| 仕事内容 | au PAY マーケットにご出店いただいている店舗様に対し、CSV・API・各種ツールなどを活用した店舗運営における技術的なサポート業務全般をお任せします。店舗様の課題解決を通じて、サービス全体の成長に貢献できるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ■au PAY マーケット出店店舗機能に関する各種お問い合わせサポート CSVやAPIなど、出店店舗様からのテクニカルな問い合わせに対して、迅速かつ的 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■EC事業における、テクニカルサポートの実務経験またはソリューション営業経験（2年以上） ※ECプラットフォーム出店店舗でのシステム運用実績も可 ■問い合わせ内容を正確に理解し、技術的な内容を分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力 ■ECシステムの基... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 投資ファンドおよび米大手IT企業ServiceNow社より出資を受け、第二創業期として事業拡大を加速しており、その成長の実現に向けた募集です。 ServiceNow社より、最新技術・ビジネスに関するノウハウ支援を受けつつ、日本のパブリック・エンタープライズ市場におけるビジネス創出・拡大を目指し、ソリューションおよび自社サービスの導入推進をご担当いただきます。 日本は、世界の中でもデジタル化の遅 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS／ITサービスなどにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメントの経験 ・顧客の課題を自ら発見し、社内外の関係者と連携して解決してきた経験 ・数値や定性情報をもとに、改善施策を設計・実行した経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 急成長中のベンチャーメーカーである当社にて、カスタマーサポートのメンバーとして業務をお任せいたします。 【職務内容】 カスタマーサポートと修理対応を行って頂きます。 【魅力】 「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ■カスタマーサポートや品質保証、品質管理などのご経験 【歓迎条件】 ■機械の素養をお持ちの方 ■当社の取り扱う商品への興味関心（機械や新商品が好き） また、下記にひとつでも当てはまる方、歓迎いたします。 ■メカ好き・バイクの修理などの知識がある方 ■自動... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 群馬県邑楽郡邑楽町大字中野5298-1 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・マニュアルに沿ってユーザーからのお問い合わせ対応 ・ログ残しなどの事務的作業 【具体的な問い合わせ内容】 ・アプリ・モバイル決済に関すること ・機能の操作に関すること ・その他設定など |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】 ・学歴・年齢不問 ・業界・経験年数不問 ・アルバイト/パート経験のみでもOK! ※入社後は数週間の研修があるため、未経験な方でも大丈夫です！ 【歓迎要件】 ・コールセンター・カスタマーサポート経験ある方 (※優遇します) ・PCの基本操作が出来る方 ・英... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | ≪お仕事内容≫ ・お客様対応業務 (見積書発行, 契約手続き, 保険料案内等) ・事務処理業務 (書類発行等) ※インバウンド対応メイン |
|---|---|
| 応募資格 | ≪応募要件≫ ・コールセンター経験2年以上 ・保険会社での実務経験 ・営業経験2年以上でも可 ※上記一部だけOK |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 大坂府 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 住宅設備（トイレ・洗面など）の施工店・特約店からの問い合わせ対応業務です。 専門的なお問い合わせが中心となりマニュアルだけでは完結しない内容もありますが、研修期間は長めに確保されているため、時間をかけて少しずつ知識を身につけていただけます。 ・専門的な電話応対（商品に関する質問など） ※インカム・ヘッドセット使用 ・カタログ・サンプルの依頼対応 ・対応履歴の入力（Off |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター経験が3年以上ある方 ・Excel・Wordの基本操作ができる方 49歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 各線「新宿駅」南口より徒歩5分 ※敷地内に喫煙スペースあり／オフィス内は禁煙 |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ―レ |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験あり（期間は問わない） ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 ・自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒歩3分～5分程度】 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・サービスの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとの |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBt... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社 東京都台東区浅草橋 支店 大阪府大阪市北区 支店 愛知県名古屋市昭和区 住まいに応じて上記のいずれか オフィスワークとリモートワークのハイブリッド 週1～3日程度の出社を取り入れています オフィス出社頻度はチームにより異なります フレックスタイム制（コアタイム10... |
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| 仕事内容 | ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアと |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBt... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社 東京都台東区浅草橋 支店 大阪府大阪市北区 支店 愛知県名古屋市昭和区 住まいに応じて上記のいずれか オフィスワークとリモートワークのハイブリッド 週1～3日程度の出社を取り入れています オフィス出社頻度はチームにより異なります フレックスタイム制（コアタイム10... |
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| 仕事内容 | 同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。 国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のいずれかのご経験を必須とします。 ■新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず） ■無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上 ■チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・2～3名以上のマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・ユーザーコミュニティの運営 ・セルフオンボーディングの設計 ・IoT製品の導入、サポート経験者 ・不動産業の知識や業務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【概要】 WOTAは、「人類の資源利用を循環型社会へと変革することで水問題を根本解決する」ことを使命に、上下水道に依存しない水インフラの開発を進めてきました。国内外の災害現場や水資源の乏しい地域での導入に加え、近年では海外展開も本格化し、グローバルな注目を集めています（COP28参加、アースショット賞受賞など）。 現在、WOTAはシリーズC以降の成長フェーズにあり、IPOを視野に入れながら、さら |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスオペレーション経験 テクニカルサポート、カスタマーサポート、パーツセンター、フィールドサービスのいずれかの領域の実務経験 ■クロスファンクショナル連携力 開発部門や営業／品質保証などの関係部署と緊密に連携し、現場の声を組織横断で課題解決に結びつけた経... |
