| 仕事内容 | ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入、システムセットアップ、インストラクション等。名古屋サポート課の勤務となります。 ※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。 ※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。 ※「働き方改革関連認定企業」※えるぼし認定。くるみん認定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■office製品全般の使用経験 ■日常的にPCを業務で使用している 【歓迎要件】 ■システムサポート経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ◆コールセンターにおけるSV業務 大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ■クライアント企業様への業務報告や分析・提案 ■新人オペレーターの研修・育成 ■マネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■メンバーマネジメント経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です！） 【歓迎要件】 ■コールセンターでのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・ア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪府大阪市北区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務 【具体的に】 ◇カード会員様への受架電による入金案内、カウンセリング ◇未入金回収に係る事務業務 【信用管理本部債権管理担当について】 債権管理担当は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。 商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。 そのため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◇受架電業務が対応可能な方 ◇土日祝日の勤務が可能な方（シフト制） 【歓迎要件】 ◇金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客対応の経験者 ・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 |
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| 仕事内容 | コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 |
|---|---|
| 応募資格 | 人事労務経験、または人事総務部門経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 ※就業場所の変更の範囲 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 ・自社で展開するD2Cブランドのマーケティング戦略・販促企画・ブランド成長支援をお任せします。新規ブランドの立ち上げや既存ブランドのさらなる成長を推進しながら、商品企画〜販売チャネル戦略〜プロモーション設計までブランド全体の価値づくりに深く関わるポジションです。 ■主な業務内容 ・ブランド戦略の立案・実行 └ 年間のマーケティング計画策定・運用 └ ブランドコンセプト・タ |
|---|---|
| 応募資格 | ■必要条件 下記いずれか： ・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験 ・データ分析やメルマガの開封分析経験 ・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験 ・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ■勤務地■ 東京都 ■勤務時間■ 9:00~18:00 （所定労働時間：8時間0分） 夜間勤務：なし |
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正社員
| 仕事内容 | 医療現場で使われる検査機器（例：自動染色装置など）に関する電話サポート業務です。 臨床検査技師など、実際に機器を操作する医療従事者からの問い合わせに対応します。 主な業務 ・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応（1日7～10件程度） ・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング） ・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ ・問い合わせ内容の記録・共有 |
|---|---|
| 応募資格 | ・事業会社での就業経験が2年以上ある方 ・電話応対が好きな方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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| 仕事内容 | 電話・対面による相談支援業務およびそのスーパーバイジング ※同チーム内の相談員は約15名 ※自治体からの受託事業 具体的には ・相談支援（電話・対面） ・相談員の相談内容に対するアドバイス、相談員の育成 ・自治体、関係機関やリファー先等との緊急対応を含む連絡調整、会議参加 ・相談員の採用、シフト管理 ・各種管理業務（タスク管理、スケジュール管理、マニュアル整備、手順及びル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 １）相談支援経験２年以上 ２）下記いずれかの資格保有 ・社会福祉士 ・精神保健福祉士 ・臨床心理士 ・公認心理師 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 国内最大級のライフサイエンス研究用試薬専門商社で、創薬・受託サービス部における新規機器販売事業の立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。お客様（主に製薬企業）と海外・国内サプライヤーの橋渡し役として、技術面でのサポートや営業活動を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・お客様への機器導入に関する技術的説明、デモンストレーションの実施 ・導入済み機器のサポート対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ライフサイエンスの知識のある方（分子生物学、薬学、医学、農学等） 【歓迎】 ・ビジネス英語（サプライヤーとのオンラインでの打ち合わせやメール対応ができる方） ・フィールドサイエンティストの経験 ・生物、科学の解析装置、分析機器販売経験 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル 最寄駅：東西線「東陽町駅」徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 また、弊社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。 【具体的な業務内容 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ・PC操作できる方（Excel、Wordを使用できる方） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 ≪必要な資格≫ 普通自動車免許（AT限定可） ≪学歴≫ 専門卒以上 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市和田 JRしなの線 松本駅 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 某社法人営業組織の目標達成に向けて、営業組織のプロセスを改善し、営業の生産性向上に努めること。 【具体的な業務内容】 ■インバウンド顧客獲得後の、フィールドマーケティング連携オペレーションの構築支援 ■グループ各事業部から某社への法人顧客紹介プロセス構築、運用支援 ■営業部内の会議体再設計とその運用 【組織構成】 ・エリアビジネス統括部営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■心も健康で、環境の変化に柔軟に対応できる方 ■新しいことに刺激的で、未知のことにも積極的に挑戦できる方 ■業務プロセス改善プロジェクトに携わった経験のある方 ■関係各所と協議的なコミュニケーションをとり、協力性を発揮できる方 【歓迎要件】 ■SFAツール（S... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的な業務内容】 新設されるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの立ち上げと運営全般をお任せします。