| 仕事内容 | 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内 |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず） 例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等 ・基本的なPC操作スキル 【歓迎】 ・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方 ∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。 ・マ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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| 仕事内容 | 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキル ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上） 例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等 ・成長意欲、主体性、成果コミット力がある方 【歓迎】 ・法... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： 他社ソフトから当介護事業者向け経営支援サービスに乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ＜リーダーにお任せしたいこと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎】 ・5名程度の... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当サービスの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスポジションをお任せいたします。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただきます。 【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・既存クライアントにおける当サービスのご利用最大化 ・既存ク |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・法人営業経験3年以上 ・ヒアリングを通じて顧客課題の仮説を立て、提案を行ってきたご経験 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出するためにグループ・チームマネジメントとメンバー管理を行っていただきます。 １，オペレーションメンバー ・オペレーターの業務サポート →To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） →お問合せの二次/三次対応 ・オペレーションコントロール →メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ・各種プ |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 【オペレーションメンバー】以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） 【リーダー候補】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が当サービスを快適にご利用いただくサポート業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 １，CSオペレーション ・チーム(10-15名）のマネジメント →メンバーのKPI管理 →1on1やメンバーへのフィードバック →メンバー育成 ・オペレーションコントロール →メンバーの業務均等化 →メンバーのア |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 大卒以上 【必須経験・能力・資格】 以下すべてに当てはまる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV?シニアSVのご経験2年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・toB, toC両方のCS/コールセンタ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都（23区） 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫るこ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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| 仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 【求める人物像】 ・エンジニアになってみたい方 ・理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ・ITエンジニアの経験を活かして働きたい方 【未経験者へのメッセージ】 ＼＼20代〜30代を中心に多くの未経験スタートの社員が活躍中// ★☆★業界・職種未経験、既卒、第... |
| 給与 | ■月給20万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代... |
| 勤務地 | ■東海エリア/静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 ⇒住宅手当制度、社員寮（単身・家族）、引越補助など、サポート体制は万全。 ※勤務地考慮します。U・Iターン歓迎。 ※全国転勤の可能性あり ※東海エリア/静岡県、愛知県、三重県、岐阜県【U・Iターン歓迎】 |
PICK UP
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わったご経験 -クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 -ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験 【歓迎要件】 ... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3～5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※また、以下いずれかのご経験を計3年以上有すること ■カスタマーサクセスの経験 ■Sler、IT業界での法人営業経験 ■Slerでの要件定義の経験 ■コンサルティングファームでのクライアントワーク経験 【歓迎要件】 ■顧客の業務フロー分析経験 ■顧客へのソリ... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事概要】 当社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツールを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。 私たちは、CSマーケティング戦略を担当する熱意あるプロフェッショナルを募集しています。まずはデジタルツールを活用して生産性を向上させ、組織体制の見直しを行い、顧客ランク基準の設計など担っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■30名規模以上の事業会社での企画職（もしくは事業計画の立案部門）での3年以上の経験 ■社内、社外での提案書・企画書の設計からデリバリーまでの経験（PowerPoint、Word等で） ■下記いずれかのPJ推進経験・関連した知識の有する方 ・SaaSプロダクト... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■Agathaクラウドサービスに関する顧客からのメール ■電話での問い合わせ対応、調査、回答。 ■開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ■新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ■新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ■その他 Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 【入社後イメージ】 ■システムトレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システムサポート経験3年以上 ■簡単な英文でのやり取り 【歓迎要件】 ■システムサポート経験5年以上 ■ビジネス英会話 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手損害保険会社様の自動車保険に関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 具体的に、 自動車保険・火災保険のご加入者様からの事故報告受付窓口での窓口のとりまとめ役としてスタッフ・SVの管理育成やクライアント対応・業務改善・KPI管理などを対応いただきます。 ご入社後は業務研修を実施し、SVとしてのOJTの期間を経て |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの窓口責任者、大型窓口のSVリーダー等のポジションでの業務管理経験がある方 ※規模：20～30席程度以上、業種業界・窓口内容は不問。 ※特に業務改善および渉外（クライアント・協力会社等）の経験を重視いたします。職務経歴書に詳細ご記載いただけま... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： 他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎要件】 ・5... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービスソフト＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 |
|---|---|
| 応募資格 | ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 30歳以上45歳以下 【年齢制限... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 札幌駅からすぐ |
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| 仕事内容 | お客さまからのお問合せに電話で応対いただくコールセンター業務です。 電話でお受けした内容を基にパソコン操作で関連部署へ手配をしたり、記録を残す業務となります。 ［受電内容］ ・お引越しの手続き ・灯油のご注文 ・関連器具の修理受付 ・お支払いに関わるお問合せ 会社の印象を決める窓口として笑顔の声をお届けする大切なお仕事です。 【入社後の研修体制】 顧客情報管理システムを使ってお客様情報の照会 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター、カスタマーセンターでの業務経験 ・パソコンのタイピングがある程度できる方（ブラインドタッチができなくても可） 【歓迎要件】 ・事務職経験 ※残業はほとんどなく、定時で帰ることができます。（月平均7時間程度） |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区 |
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| 仕事内容 | ◇家賃の未納者への催告書類作成 ◇対象者への催告電話 ◇対象者への訪問確認 |
|---|---|
| 応募資格 | ・督促業務実務経験1年以上もしくは債権回収業務実務1年以上経験もしくは コールセンター業務（クレーム対応）実務経験2年以上 ・他部署とのやり取りも多い為、コミュニケーションが取れる方 ・臨機応変な対応ができる方 【歓迎条件】 ・宅地建物取引士資格 ・債権回収業務経験者（1... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都渋谷区 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | 【自社メディア/ベンナビとは】 同社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 【ミッション】 同社はベ |
|---|---|
| 応募資格 | 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方 ・法人への販売や折衝経験をお持ちの方 【歓迎／尚可】 ・深耕営業経験 1年以上 ・カスタマーサクセス経験 1年以上 ・オンボーディング業務経験 1年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 《一部リモート》 週5フルタイム （リモート週2まで可能）※業務になれるまでは出社 《勤務地住所》 〒160-0023 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング 【アクセス】 ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分（駅直結） ■各線 新宿駅 徒歩10分 ■... |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（46）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（53）｜ 栃木県（44）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（117）｜ 千葉県（100）｜ 東京都（1,371）｜ 神奈川県（184）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（69）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（150）｜ 三重県（45）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（335）｜ 兵庫県（89）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（38）｜ 島根県（36）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（49）｜ 香川県（57）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（38）｜ |
| 九州 | 福岡県（178）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（67）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（45）｜ 鹿児島県（43）｜ 沖縄県（66）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
