仕事内容 | ふるさと納税サイト運営企業で、自治体向けサポートセンターの業務対応をお任せします。 【具体的には】 契約自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、折衝や手配対応を行う業務です。 <1日の相談件数> 通常期:電話15件、メール15件 繁忙期(11月~1月を想定):電話30件、メール25件 <補足> 問合せ内容によって、他部門に連携、引き継ぎます。 依頼内容が対応可能か社内で確認を行 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆これまで複数社にて営業事務経験またはコールセンター経験がある方 ◆OAスキル(Excel基本操作(四則演算・初期関数)、Outlook・Chromeなどの操作) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くださ... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 京橋駅より直結1分、東京駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | デジタルマーケティング領域に特化した世界最大級のコンサルティングファームで、カスタマーサポートをお任せします。 <業務概要> ・広告主の問い合わせ・サポート業務(メール・チャット・電話) 【具体的には】 ・Web広告の配信や設定、アカウントの作成サポート ・Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等 <補足> ・「効果の見方を教えてほしい」「配信の設定を変えたい」など、We |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートの経験 ◆英語に抵抗がない方(翻訳ソフトを使用できます) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 大門・芝公園駅より徒歩3分、浜松町駅より徒歩8分 |
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仕事内容 | 日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ対応 ※基本的にはメールでの対応になります(その他、問い合わせフォーム・電話) ※問い合わせ内容によっては開発チームへの報告や確認作業(実際に操作してみるなど)が生じる場合もあります。 ・お客様向け資料やよくある質問ページの作成・修正・更新作業 ・無料トライアルで利用いただく顧客 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆下記いずれかの経験がある方 ・営業サポート、カスタマサポートの経験 ・ヘルプデスクまたはユーザーサポート・テクニカルサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 溜池山王駅より徒歩2分 |
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仕事内容 | 日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼サービスの運営サポート ・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) ・新規登録企業の企業審査 ・プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業 ・FAX原稿の確認・送信作業 ▼効果的な利活用に顧客を導くための能動的サポート ・プレスリリース配信前の事前アドバイス( |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆下記いずれかの経験がある方 ・インターネットサービスのカスタマーサポート経験 ・法人営業経験 ・対法人との折衝経験(営業職でなくてもOK) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべ... |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 溜池山王駅より徒歩2分 |
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仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2~3件程度 ▼事務 ・データ入力(顧客データ更新や問い合わせ対応 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆メールもしくは電話での問い合わせ対応の経験 ◆Google Workspaceを使用した事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムー... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 <業務概要> 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル(VLOOKUP、ピボットテーブル等) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応(Zendesk) ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業(スプレッドシート、専用システム/VLOOKUP使用) ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全般 <問い合わせ例> 「ログインできない |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポート経験(toB) ◆Excel(VLOOKUP)の流用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 春日駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 <業務概要> 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール) ・エスカレーション対応 ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・プロジェクト内各セクション |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆メールでのカスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正(添削)経験 ◆顧客向けヘルプページ(FAQ等)作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 飯田橋駅より徒歩3分 |
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仕事内容 | 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 <使用ツー |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験(メール) ◆データ集計業務の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分 |
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仕事内容 | 金融業界向けITサービス運営企業で、問い合わせ事務対応をお任せします。 【具体的には】 ・顧客問い合わせ対応 ・データエントリー ・Webサイトからの注文受付 ・データ加工、チェック ・業者手配 ・その他付随する業務 <補足> RPAやVBAを使用して業務効率化を推進しているチームとなります! 自社提供Webサービスから派生する運用事務業務です。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Office製品を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩8分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・ チャット・メールベースでのお客様対応(マニュアル有) ※チーム全体の対応数:20件/日、繁忙期は約100件/日 ・提携ホテルからの電話(Zoom phone)による問い合わせ対応 ※月に2~3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験(法人・一般ユーザーどちらでもOK) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 恵比寿駅より徒歩5分程度 |
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仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Sl |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社シス |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆to B向けのカスタマーサポート経験(メール、電話) ◆Excel関数の理解(IF、VLOOKUP) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正(添削)経験 ◆顧客向けヘルプページ(FAQ等)作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 飯田橋駅より徒歩3分 |
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仕事内容 | CM放映もしているグローバルスマートフォン製品製造企業で、EC運営アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ・ECモール(アマゾン、楽天市場・PayPayモールなど)の顧客対応業務 →オンラインチャットやメールでのテキストでの対応がメインとなります ・ユーザーレビュー、問い合わせ情報の管理及び対応業務 ・一部日常注文処理 →受発注処理を行う部署は他にあります ・その他EC運営業務サポート |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 水天宮前駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポートをお任せします。 <業務内容> ▼社内ITヘルプデスク ・会議システム(ZOOM)、リモートPC(RemoteView等)、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問合せ件数は部門全体で約30件/日(電 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 豊洲駅より徒歩1分 |
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仕事内容 | 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応(電話、メール) ・新規加盟店へのフォローコール(アウトバウンド) ・担当部門へのエスカレーション連携 <使用ツール> ・Word ・Excel ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆顧客対応経験(コールセンター、カスタマーサポート等) ◆Word/Excelの基本操作 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | Web制作会社で、ホームページ納品後の既存クライアントの問い合わせ対応や進行管理をお任せします。 【具体的には】 ▼ホームページ納品後の既存ホームページの修正及び増設作業チーム ・上記内容のお客様との連絡、進捗管理(メール/電話) ・保守サービスにおける提案 ※業務に慣れて頂いた後にお任せする予定です。 例:法律改正に伴うHPの文言変更の提案や購買率UPの為の修正提案など ※営業的な事はお |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆toB向けメール・電話対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 九段下駅より徒歩5分、飯田橋駅より徒歩6分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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仕事内容 | 幼稚園・保育園向けWebサービスを扱う企業、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カメラマン派遣サービスにおける、各種調整対応及び事務作業 ・システムに登録されているカメラマンへの撮影依頼:100件/月(繁忙期200~300件/月) ・依頼元の園と日程や場所などの詳細の調整 ・システムへ撮影された写真のアップロード ▼営業メンバーサポート(営業リストの作成、資料送付等) ▼サ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ビジネスでの電話、メール対応経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 勝どき駅より徒歩5分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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北海道・東北 | 北海道(175)| 青森県(46)| 岩手県(43)| 宮城県(86)| 秋田県(42)| 山形県(42)| 福島県(47)| |
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関東 | 茨城県(54)| 栃木県(45)| 群馬県(52)| 埼玉県(118)| 千葉県(101)| 東京都(1,376)| 神奈川県(185)| |
北陸・北信越 | 新潟県(41)| 山梨県(43)| 長野県(70)| 富山県(42)| 石川県(54)| 福井県(41)| |
東海 | 岐阜県(51)| 静岡県(57)| 愛知県(151)| 三重県(46)| |
関西 | 滋賀県(44)| 京都府(60)| 大阪府(336)| 兵庫県(90)| 奈良県(44)| 和歌山県(40)| |
中国・四国 | 鳥取県(38)| 島根県(36)| 岡山県(52)| 広島県(84)| 山口県(43)| 徳島県(49)| 香川県(58)| 愛媛県(44)| 高知県(38)| |
九州 | 福岡県(178)| 佐賀県(50)| 長崎県(68)| 熊本県(54)| 大分県(45)| 宮崎県(46)| 鹿児島県(44)| 沖縄県(66)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(13)| |