患者様からの問い合わせ対応（テキスト及びビデオ通話）を行うメンバーのマネジメントや、業務フローの構築・改善などを通じて、高品質なサポート体制を築いていただくことがミッションです。 ■カスタマーサポートチームの立ち上げ ■運営・管理メンバー（オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■正社員での業務経験かつ、以下二点がある方 ・コールセンターでのリーダーまたはSVなどのマネジメント経験（3年以上） ・問い合わせに対するテキストでの対応経験 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーセンターなどの立ち上げを行ったことのある方 ※リーダー業務... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 ・規模拡大における増員 【主な業務内容】 既存顧客のビジネス目標達成を支援し、満足度向上とLTV最大化で長期的関係を築き、企業成長に貢献します。 【詳細】 ・新規顧客のオンボーディングから導入支援、代理店教育まで担当。 ・顧客との定期的なコミュニケーションや利用状況分析を通じて関係強化を図り、契約更新やアップセルを推進します。 ・トラブル対応や問題解決を迅速に行い、顧客満足度の向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS企業で5年以上の関連経験 【歓迎要件】 ・顧客課題解決やデータ分析、チーム連携が得意な方 |
| 給与 | 年収 550万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社サービスを導入している既存加盟店との関係を強化し、KPI設計・モニタリング・改善提案を通じて利用拡大と定着を推進する。現場からのリアルな声を吸い上げ、加盟店の成功体験を最大化し、事業の継続的な成長に貢献いただくミッションを担っていただきます。 ■役割と責任範囲 ・既存加盟店への定期訪問・オンライン面談を通じた関係性構築・維持 ・店舗運営担当者からの情報収集（利用状況、顧客反応、課題点） ・導 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、営業、導入支援、システム開発いずれかの経験 ・小規模チーム（1名以上）のリーダーシップまたはマネジメント経験 ・日本語：ネイティブレベル ※異業界経験の方からのご応募も可です。 【歓迎要件】 ・システム開発またはシステム関連業務に携わった... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。 メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな仲間を募集いたします。 【業務内容】 カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。 ・各種問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 （以下のいずれか必須） ・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験 ・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など） ・接客業務のご経験（業種は問いません） 【歓迎要件】 ・カードローン、キャッシングに関する実務経験 ・債権回収業務... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 当部門は、電力小売自由化以降、北陸地域における当社の送配電ネットワーク（送電線や配電線）を利用される発電事業者・小売電気事業者・需要者等の様々なお客さま対応窓口として最前線に位置しています。発電事業者が発電する電気を、送配電ネットワークを使用して、小売電気事業者が契約する工場やご家庭のお客さまにお届けする一連の流れの中で、当社の託送供給サービスをご利用されるお客さまからの各種お問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※必須ではありませんが、以下のスキル・経験をお持ちの方であれば、早期に業務に適応いただけると考えております。 ・PCスキル（Word、Excel関数・マクロ、PowerPoint、Pythonなど） ・電力業界（ネットワークサービスセンター業務）での実務経験者... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 富山県富山市 |
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| 仕事内容 | ■業務詳細 ・Client Growthチームへの配属予定となります。 ・チームメンバーは現在約10名。 ・LINE公式アカウントをご契約いただいているSMB（中小）クライアント様に対し、利用拡大を目的とした基本機能を主軸にした活用方法のサポート業務を担っていただきます。 ■担当クライアント様 LINEヤフー社の提供するサポートに同意いただいたクライアント様 ※担当いただく企業様は既に契約の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれか一つでもご経験のある方 ・個人予算のある法人向け営業経験2年以上 ・データ分析をもとに企画立案した経験・実績2年以上 ・事業会社でのtoC向け商材でのマーケティング経験2年以上 【歓迎要件】 ・クライアントとの折衝や大型案件の中心としてのプロジェ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区 |
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| 仕事内容 | ▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験（2年程度以上） ・VOCを基にしてサービスやプロダクトの改善、業務効率化等に取り組んだ経験（2年程度以上） 【歓迎/尚可】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・電話の自動応答システム導入経験 ・現場オペレーターの育成・マネジメン... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中野区本町 ※リモートワーク相談可 〈勤務時間〉 09:30〜17:30 ※休憩時間 60分 ※フルフレックス制度 ※一部リモート可 ※時間外 月平均20時間程度 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数：120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤（9:00－17:40）での業務が前提 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力等あり） ※入社後に計2ヶ月の長期研修（座学・... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府（肥後橋） |
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| 北海道・東北 | 北海道（121）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（67）｜ 秋田県（33）｜ 山形県（28）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（42）｜ 栃木県（41）｜ 群馬県（46）｜ 埼玉県（87）｜ 千葉県（84）｜ 東京都（1,221）｜ 神奈川県（125）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（35）｜ 山梨県（36）｜ 長野県（46）｜ 富山県（37）｜ 石川県（44）｜ 福井県（30）｜ |
| 東海 | 岐阜県（37）｜ 静岡県（46）｜ 愛知県（132）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（33）｜ 京都府（58）｜ 大阪府（257）｜ 兵庫県（78）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（27）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（25）｜ 岡山県（39）｜ 広島県（59）｜ 山口県（33）｜ 徳島県（40）｜ 香川県（51）｜ 愛媛県（38）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（167）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（42）｜ 熊本県（39）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（30）｜ 鹿児島県（34）｜ 沖縄県（46）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
