| 仕事内容 | 北海道開発局札幌道路事務所に常駐し、通信管理員業務に携わります。 通信管理の業務が円滑に進み、現場がスムーズに動けるように研修期間を2～3か月設け円滑な作業ができるようにサポートします。 ■職務詳細：下記の業務の全般・もしくは一部に携わります。 ・北海道の「高規格幹線道路」の道路及び交通に関する状況確認、道路利用者からの情報受理、道路利用者への情報提供等、関係機関への連絡対応など、管理技術者の下 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・簡単なパソコン入力 ・基本的な電話対応マナー ※勤務地は札幌開発建設部札幌道路事務所へ常駐となります。 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対して一次対応を行うチームである、「コンタクトセンター」のリーダー候補として、運営リードおよびチームマネジメントをお任せいたします。 【職務内容詳細】 ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター（イン・アウト両方）のSV経験 【歓迎要件】 ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・不動産業界未経験でも、高いコミュニケーション能力を活かしてキャリアアップしたい方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社の大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。 SV7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジション です。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ▼新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マ... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大名 |
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| 仕事内容 | ※業種未経験可 職種未経験可※ クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 ■主な職務内容 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート ■教育・研修制度 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます ・約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■必須要件 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度 【歓迎要件】 ■歓迎要件 ・飲食店や販売店など... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 大手グループが展開するECサービスにて、 カスタマーサポートの運営およびサービス品質向上に関わる業務をお任せします。 現場の問い合わせ対応だけでなく、サポート運営の改善や体制強化にも携われるポジションです。 これまでのコールセンターSV経験を活かしながら、より事業に近い立場でご活躍いただけます。 【具体的には】 ・メール／チャットを中心としたユーザー問い合わせ対応 ・サポートチ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ・高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ・強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ・データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行でき... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ・東京都渋谷区 【勤務時間】 09:30~18:15 ★フレックスタイム制（コアタイム10:00-16:00） |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 配属先：教育部 自社運営（堂島）ホテルを含む全国で開催する販売員や一般のお客様向けのイベント・勉強会等の企画運営、当社が扱っている商品の説明等 イベント・勉強会の事前準備（会場となる各地のホテルなどの予約・会場の担当者との打ち合わせ、資料作成、必要な備品類の手配など） 開催当日の受付など運営のサポート業務から携わっていただきます。 当社ホームページの更新作業 お仕事に |
|---|---|
| 応募資格 | ・コミュニケーションスキルが高い方 ・美容に興味、関心のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪市北区南森町２－２－１５ 南森町駅[出口６]徒歩1分 |
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| 仕事内容 | ▶当社SaaSは、業務設計・見積支援・プロセス標準化を通じて全国のフィールドサービス業界の業務やオペレーションを変革しています。 多くのエンタープライズ企業から支持を受け、導入数の増加に伴い、エンタープライズ領域のさらなる事業成長を推進するための増員募集です。 【業務内容】 エンタープライズ顧客をメインに、 PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須スキル ・BtoB向けシステム・SaaS導入プロジェクト推進（PM/PL）経験 ・顧客業務ヒアリング、課題抽出～要件整理の経験 ・開発/営業部門を跨いだプロジェクトマネジメント経験 ・社内外関係者と円滑に連携しながらプロジェクト推進した実績 ・Google Works... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【本社】東京都中央区銀座 ※転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:30～18:30 ※休憩1時間含む ※固定時間制 ＜フレックスタイム制＞ コアタイム：11:00～16:00 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ▶カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービスを導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル/経験】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都港区港南 ※転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 本ポジションは、日本語NAT-TESTの運営を支えるコーディネーター業務を担います。 多くの関係者と連携しながら、試験を円滑に実施・改善していく役割です。 【具体的な業務内容】 ・海外提携大学や教育機関へのフォローアップおよび関係構築 （メール・オンラインMTG等／英語使用が中心） ・問い合わせ対応および新規提携大学の開拓と導入までの伴走支援 ・試験実施に向けたスケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■英語を使った実務経験3年以上（メール・オンラインMTGなど） ※英語：ビジネスレベル（目安 TOEIC 850／英検 準1級） ※日本語：ネイティブレベル（外国籍の方はN1をお持ちの方） ■基本的なPC操作（Word、Excel） ■複数の関係者と調整し... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都新宿区高田馬場 ※高田馬場駅より徒歩4分 〈勤務時間〉 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 |
