【ラクラス株式会社】年末調整サービスの運営スタッフ（企画・改善）／年休123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/10(月)〜2026/1/11(日)
【この求人を要約すると…】
・年末調整BPO／お客様は大手有名企業が中心
・自社開発のクラウドサービスでお客様の業務を効率化！
・働き方◎／リモート勤務／フレックス制／年休123日


【リモート可】年末調整プロジェクトの業務改善・運営（自社サービス）


具体的な仕事内容
法人のお客様向けに『年末調整代行サービス』を提供する当社にて以下の業務をお任せします。

□■1年間の流れ■□
ご入社後、順を追って知識を習得いただきます。

▽2月下旬～3月末
▽プロジェクトの振り返り・来期に向けた課題抽出
受領書類の返却といった後片づけや分析や振返りを行い
来期に向けた改善事項のリストアップを行います。

▽4月～10月前半
▽サービス仕様の構築
サービスの仕様の構築や業務プロセスの見直し、
システム（機能）の改善をこの時期に推進します。

▽10月後半～1月末
▽スキルに応じて（1）年末調整バックオフィス業務のリーダー（SV）業務または
（2）お客様（企業の人事）へのサポート業務をお任せします。

（1）リーダー（SV）業務
各拠点40名程度のスタッフがプロジェクトに参加。
お客様から受領した必要書類をデータ化するバックオフィス業務のSVとして、就業スタッフさんの業務指導、進捗管理を担当。
※期間中はプロジェクト実施拠点へ常駐予定です（昨年は仙台にて実施）。

(2)お客様へのサポート業務
サービス説明やニーズのヒアリング、サービス導入後のフォローやトラブル解消を行います。
また、基本の年末調整処理はシステムにて実施されますが、確認や修正が必要な際は補助的に年末調整業務を行う場合もございます。


□■未経験でも安心■□
入社後は、上記業務の流れが一通り学べるよう、1年間のOJTを用意。
先輩社員のサポート業務やOJTを通して、実践的に業務を覚えていきます。
「年末調整とは…？」という初歩的な疑問もOK！丁寧にお答えしていきます。

人事労務業務やプロジェクト運営の知識が着実に身に付く環境。
また、OJT担当の他、メンター社員も1名付きますのでご安心ください。

□■自由度ある働き方■□
★プロジェクト期間以外は、リモート勤務多め　※月数回の出社あり
★フレックス勤務で、働く時間も自由に設定
★年休123日（土日祝休）

チーム／組織構成
メンバーは部長を含めて7名。 日頃からざっくばらんに意見を出し合う関係です。
他部署や協力会社のスタッフと連携する機会も多くあります。

【組織名称】年末調整サービス部
【男女比】男性30％：女性70％（全社／2025年4月1日時点）
【定着率】定着率89％（全社／2024年度）

【◎需要増加！事業成長性】
労働人口の減少や生産性改善の観点から、人事労務のクラウド化、アウトソーシングサービスを積極的に活用する企業が増えている近年。それらの時代背景を追い風に、当社サービスの需要は増え続けています。

自社内でシステム開発の機能を有していることも特徴で、顧客満足度に繋がるスピーディーなUI/UX改善を実現。
そして、2022年に東証プライム上場のパーソルグループの一員となり、安定した顧客基盤を後ろ盾に、拡大フェーズを迎えています。

★厚生労働省が後援している『日本の人事部【HRアワード2021】』においては、当社が開発した年末調整クラウド【mominoki】が受賞しました。

【◆主な取引先・取引実績について】
＜取引実績＞
760社86万人以上の受託実績！

＜お客様企業の例＞
・グローバル製薬会社の日本支社（従業員数：3000名程度）
・自動車部品メーカー（従業員数：3000名程度）
・IT／インターネット関連企業（従業員数：2700名程度）
※コーポレートサイトに掲載している導入事例をご参照ください。

【★社員が語る、各業務の醍醐味について】
▽プロジェクトの振り返り・来期に向けた課題抽出
⇒「一例ですが、外部委託先との連携時の工数となっていた課題を特定。改善した結果、前年比で大幅に業務工数を削減をできたのは嬉しかったです」

▽サービス仕様の構築
⇒「『こんなUIにしたら、ユーザーにもっと感覚的に各項目を入力いただけるのでは？』など、入社後すぐに新しい機能を提案できる環境は、仕事のやりがいにつながっています」

▽年末調整バックオフィス業務のリーダー（SV）業務またはお客様（企業の人事部門）へのサポート業務
⇒「進捗や品質、予算管理を牽引することで、プロジェクトの遂行力は格段に向上。どこに行っても活躍できるスキルが手に入りますよ」

【社員インタビュー1】部長（女性・40代） Mさん
当社サービスの大きな強みは、画像認識AIやOCRを活用したシステムの開発により、正確で迅速な読取技術を確立していること。今後も市場シェアの拡大に向け、独自のサービス力を高めていきたいと考えています。

【社員インタビュー2】メンバー（男性・30代） Hさん
人事労務は、今後もなくなることがない領域。また、年末調整代行サービスはAIの活用余地が大きく、最先端技術を組み合わせることで、今後さらに事業成長していくと考え、1年前に当社への入社を決めました。

【社員インタビュー3】メンバー（男性・30代） Fさん
リモートワーク中は、チャットツールを使用して、チームメンバーと活発にコミュニケーションを取れています。業務上の不明点はすぐに確認できますし、互いの進捗を共有し合う場もあり、仕事は進めやすいですね。

【取材レポート】
これからの時代に求められるサービスを世の中へ。
独自の特許技術を活かし、従来多くの人員と時間を割いて行っていた工程を自動化することに成功した同社（書類から目視で保険会社名や保険の種類を判別する作業など）。ITを活用して人事労務業務の省力化・自動化に挑戦するという同社の取り組みが評価され、多くの企業から引き合いを受けています。

「当社では幅広い業務に大きな裁量を持って取り組めます。1年業務を経験すれば、高度なプロジェクトマネジメントスキルが身に付きますよ（Hさん）」
「業務効率化による経費の削減で、顧客事業の売上拡大に貢献できると非常に嬉しいですね（Fさん）」

取材を通し、笑顔で仕事の魅力や手にできるスキルを紹介し合う姿が印象的でした。

【取材レポート_やりがい】
年末調整代行サービスでは自社開発のシステムを使用しています。そのため、お客様からご要望やプロジェクトの現場で感じた問題点などをもとに、システムやサービスの向上に携わることができます。また、年末調整プロジェクトには多くのスタッフが参加するため、リーダーシップを発揮して活躍することも可能です。
未経験から、社会的貢献性の高いサービスに携わり、早くからマネジメントスキルも身に付けることができます！

【取材レポート_きびしさ】
人事労務、IT、プロジェクトマネジメントなど、様々な知識とスキルが必要なポジションです。期日厳守でプロジェクトを進行する推進力や、関係各所との調整力や交渉力など、実に幅広いスキルを要します。しかし最初から全て上手くできた先輩方はいません。経験を重ね、少しずつ培っていくものですので、焦らず成長していきましょう。