| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 「フィールドセールスマネージャー」として配属予定です。 なお、「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（業界、商材不問） ■営業組織のマネジメント経験（8名程度～） |
| 給与 | 年収 900万円～1200万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応（インバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SVなどのリーダー経験（人数規模不問） ・顧客応対スキル（電話・メールなどでの丁寧かつ迅速な対応） ・業務改善・品質向上への意欲 ・円滑なコミュニケーション力・調整力 【歓迎要件】 ... |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | ●コンシューマーイメージングCS部のミッション 循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。 ●営業技術課のミッション コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジション |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）および業務システムの利用経験 【歓迎要件】 ・社内外関係者（営業、開発、サービス部門など）との調整・連携経験 ・海外販売会社や協力会社ご協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方 ・英語での顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府守口市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ●コンシューマーイメージングCS部のミッション 循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。 ●営業技術課のミッション コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジション |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）および業務システムの利用経験 【歓迎要件】 ・社内外関係者（営業、開発、サービス部門など）との調整・連携経験 ・海外販売会社や協力会社ご協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方 ・英語での顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府守口市 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アイリスオーヤマのロボティクス事業では、清掃ロボットや配膳ロボットをはじめとした様々なロボット製品の導入・運用が全国で拡大しています。 本ポジションでは、市場投入後のロボットサービス品質向上を担い、お客様の課題解決から不具合分析、再発防止まで一貫して担当いただきます。 単なる修理対応やクレーム対応ではなく、現場で発生した課題を製品開発やサービス改善へフィードバックし、顧客満足度向上と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの経験が1年以上ある方 ・アフターサービス／市場品質経験 ・故障解析または修理技術経験 ・顧客・開発・委託先との調整力 【歓迎要件】 Salesforce Service Cloudの利用経験 コールセンター運営経験 ロボット・産業機器・家電製... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県角田市 |
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| 仕事内容 | 〇お客様からのご質問・ご相談にお電話で対応いただくインバウンド業務 〇NISAや投資信託に関するお問合せ対応（受電中心、一部発信あり） 〇各種文書作成・発送・確認、その他付随業務 ※OJT研修あり(1ヶ月を予定) |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格 ・証券外務員資格二種をお持ちの方（一種でもOK！） ※少しでも気になったら「気になる」をクリック！ ■活かせる経験 ・金融事務・証券事務や金融系のコールセンターでのご経験などがある方はスキルを活かして頂けます |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東京都豊島区 池袋駅から徒歩8分／東池袋駅から徒歩5分／向原駅から徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■入金案内、初期延滞督促業務 └電話・SMSによるご返済遅れのご案内 └お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務 └ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む ■中長期延滞の督促業務 └ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、 必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務 ■代理人介入交渉業務 └弁護士等の代理人が介入し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 受架電業務に抵抗がない方 ※総合職採用のため、転居を伴う転勤の可能性がございます（立川・北海道・沖縄） 本求人にご応募いただく方は上記了承いただいたとみなします。 なお上記に関して、選考にお進みいただける場合は詳細にご説明いたしますのでご安心ください。 【歓... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-8-1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 顧客からの問い合わせ対応に加えて、現場リーダーとしてチーム運営と業務改善をお任せいたします。 【職務内容】 ・顧客からの問い合わせ対応、調査、フォロー ・問い合わせの優先順位付け、担当振り分け、進捗管理 ・難易度の高い問い合わせへの対応、エスカレーション判断 ・メンバーへの業務フォロー、育成、相談対応 ・問い合わせ件数や対応状況などのKP |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク領域でのリーダー・マネジメント（メンバーの業務管理・育成）経験 ・業務改善のうち「顧客の自己解決率向上」「工数削減」経験 ・課題を整理し、関係者と連携しながら改善を進めた経験 ・プレイングリーダーとして、顧客対応とチーム運営の... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■担当業務のミッション 導入企業が「導入してよかった」と実感できる状態を作ること。 顧客企業の「AI活用における経営・人事課題」にアプローチし、活用の定着、継続利用（リニューアル）、および他部署への横展開（アップセル・クロスセル）を成功させること。また、顧客対応を通じて得たフィードバックを元に、カスタマーサクセスの運用体制やマニュアルを仕組み化することを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBにおけるカスタマーサクセス経験（2年以上）または、法人向けソリューション営業・コンサルティング経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 【歓迎要件】 ・新規事業やスタート... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能拡充と新製品リリースにより導入企業数が飛躍的に伸びる一方、多くの企業様は「バックオフィス業務の最適化」という共通課題に直面しています。 なかでも、ある特定の人事オペレーション領域には、法律や標準ルールという明確な正解が存在しません。「制度はあるが運用の負担が大きい」「自社の運用ルールをどうシステムに落とし |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方（※サクセス未経験の方も歓迎します） ・人事コンサルティングファーム、組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務経験 2年以上 ・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■担当業務のミッション 導入企業が「検定を導入してよかった」と実感できる状態を作ること。