| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務をお任せ致します。 主な問合せとして、 ・サービス概要やアプリの利用方法 ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応 ・電話番号変更、盗難・紛失対応など ○入社後、20日間程度をオペレーターとして研修を受けて頂きます。研修後にSVとしてご活躍いただく予定です。SV職が未経験の |
|---|---|
| 応募資格 | ■第二新卒、コールセンター未経験者歓迎！ ■リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎！ 【必須要件】 ・特になし 【歓迎要件】 ・オペレーター経験者歓迎 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・電子決済に関心がある方 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 化粧品やサプリメント通販の注文受付やカスタマーサポートの電話対応などお客様からの商品注文の受付、お問合せなどのお電話での対応業務をごたんとういただきす。 ＜具体的には・・＞ ・商品注文の電話受付 ・お問い合わせ対応 ・受付内容のデータ入力 【組織構成】長野コンタクトセンター（50名） |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ■コミュニケーション力があり、明るいお人柄の方 前向きで、向上心のある方 ※未経験可 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 長野県飯田市 |
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| 仕事内容 | 通信教育教材「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ 小学講座」の会員・新規顧客からのお問い合わせ全般の受付窓口のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 ご入社後はまず業務に関する研修・コールセンター管理に関する研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちしたスーパーバイザーへとステップアップいただきます。 しっかり研修が整っていますので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートいただ |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験からのチャレンジ大歓迎！ 【必須要件】 ■1つのお仕事を2年程度継続されたご経験のある方（第二新卒可） ■Window PCの基本操作が可能な方（タイピング：1分間50文字程度） 【尚可】 ◆接客/販売系業種でリーダー等のご経験がある方 ◆コールセンターでのご勤務経... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区南方 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【事務所移転にともなうオープニングスタッフ４～５名募集！】 同社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は全くありません。 お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。 同社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■接客やお客様対応のご経験がある方 ■電話対応に苦手意識をお持ちでない方 ■基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） 【歓迎要件】 ▼コールセンター経験者 ▼マネジメント経験者 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコンタクトセンターにて、クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューを予定しています。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働き |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・夜勤経験がある方または、体調の自己管理を行い就業いただける方 ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験があ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
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| 仕事内容 | 自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 【具体的には】 ・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応（電話・メール等） ・自治体向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・自治体やIT、北海道へ貢献する仕事に興味・関心がある方 【歓迎要件】 ・ITパスポートなどITに関する知見 ・講師・研修担当のご経験 ・マニュアル作成、動画編集の経験がある方 【求める人物像】 ・ICT技術に興味関心があり、ICT技術を活用して社会に役立... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 全国約400の自治体に導入している「土木積算システム」で用いられる土木積算に関わる「施工単価・施工パッケージ・単価マスタ・機械損料マスタ」等のデータ構築・ユーザーサポートを募集しています。 ■ユーザーサポート 電話やメールにて顧客から積算システムに関する事項で連絡があります。利用者様が何にお困りで、どのようなサポートが必要かをコミュニケーションを通じてしっ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼ヘルプデスク等で問合せ業務経験をお持ちの方 ▼基本情報技術者等、IT系の資格をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 全国約400の自治体に導入している「土木積算システム」で用いられる土木積算に関わる「施工単価・施工パッケージ・単価マスタ・機械損料マスタ」等のデータ構築・ユーザーサポートを募集しています。 ■ユーザーサポート 電話やメールにて顧客から積算システムに関する事項で連絡があります。利用者様が何にお困りで、どのようなサポートが必要かをコミュニケーションを通じてしっ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼ヘルプデスク等で問合せ業務経験をお持ちの方 ▼基本情報技術者等、IT系の資格をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県飯塚市大字幸袋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務を担って頂きます。 【具体的には】 ・入居中の方で家賃の支払いが遅れている方への請求書（督促状）の作成、電話での督促。 ・法的書類の作成、裁判所や法務局へ書類取得。 ※入居者の延滞金は0.25％となっているので長期的に滞納している方はほぼほぼおらず、滞納の理由として支払い忘れが多いので催促の度合いもそこ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験がある方 【歓迎要件】 ▼債権管理や督促経験をお持ちの方 ▼迅速な業務対応ができる方 ▼電話応対が得意な方 ▼普通自動車免許をお持ちの方 ※裁判所や法務局へ行く際に車の運転が必要になります。 （月に2～3回程度） 【直近の内定者情報】 電気工事... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | Microsoft社の個人向けオンラインショップにてご提供している様々な製品の購入前／購入後のカスタマーセンターの管理者をお任せいたします。 ・スタッフのスキル向上（対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォロー） ・センター全体の効率を上げるためのパフォーマンス管理やKPI分析等 ・クライアント企業との日本語・英語を使ったコミュニケーションや提案 ・研修資料の翻訳・レポート作成 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・英語力（ビジネス会話、メール等読み書き） ・組織マネジメント経験 【歓迎要件】 ・コールセンター管理者経験 ・コールセンター業務経験 ・IT業界に興味関心のある方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】■社会人経験のある方 ※転勤はございません※社食2食無料のカフェテリア制度あり ※残業時間は月20時間以下 【お休みに関して】土日もお休みできます！土日は平日に比べ電話量が少ないこともあり、進んで土日出勤する方も多いため土日は比較的お休みを取りやすい環境です。... |
