| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を満たす方 ・デジタル広告営業またはデジタルマーケティング経験 ・大手総合、専業広告代理店または大手クライアントへの提案営業経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS型マーケティングツール（MA・CRM・CDPなど）のカスタマーサクセス経験 ・広告代理店やコンサルファーム等における顧客のデジタルマーケティング支援経験 ・コンサルファームにおけるエンタープライズ企業に対する顧客折... |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2丁目2番地31号 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBto... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） 【歓迎要件】 ▼運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ▼Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Vertical SaaSである同社は「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっております。 お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではなく、お客様一人ひとりの状況やニーズに合わせた提案を徹底し、より使いやすく、成果が出やすい活用、究極的に言えば顧客の成功を目指し、長期的にANDPADを活用いただきたいと思っております。 事業拡大に伴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験 3年以上 ■非対面での営業経験（オンラインでの商談経験） 【歓迎要件】 ・建設、建築業界の知見がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 ●グローバルビジネス統括部 同社グループは国内外に積極的に展開しており、いまや世界55カ国・地域約20万人となっています。グローバルビジネス統括部は、サイバーセキュリティ、ネットワークなどの技術領域について、海外のNTTデータのグループ会社と連携しながら、日系マルチナショナルカンパニー（JMNC）の顧客へビジネスを推進することをミッションとし、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【共通要件】 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験 ■ソリ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。 また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的な業務内容】 ◆お客様対応： |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | プロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・同社製品導入後のお客様の導入目標のすり合わせ ・導入後のオンボーディングサポート ・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成 ・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案 ・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 【補足】 カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの業務経験（3年以上） ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
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| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセス全体をマネジメント頂きます。 【具体的な業務内容】 組織拡大に伴い5～7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。 ■直近の組織イメージ ・マネージャー約1～2名（今回募集しているポジション） ・リーダー約3～4名（直属の部下） ・メン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSのカスタマーサクセスの実務経験 ■30名以上のチームをまとめるマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 650万円～ |
| 勤務地 | 京都府 |
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| 仕事内容 | 同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のリーダーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務です。 具体的な業務内容 ■会員様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記すべて満たす方 ■チームマネジメント経験あり ■チームの目標設定と推進を行った経験 ■エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ■業務効率化課題の解決経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・一般的なPC操作（タッチタイピング、メール文書作成） ・自身やチーム内の業務改善経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験が豊富な方 ・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方 ・チームマネジメント経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区 |
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| 仕事内容 | ▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験（2年程度以上） ・VOCを基にしてサービスやプロダクトの改善、業務効率化等に取り組んだ経験（2年程度以上） 【歓迎/尚可】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・電話の自動応答システム導入経験 ・現場オペレーターの育成・マネジメン... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中野区本町 ※リモートワーク相談可 〈勤務時間〉 09:30〜17:30 ※休憩時間 60分 ※フルフレックス制度 ※一部リモート可 ※時間外 月平均20時間程度 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。 ・受電対応 お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。 【ご案内する内容】 相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。 1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。 詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートでき |
|---|---|
| 応募資格 | ・気配りができ、人と話すのが好きな方 ・仕事をしながらスキルや知識を身につけたい方 ・接客業をご経験の方 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験 ・葬儀業界経験 ・接客・販売職などの顧客折衝経験 23歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町三丁目５番地１全共連ビル麹町館2階 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。 ・受電対応 お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。 【ご案内する内容】 相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。 1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。 詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートでき |
|---|---|
| 応募資格 | ・気配りができ、人と話すのが好きな方 ・仕事をしながらスキルや知識を身につけたい方 ・接客業をご経験の方 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験 ・葬儀業界経験 ・接客・販売職などの顧客折衝経験 23歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島2-3-5 JPR堂島ウエスト3階 |
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| 仕事内容 | ■Findy Team+ （https://findy-team.io/） 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス、toBマーケティング等、いずれかの経験 ■0→1、1→10の挑戦をしたい方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 |
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| 仕事内容 | 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業職（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験：2年以上 ・後輩や部下の育成、指導経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・5名程度のチームを率いて成果向上に取... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。 ■オペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。 ■電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、注文が落ち着いている時間帯は3～5名ほどのオペレーター管理をしていただくことに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 経験・スキル不問！ ★事務未経験、コールセンター未経験者OK！ ★コールセンター経験大歓迎！ ★コールセンター経験がなくても管理者（リーダーなど）経験がある方大歓迎！ 【このお仕事に向いている方】 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 お客様と会話をする... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 長崎県佐世保市常盤町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ・自社システム導入先の介護・福祉事業者、医療機関等からの複数 チャネル（電話、Ｗｅｂフォーム、ＬＩＮＥ）によるシステム操作 方法の問い合わせ対応 （介護保険各サービスごとの請求業務、記録業務、集計業務／電子 カルテシステム等の医療情報システムに関する問い合わせ等） ・デジタルコンテンツを活用したサービスの企画 ・その他 内容理解から課題解決まで、熟練度に応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■一般的なビジネススキルをお持ちの方（目安：正社員としての就業経験が一定程度おありの方） ■知識習得が基礎となるため「学ぶ」ことに抵抗感がない方 ■介護福祉や医療情報に興味のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 岩手県盛岡市 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアと、機能強化・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBt... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社 東京都23区内 支店 大阪府大阪市 オフィスワークとリモートワークのハイブリッド 週1～3日程度の出社を取り入れています オフィス出社頻度はチームにより異なります フレックスタイム制（コアタイム10時～17時） |
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| 仕事内容 | 企業様に向けて、オンラインやメール、お電話などでサービスの利用方法や操作方法、採用に関するサポートを行っていただきます。 【業務内容】 ＊法人向けの採用支援サービスを利用する企業へのサポート業務 ＊メール・電話・WEBミーティングを用いた操作案内やアドバイス ※ノルマなし（数値目標あり）・新規営業なし ※研修制度あり。PCスキル･事務スキル･人材採用に関するスキル習得も可能 【職場環境】事業 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】法人営業経験 【歓迎】広告代理店･人材派遣会社･求人広告代理店･ アウトソーシング･人材紹介会社での経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 博多駅から徒歩3分 ※車通勤OK/駐車場 自己契約 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 あり |
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| 北海道・東北 | 北海道（114）｜ 青森県（28）｜ 岩手県（27）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（23）｜ 山形県（20）｜ 福島県（27）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（32）｜ 栃木県（29）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（71）｜ 千葉県（75）｜ 東京都（1,138）｜ 神奈川県（125）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（29）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（39）｜ 富山県（25）｜ 石川県（39）｜ 福井県（22）｜ |
| 東海 | 岐阜県（23）｜ 静岡県（40）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（20）｜ |
| 関西 | 滋賀県（24）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（226）｜ 兵庫県（62）｜ 奈良県（24）｜ 和歌山県（20）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（21）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（33）｜ 広島県（57）｜ 山口県（23）｜ 徳島県（31）｜ 香川県（35）｜ 愛媛県（27）｜ 高知県（21）｜ |
| 九州 | 福岡県（148）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（40）｜ 熊本県（33）｜ 大分県（24）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（23）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
