| 仕事内容 | ■コールセンター業務 お客様システムで使用されるハードウェア及びソフトウェア製品の保守 修理対応、定期点検、Ｑ＆Ａ、障害切り分け ※実務未経験者応募歓迎（各種学校での学習経験があれば尚可） ※未経験からインフラの知識を身に付けることが出来ます。 ■テクノプログループは、社員の方々が安心して働ける環境を整えております！ ・業界Ｎｏ．１の技術会社 ・東証プライム上場：テクノプロホールディングス ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車運転免許 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 栃木県宇都宮市 |
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| 仕事内容 | 【採用背景】 同社では「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために体制強化をおこなっています。 コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口のため、顧客の問い合わせに迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。 そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。 【業務内容】 同社コールセンターを円滑 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自動車メーカーでのキャリアアップに興味がある方 ■下記いずれかの経験がある方 ・コールセンターでの業務または管理運営をおこなった経験 ・接客や営業など顧客折衝の経験 【歓迎要件】 ・コールセンターでの業務経験がある方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 電話・メール・ソーシャルメディア等すべてのコンタクトチャネルに寄せられる消費者の声を分析し、 社内ビジネス推進関連部署への改善提案のフィードバックを行います。 フィードバック頻度は毎月で、レポート作成は英語で行っています。 【部署紹介】 社内で、消費者とのコミュニケーションを実施する部署となります。消費者からの様々なお問い合わせやお申し立てに対し回答を行い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかに該当する方 ■VOC（Voice of Consumer）分析経験 ■ソーシャルメディア分析経験3年以上 ■CRMソフト（セールスフォースサービスクラウトなど）を使用した実務経験および、ソーシャルメディアリスニングツール（スプリンクラーやトークウ... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 兵庫県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ■基本的なPC操作（Word、Excel） ■スタッフ育成を伴う接客業種での経験 【歓迎スキル】 ■コールセンターSVの経験（年数不問） 【求める人物像】 ■オペレーターの指導や、お客様への丁寧な対応、チーム内の情報伝達など、コミュニケーションを円滑に進... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 神戸本店：神戸市中央区御幸通 〈勤務時間〉 09:00～18:00（休憩1時間） 〈試用期間〉 6か月 |
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| 仕事内容 | 製薬企業の窓口担当として、医療用デバイスに関連する問い合わせ、使用方法の説明等を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様や医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7件～10件程度です。 ご入社いただき、まずは1週間の導入研修。その後、配属先チームに入 |
|---|---|
| 応募資格 | 下記いずれかの経験が2年以上ある方が必須 ・医療系有資格者で患者様の対応経験・事業会社での経験 （看護師、管理栄養士、栄養士、看護師、登録販売者） ・医療事務経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・血糖測定器の使用方法 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行ってい |
|---|---|
| 応募資格 | ・正看護師資格 ※必須 ・病棟経験（原則2年以上） ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | ＼ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 ／ → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！ 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリ |
|---|---|
| 応募資格 | ●必須スキル ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・BtoBのSaaSサービスを扱ったご経験2年以上 ●歓迎スキル ・ベンチャー企業でのご経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げのご経験 ・エンジニアなどプロダクト開発に携わった、もしくは協働したご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人としての就業経験がある方 ・接客業、営業、サービス業等お客様に関わるお仕事経験 ＊美容業界経験者優遇！ ＊完全未経験大歓迎！ ☆未経験の方も安心な研修制度あり！ 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都新宿区大久保 |
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| 仕事内容 | 未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します！ お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。 そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜職種・業種未経験、歓迎！＞ ■正社員としての社会人経験（3年以上目安） ■基本的なマナー（お客様対応にふさわしい敬語など） ■基本的なPCスキル（タイピングができればOK） ■高卒以上 ＼以下に当てはまる方は、ご経験をいかしていただけます！／ ◇カスタマーサポート・コー... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京（六本木） |
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| 仕事内容 | 関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です！ ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール処理等） 【歓迎要件】 ■対人折衝の発生するお仕事のご経験 ■販売職や接客のご経験 ■営業職など数字管理のご経験 ■エステサロン等でのカウンセリング経験 ■架電を含むコールセンターでの勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、インサイドセールス担当として業務を行って頂きます。 【具体的な職務内容】 ■見込み顧客へのアプローチ（電話・メール・Web会議） ※30-50件/日 程度架電等のアプローチを行っています。（新規顧客向け） ■顧客ニーズのヒアリングと情報収集 ■MA/SFA/CRMツールを活用した顧客管理と営業進捗 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■インサイドセールス、カスタマーサポート、コールセンター業務の経験 ※量を重ねて成果を出した経験がある方は最優遇 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区 |
