正社員
掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)
【目黒／週2在宅】ITサービスデスク／社内ヘルプデスク◆プライム上場G／残業12h／中途社員多数
【週2リモート／年間昇給率驚異の11％／裁量権◎／住宅手当有／社員満足度の高い社風】
■業務内容
社員2000名規模の問い合わせ一次対応、およびIT資産管理の実務を担当いただきます。
・Google Workspace、Slack、PC等の問い合わせ対応（チャット中心）
・PC（Windows/Mac）やスマホ等の調達、キッティング管理
・キッティング実作業のアウトソース化や障がい者チームへの委譲管理
・入退社に伴う各種SaaSアカウントの発行、停止、権限変更作業
・問い合わせ削減のためのFAQ整備やAIチャットボットへのナレッジ登録
■業務イメージ
入社後はまず、既存のマニュアルに沿って日々の問い合わせ対応や、アカウント発行から開始します。業務に慣れた後は、資産管理のフロー改善や、アウトソース先との調整業務をお任せします。現場の声を拾い、ITで社内課題を解決する役割を期待しています。
■組織構成
システム本部は現在計9名で構成されています。実務を担うチームは40代のベテラン男性4名と20代女性1名の計5名で、落ち着いた雰囲気のなか業務を進めています。少数精鋭ながら、メンバー間で知識を共有し合う文化が根付いています。困った時にはすぐに相談できる風通しの良い組織であり、中途入社者も馴染みやすいのが特徴です。
■魅力・やりがい
急拡大する組織を支えるため、自分の提案がスピーディに採用される裁量権があります。定型業務をAIや外部委託へ切り替えるなど、技術で業務を改善する面白さがあります。ワークライフバランスを保ちつつ、情シスとしての市場価値を高めることが可能です。
■はたらき方
・リモート週2日程度
・年間休日123日
・平均残業月12h程度
・住宅手当制度あり
【変更の範囲】会社の定める範囲
■当社について
当社は業務システム開発を中心としたITソリューションや、Webマーケティング、セキュリティ事業を展開する成長企業です。SHIFTグループの一員として強固な経営基盤を持ち、現在は売上300億円、社員数倍増という高い目標を掲げています。単なる管理部門ではなく、経営戦略を支える「戦略的IT部門」への変革を目指しており、IT投資を惜しまないアグレッシブな社風が魅力です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル5F（受付）／8F 勤務地最寄駅：各線／目黒駅 受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙（屋外に喫煙場所あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：239,568円～300,000円 固定残業手当/月：80,432円～110,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 320,000円～410,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与額は経験・スキルにより採用時に決定します ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（3月・9月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで支給 住宅手当：家賃30％を負担（上限3万円まで/規定あり） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後研修（2週間程度） ■社長研修 ■0.5年目研修 ■2年目研修 ■アクションラーニング研修 ■どんだけ資格制度（ITに限らずどんな資格でも合格した場合は受験料を全額補助） ＜その他補足＞ ・時間外手当(固定残業代超過分) ・在宅チャージ制度（在宅勤務時1日250円の支給） ・ウィズイン5制度(住宅補助制度/配属事業所から半径5km圏内の場合家賃の30%を会社負担) ・研修制度(IT技術研修、ミッションスタイル研修、労務研修など) ・資格補助制度 (基本情報技術、Oracleマスターなどの資格取得時に費用を負担します！) ・One for all制度(部活支援制度） ※会社公認部活(フットサル・登山・バドミントン・野球・ダーツ)の開催費用や打ち上げ費用等を会社 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、 ・育児休暇（入社1年後に取得可能） 男性の育休取得率74％（役職者も積極的に取得しております。） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（2年以上） ・Windows/Macの基本的なキッティング・トラブルシューティング知識。 ・Google Workspace、Slack、Zoom等のビジネスツールの利用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ALH株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル |
| 事業内容 | 株式会社SHIFTのグループ企業として、システム開発やインフラ構築、セキュリティ診断といったサービスを展開するIT企業です。 『人間力』と『技術力』のハイブリッドを武器とすることで他社との差別化を図りながら、 官公庁、金融、通信、広告等、様々な業界の業務システムの開発やインフラ構築、セキュリティ診断といったサービスを展開しています。 従業員数は2,000名（連結）を突破。幅広い分野で成長を続けています。 ■事業内容： ◆ITソリューション事業 #WEBアプリケーション開発、サーバ/ネットワーク構築など ◆ITコンサルティング事業 #ITマネジメント戦略、現状業務分析、業務改善提案など ◆セキュリティサービス事業 #脆弱性診断サービス |
| 代表者 | 代表取締役社長 畠山 奨二 |
| URL | https://www.alhinc.jp/ |
| 設立 | 年2014年1月 |
| 資本金 | 128百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,742名 |
| 平均年齢 | 28.4歳 |
| 主要取引先 | ■グループ企業：株式会社SHIFT／トゥリーアンドノーフ株式会社／バリストライドグループ株式会社／株式会社サーベイジシステム |
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