| 仕事内容 | 【業務概要】 茨城県を中心に金融サービス事業を展開する地方銀行です！ 地域のリーディングバンクとして、地域や地域の方々と共に新たな価値を創造し、ともに持続的な成長を目指しています。 1日で面接まで行う、１day選考を採用しています！ ◆具体的には… 事務センターにて、当行の既存口座を持っているお客様へ金融商品のご案内やお問合せ対応を担います。 ・当行に取引があるお客さまに対する金融商品関連のご案 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】個人のお客様に向けた金融商品の提案・販売経験 ≪必要な資格≫ 【いずれか必須】 ・証券外務員内部管理責任者 ・証券外務員資格1種 ・証券外務員資格2種 ≪学歴≫ 大学卒以上 |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 茨城県水戸市新原 JR線 赤津駅 車8分 ※車通勤OK/駐車場 無 ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 既存クライアントから産業保健体制に関する問い合わせ対応や、産業医紹介における訪問調整・契約周りの対応をご担当いただきます。またカスタマーサクセス職として、積極的にアップセル・クロスセルの提案営業を通し、お客様の課題解決・エムステージの産業保健トータルサービスをさらに浸透させていくことも本ポジションの大きなミッションです。 ＊産業医紹介とは？ … https://sangyohokensuppor |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◎法人営業経験をお持ちの方。 【歓迎要件】 ▼産業保健分野での営業経験（EAPやストレスチェック企業など） ▼提案や折衝を含むカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対しがんの治療・療養に役立つ情報・サービスをご案内する取り組みを行っております。 具体的には… ・電話・オンラインでがん患者さんへがんの治療・療養に役立つ情報・サービスのご案内 （医療および医療以外の分野を含む） ・上記に関する記録、記事制作の支援、事務 【企業の魅力】 ・スター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■8名以上のチームのマネジメント経験（3年以上） 【歓迎要件】 ▼コールセンター等でのマネジメントのご経験（SV・マネージャー・センター長等の管理含む） ▼がんに関する知識や業務上の経験 ▼保険商品に関する知識や業務上の経験 ▼医療関係者（医師・看護師など）... |
| 給与 | 年収 900万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 勤務先：東京都足立区（亀有駅から徒歩7分） 仕事内容：家庭にある不用品やブランド、アクセサリー等の出張買取のアポイントを取るお仕事となります。 予め顧客リストが準備されており、1クリックで次のお客様に通話が繋がる便利な自動発信システムを導入しています。 清潔で整った環境の中で準備された台本を読みながらお客様と会話していただきます。 売上に応じてお給料にインセンティブが支給さ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 スマートフォンとLINEの操作ができること 台本が読める方 週3回1日6時間以上の勤務ができる方 【歓迎条件】 ご家庭の事情で忙しい方なども歓迎。 お子様の急な体調不良などによるお休みにも柔軟に対応しております。 【求める人物像】 人と話すことに苦手意識がない方 |
| 給与 | 年収 350万円～1200万円 |
| 勤務地 | 勤務先：東京都足立区（亀有駅から徒歩7分） |
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| 仕事内容 | インサイドセールス担当として以下業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■見込み顧客へのアプローチ（電話・メール・Web会議） ※30-50件/日 程度架電等のアプローチを行っています。（新規顧客向け） ■顧客ニーズのヒアリングと情報収集 ■MA/SFA/CRMツールを活用した顧客管理と営業進捗の記録 ■フィールドセールスやマーケティング部門との連携 ■商談設定および成約支援 ■顧客ポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■インサイドセールス、カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験２年以上 ■量を重ねて成果を出した経験 【歓迎要件】 ・B2Bでの営業経験歓迎 ・資料、メールを読める程度の英語力 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | ■部品価格に関する管理業務。 ■お客様からの当社製品（耕うん爪や農作業機）に対する問い合わせの対応。 ■取引先から依頼された資料の作成。 ※配属先は岡山営業所になります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Word・Excelによる資料作成スキル ・お客様、関係部署との折衝力 ・普通自動車第1種免許 |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区大内田 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。 空いてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な能力、経験】 ・事業会社での就業経験が2年以上ある方 ・電話応対が好きな方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 コールセンター経験、テクニカルサポート経験は優遇！ 医療業界、未経験でも勉強できる環境です！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階 各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結 ■研修中に、品川のメーカー様で実機の研修を受けていただくことがあります。 雇い入れ直後：池袋本社（周辺オフィス含む） ※業務の都合により変更を命ずることがある。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容について】 同社チャットボットサービスを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。 また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセスのご経験 3年以上 ■チーム/ピープルマネジメント経験 【歓迎要件】 ・PO（プロダクトオーナー）の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【お任せしたいこと】 ＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進（BizOps室との連携業務）＞ ・問い合わせ対応の完全自動化（AI・チャットボット・FAQ整備・CRM活用等）に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計 ・ナレッジベース・運用基盤の構築 ・自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備 ＜リスクマネジメントおよびIPO準備対応＞ ・大規模 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験 【歓迎要件】 ■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■委託先やBPOパートナーの運用設計・マネジメント経... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 同社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善な... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 同社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ■チームで協調する力 【歓迎要件】 ■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 「マネーフォワードクラウド」シリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにカスタマーセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事領域に加え、近年では法務分野（リーガルテック）においてもプロダクトを展開し、当社サービスが担う領域をさらに拡 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方（カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可） ・無形IT商材の法人営業またはプリ... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入、システムセットアップ、インストラクション等。宇都宮福祉支店の勤務となります。 ※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。 ※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。 ※「働き方改革関連認定企業」※えるぼし認定。くるみん認定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■office製品全般の使用経験 ■日常的にPCを業務で使用している 【歓迎要件】 ■システムサポート経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 栃木県宇都宮市 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ◆コールセンターにおけるSV業務 大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ■クライアント企業様への業務報告や分析・提案 ■新人オペレーターの研修・育成 ■マネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■メンバーマネジメント経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です！） 【歓迎要件】 ■コールセンターでのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・ア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務 【具体的に】 ◇カード会員様への受架電による入金案内、カウンセリング ◇未入金回収に係る事務業務 【信用管理本部債権管理担当について】 債権管理担当は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。 商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。 そのため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◇受架電業務が対応可能な方 ◇土日祝日の勤務が可能な方（シフト制） 【歓迎要件】 ◇金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客対応の経験者 ・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 |
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| 北海道・東北 | 北海道（117）｜ 青森県（28）｜ 岩手県（36）｜ 宮城県（62）｜ 秋田県（30）｜ 山形県（25）｜ 福島県（30）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（40）｜ 栃木県（36）｜ 群馬県（44）｜ 埼玉県（90）｜ 千葉県（81）｜ 東京都（1,179）｜ 神奈川県（120）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（29）｜ 山梨県（33）｜ 長野県（44）｜ 富山県（30）｜ 石川県（40）｜ 福井県（24）｜ |
| 東海 | 岐阜県（33）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（123）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（32）｜ 京都府（50）｜ 大阪府（237）｜ 兵庫県（53）｜ 奈良県（26）｜ 和歌山県（26）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（25）｜ 島根県（23）｜ 岡山県（35）｜ 広島県（59）｜ 山口県（29）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（47）｜ 愛媛県（33）｜ 高知県（29）｜ |
| 九州 | 福岡県（164）｜ 佐賀県（34）｜ 長崎県（33）｜ 熊本県（35）｜ 大分県（27）｜ 宮崎県（29）｜ 鹿児島県（30）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
