| 仕事内容 | Wマリオット・ホテル東京は、今秋東京に新規オープン予定のラグジュアリーホテルです。 【Rooms（宿泊部）AYSアテンダントポジション】 ◇ホテルオペレーター業務 ◇電話問い合わせ業務 ◇メール、チャットの問い合わせ業務 ◇予約管理業務 他 JWマリオットは、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐマリオット・インターナシ |
|---|---|
| 応募資格 | ・経験者優遇 ・接客レベルの英語力 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区高輪2-21-2 |
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| 仕事内容 | 【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター ＣＣ第1グループ お客さまコンタクトセンター ＣＣ第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・生命保険会社のコールセンター受電スタッフ（保険金・給付金業務の受電経験があれば望ましい） ＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞ ・顧客管理ツールの入力操作、基本的なエクセル入力操作 |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 長崎 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 ■お客様対応 ■納期の調整・交渉 ■売上処理（受注内容入力） ■業務改善・効率化 ■各部署との連携・フロー構築 等 ※3Dプリンターの試作営業の部隊になります。 【期待する役割】 今後の更なる事業成長に向けて、営業担当とともにお客様との関係性を深めていただき、サポート品質や顧客満足度の向上はもちろん、売上の面でも会社に貢献することを期待してお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■リーダー、もしくはサブリーダー経験者 ■下記いずれかのご経験 ・製造業におけるカスタマーサービス経験者 ・製造業の営業経験者 【歓迎要件】 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 クラウドサインRは多くの企業に導入が進み、また、新プロダクトである「クラウドサインレビュー」や「クラウドサインカンリ」など、既存・新規プロダクト共に想定以上の成長を遂げています。事業成長に伴い、著名企業からのご契約も増加しており、顧客のシステムとクラウドサインRの連携を推進するソリューションコンサルタントの増員が急務となっています。 顧客のシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのご経験 ■プリセールスのご経験 ■IT商材の提案経験 ■社内SEのご経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社SaaSプロダクト『TAAAN』の活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献いただきます。 【職務内容】 SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。 顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・深耕営業の経験 ・データ分析を通じた課題特定経験 【歓迎要件】 ・BtoB/SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 ・ITリテラシーやテクノロジーへの関心 ・無形商材やSaaSプロダクトの営業経験 ・業務設計や事業立ち上げの経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田三崎町2-2-14 B |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 次世代のエネルギーマネジメントシステム“Shizen Connect”のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せいたします。 【Shizen Connectとは】 IoT技術と人工知能（AI）を利用し独自開発した次世代のエネルギーマネジメントシステムです。エネルギー機器とローカルで接続するIoT機器「Shizen Box」と、電力市場の価格予測やそれにもとづく最適な市場取引、エネルギー |
|---|---|
| 応募資格 | 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■導入コンサルティングの経験 ■カスタマーサクセスの経験 【歓迎要件】 ▼蓄電池やエネルギー業界での実務経験や知識 ▼データ分析、改善提案の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋本町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ＜お任せしたい業務内容＞ 当社の基幹事業であるクレジットカード事業のカスタマー・エクスペリエンス（CX）およびNPS向上のプロジェクトを推進していただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・ユーザー調査、NPSやVoCをもとに、カスタマー・エクスペリエンス（CX）の課題抽出や改善点を検討し、全社横断でのCX推進計画を策定、実行いたします。 ＜業務イメージ＞ ・NP |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 BtoCの事業において以下いずれかの経験をお持ちの方（目安として3年以上） ・VoCやNPSを起点としたCX改善業務のご経験 ・マーケティングリサーチやユーザーリサーチのご経験 ※顔写真付き履歴書をご提出いただきますようお願いいたします。 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務概要】 一人目のカスタマーサクセスとして、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。 システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。 また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 【具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB向けサービス（IT/SaaSなど）のカスタマーサクセス、もしくはシステム導入コンサルティングのご経験 ■顧客課題のヒアリングや解決策の提案を主体的に行った実務経験 ■ポーカーに詳しい方（プレイ／ディーリング経験1年以上） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取り組みを行っていただきます。 まずは、委託先のサポート、応答率、応対品質等の施策立案など、各種KPIを適正な状態に保つ役割をお願いします。 その後は、お客様の声を基にしたサービスや各種サイト、運用の見直し/改善などの取り組みにも関わっていた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Word、Excel 一般操作スキル 【PCスキル】 ・Microsoft Office Excel 中級：Vlookup・If関数、ピボットテーブルなど ・Microsoft Office Word 中級：一般文書作成、印刷設定など ・Microsoft ... |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府泉佐野市 |
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| 仕事内容 | お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。 オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。 お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネ |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上、パソコン入力できる方 保険商品のアウトバウンド経験者 |
| 給与 | 年収 250万円～550万円 |