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| 仕事内容 | クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、 SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・ |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 以下のいずれかのご経験がある方 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コールセンターや事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験（SV経験など）のある方 〈歓迎〉 ・コミュニケーション力が高い方 【求める人物像】 ・一つの業界に固執せず、多様な現場で経験... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 各プロジェクト先 ・東京23区内 ・立川 ・八王子 ・神奈川県横浜市 ※研修地：東京本社（港区浜松町） 〈勤務時間〉 09:00～17:45 夜間勤務：なし 実働7時間45分（休憩60分） |
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| 仕事内容 | 自社イヤホン、ヘッドフォンブランドの企画・開発・販売している会社で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（メールメイン） ・入力業務 ・郵便物対応 ・商品管理 ・発送業務 ＜補足＞ ・問い合わせの内容としては、不良品や商品交換の問い合わせが多いです。 ・一次受けはアウトソースしており、二次受けをお願いします。 ＜使用ツール＞ ・Teams ・Excel、Googleスプ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 北参道駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 世界50か国に進出する、世界的材料科学メーカーの日本支社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話、メール等の問い合わせ対応（メールメイン） ・受注の入力業務及び在庫状況、受注状況等の管理 ・価格登録 ・商品サンプルの郵送対応 ・サンプルの在庫管理 ・注文書 (PO) 管理 ・請求書発行、郵送業務のバックアップ、Wチェック ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内システ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正（添削）経験 ◆顧客向けヘルプページ（FAQ等）作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 世界50か国に進出する、世界的材料科学メーカーの日本支社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話、メール等の問い合わせ対応（メールメイン） ・受注の入力業務及び在庫状況、受注状況等の管理 ・価格登録 ・商品サンプルの郵送対応 ・サンプルの在庫管理 ・注文書 (PO) 管理 ・請求書発行、郵送業務のバックアップ、Wチェック ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内システ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートや営業事務等の経験 ◆英語を使用しての業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 浜松町・大門駅より徒歩2分 |
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| 仕事内容 | 人気飲食店の予約サービスを運営する大手企業で、自社製品のカスタマーサクセスをお任せします。 ＜業務概要＞ ▼予約困難な人気飲食店の予約サービスのカスタマーサクセス業務 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様になります。 【具体的には】 ・取引先（店舗）、お客様とのライン、メッセンジャー、メールでの問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務＋問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務 →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業 ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） 例：帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分 |
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| 仕事内容 | シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（電話・メール・Zoom） →操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応など ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆to B向けのカスタマーサポート経験（電話、メール） ◆Excel関数の理解（IF、VLOOKUP） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | デジタルマーケティングに強みを持つ企業で、自社カーリースサービスのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・契約中のお客様からの問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・手続きに関する案内・不備連絡 ・問い合わせ対応後の事後処理 ＜補足＞ ・既存顧客80％、新規顧客20％の対応想定となります（目安） 【体制】 社員6名、派遣スタ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆タッチタイピング含めた基本的なPC操作 ◆BtoCにおける顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 五反田駅より徒歩4分、 大崎広小路駅より徒歩9分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（130）｜ 青森県（35）｜ 岩手県（46）｜ 宮城県（85）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（32）｜ 福島県（37）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（45）｜ 栃木県（41）｜ 群馬県（50）｜ 埼玉県（96）｜ 千葉県（85）｜ 東京都（1,163）｜ 神奈川県（141）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（37）｜ 長野県（50）｜ 富山県（37）｜ 石川県（47）｜ 福井県（33）｜ |
| 東海 | 岐阜県（42）｜ 静岡県（51）｜ 愛知県（158）｜ 三重県（44）｜ |
| 関西 | 滋賀県（37）｜ 京都府（63）｜ 大阪府（257）｜ 兵庫県（63）｜ 奈良県（31）｜ 和歌山県（29）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（32）｜ 島根県（33）｜ 岡山県（41）｜ 広島県（77）｜ 山口県（36）｜ 徳島県（45）｜ 香川県（55）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（36）｜ |
| 九州 | 福岡県（181）｜ 佐賀県（44）｜ 長崎県（43）｜ 熊本県（44）｜ 大分県（35）｜ 宮崎県（42）｜ 鹿児島県（37）｜ 沖縄県（53）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
