【株式会社NTTドコモ】NTTドコモ【補償サービスの自社システム開発など】リモート可◆フレックス＜AMB005＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/21(木)〜2025/11/12(水)


NTTドコモ【補償サービスの自社システム開発など】リモート可◆フレックス＜AMB005＞


～月平均残業30時間程度／リモート可／フルフレックス（コアタイムレス）／1時間単位で取得できる有給休暇等働き方・福利厚生◎～

■担当いただく業務概要
・補償サービスの自社システム開発にかかる要件整理、仕様調整、交渉、試験対応、システムセキュリティ対応、ベンダーコントロール等
・担当領域のの進捗管理、会議ファシリテート、社内報告資料作成
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント
・システム運用に関わる、障害・トラブル発生時のベンダーおよび社内関連メンバーとの対応

<業務の魅力>
・多くのお客様にご利用いただいているサービスを支える重要なシステムの開発・運用の業務に携わることができます。
・多くの関連部署、社外パートナー、協力会社等様々な専門性を有したメンバーと協働することで、交渉調整能力、マネジメント力を身につけることができます。
・周囲を巻き込みリーダーシップを発揮できる力、課題解決に向けチャレンジングに取り組む力、プロジェクトマネジメントスキルなど、様々なスキルを身につけることができます。

■組織のミッション
お客様へ“あんしん・あんぜん” をお届けするサービスを提供しています。サーキュラーエコノミー促進、環境負荷低減・経済的負担軽減、お客様に寄り添いデジタルディバイドの解消、等を通じて、社会課題の解決に寄与することに取り組んでいます。

■組織の業務概要
・アフターサービス（※）運営のための自社システム開発・運用
・アフターサービス（※）の社内外システム維持管理、セキュリティ対応、商用トラブル対応、システム障害対応
・アフターサービス（※）の機能拡充に関する仕様調整、交渉等
※smartあんしん補償、ケータイ補償サービス、あんしん遠隔サポート、ネットトータルサポート、デジタル機器補償サービス等
・新サービス創出に向けたシステム構築対応

■メッセージ
携帯電話サービスの提供だけでなく、お客様のライフスタイルを支え豊かにする、様々な新規サービスを企画開発、提供しております。
そのためには既存の通信サービス以外に、様々な観点から知見や経験を集積していく必要があり、当担当においてはアフターサービスを下支えするシステム構築、運用を担っています。皆様が培った経験や知見をドコモで発揮してみませんか。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】