| 仕事内容 | 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサポート経験のある方（1年以上） 内定の可能性が高い人 【歓迎】 ・パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方もしくは、強い興味・関心を持っている方 ・技術スキルを持っているもしくは、強い興味・関心を持っている方 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 勤務地 【本社】 住所：東京都渋谷区代々木 アクセス：JR 山手線 新宿駅 徒歩3分 小田急電鉄 小田急小田原線 新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄 都営新宿線 新宿駅 徒歩1分 勤務スタイル 自社内勤務 転勤の可能性 なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 【具体的な業務内容】 ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ■アップ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス経験 ■営業企画経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■ 募集背景 「PeopleX AI面接」をはじめとする複数のプロダクトがPMF（プロダクトマーケットフィット）を達成し、今後も新プロダクトのリリースを予定しています。事業の急拡大に伴い、顧客の成功を支えるカスタマーサクセス（CS）体制の強化と仕組みの整備が不可欠となり、増員募集を行います。 ■ 詳細な業務内容 ・顧客の導入目的・課題のヒアリングとオンボーディング支援 ・プロダクト活用の定着支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上 ・事業会社での人事経験2年以上 ・人材業界での営業やCS経験（採用や研修等領域不問）2年以上 【歓迎要件】 ・採用領域に関する知識 ・マネジメント経験 ・スタートアップ企業（シード～シリーズB）での就業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 同社のセキュリティサービス及びインフラ構築において、導入後の技術サポート業務を担当していただきます。 【業務内容】 ■セキュリティサービス導入後の技術的な支社からの問い合わせ対応 ■インフラ環境（サーバー・ネットワーク・クラウド等）に関する確認・切り分け 障害発生時の一次対応および社内関連部門との連携 ■運用設計・設定内容・構成に関する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ●ITインフラ分野での実務経験（目安：1年以上） ●技術内容を整理し、社内外に分かりやすく説明できるコミュニケーション力 ●顧客対応・サポート業務への抵抗がない方 【歓迎要件】 ●セキュリティ製品・サービスの導入、運用、サポート経験 ●クラウド環境（Azure... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 既存クライアントとのリレーション構築を通じて、契約継続・アップセル・クロスセルを推進し、LTV最大化を担っていただきます。 広告企画やIP提案を行う点で、広告代理店・制作会社におけるアカウントプランナーに近い役割となります。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客への契約更新／継続に向けた提案・交渉 ■クライアント課題に応じたクロスセル・アップセル提案（新しいIP・広告展開の提案等） ■広告施策や販売 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業もしくはアカウントマネジメントの実務経験（5年以上） ■既存顧客とのリレーション構築、継続提案、アップセル／クロスセル提案の実績 ■広告やプロモーション企画に関する基本的な知識 ■チームのマネジメント経験（目標設定・育成・評価/人数不問） 【歓迎要件... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■組織のミッション カスタマーサクセス部は、NTTドコモの主力サービスであるdポイント／d払いを通じて、加盟店とエンドユーザそれぞれの視点を融合しながら「最高のCX（顧客体験）を提供する」ことをミッションとしています。単なる決済手段やキャンペーン活用にとどまらず、UX/UI・セキュリティ・運用設計・DX推進など、あらゆる要素をバランスよく整備しつつ、企業と利用者が“お互いにとって価値のある関係”を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下の経験を有する方 ・プロジェクトマネジメント業務の従事経験：10人以上のプロジェクトを3年以上経験 ・SaaS（Salesforce等）を活用した開発もしくは運用経験 ・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力 ・チームマネジメント、リード経験（... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシューション提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。 ■組織の業務概要 共通ポイントサービスであるdポイント及びスマホ決済サービスd払い加盟店を中心とした新規アライアンス開拓 ・新規開拓、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験（1年以上）を有する方 ・クライアント企業へ一人称で訪問し、クライアント予算の一部を獲得する「一般的な法人営業」を3年以上経験していること。 ・共通ポイントや決済というプラットフォー... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 同社のアウトソーシングサービス営業として下記業務をお任せいたします。 ■入社当初はコールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | IT・テクニカル系部署、BPO・業務系部署の計2部署の運用チームのマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 転勤無し |
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| 仕事内容 | 同社の社長直轄のチームのメンバーとして、下記業務をお任せいたします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体制を理解し、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【コールセンター】 ・金融商品の紹介の電話 ※コンピューターが自動発信。 お電話に出ていただけるのは２割程度。 その中でも最後まで話せるのは３～４件くらい。 ノルマなし。５分程度の商品紹介。 トークスクリプトがありますので、その通りにお話すれば大丈夫！ 未経験からチャレンジOK！ |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK！ 自信はないけどやってみたい！という方も是非！ 49歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区 日比谷線・京葉線/八丁堀駅（B3出口から徒歩4分）・有楽町線/新富町駅（徒歩7分） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社では顧客接点の高度化および効率化を目的として、生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。 従来のコールセンター業務の変革を担い「有人対応前に問い合わせを完結させる」新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。 【業務内容詳細】 ■AIオペレーターの企画・設計 ・AI応対フロー設計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター／カスタマーサポート業務経験（3年以上） ・業務改善・BPR・CX改善の経験 ・FAQ／ナレッジ管理の構築・運用経験 ・ITシステム（CRM、チャットボット等）の導入・運用経験 【歓迎要件】 ・生成AI／チャットボット／... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 アフターサービス領域における修理業務を対象に、パーツカタログやサービスマニュアルなど連携していない情報を整理・統合し、整備現場で「判断・提案」が即座に行える仕組みを構築する業務です。海外拠点で活用実績のある画像認識技術やAIを活用し、関連部品・修理作業を同一画面で提示できる業務プロセスを設計・導入し、国内外拠点への展開・定着・改善までを一貫して推進します。単 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ユーザー向け文書やコンテンツの編集業務においてAI・画像認識・データ分析など、 新しい技術を業務にどう使うか検討した経験が3年以上ある。 （例：製品カタログ、サービスマニュアル、取扱説明書、パーツリストなどの編集） 【必須資格】 ・普通自動車運転免許証（... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 静岡県 湖西市 |
