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正社員
掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)
【大阪/未経験大歓迎】夜勤専属 銀行ATM管理のSV業務|安心の研修制度あり
【夜勤専任/安心の研修制度あり】大手銀行ATMの監視・管理業務のSVをお任せ
◆主な業務内容
┗━━━━━━━
□ATM監視・受電・保守業務・勘定業務全般の統括
□スーパーバイザー業務(オペレーターサポート・銀行事務)
□客先(金融機関)への連絡対応
□協力企業担当者への指示出し
□お客様企業(取引先金融機関)対応
「お金が出てこない」「キャッシュカードが詰まった」など、夜間に発生する銀行のさまざまな相談に対応するセンターで、オペレーターをサポートするポジションです。
◆POINT!
┗━━━━━
★夜勤専任だからこそのメリハリ
日中の時間を自由に使えるため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
★サポート中心にお任せ
何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの"困った"に寄り添います。
★全員で協力!
夜間帯のオペレーターに対して、協力しながら業務を行う体制です。1人で抱え込む心配はありません。
★金融機関との対人折衝力が身につく
客先企業や協力企業担当者とのやり取りを通じて、社外関係者との調整力・コミュニケーション力を磨けます。
★意見を発信できる自由な環境
「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信!オペレーターのフォローや対応効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。
★安定基盤のもとで活躍
全国のATM監視業務の約6割を担う当社だからこそ、景気に左右されにくい環境で長期的に活躍できます。
◆充実の研修あり
┗━━━━━━━
▽STEP1:座学研修(入社後2週間)
業務に必要な知識や流れを把握。ATMの機械の仕組みもイチから学べます。
▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月)
ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験。作業手順、電話応対などを覚えていきます。
▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間)
所属グループにて管理業務のイロハを学び、基礎知識を身につけてからサポート業務へ。独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォローします。
※研修期間中は日勤での対応となる場合があります
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 20:00～8:45 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 20:00～4:45 22:00～6:45 23:00～7:45 0:00～8:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪事業所 住所：大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー 勤務地最寄駅：大阪環状線／桜ノ宮駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 千里事業所 住所：大阪府豊中市新千里西町1-2-2 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 445万円～485万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：269,000円 その他固定手当/月：30,000円 ＜月給＞ 299,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■月給+シフト手当1万円+夜勤手当2万円+深夜割増賃金(1.3倍)+残業手当 ■月収例:371,891円(残業なし)~約404,400円(残業15h/月) ■昇給:年1回 ■賞与:なし ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：退職年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ＜定年＞ 60歳 シニア再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■座学・OJT研修 ■等級別研修 ■資格取得支援制度 他 ＜その他補足＞ ・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金） ・慶弔見舞金制度 ・奨学金返済支援制度 ・社員持株会 ・社内クラブ活動 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・スライド勤務 ・資格取得支援制度 ・健康相談サービス ・社内ポスト公募制度 ・シニアパートナー制度（60～65歳） ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・社員会貸付制度 ・ベネフィットワン加入 ・社内イベント 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【未経験歓迎/学歴不問】安心してスタートできる環境です/第二新卒歓迎 ◆必須条件 □基本的なPCスキル(ローマ字入力ができればOK) □夜勤固定での勤務が可能な方 ◆こんな経験を活かせます □コールセンター・サポートセンターでの経験 □アルバイトリーダーなど後輩の育成経験 □接客・販売・営業などの経験 □金融業界での業務経験 ◆歓迎する方 □チームで仕事をするのが好きな方 □臨機応変に柔軟な対応ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア7F、8F |
| 事業内容 | SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか？それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。 現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。 ＜事業内容＞ ■システム開発 ‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション ■BPO事業 ‐お客様の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務 ■DX推進事業 ‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング （金融機関、行政機関向け） ■海外事業 ‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営（インドネシア） ・BPOセンター運営（タイ） |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.scft.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年10月 |
| 資本金 | 480百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,959名 |
| 平均年齢 | 41.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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