| 仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Sl |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります） ・受電・メール対応 ・架電業務（既存顧客への商談設定、電話一時対応） ▼事務作業 ・管理画面上での問題配信 ・管理画面上での各種データ集計、抽出 ・コンテンツの編集、アップロード ・デー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆生成AIの活用に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業で、自社D2Cブランドのカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・コールセンター連携 -委託先ディレクション -エスカレーション対応 ・顧客対応 （例）メール対応、案内文書作成 ・施策立案・ＫＰＩ管理 -解約抑止・リテンション施策立案・検証 -デイリー集計・指標管理（応答率、解約抑止率、コスト、品質） ・VOC活用（顧客の声をマーケテ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターでのSVまたは、ディレクションのご経験 ◆カスタマーサポートのご経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | NTTドコモグループのマーケティング分野における企業で、事務アシスタント＋簡単な問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・PCデータ入力、集計作業（PowerPoint、Excel） ・社内メンバーへの連絡、作業依頼（口頭の他、Slack次を使用） ・見積書、発注書、請求書、納品書、検収書の作成（フォーマットあり） ・クライアントへの定型的なメール送信（定期案内の連絡など） ・問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応経験がある方 ◆Excelまたはスプレッドシートの使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩5分、虎ノ門駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、カスタマサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務（Zendeskに問い合わせが集約） ・2次受け対応（Slack） ・個人のお客様からの問い合わせ対応（メール） ・書類作成、データ表の更新など（スプレッドシート） ・電話対応（代表電話にユーザーからの電話）※月数回 ・その他付随する業務全般 ＜作業環境＞ PC：M |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆マルチタスクの業務に抵抗がない方 ◆メールを使用した社外対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 田町駅より徒歩3分、三田駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 自社ソーシャルゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ ・メールを中?としたユーザーからの問い合わせ対応（?次対応） 【具体的には】 ・メールでの問い合わせに関する調査、及び返信内容の作成 ・社内関係者との調整 ・連携業務（トラブル対応や調査依頼、報告、?針の検討など） ・テンプレートやFAQの作成 ・協?会社との対応（質問への回答や調査など） ・電話応対（メインはメール対 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポート経験 ◆?期休み中（年末年始/GW/夏季休暇）にシフト勤務が可能な? ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | SNSマーケティングツールを運営している会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・Zendeskを利用したメール／チャットでの問い合わせ対応 ・ヘルプページや既存マニュアルを参照しながらの回答作成 ・関連部署へのエスカレーション ・顧客向けヘルプページの作成、更新 ・社内向けマニュアルの作成、更新 ・FAQの整理、改善 ・Zendesk上でのチケット管理 ・メルマガ文面の作成 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆SaaS企業またはIT業界での就業経験 ◆メールやチャットを中心とした顧客対応経験 ◆HTML／CSSの基礎知識（コードの実装ではなく、タグやスタイルシートの内容を理解し簡単な修正ができるレベル） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信が... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 表参道駅より徒歩6分、渋谷駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります） ・受電・メール対応 ・スポットでのZoom対応（打ち合わせ開始前の受付対応など） ・架電業務（既存顧客への商談設定、電話一時対応） ▼事務作業 ・設定サポートや必要なCSV作成 ・管理画 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆Excel（VLOOKUP）の使用ができる方（勉強のみでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 急成長中の自動車整備の出張サービスを行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問合せに対する電話の対応 ・関係部門へのエスカレーション(報告書などドキュメント類の作成) ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Slack、社内システム ＜ポイント＞ OJTや研修など教育体制が整っているため、ブランクのある方や経験が浅い方でも安心して就業できます！ 実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆接客対応のご経験 ◆基本的なPC操作が可能な方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩2分、六本木駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 自社運営するレシピ動画メディアにおける、個人ユーザーからの問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ・アプリや商品に関する問い合わせ対応 ※アプリユーザー個人からの問い合わせがメインです。 ※基本的にはメールでの対応がメインで（9割程度）一部電話対応があります。 ・問い合わせ傾向の分析及び事業部への改善提案 ・よくある質問（FAQ）の作成及び更新 ・顧客満足度向上に向けた施策の企画 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆個人向けのカスタマーサポート経験（電話・メール・チャットなど） ◆食や料理への興味・関心 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より直結1分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 日本最大級の駐車場ITサービスを運営する企業で、電話業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話業務 →架電対象は、ご入金いただけていない利用者様に向けて、お振込みの案内をする電話になります。 ・上記ご案内に伴う必要な事務対応業務 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ Excel・Salesforce・その他自社システム ＜ポイント＞ 全ての業務をいきなり教えてもらうのではなく、1つずつ業 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆業務上で電話対応の経験がある方 例：カスタマーサポート、営業職、接客など ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 青山一丁目駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | Web制作会社で医療のホームページの制作においてカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート業務 ・電話（メイン）、メール対応 ・Webサイト編集 ・各種情報登録作業 ▼請求書入力作業（サポート業務と並行して対応） ・申込登録、請求処理業務 ※繁忙期：100件／月、少ない時：20件程度／月 ＜対応内容＞ Web編集依頼／画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ 下記いずれかの経験 ◆サポート経験経験 ◆コールセンター業務経験 ◆Webサイト制作もしくは運用サポート業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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| 仕事内容 | 日本最大級のスポーツメディアを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計 ・スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り ・FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新 ・その他ユーザーの契約に関する対応（カード会社とのやりとりや解約対応など） ・アプリレビューへの返信対応 ・その他付随する業務 ＜環 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50件程度 ・電話：5～10件程度 ・チャット：0～5件 （1日1人当 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 建設業界のDXサービスを開発・販売する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受電対応（平均20～30件/日） ＜問い合わせ例＞ ・弊社プロダクトの使用方法 ・申し込み方法 ・利用中のID情報確認 ・不具合対応・インシデント対応 ▼システム入力 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・専用システム、Excel、Googleスプレッドシート、Slack 【体 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験 ◆カスタマーサクセスまたはインサイドセールス経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、虎ノ門駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | au（KDDI）が手掛ける、ふるさと納税サイトにおける自治体サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・新規自治体の登録、更新作業 ・自治体からの問い合わせ対応、情報発信（電話、メール） ・実績データの集計作業 ・キャンペーン、特集ページの進行管理 ・バナーやページの素材回収、入稿や設定 ・メルマガやピックアップページの商品選定作業 等 ※マニュアルがあるので安心です！ ※徐々に段階を |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆複数のツールやシステムを使いながらマルチタスクに業務を進めていた方 ◆法人顧客と電話連絡を日常的に行っていた方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 新宿駅より徒歩4分、新宿三丁目駅より徒歩2分 |
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| 仕事内容 | 急成長中の自動車整備の出張サービスを行う企業で、整備士とクライアントの日程調整業務をお任せします。 【具体的には】 ・日程調整（電話でコンタクト→不在の場合または電話以外を希望された場合、メール・チャット・SMS） →100件/日程度対応いただきます。 ※契約している整備士と顧客との日程を調整いただきます。 ・対応内容の入力（システム使用） ※まずは定型的な発信（確認）業務からスタートしま |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆架電業務に対して抵抗感のない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩4分、六本木駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など ・社内対応依頼 ・システムへの仕様確認・調査依頼 ・業務委託先エスカレーション対応 ▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。 ・企業から改善要望があった際のシステム改善活動 ・店舗公開マニュアルの整備 ・店舗告知対応 ・問合せ傾 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 建設業界のDXサービスを開発・販売する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・契約関連の問い合わせ対応 問い合わせ例：契約の更新について 見積書(キントーン)の作成(英文あり） 機能について 不具合について等 ・契約書・関連書類の管理 ・社内申請業務（稟議・支払い申請など） ・翻訳業務（マニュアルやリリース文章の翻訳・簡 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスレベルの英会話スキル ◆海外企業、事業で(グローバル企業)の勤務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、虎ノ門駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | CMでもお馴染みのゲームやアニメなどのコンテンツを運営している企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼GPS商品を販売しているECサイト（Amazon・楽天・Yahooショッピング等）の運用 ・購入者からの問い合わせ対応 ※電話対応はなし ・注文内容の確認やキャンセル、返金対応 ・購入者が入力した情報に不備が発生した場合の確認と修正作業 ・売上/在庫などのデータ集計 ・契約書処理（ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Excel、Googleスプレッドシートの実務経験（SUMIF、COUNT、VLOOKUPなど） ◆契約書や支払処理関連の対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなる... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
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| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
