【ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社】【在宅勤務可】ERP保守リーダ（IFS×大手製造）EP69【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/10(月)〜2026/2/8(日)


【在宅勤務可】ERP保守リーダ（IFS×大手製造）EP69


◆リモート9割・定時9:00-17:00中心でワークライフバランス良好／大手製造業の基幹業務を支えるERP保守のリーダーキャリアを形成／顧客直対で課題解決・感謝を得られるやりがい◆

■仕事内容：
グローバルERP「IFS Applications（IFS Cloud）」を導入済みの製造業（産業機械・電機・航空・宇宙）のお客様に対し、保守フェーズのリーダー候補としてAP保守業務を担当します。

インシデント管理、保守センター運営、問い合わせ対応、新要件の取りまとめ、改修要件のヒアリング、カスタマーサクセス推進、パートナー／オフショアへの開発依頼・進行管理までを一気通貫で遂行します。
対象領域は生産管理／販売管理／原価・会計／MROなど、製造業の中核業務です。

■体制・プロジェクト：
売上1,000億円以上の大手製造業案件が中心。
導入プロジェクトから本番引継ぎ後の保守開始となり、お客様ごとに管理リーダーと担当を配置。問合せ・インシデント対応を行いながら、改修提案や価値向上（CS）を継続的に実施します。

出向・客先常駐はなく、保守メンバーは新木場拠点やエリア勤務の混在チーム。Zoom／Teamsで密に連携し、場所を超えて協力体制を構築しています。

■開発環境・ツール：
IFS Applications（IFS Cloud）
OS：Windows／Linux
DB：Oracle
言語：HTML5／SQL
品質：CDI
開発手法：ウォーターフォール
社内はOutlook／BOX／Teams／Zoom、顧客環境はRedmine／Jira／AMOポータル等を利用します。

■キャリアパス：
入社後は育成プログラムで基礎スキルを習得し保守業務へ参画。
1～2年で一部顧客のリーダー業務を担当、3～4年で複数顧客＋保守センター管理へ、5年で保守全体管理とカスタマーサクセス推進まで担う成長ルートを用意しています。

■やりがい・働き方：
契約定時内の業務が中心でワークライフバランスが取りやすい環境。顧客の課題を解決し、安定稼働を支えることで直接感謝を得られる仕事です。
リモートワーク比率9割／新木場本社1割。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】