| 仕事内容 | IT・テクニカル系部署、BPO・業務系部署の計2部署の運用チームのマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 転勤無し |
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| 仕事内容 | 同社のアウトソーシングサービス営業として下記業務をお任せいたします。 ■入社当初はコールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 高齢者施設（特別養護老人ホームなど）へ加工食品や配食サービスのご案内を行う訪問アポイントをとって頂くお仕事です。 【ポイント】 ・ノルマはありません。チーム目標をもってお仕事に取り組んで頂きます。個人で目標を背負うことがないので安心！ ・かけ終わるまで帰れないということはありません！基本定時退社です。 ・丁寧なスクリプトがあるので、未経験でも安心です！ |
|---|---|
| 応募資格 | ・入力や検索などの基本的なPCスキルがあればOK！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 みなとみらい駅 徒歩2分(駅直結) 桜木町駅 徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【音楽系ECサイトのカスタマーサポート】 ・チャット＆メールでユーザーからのお問合わせ対応（1次受付） ≪お問合せ例≫ ・「商品を受け取れなかったのですが、再配達は可能ですか？」 ・「特典イベントの当選案内がありましたが、詳細は？」 ※件数は1時間あたり2～3件程度 ※テンプレートあり |
|---|---|
| 応募資格 | ・Excel基本レベル（簡単な表作成など） ・お仕事でメールを使用したことがある方 ・タイピングをスムーズに対応が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 市ヶ谷駅 徒歩4分、四ツ谷駅 徒歩8分、麹町 徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ／ 通販営業課にて、 電話での受注対応を中心に お客様対応をお任せします。 ＼ ■お客様から寄せられる声を 商品やサービスの改善に つなげていく業務です。 ・電話受注対応 （商品名、数量、配送先の確認） ・システムへの入力 ・配送確認 ・商品の味や使い方のご質問に関する案内 ・お客様からのご意見への対応 ■まずは電話対応からスタートし、 |
|---|---|
| 応募資格 | 《必須スキル》 ■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■お客様の声に寄り添った対応ができる方 ■より良い商品・サービスづくりに 関わっていきたい方 《歓迎スキル》 ■接客や電話などでお客様対応の経験がある方 ■相手の話を丁寧に聞き、 気持ちを汲み取れる方 ■周囲... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 香川県 坂出市 ■最寄り駅 JR予讃線 坂出駅（徒歩5分、車2分） JR予讃線 八十場駅（車8分） JR予讃線 宇多津駅（車12分） ※車・バイク通勤OKです |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ■お客様への価値提供 ・オンボーディング期（1～3ヶ月）にお客様の業務課題を正しく捉え、初期の成果と満足度を最大化する ・お客様の業務を「点」ではなく全体で捉え、本質的な課題に対して提供範囲を設計し直す ・お客様ごとの「成功の定義」を、お客様と合意できる言葉にする ■事業のスケール ・お預かりする業務範囲を広げ、担当顧客のエクスパンションを実現する ・実績にもとづいて業務範囲をパッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材（SaaS／IT／人材／広告／BPO 等）での法人営業もしくは顧客折衝の実務経験 ・既存顧客に対するアップセル／クロスセル、契約内容や価格の見直し提案の経験 ※カスタマーサクセス経験は必須ではありません ※単発の取... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 同社のコア事業である「レストラン検索メディア」の枠を超え、 飲食店のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するICTサービスの事業企画・推進をお任せします。 自社開発のモバイルオーダーサービスを軸に、大手POSベンダーや外部CRMツールなど、 他社プロダクトも含めた調達・アライアンスから、新規商品のビジネス設計、営業推進までをトータルに担うポジションです。 【入社後お任 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT、Webサービス、SaaSなどの無形商材における実務経験（職種不問：営業、企画、カスタマーサクセスなど） ■システム導入やITソリューションを活用して、顧客の業務課題を解決した経験 ■社内承認の獲得や社外パートナーとの協議に必要な、ビジネス設計・プランニ... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 UNI SOUNDのサウンドリユース事業において、お客様との最初の接点となるインサイドセールス組織を統括し、生産性向上と組織力強化を推進していただきます。 本ポジションは、単なるコールセンター運営ではなく、KPIマネジメント・業務改善・人材育成・組織づくりを通じて、査定買取件数の最大化と顧客体験向上を実現するマネジメントポジションです。 