【SCSKサービスウェア株式会社】【東京】IT専門職◆大手企業のIT運用を変革／運用から改善提案まで担い、サービス品質を向上【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


【東京】IT専門職◆大手企業のIT運用を変革／運用から改善提案まで担い、サービス品質を向上


～顧客企業のセキュリティ運用・IT運用の改善および高度化を支援／課題分析や改善提案などの上流工程にも携われる／充実した福利厚生～

■募集背景：
PrimeDesk事業本部では、企業の情報システム部門を支えるサービスデスク、IT運用、IT資産管理、インフラ運用、セキュリティ運用などをワンストップで提供しています。30年以上にわたる運用ノウハウとSCSKグループの技術力を強みに、単なる問い合わせ対応ではなく、お客様のITサービス全体の最適化を支援しています。
当部門では、企業の情報システム部門向けに、セキュリティ・ネットワーク領域のテクニカルサポート、保守運用、監視、セキュリティコンサルティング、セキュリティ教育・リテラシー向上支援などのサービスを提供しています。
ご入社後は、ご経験やスキルに応じて、セキュリティエンジニア、プロジェクトマネージャー、情報セキュリティスペシャリスト、セキュリティコンサルタントなどの業務をご担当いただきます。

■業務内容：
大手企業の情報システム部門に対し、セキュリティ運用やIT運用の改善・高度化を支援するポジションです。運用業務だけではなく、顧客課題の整理や改善施策の企画・実行を通じて、安全かつ安定的なITサービスの提供と、運用品質の向上を推進していただきます。
経験・スキル・希望を踏まえ、セキュリティ運用領域またはIT運用領域のプロジェクトへ配属します。共通業務に加え、配属領域に応じた専門業務をご担当いただきます。

■業務詳細：
◇共通業務
・顧客の業務課題の整理および改善提案
・要件定義支援、業務プロセス分析、運用設計
・サービスレベル（SLA）に基づく運営管理および品質向上
・顧客へのレポーティング、サービス改善・高度化の推進
・メンバーへの技術支援、ナレッジ共有
◇セキュリティ運用領域
・セキュリティ運用サービスの設計・運営
・セキュリティインシデント対応および課題解決支援
・セキュリティ運用の高度化・最適化の推進
◇IT運用領域
・サーバー、ネットワーク、クラウド環境の運用支援
・ITインフラ運用サービスの設計・運営
・IT運用の高度化・最適化の推進
※これまでのご経験やスキルを踏まえ、担当業務を決定いたします。

変更の範囲：当社における各種業務全般

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】