| 給与 | 年収 750万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 住み慣れたご自宅で安心・安全に暮らせるように福祉用具専門相談員（フィッティングスタッフ）としてすでにレンタルをしているご利用者のアフターフォローを担当いただきます。 ※売り上げ目標などはないため、未経験の方でも安心して入社いただけます。 【職務内容】 既にお使い頂いている点検業務が5割強となります。 営業から月に1度点検の必要な利用者について訪問依頼があるため、自分で訪問スケジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ▼介護福祉士資格など医療・介護関係の資格をお持ちの方や介護職のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 住み慣れたご自宅で安心・安全に暮らせるように福祉用具専門相談員（フィッティングスタッフ）としてすでにレンタルをしているご利用者のアフターフォローを担当いただきます。 ※売り上げ目標などはないため、未経験の方でも安心して入社いただけます。 【職務内容】 既にお使い頂いている点検業務が5割強となります。 営業から月に1度点検の必要な利用者について訪問依頼があるため、自分で訪問スケジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ▼介護福祉士資格など医療・介護関係の資格をお持ちの方や介護職のご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都荒川区 |
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| 仕事内容 | ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。攻めのカスタマーサクセスとしてIT技術を駆使しながらオフィスやビル、コワーキングスペースに関わるお客様向けに受注案件の導入支援および稼働後の顧客満足度向上を担います。単なるサポート業務を超え、受注案件に対するプロジェクトの進行管理と、導入後のカスタマーサクセス活動を担います。顧客価値を最 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■B2B SaaS での CS または導入 PM 経験１年以上 【歓迎要件】 ・システム開発に関する標準的な知識（開発経験不問）、プロダクト提案能力 ・建設/ディベロッパー業界の知識、施工・空間設計の知識、システム連携、人事勤怠の業務知識などいずれかの知見がある方 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | ■Findy Team+ （https://findy-team.io/） 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 |
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| 仕事内容 | Bitkeyが提供する「workhub」は、スマートロック・顔認証・デジタル受付・会議室予約などをワンプラットフォームで実現する空間DXプラットフォームです。 本ポジションは、エンタープライズ級の建物やオフィスへの導入プロジェクトを顧客と並走しながら完遂し、稼働後も活用を最大化する「攻め」のカスタマーサクセスを担います。 未経験の領域があっても、お互いに教え合いながら成長できるフィールドです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかを満たす方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・プロジェクト推進・管理のご経験 【歓迎要件】 ・IT／IoT 製品の知識（開発経験不問） ・建設・不動産・セキュリティ業界の知見 ・複数拠点・長期の大規模案件 PM 経験 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 【具体的な業務内容】 ・クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerDa |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 この度、DRIVE CHART事業の成長速度を上げる為、同事業についてはカーブアウトされることとなりました。 https://goinc.jp/news/pr/2025/05/26/texowgphghjj3tpcx8lsd/ 今回は、新会社でのカスタマーサクセス部門をリード頂ける方を募集します。 【事業について】 DRIVE CHAR |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人向けSaaS/ITにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング、プロジェクトマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社グループのお客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。 ■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等） ■ライフサポート全般：葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート ■新規事業の推進（不動産、保険代 |
|---|---|
| 応募資格 | ※写真付き履歴書必須※ 【必須要件】 ・普通自動車運転免許 ・お客様対応におけるリーダー、マネジメント経験をお持ちの方 ・シニア世代向け（特に葬儀後のお客様）の業務が中心となりますので、思いやりをもった顧客対応に自信がある方 【歓迎要件】 ・金融、不動産営業経験 ・法人営... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（121）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（27）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（24）｜ 山形県（22）｜ 福島県（27）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（30）｜ 栃木県（26）｜ 群馬県（34）｜ 埼玉県（73）｜ 千葉県（67）｜ 東京都（1,138）｜ 神奈川県（136）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（23）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（41）｜ 富山県（22）｜ 石川県（33）｜ 福井県（24）｜ |
| 東海 | 岐阜県（27）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（132）｜ 三重県（24）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（41）｜ 大阪府（232）｜ 兵庫県（61）｜ 奈良県（22）｜ 和歌山県（20）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（20）｜ 島根県（17）｜ 岡山県（30）｜ 広島県（56）｜ 山口県（22）｜ 徳島県（33）｜ 香川県（32）｜ 愛媛県（26）｜ 高知県（22）｜ |
| 九州 | 福岡県（133）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（35）｜ 熊本県（30）｜ 大分県（22）｜ 宮崎県（27）｜ 鹿児島県（26）｜ 沖縄県（36）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