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| 仕事内容 | ■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、カスタマーサクセスからアップセル＆クロスセル業務を横断的に担うハイブリッドポジションです。 【具体的には】 本ポジションでは、コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、オンボーディング支援から継続利用促進、契約更新、アップセル／クロスセルの提案まで、一貫した業務を担っていただきます。 具体的には、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・B2C向けカスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、マーケティングいずれかでの3年以上の実務経験 ・自律的に業務に取り組み、目標達成に向けて粘り強く行動できる方 ・英語力：中級レベル（主には海外の開発チームと対面・オンラインによる月次報告会議などで使用）... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 【具体的な業務内容】 ■事業者様向けサポートセンター業務（ 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応） ・返礼品出荷スケジュー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 （IF関数やピボット、VLOOKUPなど） 【歓迎要件】 ・バックオフィスや... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 |
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| 仕事内容 | ■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 企業向けの採用コンサルティングや、ジョブアンテナの媒体掲載企画を担う法人営業の募集です。業績好調による、増員での採用となります。 ・マーケットシェアを広げるための新規取引企業の開拓 ・ジョブアンテナの新規企画提案、導入 ・採用支援ツールの新規企画提案 ・その他、人事組織・採用領域での課題解決に関わる業務 ■チーム構成 現在ジョブアンテナ事業部は北海道や福岡のチームも含めて、雇用形態問わず約3 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・起業や経営の経験 ・セールスフォースの使用経験 ・顧客管理やCRMなど、カスタマーサクセスの実務経験（Salesforce歓迎） ・求人サービスや人材紹介等、人材ビジネスでの業務経験 ・インハウスの人事部門や採用... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市 |
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| 仕事内容 | ジョブアンテナ福岡のキーパーソンとして、「福岡No.1の人材サービス」に向けて事業を牽引していただき、全国の地域展開を共に加速させていきたいと考えております。 【具体的な業務内容について】 ・顧客企業のアカウントプランニング ・顧客企業へのオンボーディング ・アカウントフォロー（ジョブアンテナの活用促進） ・契約継続のための法人提案営業 ・その他、顧客企業への人材ソリューション提案 ※提案内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・起業や経営の経験 ・セールスフォースの使用経験 ・顧客管理やCRMなど、カスタマーサクセスの実務経験（Salesforce歓迎） ・求人サービスや人材紹介等、人材ビジネスでの業務経験 ・インハウスの人事部門や採用... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 当社におけるゲストサービス課にてゲストサービス向上に関する業務に従事いただきます。 【具体的には】 ・ゲストサービス品質向上に向けた施策の立案・実行 ・ゲスト満足度向上に向けた期間限定イベントの実施・改善提案 ・労働環境の整備、労働災害低減に向けた施策企画 ・イレギュラー、エマージェンシー対応 ・ オペレーション確立 ・イレギュラーロードマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■テーマパークでのゲストサービス向上に関する企画業務経験 ■車での通勤が可能な方（社員寮をご希望でも結構ですが、移動手段としてバイクもしくは自家用車をお持ちの方） ■マネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■P/Lに基づき、分析、アクションプランを設定し、... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 兵庫県 |
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正社員
| 仕事内容 | ＜求人の特徴＞ ＊コスメ好きにピッタリ☆お客様からの「ありがとう」が嬉しい、やりがい◎の仕事 ＊年間休日125日／土日祝休み＆フレックス制！プライベートも充実♪ ＊雑貨ショップ「プラザ」を展開する大手企業グループ 安定基盤と充実の福利厚生で安心して長く働けます！ ======================= ・電話・メールでのお問い合わせ対応（割合は半々） ・お問い合わせ内容のシステム入力 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ＼20代～30代活躍中／ ＜必須＞ ・高卒以上 ・事務職のご経験（ビジネスメール・文書を作成できる） ・B to C業務のご経験 ・PC基本スキル（Word、Excel、ビジネス文書作成経験） ・化粧品への興味をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・化粧品に関連した仕事や化粧品検定など... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分 丸ノ内線・大江戸線「中野坂上駅」より徒歩8分 大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分 JR・京王線・小田急線・丸ノ内線「新宿駅」より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアと、機能強化・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBt... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社 東京都23区内 支店 大阪府大阪市 オフィスワークとリモートワークのハイブリッド 週1～3日程度の出社を取り入れています オフィス出社頻度はチームにより異なります フレックスタイム制（コアタイム10時～17時） |
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| 北海道・東北 | 北海道（142）｜ 青森県（31）｜ 岩手県（36）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（29）｜ 山形県（25）｜ 福島県（32）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（35）｜ 栃木県（35）｜ 群馬県（35）｜ 埼玉県（79）｜ 千葉県（89）｜ 東京都（1,173）｜ 神奈川県（134）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（37）｜ 山梨県（30）｜ 長野県（47）｜ 富山県（34）｜ 石川県（46）｜ 福井県（25）｜ |
| 東海 | 岐阜県（33）｜ 静岡県（39）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（30）｜ |
| 関西 | 滋賀県（29）｜ 京都府（50）｜ 大阪府（252）｜ 兵庫県（76）｜ 奈良県（27）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（24）｜ 岡山県（36）｜ 広島県（66）｜ 山口県（27）｜ 徳島県（39）｜ 香川県（47）｜ 愛媛県（34）｜ 高知県（28）｜ |
| 九州 | 福岡県（163）｜ 佐賀県（31）｜ 長崎県（50）｜ 熊本県（37）｜ 大分県（26）｜ 宮崎県（33）｜ 鹿児島県（31）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