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| 仕事内容 | コールセンターにて、 ・銀行アプリ操作の問合せ対応 ・金融商品のご案内 ・電話での対応をシステムへ入力 ※研修はしっかりと教えてもらえます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■金融機関での経験あれば尚可 お客さま目線で親身な対応ができる方をお待ちしております |
| 給与 | 年収 150万円～ |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区 海浜幕張駅 徒歩3分 ／幕張本郷駅 バス12分 |
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| 仕事内容 | ＊お客様サポートのお仕事＊ 新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ |
|---|---|
| 応募資格 | ★学歴不問 ★正社員経験2年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） 内定の可能性が高い人 ≪キャリア志向の方は大歓迎！≫ ☆主体的に行動して物事を前進させられる方 ☆意見を発信し、改善提案ができる方 ☆チームで成果を出すことが... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 勤務地 【品川本社】 東京都品川区北品川 勤務スタイル 自社内勤務 転勤の可能性 なし |
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| 仕事内容 | ≪電話orメール対応≫マニュアル＆手厚い研修アリ 次の(1)～(3)のお仕事をお願いします。 (1)電話の取次ぎ (2)企業ホームページのログインサポート業務 (3)その他付随する業務（対応結果の専用端末への入力を含む） （取次業務研修：2週間 / サポート業務研修：2週間） ※電話とメールの割合は半々くらいです！ ※未経験＆証券外務員資格なし＆異業種からのキャリアチェンジ |
|---|---|
| 応募資格 | ・PCへの入力、コピー＆ペーストなどが可能な方 職種未経験OK / ブランクOK / 初めての派遣歓迎 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都江東区 東陽町駅～徒歩8分 ※無料のシャトルバスの利用もOK！ |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のEight Career Designはすでに1000社以上の企業にご利用いただいています。 毎月の採用決定数も確実に増えてきており、顧客満足度も高まっていると感じています。 今回事業をもう一段ドライブするに当たってカスタマーサクセスの増員を計画しています。 【職務内容】 ■導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援） ■採用決定の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方 ・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験 ・人材紹介会社にてRA/CAの経験 ・HR業界（採用メディア... |
| 給与 | 年収 750万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 かかりつけ薬局化支援SaaSのカスタマーサクセスのテクニカルサポートチームにて、顧客対応業務をお任せいたします。 【職務内容】 顧客である薬局や患者さんからの問い合わせを受け、テクニカルサポートとして回答やご案内をお任せします。 ※株式会社メディカルシステムネットワークにご入社後、株式会社ファーマシフトへ出向いただきます。 【出向先】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター、サポートセンターでのテクニカルサポート経験 ・Windowsスキル、ネットワークスキル ・コミュニケーションスキル 【歓迎要件】 ・コールセンター、カスタマーセンターでのスーパーバイザー経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、 幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。 問い合わせ件数は1日7～10件程度、対応後は対応記録を作成。 この |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師資格 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 池袋本社（周辺オフィス含む）若しくはクライアント企業 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、 幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。 問い合わせ件数は1日7～10件程度、対応後は対応記録を作成。 この |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師資格 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 池袋本社（周辺オフィス含む）若しくはクライアント企業 |
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| 北海道・東北 | 北海道（133）｜ 青森県（30）｜ 岩手県（37）｜ 宮城県（64）｜ 秋田県（33）｜ 山形県（27）｜ 福島県（33）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（42）｜ 栃木県（37）｜ 群馬県（45）｜ 埼玉県（103）｜ 千葉県（102）｜ 東京都（1,276）｜ 神奈川県（150）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（33）｜ 長野県（43）｜ 富山県（34）｜ 石川県（44）｜ 福井県（28）｜ |
| 東海 | 岐阜県（36）｜ 静岡県（49）｜ 愛知県（159）｜ 三重県（39）｜ |
| 関西 | 滋賀県（33）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（231）｜ 兵庫県（56）｜ 奈良県（29）｜ 和歌山県（29）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（29）｜ 岡山県（37）｜ 広島県（71）｜ 山口県（31）｜ 徳島県（44）｜ 香川県（43）｜ 愛媛県（39）｜ 高知県（34）｜ |
| 九州 | 福岡県（170）｜ 佐賀県（36）｜ 長崎県（44）｜ 熊本県（42）｜ 大分県（30）｜ 宮崎県（35）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（43）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