IPOを見据えた組織基盤の整備にも携わり、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンタクトセンター・コールセンターいずれかにおけるマネジメント経験（1年以上） ■5名以上のチームマネジメント経験（リーダー育成・評価・1on1を含む） ■KPI管理やデータ分析を通じて、生産性向上や業務改善を実現した... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ▼ミッション SmartHRの情シス領域のプロダクトやサービスをご利用いただくお客様のサクセスを通じて売上の最大化を実現する ▼役割 ID管理を始めとする情シス支援プロダクトをインストール・ご契約いただいた顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 エクスパンションの提案によりユースケースの拡張、売上拡大も担っていただきます。 ▼情シス領域につ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 情報システム領域において課題解決提案を行った経験 - IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 顧客の課題は「ペーパーレス化」から、「独自システムからの脱却」や「属人化した承認フローなどの刷新」といった大企業特有の高度なものへ変化しています。長年培われた複雑な業務プロセスは、部分的なSaaSの導入だけでは解決しきれません。この壁を突破するために私たちが提供しているのが、SaaS・AI・BPOを掛け合わせた「おまかせ請求回収」や「おまかせリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・ERP等の業務系パッケージベンダーにおける、システム導入PMまたは要件定義・提案経験 ・BPOサービスにおける、導入要件の整理・業務フロー設計経験 ・ITコンサルタント、または業務コンサルタントとしてのプロジェクト推進経験 ・業務系システム... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 法人向け車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」において、お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努めて頂きます ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方 ・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方 【歓迎要件】 ・Salesforce や Zendesk などを使った業務経験 ・アップセル、クロスセル、チャーン... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ギフティは、eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、2019年に東証マザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフト生成におけるシェアは約98％と業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 実はLINEギフトで流通してるギフトの多くも当社が提供しています。 同社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、e |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験（2年以上） |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 同社のコールセンターのスーパーバイザーとして、マネージャー・トレーナーと協力しながら、お客様とオペレーター双方の満足度の向上をお任せいたします。 お客様からのお電話・当社からの発信・メールでのお問合せをお待たせすることなく対応するため、優先順位や効率性を考えながら業務を遂行することに加え、オペレーターの稼働実績管理やフォロー面談などピープルマネジメントもお任せします。 【募集背景 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ コールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験 （手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験） ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、sumif関数などの使用経験） ・ 苦情2次対応にて収束まで対応したご経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 パナソニック コネクトの決済端末事業において、市場障害対応の統括や保守スキームの構築・改善をリードするポジションです。開発・製造・調達・修理拠点など多部門を横断しながら、障害の再発防止、保守運用の標準化、新規サービス立上げを推進し、顧客満足度向上と収益性改善の両立を担います。 【業務内容】 ・市場障害対応の総括：受付～切り分け～暫定/恒久対策～顧 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・市場障害／品質問題／トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験 ・顧客・社内への説明／折衝／合意形成（事実整理・論点整理ができる） ・ソフト／ハードいずれかの基礎理解（関係者と会話し整理できるレベル） 【歓迎要件】 ・ハード設計／評価／品質解析／量... |
