| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務詳細】 クラウド |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの営業経験 ・カスタマーサクセス（サービスの導入支援など）の業務経験 ※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計～実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計～実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計～実行 ・カ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。 （１）カスタマーサポート業務のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方 ■英語コミュニケーション力（メール、会議への対応） ■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・当社... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●担当製品 光学コンポーネント製品 ●業務と役割 ・製品の顧客問合せ対応 ・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導 ・製品マニュアル ライセンス管理 ・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置 ・製品保守部品の管理・メンテナンス ・業務手順書作成・更新 ・業務フローの整理・メンテナンス ●配属先：インダストリアルソリューションズ事業部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】次の要件をいずれも満たす事 ・製品生産技術の業務経験 ※生産上の問題・課題を抽出、対処の経験がある方 ※開発の仕様書・図面を読み理解できる方 ・国内外出張が可能なこと ・英語への抵抗がない方 【歓迎要件】 ・英語力（ビジネス会話レベル） ・製品開発者で、製造現... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育や運用フローの改善を行い、 チームマネジメントや運営管理を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜人材マネジメント＞ ・リーダーやオペレーターの育成・指導 ・シフト調整、勤怠管理、労務管理 ・オペレーター採用 ＜KPI管理＞ ・応答率や平均処理時間の管理 ・改善案の検討 ・クライアント向けのレポート作成 ＜プロジェクト業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ※いずれか必須 ■販売や接客業における接客および他のメンバーへのOJTなどフォローなどのマネジメント経験 └飲食・アパレル・保険・小売・教育など業界不問 ■コールセンターのスーパーバイザーのご経験 ■店舗売上管理や社内外報告等の資料の作成経験... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ■札幌第一センター 勤務地: 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15-1 札幌あおばビル 地下鉄大通駅より徒歩 約5分 市電西4丁目・西8丁目電停より徒歩 約3分 ■札幌第二センター 勤務地: 北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル 地下鉄大... |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善など チームマネジメントや運営管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者に対し電話での各種手続きや関連書類作成などを行います。 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ※下記いずれか必須 ■社外折衝経験のある方 ■店舗管理、店舗運営、店長 などの接客・教育業界の経験※年数不問 ■コールセンターでの就労経験※年数不問 【必須要件】 ■ご自身の実績や取り組みに関して具体的な成果がある方 【歓迎される経験・スキ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ■長崎センター 〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル7F ※九州エリア勤務限定正社員のため、将来的にはエリア内で異動の可能性があります。 ※変更の範囲：会社の定める事業場内外の勤務場所 【アクセス】 ■長崎県下のクライアント先 JR：... |
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| 仕事内容 | 宿泊予約業務 ・オペレーター業務 ・宿泊予約業務 ・各種アクティビティー等の手配 |
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| 応募資格 | ・ホテル宿泊部もしくは営業部、旅館施設、旅行会社等での予約オペレーション経験者優遇 ・英語力（英語での会話と筆記、英語でのメールのやり取りができるレベル） ・ホテルシステム「Opera」経験者優遇 ・普通自動車免許必須(通勤に必要なため) |
| 給与 | |
| 勤務地 | 三重県浜島町迫子2165 |
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| 仕事内容 | 自動車保険カスタマーサポートスタッフ 当社は「グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、 安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます」というミッションのもとに、 3つの保険会社グループが参集して誕生しました。 世界トップ水準の保険・金融グループとして、世界に安心と安全をお届けしています。 ＜お仕事内容＞ ・自動車事故の契約者、代理店、相手方、相手方保険会社への連絡 |
|---|---|
| 応募資格 | 【経験】 未経験歓迎 ＼こんな方に向いています／ ・地元での就職希望の方 ・明るく周囲と協調できる方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・資格や知識を付けたい、生かしたい と思っている方 同業種のご経験者、 営業経験者もモチロン大歓迎！ 【学歴】 必須 大卒 【資格... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市尾山町6-25 三井住友海上金沢ビル4F 近江町市場バス停すぐ。 場合により車通勤可※公共交通機関と比較して通勤時間が20分以上車通勤の方が短縮される場合。駐車場代/上限8000円まで会社負担。 転勤：あり 中部圏への転勤の可能性あり(期間：3年程） ※転居が... |
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| 仕事内容 | 【転勤なし／自動車保険カスタマーサポートスタッフ】 当社は「グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、 安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます」というミッションのもとに、 3つの保険会社グループが参集して誕生しました。 世界トップ水準の保険・金融グループとして、世界に安心と安全をお届けしています。 【主な業務内容】 ■自動車事故の契約者さま、代理店、相手方、相 |
|---|---|
| 応募資格 | 【経験】 未経験歓迎 ＼こんな方に向いています／ ・地元での就職希望の方 ・明るく周囲と協調できる方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・資格や知識を付けたい、生かしたい と思っている方 同業種のご経験者、 営業経験者もモチロン大歓迎！ 【学歴】 必須 大卒 【資格... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市尾山町6-25 三井住友海上金沢ビル4F 近江町市場バス停すぐ。 場合により車通勤可※公共交通機関と比較して通勤時間が20分以上車通勤の方が短縮される場合。駐車場代/上限8000円まで会社負担。 転勤：なし 屋内禁煙（屋内喫煙専用室あり） |
