【レジル株式会社（旧 中央電力株式会社）】【大阪市浪速区】カスタマーサポート（マンション一括受電サービス）／BtoB中心・キャリアパス多彩【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【大阪市浪速区】カスタマーサポート（マンション一括受電サービス）／BtoB中心・キャリアパス多彩


【マンション約25万世帯・企業約7,500件へ電力供給／社会課題に挑む／一括受電サービス利用者拡大中／BtoB・BtoC両面のカスタマーサポート職】

■業務概要
当社が展開する「マンション一括受電サービス」をご利用中の管理会社・管理組合を中心としたお客さまからのお問い合わせに対応し、アフターサポート業務を担当していただきます。お客さまの要望や課題を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案することで、長期的な信頼関係を築く役割を担います。ご利用世帯数の拡大に伴い、サービス品質向上と体制強化を目指すポジションです。

■業務詳細
・管理会社や管理組合などBtoBのお客さまからの問い合わせ対応（電話・メール等）
・契約満了時の更新提案やサービス改善に向けたご案内
・法令に基づく停電点検・設備点検のスケジュール調整およびご案内
・お客さま情報や対応履歴など、適切な顧客管理のためのデータ収集・整理
・一部BtoC顧客（マンション居住者）からのご相談対応
・社内関連部署との連携による迅速な問題解決の推進

■扱うサービス
マンションや企業向けの一括受電サービスを主軸とし、今後新サービス導入・改善にも関与できる環境です。

■組織構成
分散型エネルギー事業本部に所属し、複数名のメンバーと協力しながら業務を遂行します。

■業務の魅力
BtoB・BtoC両面の顧客対応経験が積め、将来的な営業・カスタマーサポート領域のキャリア形成に役立ちます。お客さまに寄り添い、直接感謝の声を受けられるやりがいも特徴です。

■教育体制
入社後はOJTや研修、自己学習支援制度（書籍・セミナー受講費用補助）を活用でき、未経験分野もキャッチアップ可能です。

■就業環境
スーパーフレックス勤務（コアタイム無し）、テレワーク週2日可、服装自由、福利厚生充実、完全週休二日制です。

■想定されるキャリアパス
カスタマーサポートや営業、事業企画など幅広いキャリアアップが可能です。

■企業の特徴/魅力
社会課題解決に挑み、変化・成長を続けるエネルギー企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】