| 仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー（社内でレクチャーします） ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ ＜使用ツール＞ ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS（Instagram）やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル（メール、カレンダー、スプレッドシート等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 大手印刷会社グループの有名地図情報サービス運営会社で、問合せ対応と事務業務をお任せします。 【具体的には】 ・問合せ対応（主に法人、一部個人も有） →基本的にはメールでの対応となり、テンプレートも完備しているので安心です！ ・顧客データの登録、更新作業（社内システム） ・その他付随する業務全般 ＜使用ツール＞ ・Googleスプレッドシート、スライド ・Excel、PowerPoint、自社 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆顧客対応の経験がある方 例：コールセンター、カスタマーサポート、営業など ◆Excelスキル（SUM、IF）を使った作業経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 田町駅より徒歩10分、三田駅より徒歩12分 |
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| 仕事内容 | 自社化粧品ブランド製品を展開する成長中の化粧品会社で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・受注から代金回収までの一連の業務管理/業務改善 ・協力会社の物流倉庫、配送会社との連携 ・キャンペーン施策や運用の確認やイレギュラー対応 ・マニュアル作成 ・その他付随する業務 ※業務に慣れたら下記業務もお任せする場合があります。 ・お客様対応の品質向上の為の施策立案/実行 ・キャンペーンや新商品 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしら事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より直結1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町駅より徒歩6分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 不動産プラットフォーム運営企業で、カスタマーサポート担当のアシスタントとして下記業務をお任せします。 【業務内容】 ▼メイン業務 ・顧客投資家からの問い合わせ対応 ・顧客投資家対応にかかる業務プロセスの構築・改善 ・CRM（顧客管理）ツールの選定・導入及びその運用 ・FAQ等のナレッジ管理 ▼徐々にお任せしたい業務 ・カスタマーサポートチームの立ち上げ及びマネジメント ・外部ベンダーのマネジメ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Webサービスにおける問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 内幸町・霞ケ関駅より直結1分、虎ノ門駅より徒歩5分、新橋駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 人気エンタメ企業グループが運営するネット学校で、入学希望者や学校関係者からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・入学検討者からの問い合わせ対応（電話） ・問合せメールへの返信業務 ・各種説明会・イベントの資材発送業務 ・その他付随する事務作業 ▼サブ業務 ・マニュアルや課内HPの更新や作成業務 ※閑散期に依頼する想定 ＜問い合わせ具体例＞ ・入学相談/イベント予約 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩4分、御茶ノ水駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 自動車アフターマーケット業界（カー用品店、板金塗装店、自動車整備工場など）特化のITサービス企業で、自社サービス製品の問合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼電話での各種自社サービス（ITシステム）に関する問い合わせ窓口対応 ・ユーザーは自社サービスを導入している自動車整備業界・鈑金業界・車両販売業界などの担当者です ・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整って |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応を含む業務経験がある方（業界や職種問わず） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 品川シーサイド駅より徒歩1分、青物横丁駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には? ・ チャット・メールベースでのお客様対応（マニュアル有） ※チーム全体の対応数：20件／日、繁忙期は約100件／日 ・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応 ※月に2～3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験（法人・一般ユーザーどちらでもOK） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 恵比寿駅より徒歩5分程度 |
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| 仕事内容 | 金融業界向けITサービス運営企業で、問い合わせ事務対応をお任せします。 【具体的には】 ・顧客問い合わせ対応 ・データエントリー ・Webサイトからの注文受付 ・データ加工、チェック ・業者手配 ・その他付随する業務 ＜補足＞ RPAやVBAを使用して業務効率化を推進しているチームとなります！ 自社提供Webサービスから派生する運用事務業務です。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Office製品を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■コールセンターのSV職募集 【職務内容】 ・部署目標達成への取り組み/品質（応答率・通話品質・その他KPIチェック） ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策（シフトや出勤人数調整） ・採用進言（適正人員の確保）、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有 ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック ・アウトソーシング先 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験がある方 （できれば、コールセンター以外での就業経験もある方） 【求める人物像】 清潔感があり、正義感をもって業務に携われる方 気配りや細やかな配慮ができる方 【募集背景】業務拡大で管理職を増員する為 【チーム構成】 チーフSV1名... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 株式会社TMJの北九州エリアのコンタクトセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）をお任せ致します。 リードスーパーバイザー（LSV）の主な役割 ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理 ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） 配属予定： 北九州エリア（戸畑・小倉） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問、ブース規模：20～30ブース以上） ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・Po... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | サービス決定後、企業のサポート全般をお任せします。 採用代行、取材、採用サイト制作、サイト運営、スカウト代行、提案資料・報告資料作成、サービス改善提案… サービスをカタチにしていくポジションです。 サポートする企業は優良企業から将来性のあるベンチャー企業まで規模や業界問わず様々。 それぞれが抱える課題に対し、徹底的に伴走していただける方を募集しています。 サービスを進めていく中で |
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| 応募資格 | 未経験の方も大歓迎です。 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋 |
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| 仕事内容 | 特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あ |
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| 応募資格 | 正看護師で病棟1か所経験3年以上（学歴不問） ・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方（Excel・Word基本操作は必須） |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京(虎ノ門） |