| 勤務地 | 札幌市中央区大通西8-2-38ストーク大通ビル7F 東西線「大通西8丁目」より徒歩1分 [転勤]無 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【Job Responsibility／職務の目的】 テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。 電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。 【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】 動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【Qualifications＆Experience／ 必要知識、経験等】 ・職中の方/第二新卒/未経験/UIターン歓迎 ・高卒以上 ・PCスキルは簡単な入力操作が出来る方 ・40歳以下の方（長期キャリア形成のため） ・業界・職種未経験の方歓迎 ［Additional a... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎◆顧客の成功をサポート！ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！ 今後もユーザーが増えていくなか、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・資格（必須条件）】 下記いずれも ・事業会社でのなんらかの業務ご経験3年以上 ・対人折衝経験がある方 ・基本的なPC操作がスムーズにできる方 ※2次面接時に簡単なテスト実施 【求める経験・資格（歓迎条件）】 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門で... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市新保本3-21 |
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| 仕事内容 | ◆リーダー候補求む!! カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！ 【業務内容】 ・既存顧客から |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・資格（必須条件）】 下記いずれも ・事業会社でのなんらかの業務ご経験3年以上 ・対人折衝経験がある方 ・日常的にPCを使用しており操作が問題のない方 ※2次面接時に簡単なテスト実施 ・リーダー・マネジメント経験のある方 【求める経験・資格（歓迎条件）】 ・カ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市新保本3-21 |
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| 仕事内容 | ＜ここがポイント！＞ ＊想定年収371万円～450万円 ＊コールセンター未経験OK！丁寧な研修あり ＊名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業 お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎ 従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼秘書業務未経験OK！／ ・高卒以上 ・基本的なPCスキル ・社会人経験をお持ちの方（目安3年以上） |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ◆本社 市営地下鉄名城線「黒川駅」より徒歩5分 ※転勤はありません ※マイカー通勤OK！ |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せするメンバーを募集いたします。 ■募集背景 オフライン広告の拡大や顧客数増加に伴い、コールセンターの運用体制強化のための増員募集です。現在はマネージャー含め5名体制で運営しており、今回は6人目のメンバーとしてご参画いただきます。 既存の運用フローやノウハウはしっかり整備されており、安心して業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※履歴書への写真添付必須 ■通販のコールセンターにおける受注業務の基礎知識を有する方 【歓迎要件】 ・コールセンターの新規立ち上げ・業務改善の経験 ・ボイスボットやCTI（Computer Telephony Integration）の導入経験 ・データ分析ツ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【未経験・第二新卒歓迎】商品の仕入れをサポートするカスタマーサポート担当を募集！ 福井県あわら市 ◎この求人のおすすめポイント ブランド運営の裏側を支えることができます！ ◎物を仕入れて販売するまでのビジネスの流れや、トレンド感が身につきます！ ◎社員の個性と成長を後押しする、ユニークな制度を多数導入！ ◎年間休日126日、残業10時間以下でプライベートも大切にできます ◎「一緒に働きたい」と |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・資格（必須条件）】 未経験からでも挑戦可能なポジションです！ 【求める経験・資格（歓迎条件）】 ・基本的なPCスキルがあれば尚良 ＜下記のご経験がある方も歓迎です＞ ・法人営業のご経験 ・EC事業に携わったご経験 ・中国語スキル ・簿記資格など会計系の知... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福井県あわら市大溝3丁目3-18 |
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| 仕事内容 | 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 （１）お客様からのお電話を受話 （２）「お名前・電話番号 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方 【歓迎要件】 ▼電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県 |
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| 仕事内容 | 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 （１）お客様からのお電話を受話 （２）「お名前・電話番号 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方 【歓迎要件】 ■電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
| 給与 | 年収 250万円～450万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトでやその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 【具体的な業務内容】 ▼カスタマーサクセス活 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験（toBtoC不問） ■第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社にて経費負担（6時間分迄）頂くことが可能です。... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■エンタープライズSaaSに係る実務経験 ■SaaS事業におけるマネジメント経験 ■SaaS事業の立ち上げ経験 ■プロダクトマネジメント経験 ■クレジットカード・金融業界での実務経験 ■コンサル経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2丁目2番地31号 |
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| 北海道・東北 | 北海道（121）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（27）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（24）｜ 山形県（22）｜ 福島県（27）｜ |
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| 関東 | 茨城県（30）｜ 栃木県（26）｜ 群馬県（34）｜ 埼玉県（73）｜ 千葉県（67）｜ 東京都（1,137）｜ 神奈川県（136）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（23）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（40）｜ 富山県（22）｜ 石川県（33）｜ 福井県（24）｜ |
| 東海 | 岐阜県（26）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（131）｜ 三重県（24）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（42）｜ 大阪府（233）｜ 兵庫県（61）｜ 奈良県（22）｜ 和歌山県（20）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（20）｜ 島根県（17）｜ 岡山県（30）｜ 広島県（56）｜ 山口県（22）｜ 徳島県（33）｜ 香川県（32）｜ 愛媛県（26）｜ 高知県（22）｜ |
| 九州 | 福岡県（132）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（35）｜ 熊本県（30）｜ 大分県（22）｜ 宮崎県（27）｜ 鹿児島県（26）｜ 沖縄県（36）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