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| 仕事内容 | 「トイレの水が溢れて止まらない！」 「キッチンの水道管が壊れて水が漏れてきている」 「蛇口が折れて水がふき出していて困っている･･･」 地域のお客様のお悩みについて対応していただきます。あなたにお願いするのは､電話受付業務です。 ＜業務内容＞ ・水まわりのトラブル 水道修理に関するお問い合わせ窓口担当。受信のみのコールセンター業務となります。 ・お客様よりお問い合わせ内容をお伺いし、各地域のメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須経験】 ・必須 電話応対経験 ・コールセンター業務／接客経験など、人と「お話をする」業務に携わったことがある方 ・PC入力ができる方（特別なスキルは必要ありません） 【必須資格】 ・不問 【学歴】 不問 【入社後の流れ】 ・入社後は、OJTによる研修があります... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 【勤務地】 広島県広島市中区中区鶴見町8-57 田中町（バス）～徒歩3分 【転勤の有無】 なし 【出張の有無】 なし 【喫煙環境】 屋内禁煙 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事概要】 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、 実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。 CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、 自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、 これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探していま |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須スキル 】 ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 ・PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階 ▽働き方について 原則出社となりますが、会社が認める特別な事由によってはリモート勤務可能 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
|---|---|
| 応募資格 | ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎！ ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎！ 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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| 仕事内容 | 各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務。 ※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性あり ２０２４ー１５５５Ｇ |
|---|---|
| 応募資格 | ・大学卒・短期大学卒以上（学部学科不問） ・国籍・性別不問 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 文京オフィス 〒113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス 都営三田線 千石駅徒歩5分 文京区本駒込に所在するコールセンター ※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に初期配属・異動となる可能性があります。 |
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| 仕事内容 | このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 大学卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・10～20名規模チームのマネジメント ・新規サービス/チーム立ち上げの経験 【人物像】 ・今までの延長線上ではなくゼロベ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 札幌市中央区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容 |
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| 応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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| 仕事内容 | ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 【MUST】 ・社会人経験1年以上 --------------------- ・会話のキャッチボールが的確にできる方 ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ・周囲からのアドバイスを素直に... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※ご希望の勤務地 《超緊急エリア》 ▶福島県福島市/郡山市1名 ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名 ▶栃木県宇都宮市1名 ▶愛知県豊川市・豊橋市1名 ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名 ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名 ▶長崎県長崎市1名 ※上記エリア... |
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| 仕事内容 | 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 札幌駅から徒歩３分 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■求める人物像 臨機応変に対応できる柔軟性のある⽅ 業務内容を理解し、しっかりとやり遂げる責任感のある⽅ 正社員経験年数制限なし 完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 20歳以上35... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | ≪勤務地≫ ①【関東エリア】 東京・埼玉・神奈川 ②【関西エリア】 大阪 ③【地方エリア】 北海道(札幌) 福岡(福岡) ■転勤の有無 なし ≪勤務時間≫ ・シフト制 8：45から 19：15（所定労働時間8時間／休憩1時間） ※上記の時間の中で8時間のシフト制の勤務 ※... |
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| 仕事内容 | ～カスタマーサポート職（海外担当）～ 海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、 お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。 具体的には下記のような業務を行っていただきます。 ・海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大学卒以上 ■英語での円滑なコミュニケーションが可能な方(語学力の項目を参照ください) ■関連部署と連携/コミュニケーションを取りながら業務を推進されたご経験のある方 【語学力】 ・日本語がネイティブレベルかつ英語がビジネスレベル (TOEIC600点以上... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ・大阪 ■転勤の可能性：無し |
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| 仕事内容 | 営業職（CA・RA の両手型） ◆具体的な業務内容 （1）企業への営業、条件交渉 （2）求職者へのヒアリング、求人のご案内 （3）就職後のアフターフォロー 人材の悩みを抱える企業と求職者を繋ぐ架け橋となっていただきます。 当社が大事にしているのは、双方のミスマッチを減らすこと。 クライアントへのヒアリングや提案を行い、面接への同席も実施しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・専門卒以上 【求める人物像】 ■身だしなみが綺麗な方 ■笑顔と愛嬌がある方 ■常にポジティブな方考え方ができる方 ■素直な方 ■野心と謙虚さを両方かねそろえている方 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 300万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（46）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（53）｜ 栃木県（44）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（117）｜ 千葉県（100）｜ 東京都（1,371）｜ 神奈川県（184）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（69）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（150）｜ 三重県（45）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（335）｜ 兵庫県（89）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（38）｜ 島根県（36）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（49）｜ 香川県（57）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（38）｜ |
| 九州 | 福岡県（178）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（67）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（45）｜ 鹿児島県（43）｜ 沖縄県（66）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