| 給与 | 年収 300万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央 |
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| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など） ・後輩育成経験（マネジメント経験不問、ただし今後チャレンジしたい熱意のある方） ・何らかの業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 ・PC操作経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター/B... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営している「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます。 【業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず）をお持ちの方 ・法人営業経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市 |
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| 仕事内容 | 【説明会について】 カスタマーサクセス職に関して求職者様向けに説明会を実施致します。 ご興味ある方はぜひご参加くださいませ。 ※全国どこからでもからリモート参加可能でございます！ 広島含め他拠点含めたカスタマーサクセス職希望の方向けの説明会です。 ■日時：候補日 6月12日（木）19時～20時 6月25日（水）19時～20時 ＜説明会アジェンダ＞ 1.エムスリーについて 2.エムスリーソリュ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※職種未経験応募可※ ■社会人経験をお持ちの方 ■第一種運転免許普通自動車 ※原則、社有車により顧客訪問となります。 【歓迎要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ◎営業職経験◎販売や店舗管理の経験◎同業他社での勤務経験 ◎電子カルテシステムの操作経験◎医... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市西区草津新町一丁目 |
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| 仕事内容 | 新規開設のホームを満室に導き、その後も高入居率を維持するため、活動いただきます。 ※反響営業がメインのお仕事です※ 高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様とじっくり関係を築いていく提案営業の経験がある方 ・BtoC営業経験者 ・お客様のご志向に添ったクロージング営業のご経験 ・成約のみならず、サービスや商品を通した継続（フォロー）営業のご経験 等 ■普通自動車免許（ホーム見学対応等でお客様を車にお乗せ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営しているコールセンター「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■不問 【歓迎要件】 ▼コールセンター業務経験 ▼カスタマーサービス経験 ▼法人営業経験 ▼ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 【求める人物像】 ・主体的に考え続ける姿勢を持っている方 ・好奇心が旺盛で知識欲のある方 ・チームワークとコミ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市 |
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| 仕事内容 | matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町 |
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| 仕事内容 | matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 新潟県新潟市中央区 |
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| 仕事内容 | Wマリオット・ホテル東京は、今秋東京に新規オープン予定のラグジュアリーホテルです。 【Rooms（宿泊部）AYSアシスタントマネージャーポジション】 ◇ホテルオペレーター業務 ◇電話問い合わせ業務 ◇メール、チャットの問い合わせ業務 ◇予約管理業務 他 JWマリオットは、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐマリオット・ |
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| 応募資格 | ・経験者優遇 ・接客レベルの英語力 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区高輪2-21-2 |
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| 北海道・東北 | 北海道（121）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（27）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（24）｜ 山形県（22）｜ 福島県（27）｜ |
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| 関東 | 茨城県（30）｜ 栃木県（26）｜ 群馬県（34）｜ 埼玉県（73）｜ 千葉県（67）｜ 東京都（1,137）｜ 神奈川県（136）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（23）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（40）｜ 富山県（22）｜ 石川県（33）｜ 福井県（24）｜ |
| 東海 | 岐阜県（26）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（131）｜ 三重県（24）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（42）｜ 大阪府（233）｜ 兵庫県（61）｜ 奈良県（22）｜ 和歌山県（20）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（20）｜ 島根県（17）｜ 岡山県（30）｜ 広島県（56）｜ 山口県（22）｜ 徳島県（33）｜ 香川県（32）｜ 愛媛県（26）｜ 高知県（22）｜ |
| 九州 | 福岡県（132）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（35）｜ 熊本県（30）｜ 大分県（22）｜ 宮崎県（27）｜ 鹿児島県（26）｜ 沖縄県（36）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