| 給与 | 年収 800万円～1100万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【求める役割】 埼玉・東京を拠点に、北陸エリアの医療機関を担当いただきます。 再生医療に関わる加工受託サービスの提案から、導入後のオンボーディング、利用促進まで一気通貫で携わり、医療機関との長期的な関係構築と事業成長を牽引いただくポジションです。 【業務内容】 医療機関に対する「セールス」と「カスタマーサクセス」の両面をお任せします。 ・加工受託サービスの新規提案・契約獲得 ・導入後のオンボーデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人向けの課題解決型・提案営業のご経験 ■顧客との信頼関係を構築し、長期的な関係を築ける方 ■北陸エリアへの出張が可能な方 【歓迎要件】 ▼MRのご経験 ▼医療機器・製薬・ヘルスケア業界での営業経験 ▼医療機関向けの営業経験 ▼整形外科領域での業務経験（理学... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【求める役割】 カケハシの事業成長を担うビジネス職として、ご経験・適性・志向に応じて最適なポジションをご提案します。営業、事業開発、事業企画、カスタマーサクセスなど、幅広い領域で事業成長に貢献いただきます。 【業務内容】 ・法人向け営業、顧客課題の解決提案 ・カスタマーサクセス、顧客体験の向上 ・事業企画、営業企画、事業推進 ・新規事業の立ち上げ・グロース ・アライアンス・プロジェクト推進 ※ご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業、カスタマーサクセス、事業企画、事業開発などのビジネス職経験 ■課題を自ら発見し、周囲を巻き込みながら解決まで推進した経験 ■変化の多い環境でも主体的に行動できる方 【歓迎要件】 ▼IT／SaaS企業での就業経験 ▼新規事業の立ち上げ・グロース経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～ |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【組織・チームのミッション】 立ち上げ期にある5名のカスタマーサクセスチームの一員として、これから拡大していくCS組織の中核を担っていただきます。 人材マッチングビジネスのため、発注側（企業）と受注側（個人）双方の顧客接点を担当します。 マッチング後の稼働を軌道に乗せて成果（サクセス）へと導くとともに、企業の成長に必要な人材ニーズを引き出して最適なご提案を行い、追加マッチングの創出から契約後のサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の営業、または顧客折衝経験（2年以上） ※特に、既存顧客の深耕（リピート獲得）、または顧客サポート・トラブル対応のご経験を重視します 【歓迎要件】 ■人材派遣業界での営業（CA/RA両面）、またはコーディネーター経験 ■SFA/CRM（Salesfo... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 証券会社のお客様からの相続に関する電話対応 ○一次受付対応（お客様のお名前・ご連絡先の確認、内容の確認など） ○相続に関する問合せ対応 ○受電内容を専用端末へ入力、ファイリング ※業務に慣れるまでは一次受付対応、その後スキルに合わせて問い合わせ対応をお願いします ※丁寧な研修あり！少しずつ相続に関する知識を覚えていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【OAスキル】PC入力が可能な方 ※経験不問！少しでも気になったらお気軽にご相談ください。 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 神奈川県厚木市 小田急線「愛甲石田駅」より専用無料送迎バス5分 ※駅のロータリーから通勤時間帯に企業専用バスが巡回送迎、雨の日も便利！ |
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| 仕事内容 | 【お任せする業務内容】 大手フードデリバリーサービスの加盟店応募ページからお問い合わせいただいた飲食店様に対する、インバウンド対応および各種サポート業務をお任せします。 業務は大きく以下の2つのチームに分かれており、適性に応じていずれかの業務からスタートしていただきます。 1. アプローチ業務（インサイドセールス） WEBからお問い合わせいただいたお客様へ、お電話やメールでご連絡します。サービス導 |
|---|---|
| 応募資格 | ■ 経験・スキル ・社会人経験が2年以上ある方 ・実務でのPC使用経験が1年以上ある方（タイピングやシステムへのデータ入力に抵抗がないレベル） ■ マインド・ヒューマンスキル ・社内外で円滑なコミュニケーションが取れる方（相手の意図を汲み取り、適切な対応や提案ができる方）... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | クライアント企業本社 新宿駅 徒歩7分 |
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| 仕事内容 | HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 |
| 給与 | 年収 650万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
