・アルバイトスタッフの教育・育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:400万~650万円 月給制:月額330000円 賞与:年2回 昇給:年2回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行 ■勤務時間:9時45分~18時45分 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
休日・休暇 | 【年間休日120日】シフト制、週休2日(平日含む)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休育休制度 |
応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジメント経験 ・MAツールを用いた業務経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | ジェイフロンティア株式会社 |
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所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 |
事業内容 | ■事業概要: SOKUYAKU事業(オンライン診療・オンライン服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援、調剤薬局の運営) D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業) B2B事業(医療機関・ヘルスケア企業に対するBPO支援(マーケティング、物流、コールセンター等)) ■経営理念: “人と社会を健康に美しく” ヘルスケア事業を通じて、人々の健康で幸福な生活の実現に貢献する。 |
代表者 | 中村 篤弘 |
URL | http://jfrontier.jp/ |
設立 | 年2008年6月 |
資本金 | 513百万円 |
売上 | 5197百万円 |
従業員数 | 64名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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