【NTTドコモビジネス株式会社】【リモート中心】運用サービスマネージャー※大規模金融G向け◆ネットワークの保守運用など◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


【リモート中心】運用サービスマネージャー※大規模金融G向け◆ネットワークの保守運用など◆フレックス


～国内を代表する超大手顧客とのビジネス共創／圧倒的な顧客基盤と技術力を活用／『リモートワークメイン×フルフレックス×所定労働7.5時間』働きやすい環境～

■募集背景：
重要な社会インフラである金融系のお客さまへのマネージドサービス提供事業拡大を目指し、お客様のDXをさらに促進させるとともに、お客様とビジネス共創を進めています。この活動を支える統合的なソリューションを提供・運用するコンサルティングを主としたサービスマネージャーを募集いたします。

■業務概要：
大規模金融グループ企業様向け、ネットワークシステムの保守運用及びお客様業務コンサルティングをお任せします。

■詳細：
◇既存案件に対する改善・改革（プロセス標準化、自動化）
◇システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、および継続的改善提案
◇故障・トラブル発生時のフロントメンバーの対応サポートおよび必要に応じたお客様報告対応
◇顧客の情報システム部門との円滑なコミュニケーションによるカスタマーマネジメント
◇新規マネージドサービス開発による事業拡大
◇新規案件に対する監視保守設計と実装
◇お客様業務内容ヒアリングを元としたコンサルティングとアウトソーシング提案

■やりがい・魅力：
◇金融機関のお客さまに対するサービス提供を通じて、社会基盤への貢献を実感できます。
◇大規模アウトソーシングサービスをマネジメントしながら、自身とメンバの成長を実感できます。

■身につくスキル：
◇顧客キーパーソンへの提案・折衝を通じた顧客マネジメントスキル
◇顧客への業務コンサルティングを通した課題解決力、コミュニケーション能力、分析力、論理的思考
◇チームビルディングスキル、メンバ育成スキル
◇Cisco機器を中心としたNWエンジニアリングスキルなど


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】