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| 仕事内容 | ◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など |
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| 応募資格 | 下記2つを満たす方 ・対人折衝業務のご経験（toC、toBは不問） ・基本的なPCスキル ◆学歴不問 ◆業種・職種未経験OK 24歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都墨田区 勤務時間〉 08:45~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、様々な調査や不正対策を行っていただきます。 希望や適性に合わせて、一部の管理業務やゲームプロジェクトへの新規施策の提案をお願いする可能性があります。 業務例 既定のフローに沿った業務の実行 ゲームプロジェクトへの調査結果の報告業務 ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした不正調査と対策業務 既存の不正対策の改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】・定められたフローに沿って業務を遂行できる方 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 -ゲームに関する不正行為の調査や対策業務の実務経験 -ゲームの運用に携わった経験 -SQLを使ったデータ集計経験・定められたフローに沿って業務を遂行できる方 ・下記いずれかの経験を... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー 東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー 住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） 住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | 仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません ・Word、Excelスキル：中級... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー 東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー 住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） 住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | ■業務詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、 外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 【歓迎の経験・スキル】 ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・Salesforceの利用経験 【求める人物像】 自ら課題を見つけアクションを起こし、... |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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| 仕事内容 | テクニカルサポートのミッションは「全ユーザーに、請求業務の加速を実感させる」です。 お問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、 ユーザーに何の問題もなくBill Oneを使ってもらうために、 テクニカルサポートとして何をすべきかというお題と常に向き合っています。 ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ インボイス管理サービス「Bill One」を担当します。 ■具体的な業務内容 ￣￣￣￣ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・経理業務に関する知識（PASS検定二級など） 【歓迎の経験・スキル】 ・自ら課題を見つけアクションを起こし、 周囲を巻き込みながらプロジェクトを実行できる方 【求める人物像】... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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| 仕事内容 | ユーザーがEightを使い続けられるようにサポートするのが私達のミッションです。 ユーザーが利用継続できるようサポートするだけでなく、 問い合わせをせず自己解決できる環境を整備します。 さらに、ユーザーが困る前に問題の発生を防げるような、 攻めのカスタマーサポートを実現する体制構築を目指しています。 ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ テクニカルサポート担当として以下の業務を想定しています。 ■具体的な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・社会人経験5年以上 ・ユーザーや顧客とのメールでのコミュニケーション経験 【歓迎の経験・スキル】 ・カスタマーサポートの経験 ・顧客折衝（販売）の経験 携帯電話ショップ、Apple Store、家電量販店での経験がある方は特に歓迎いたします。 ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F ※喫煙環境：屋内禁煙 ■勤務時間 9:30?18:30 ※一部、9:00?18:00の部署があります |
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| 仕事内容 | 肌本来の力を生かしたシンプルケア化粧品『エレクトーレ』を展開する当社にて、 メールや入電によるお客様からの美容相談を通して、 満足度向上のアプローチや、ご要望の社内共有をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・メール&入電によるお客様からの問合せ対応や美容相談 (商品説明や『エレクトーレ』の正しい使用方法のご説明等) ・顧客接点から得られる情報をもとにした企画立案 ・外注しているコールセン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・美容知識をお持ちの方 ・接客やコールセンター等での顧客へのカウンセリングや販売経験 【学歴】 大学院／大学 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル 6F ※屋内全面禁煙 【アクセス】 東京メトロ銀座線「溜池山王駅」より徒歩1分 【勤務時間】 ■09:00～18:00（所定労働時間8時間） ■休憩：60分 |
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| 仕事内容 | 「店舗に行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」 「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」 そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、店舗へご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 ◆店舗の来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験者（社会人経験1年以上） ※顧客折衝経験： 営業/販売・サービス業/ウエディングプランナー等、コミュニケーションを用いて数字目標を追う職の経験 ・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいと... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 勤務地：東京都港区 変更の範囲：全ての配属先への配置転換の可能性あり。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 北海道・東北 | 北海道（175）｜ 青森県（46）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
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| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（118）｜ 千葉県（101）｜ 東京都（1,376）｜ 神奈川県（185）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（70）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（46）｜ |
| 関西 | 滋賀県（44）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（336）｜ 兵庫県（90）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（38）｜ 島根県（36）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（49）｜ 香川県（58）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（38）｜ |
| 九州 | 福岡県（178）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（68）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（46）｜ 鹿児島県（44）｜ 沖縄県（66）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