また、顧客対応を通じて得たフィードバックを元に、カスタマーサクセスの運用体制やマニュアルを仕組み化することを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・導入企業のオンボーディング支援（利用開始までの初期設定、社内周知のサポートなど） ・企業および利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・活用状況のモ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBにおけるカスタマーサクセス、カスタマーサポート、または営業（FS/IS）の経験（1年以上） ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 【歓迎要件】 ・新規事業やスタートアップで... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■担当業務のミッション 顧客（企業および個人の利用者）からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供すること。また、一次問い合わせの削減に向けたFAQの拡充やヘルプサイトの改善を行うことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・企業および個人の利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話・フォーム） ・システム不具合やログインエラー発生時の調査・一次切り分け・エンジニア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・WebサービスやSaaSなどの管理画面・操作手順に関する正確なサポート経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・文章構成力（分かりやすく丁寧なメール・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ＼カスタマーサポート部門のリーダー業務／ 新生活を迎えるお客様へ 最適なプランや代行サービス案内♪ 業務提携をしている 不動産・管理会社から紹介された お客様へのご案内なので クレームもほぼナシ！ 平均70〜80％の成約率でヤリガイ◎ 【仕事内容】 オペレーターの育成や全体の進捗を把握し、 マネジメント業務をお任せします。 ○アルバイト・派遣・社員の教育 |
|---|---|
| 応募資格 | 性別不問☆ テレオペ経験・チームリーダーやSV経験のある方歓迎！ 経験に自信がない方もお気軽にご相談ください 【勤務時間】 10:00～19:00／11:00～20:00 （実働8時間・休憩1時間）のシフト制 残業：月10時間～15時間ほど ※残業少なめ希望の方も相談可... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区材木町 【アクセス】 大阪メトロ 堺筋本町駅から徒歩5分 大阪メトロ 谷町四丁目駅から徒歩7分 ※2027年に堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスになります |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。 【募集背景】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知見 ■システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験 ■Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験 ※上記いずれか 【歓迎要件】 ■会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウ... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 今回、金融関連ソリューション開発を担う子会社「タイミーフィナンシャル」の設立・事業化に伴い、カスタマーサポート領域における0→1の立ち上げ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ■事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案、および自律的な実行経験 ■他部署（開発、営業、企画など）を巻き込み、円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎要件】 ・toB, toC両... |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 【事業/サービス】 医療は、人々の生 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ■5名以上、複数チームのマネジメント経験 ■中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ■導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ■チームリー... |
| 給与 | 年収 1000万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【役割・業務内容】 担当領域の顧客に対して、利用状況やデータを起点に、継続利用と活用促進を実現していただきます。 個別の顧客対応と並行して、どのタイミングでどんな接点を設けるかという支援の仕組み自体の設計・改善にも関わっていただきます。 【業務詳細（具体タスク）】 ■オンボーディング支援 ・新規導入顧客への初期設定案内、使い始めのサポート、立ち上がり状況の確認。 ■利用状況・アラートへの対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスとしての実務経験（目安2年以上） ・数字目標に向き合い、達成に向けて行動した経験 ・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート等の顧客対応経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手の国内フードデリバリーの同社において、大阪のSMB企業の営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 ・加盟店様のニーズを捉え、同社のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業のご経験 ・ビジネス課題の抽出やニーズの掘り起こしから解決提案まで行ったご経験 【求める人物像】 ・主体的に行動できる方 ・多くの顧客に対して介在していき、ノウハウスキルを磨いていきたい方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | 自由度満点◎ 個性を隠さずオシゴトが出来る環境です！ 新規のテレアポや飛び込み一切なし♪ 契約済のお客様にライフラインをご提案します！ 【仕事内容】 ・電話対応 ┗電話希望者のみへの連絡！ ライフラインの案内 （電気・ガス・インターネットなど） ・データ入力 ┗システムへ顧客情報や 契約情報の入力 など 【入社後の流れ】 ▽まずは3日間の座 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK！ 経験よりコミュニケーション力を重視します！ 【歓迎条件】 ・コールセンター経験や営業の経験 ・基本的なPC操作経験必須 ・家電量販店や商業施設での案内業務 【勤務時間】 10：00～19：00 もしくは11：00～20：00 実働8時間 休憩1時間 残業... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区材木町 【アクセス】 大阪メトロ 堺筋本町駅から徒歩5分 大阪メトロ 谷町四丁目駅から徒歩7分 ※2027年に堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスになります |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10?20件／日） ※受電メイン、折り |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
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| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
